De lijst met Galaxy S7-contacten staat niet in alfabetische volgorde, kan geen pictogrammen op het scherm Apps sorteren, andere problemen

Vandaag brengen we # GalaxyS7-oplossingen voor problemen met contacten, pictogramsortering en meldingen. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7-contactenlijst is niet alfabetisch gesorteerd, kan pictogrammen niet sorteren op het scherm Apps

Ik heb mijn lijst met contactpersonen alfabetisch gerangschikt op voornaam. Maar wanneer ik probeer een nieuw sms-bericht op te stellen, wordt de lijst met contactpersonen door elkaar gehaald. Sommige zijn op achternaam en anderen staan ​​onderaan de lijst als ze ergens in de naam cijfers hebben! Zag overal op de telefoon om dit en niets op te lossen.

Ook enigszins onafhankelijk, maar ik heb problemen met het verplaatsen van pictogrammen op het app-scherm. Bij het selecteren van bewerken om ze te laten bewegen, probeer ik ze naar een andere positie of pagina te verplaatsen en ze lijken altijd terug te springen naar hun oorspronkelijke positie. Na ongeveer 50 pogingen kan ik ze uiteindelijk verplaatsen. Deze twee problemen maken me gek! Kun je alsjeblieft helpen? Bij voorbaat dank. - John Smith

Oplossing: Hallo John. Als u de app Contacten gebruikt, zijn er slechts twee manieren om uw contacten te sorteren: op voornaam of achternaam . Zorg ervoor dat u onder de sectie Name format de optie First, last selecteert. Natuurlijk, als de naam van uw contacten nummers bevat, zal het sorteren anders worden gedaan en kan het onlogisch lijken. Zorg ervoor dat u het systeem helpt door getallen of niet-alfabetische tekens te verwijderen, knoeien met het sorteren van de lijst met contacten. Als u niet weg kunt komen met getallen in de namen, zorg er dan voor dat ze in een logische volgorde staan. Als u bijvoorbeeld meerdere John Does in de lijst heeft, kunt u deze onderscheiden door iets als dit te doen:

1. John Doe1
2. John Doe2
3. John Doe3
4. John Doe4

Vergeet niet dat je telefoon misschien slim is, maar niet slim genoeg om te herkennen wat je van plan bent om je contactenlijst te laten zijn.

Voor het tweede probleem, denken we dat je sommige dingen in de war brengt. Allereerst zijn er maar twee dingen die u kunt doen als u zich in het scherm Apps bevindt: bewerken en sorteren . Wanneer u Bewerken selecteert, kunt u dingen verplaatsen door op te drukken, vast te houden en vervolgens het pictogram naar de gewenste positie te slepen. Als u tevreden bent, kunt u vervolgens op GEREED klikken om de wijziging te bevestigen.

Als je apps lijken te lijken terug te keren naar hun oorspronkelijke positie na het bewerken van het scherm Apps, komt dat waarschijnlijk omdat je een andere sorteeroptie hebt geselecteerd. Gebruik de aangepaste volgorde onder Sorteren om de niet-alfabetische volgorde te behouden die u hebt geselecteerd.

Probleem 2: Galaxy S7 SMS wordt verzonden in duplicaten, blijft maar zeggen "bericht niet verzonden"

Hallo. Bedankt voor het luisteren. Ik heb een Samsung Galaxy S7 en mijn serviceprovider is Straight Talk. Meestal gebruik ik de Facebook Messenger-app om berichten en sms-berichten te verzenden, maar de app heeft onlangs gezegd "bericht niet verzonden" en de andere persoon ontvangt de tekst twee keer. Ik heb geprobeerd de telefoon uit te zetten / opnieuw op te starten, de app te verwijderen, alles zonder resultaat. Ik belde Samsung en de dame aan de telefoon vertelde me om de "volume-omhoog / power-knop / startscherm" -optie te gebruiken om de software opnieuw in te stellen. Niets van dit heeft geholpen. Ik wil geen fabrieksreset uitvoeren, maar ik denk dat dat mijn enige optie is. Bedankt voor je tijd. Oprecht. - Kevin Prince

Oplossing: Hallo Kevin. Voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt, kunt u overwegen eerst te controleren of dit een app-probleem is. Dit is een eenvoudige stap en u kunt dat doen door een andere berichtenapp te gebruiken, zoals de app Berichten van Samsung. Als je een andere messaging-app van derden hebt, zoals Google Hangouts, kun je dat ook proberen. Als het probleem blijft optreden bij gebruik van een andere app, zijn de mogelijke resterende redenen:

1. een bug in het besturingssysteem
2. een probleem met de firmware-codering
3. of een netwerkprobleem

Als het een fout in het besturingssysteem of een programmeercode betreft, kunt u dit mogelijk herstellen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Als dat niet zo is. U moet uw provider op de hoogte stellen van het probleem.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen van uw telefoon:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 3: Galaxy S7 edge-sms werkt niet tijdens gesprekken, agendameldingen werken niet

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S7 Edge en heb er een paar problemen mee. Ik weet niet of de instellingen of de telefoon zelf zijn, want ik heb de simkaart in een andere telefoon geprobeerd en het werkte prima.

