Galaxy S7 randcamera foto's worden niet opgeslagen op SD-kaart, andere problemen

Hallo S7-gebruikers! Hier is nog een bericht dat enkele # GalaxyS7-problemen behandelt die ons de afgelopen dagen zijn gemeld.Voor die lezers die nieuw zijn op onze site, vergeet niet ook onze belangrijkste Galaxy S7-pagina over het oplossen van problemen te bezoeken. Dit artikel geeft geen oplossing naar uw eigen probleem.

Voor nu zijn hier de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

  1. Galaxy S7 Google Maps-app reageert niet meer Galaxy S7 zit vast en start niet opnieuw op
  2. Galaxy S7 edge email werkt niet na installatie van Android Nougat
  3. Galaxy S7 randcamera foto's worden niet opgeslagen op SD-kaart
  4. Snel opladen van Galaxy S7 werkt niet
  5. Galaxy S7 blijft oververhit en schakelt zichzelf willekeurig uit en weer in
  6. Galaxy S7 ontvangen sms hebben verkeerde tijd
  7. Galaxy S7 edge wordt niet meer ingeschakeld
  8. Galaxy S7 batterijprobleem na een val

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 Google Maps-app reageert niet meer Galaxy S7 zit vast en start niet opnieuw op

Ik heb mijn telefoon maandag bijgewerkt en ik blijf problemen ondervinden wanneer Google Maps niet reageert of mijn kaart laadt. Ik gebruik Google Maps minstens 2 uur per dag, dus ik besloot mijn telefoon opnieuw op te starten om te kijken of dit het probleem zou oplossen. Nou, de telefoon is opnieuw opgestart en ik heb de telefoon ontgrendeld, maar deze zit nu vast op het ontgrendelingsscherm (toont een padvergrendeling met een draaiende blauw / groene cirkel die rond de padvergrendeling loopt). Ik heb geprobeerd de telefoon hard opnieuw op te starten, maar het lijkt alsof de knoppen niet eens werken. Ik zit nu ruim 2 uur vast op dit scherm zonder verandering. Ik weet niet zeker waar ik heen moet. - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Als uw telefoon vastloopt of niet meer reageert, probeer dan een "batterijtrek" te simuleren. Bij oudere Samsung-telefoonmodellen is het leeghalen van de batterij meestal de meest effectieve manier om op een niet-reagerende telefoon op te starten. Omdat je S7 een niet-verwijderbaar ontwerp van het batterijpakket heeft, kun je een batterijtrekken alleen simuleren door een combinatie van een hardwareknop te maken. Dit proces wordt ook zachte reset genoemd. Hier is hoe het klaar is:

  1. Houd de aan / uit-knop (aan de rechterkant) en de knoppen Volume omlaag (aan de linkerkant) gedurende 12 seconden ingedrukt.
  2. Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
  3. Druk op de starttoets om te selecteren.

Opmerking: het apparaat wordt volledig uitgeschakeld. Het wordt aanbevolen om het apparaat op te starten in de veilige modus.

Zorg er ook voor dat er nog 5% batterij over is voordat u een zachte reset uitvoert. Dit zorgt ervoor dat er genoeg energie over is om het batterijcircuit van stroom te voorzien.

Als u de telefoon na een zachte reset weer normaal kunt inschakelen maar Google Maps blijft gebruiken, kunt u overwegen de cache en gegevens van de app te wissen. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 2: Galaxy S7 edge email zal niet werken na installatie van Android Nougat

Sinds Verizon's Nougat-upgrade naar mijn S7-edge is voltooid, kan ik geen verbinding meer maken met mijn zakelijke e-mail (een IMAP-account). Ik heb het account verwijderd en opnieuw gemaakt en heb geverifieerd dat alle instellingen correct zijn met onze IT. Ze kunnen me de firewall zien raken. Dan ontvang ik een beveiligingsfout. Voor inkomende servers gebruiken we SSL Alle certificaten accepteren. We hebben een eigen certificaat, in plaats van een van een traditionele leverancier. Kan het besturingssysteem een ​​probleem hebben met het certificaat? - Will

Oplossing: Hallo Will. De fout lijkt een beveiligingswaarschuwing te zijn die afkomstig is van de telefoon zelf dus ja, we denken dat het een OS-gerelateerd probleem is. Als de enige wijziging die je tot nu toe hebt aangebracht, een update op je telefoon is en er geen wijzigingen zijn aan je zakelijke e-mail, kunnen er compatibiliteitsproblemen zijn met je zakelijke e-mailadres en Android. Als je de e-mailapp van Samsung gebruikt, probeer dan een andere e-mailapp zoals Google's Gmail of Outlook van Microsoft en kijk of deze werkt. U kunt ons vermoeden ook bevestigen door een andere telefoon te gebruiken, bij voorkeur een die wordt uitgevoerd op een oudere Android-versie, zodat u uw e-mailadres kunt toevoegen om te zien of deze werkt. Als het werkt op een oudere Android-versie, moet u samenwerken met uw IT-afdeling om het beveiligingscertificaat bij te werken zodat u weer toegang heeft tot uw zakelijke e-mail op uw telefoon.

