Galaxy S7-contacten die duplicaten tonen, koppelingen en ontkoppelingen die niet werken, andere problemen

Hallo Android-community en welkom bij een andere # GalaxyS7-post voor de dag. We bespreken enkele problemen met tekst en contacten in deze, dus hopelijk vindt u dit nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 verzenden en ontvangen van dubbele teksten

Mijn berichten zijn niet verzonden en als ze dat doen, verzendt het duplicaten. Ook bij ontvangst krijg ik ze helemaal niet of krijg ik duplicaten. Ik heb de app voor berichten van derden verwijderd, de gegevens in de app "berichten" gewist, mijn cachepartitie gewist en alle oude berichten verwijderd. Zijn er nog andere gegevens die ik kan wissen voordat ik de fabrieksinstellingen van mijn telefoon volledig opnieuw instel. Ik heb ook de gegevens gewist van mijn toetsenbordapp van derden. - Isaac Reyes

Oplossing: Hallo Isaac. Omdat het opschonen van de gegevens van een app niet heeft geholpen, is de volgende stap om te kijken of een app of service van derden verantwoordelijk is. U kunt dit doen door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier zijn de stappen voor het herstarten van je S7 naar de veilige modus:

1. Zet je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Zodra dat is gebeurd, moet u nagaan hoe het berichtenverkeer minstens 24 uur werkt. Terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, worden alle apps en services van derden geblokkeerd, zodat u alleen vooraf geïnstalleerde apps kunt gebruiken. Zorg ervoor dat u de standaard berichtentoepassing instelt als de standaardapp en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Als dat zo is, is dat uw tip om door te gaan met fabrieksinstellingen.

Dit probleem heeft nu ook een component aan de carrierzijde. Als het probleem zich dus voordoet, zelfs nadat u uw S7 hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, kan dit worden veroorzaakt door iets aan de netwerkzijde. Zorg ervoor dat u contact opneemt met uw netwerkaanbieder zodat deze ernaar kan kijken.

Probleem 2: Galaxy S7 ontvangt geen SMS-meldingen voor inkomende voicemails

Samsung Galaxy S7. Wanneer ik gesproken berichten ontvang, ontvang ik geen sms-bericht van mijn provider om te melden dat er nog een bericht is. De internetprovider heeft dit uitgetest en ze worden naar mij gestuurd maar niet in teksten weergegeven. Internetprovider kon me niet adviseren hoe dit te regelen, dus ik vraag me af of je weet wat ik kan doen? Serviceprovider is BT. - Lindsay Clark

Oplossing: Hallo Lindsay. Als uw apparaat geen meldingen voor uw voicemail ontvangt, is het mogelijk dat ze naar een ander nummer worden verzonden. Zorg ervoor dat dit niet gebeurt door contact op te nemen met uw netwerkaanbieder en een bevestiging te krijgen dat hun systeem de meldingen naar uw nummer verzendt, en niet naar iemand anders.

Als ze bevestigen dat dergelijke meldingen worden doorgestuurd naar je telefoonnummer, ontvangt je apparaat mogelijk wel sms-berichten, maar worden deze niet weergegeven in je postvak IN. Dat kan het gevolg zijn van het volgende:

• bericht wordt doorgestuurd naar de map spam of junk
• Mogelijk hebt u een aantal blokken ingesteld die betrekking hebben op berichten van uw provider. Zorg ervoor dat u de map controleert die geblokkeerde berichten blokkeert en indien nodig het nummer van uw provider deblokkeert.
• Uw telefoon heeft mogelijk een onjuiste systeemdatum en -tijd, waardoor uw SMS-berichten anders worden gesorteerd. Meestal, als een telefoon onjuiste datum en tijd heeft, kunnen recente berichten onderaan de lijst worden geplaatst in plaats van bovenaan. Controleer of uw telefoon de juiste datum, tijd en tijdzone gebruikt.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u al het bovenstaande hebt gecontroleerd, voert u een fabrieksreset uit. Dit zorgt ervoor dat de instellingen van de telefoon zijn ingesteld op de standaardwaarden. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Door het terugzetten van de fabriek worden uw persoonlijke gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u uw foto's, video's en andere belangrijke bestanden back-upt voordat u doorgaat.

Probleem 3: Galaxy S7-contacten tonen duplicaten, linken en ontkoppelen werkt niet

Mijn contacten zijn allemaal in de war! Ze versmelten met andere en verschijnen ook in duplicaten !! Mijn beste vrienden nummer verschijnt als mijn vader! Helpen!!! Ik heb geprobeerd om de link te doen en dingen te ontkoppelen en het werkt niet permanent !! Nu zegt het dat ik teveel dingen te koppelen heb! Dit maakt me gek! - Cnlwren

Oplossing: Hallo Cnlwren. Er is geen eenvoudige manier om dit probleem op te lossen. Het koppelen en ontkoppelen van contacten moet handmatig gebeuren, dus we raden u aan voldoende tijd te nemen om al uw contacten door te nemen om het probleem op te lossen. Kortom, wat u wilt doen, is een "hoofd" -contactlijst maken met alle belangrijke contactpersonen. Vervolgens moet u handmatig handmatig details aan elk contact toevoegen.