Het eerste probleem is dat ik geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen terwijl ik een telefoongesprek voert en dat soms de 4G en wifi tegelijkertijd aan staan. ik heb geprobeerd overal te kijken, maar kan niets vinden.

De tweede is voordat ik een melding zou krijgen van een kalendergebeurtenis en nu is er geen melding. Maar wanneer ik de telefoon open, krijgt het iets waar voorheen het scherm was vergrendeld toen er een venster met de gebeurtenis daar was. En de volgende is eigenlijk hetzelfde. Ik krijg geen meldingsvenster voor een sms-bericht. Kan iemand me alsjeblieft helpen? Bedankt. - Jonnocd

Oplossing: Hallo Jonnocd. Het eerste nummer heeft alles te maken met de SIM-kaart. We hebben dit gedrag waargenomen in sommige Samsung-apparaten die zijn ontworpen voor CDMA-netwerken. Dit komt meestal omdat sommige CDMA-telefoons slechts met één radio zijn gebouwd. Dus als een apparaat in gesprek is, worden mobiele gegevens normaal gesproken uitgeschakeld om signalen voor spraakoproepen vrij te laten werken. In theorie zou sms toch moeten werken, omdat sms-berichten een ander kanaal gebruiken in CDMA-netwerken. We weten niet zeker of uw probleem is afgezonderd voor uw apparaat, wat betekent dat dit mogelijk niet geldt voor alle vergelijkbare apparaten in uw netwerk, of als er een coderingsprobleem achter zit. We raden u aan de basissoftwareprobleemoplossing op uw apparaat uit te voeren, zoals wissen van cacheparty en fabrieksreset om dit te weten. Als het probleem blijft bestaan ​​na een fabrieksreset, moet u contact opnemen met uw koerier voor informatie uit de eerste hand. Dergelijk gedrag kan zijn hoe het door uw provider is ontworpen, zodat u het mogelijk niet kunt 'repareren'.

Ter referentie: hier zijn de stappen voor het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen op uw S &:

1. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
4. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Voor problemen met meldingen zijn er een aantal dingen die u wilt controleren.

Zorg ervoor dat app-meldingen zijn ingeschakeld . Het eerste dat u wilt doen is zorgen dat de app meldingen mag weergeven of weergeven. U kunt dit doen door meldingen in de instellingen van de app in te schakelen. Hier is hoe:

1. Open de betreffende app.
2. Tik op het pictogram met de drie stippen rechtsboven.
3. Tik op Instellingen .
4. Verplaats de schuifregelaar voor meldingen naar rechts om deze in te schakelen.
5. Tik op Meldingen .
6. Tik op Meldingsgeluid .
7. Selecteer de toon die u wilt gebruiken.
8. Probeer zonodig Standaardherinneringen instellen aan te vinken om ervoor te zorgen dat Agenda-meldingen voor evenementen kloppen zoals u wilt.
9. Start het apparaat opnieuw op.

Controleer of de systeemgeluidmelding is ingeschakeld . Soms werken app-meldingen niet als de geluidsmeldingen van het besturingssysteem niet goed zijn ingesteld. Controleer het volgende om te controleren:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Geluiden en trillingen .
3. Tik op Meldingsgeluiden .
4. Tik op Agenda-meldingen .
5. Tik op Meldingsgeluid .
6. Selecteer de toon die u wilt gebruiken.
7. Start het apparaat opnieuw op.

Controleer of een app van derden verantwoordelijk is . We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen of een app van derden dit probleem veroorzaakt. Je moet het zelf controleren. Om dit te doen, moet u uw S7 opnieuw opstarten naar de veilige modus. Hier is hoe:

1. Zet je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Observeer hoe agendagebeurtenismeldingen werken. Als het probleem zich niet voordoet, kun je wedden dat een van je apps de schuld heeft.

Wis de cache en gegevens van de Agenda-app . Als alle bovenstaande stappen niet helpen, kunt u overwegen de cache en gegevens van de e-mailapp te wissen om te zien wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
6. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.