Dit probleem van koppelen en ontkoppelen treedt meestal op wanneer u te veel contacten hebt die alle synchronisatie in één apparaat bevatten. Op de meeste sociale netwerksites kunnen gebruikers tegenwoordig een lijst van hun contactpersonen maken en als u ze in uw lijst met contacten in uw S7 koppelt, kunnen dezelfde namen en details worden gekopieerd als gevolg van overtollige vermeldingen. Bij het maken van een hoofdcontactlijst probeert u helemaal opnieuw te scratchen en voorkomt u de luie weg door eenvoudig accounts of contactpersonen te synchroniseren. Als u bijvoorbeeld sommige contacten van uw Google-account koppelt aan een andere lijst met contacten van bijvoorbeeld Facebook of Twitter, kan dit tot verwarring en duplicaten leiden. We raden u aan om bij één account te blijven en het als een hoofdcontactlijst te maken. Als u bijvoorbeeld een Google-account hebt, kunt u Google-contacten gebruiken als de hoofdlijst van uw contacten. Vervolgens kunt u gewoon handmatig contact opnemen met elk contact en linken of ontkoppelen wat nodig is. Dit is zeker niet efficiënt, vooral als je honderden of duizenden contacten hebt, maar de fout is te wijten aan de slechte organisatie van je contacten. Als u de neiging heeft om gewoon links en rechts contacten toe te voegen met meerdere accounts, kan dit probleem optreden. Gebruik opnieuw één hoofdlijst telkens wanneer u een contact toevoegt en u zult in de toekomst gemakkelijker uw contacten kunnen beheren.

Omdat u een Android-telefoon heeft, raden we u aan de contactfunctie van Google te gebruiken als de hoofdlijst, zodat u deze eenvoudig kunt synchroniseren, zelfs als u in de toekomst van apparaat wisselt. Van uw contacten wordt een back-up gemaakt in de cloud, als u Google toestaat dit te doen, zodat u ze kunt openen, zelfs op een computer. Het toevoegen van meer details voor elke contactpersoon is ook eenvoudiger, omdat je de hele tijd al op je telefoon bent ingelogd op je account.

Probleem 4: Galaxy S7-berichtenservice voor groepen, kan niet zeggen of SMS naar meerdere contacten is verzonden

Ik vraag me af waarom ik soms niet kan vertellen wanneer een sms die ik ontvang naar meerdere mensen is verzonden. Ik zie alleen de naam van de maker van het bericht. Als ik vervolgens probeer te antwoorden, krijgt alleen de maker het bericht. Dit gebeurde ook toen ik twee mensen sms'de. Ze kregen elk mijn bericht, maar afzonderlijk ??? - Rosanne

Oplossing: Hallo Rosanne. Dit gebeurt meestal als u deel uitmaakt van een groep die iOS-apparaten gebruikt. De berichten worden als een groepsbericht naar hen verzonden, terwijl u alleen een SMS-bericht van de maker van het groepsbericht ontvangt. Probeer je vrienden te overtuigen om het gebruik van iMessage te vermijden als je deel uitmaakt van een groepsbericht. Er zijn veel alternatieven beschikbaar die naadloos op verschillende apparaten kunnen werken. Een voorbeeld is Facebook Messenger of Google Hangouts. Apple's iMessage is uitsluitend bedoeld voor iOS-apparaten, dus groepsmessaging kan vervelend zijn voor niet-iOS-leden zoals jij.

Probleem 5: Galaxy S7 trilt niet bij het ontvangen van een SMS

Mijn S7 trilt niet wanneer een tekst binnenkomt als mijn telefoon is gedempt om alleen te trillen. Oproepen werken (dwz ik krijg een trilling wanneer er een oproep binnenkomt), maar meldingen veroorzaken geen trilling. Het is alsof ik de telefoon volledig heb gedempt. Ik heb gekeken naar alle mogelijke plaatsen in instellingen om dit probleem op te lossen. Erg frustrerend. Dank je. - Bram

Oplossing : Hallo Bram. Je S7 laten trillen wanneer een binnenkomende sms-melding eenvoudig is. Ga gewoon naar Instellingen> Trilintensiteit en zorg ervoor dat Vibratiefeedback helemaal naar rechts is ingesteld.

Zodra je dat hebt gedaan, ga je naar Instellingen> Apps> Selecteer de berichten-app die je gebruikt> Meldingen en zorg ervoor dat Meldingen toestaan is ingeschakeld. U wilt er dan voor zorgen dat de optie Zacht geluid weergeven UIT is.

Als u de stappen al hebt uitgevoerd voordat u contact met ons opneemt, kan er een probleem met het besturingssysteem optreden. Voer een fabrieksreset uit om dit te verhelpen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.