Probleem # 3: Galaxy S7 randcamera foto's worden niet opgeslagen op SD-kaart

Hallo, ik heb een S7 Edge met een 128 GB micro SD-kaart. De kaart lijkt goed te werken, omdat ik er albums op kan maken en er foto's naar kan overbrengen; Het probleem dat ik heb is echter dat foto's er niet standaard worden opgeslagen, ondanks het feit dat ik foto's naar mijn SD-kaart heb gestuurd in de instellingen van mijn camera. Dit zijn GEEN burst-shots, gewoon gewone foto's en video's. Ze gaan allemaal naar mijn DCIM-map in mijn normale camerageheugen. - Andrea

Oplossing: Hallo Andrea. Als u de SD-kaart wilt selecteren als de standaardopslag voor een S7 camera-app, moet u het volgende doen:

  1. Open de app "Camera".
  2. Selecteer het tandwielpictogram voor instellingen in de linkerbovenhoek van het scherm.
  3. Blader omlaag en tik op "Opslaglocatie".
  4. Selecteer naar wens "Telefoon" of "SD-kaart".

Als u de bovenstaande stappen al heeft uitgevoerd maar de camera-app blijft grillig handelen door op te slaan op het interne opslagapparaat, probeert u de instellingen van de camera-app opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen.

Als het resetten van de camera-app-instellingen niet helpt, moet u de cache en gegevens wissen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor het uitvoeren van deze procedure.

Als het probleem uiteindelijk niet verdwijnt, is er mogelijk een softwareprobleem dat deze fout veroorzaakt. Zorg ervoor dat u het apparaat in de fabriek opnieuw instelt. Hier is hoe:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
  3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
  4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
  5. Tik op Doorgaan.
  6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

In de fabrieksinstellingen worden alle gegevens in de interne opslag van de telefoon gewist dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van al uw bestanden.

Probleem # 4: Snel opladen van Galaxy S7 werkt niet

Ik had mijn telefoon een jaar en dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad. Ongeveer twee weken geleden stopte mijn telefoon soms met snel opladen. Het zou snel worden opgeladen als ik een nieuw snoer zou gebruiken, maar slechts voor een dag of twee. Ik heb geprobeerd een ander wandstuk te gebruiken samen met nieuwe afzetmogelijkheden in verschillende huizen. Niets heeft gewerkt. Telkens als het een dag lang snel wordt opgeladen, keert het terug naar het opladen van de kabel.

Ook sommige koorden die ik eerder gebruikte zullen na een tijdje weer werken. Ik wil weten of je een oplossing weet voordat ik hem naar de winkel moet brengen. - Kaelen

Oplossing: Hallo Kaelen. De meeste problemen met snel opladen zijn te wijten aan een slechte oplaadpoort, wat betekent dat de enige manier om ze op te lossen is door reparatie of vervanging uit te voeren. Om te controleren of dat het geval is op uw telefoon, wilt u eerst een oculaire inspectie van de poort uitvoeren. Probeer een vorm van vergroting te gebruiken, zodat je de binnenkant van de poort duidelijker kunt zien. U bent op zoek naar mogelijke schade die mogelijk verhindert dat de oplader goed contact maakt wanneer deze is aangesloten. Soms kan een gebogen pin of pluisjes dit probleem veroorzaken, dus wat u wilt doen, is controleren of iets misplaatst is.

Als alles in orde lijkt te zijn in de oplaadpoort, kunt u proberen wat standaard softwareproblemen op te lossen, zoals wissen van cachepartities en masterreset. Hieronder staan ​​de stappen om ze te doen:

Hoe de cachepartitie van Galaxy S7 te wissen

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Hoe je een Galaxy S7 reset

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
  10. Observeer de telefoon tijdens het opladen voor een paar dagen zonder een app of update te installeren.

Let op: als zowel cachegeheugenpartitie wissen als fabrieksreset niets veranderen, stuurt u de telefoon op voor reparatie of vervanging.

Probleem # 5: Galaxy S7 blijft oververhit en schakelt zichzelf willekeurig uit en weer in

Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy S7 en mijn telefoon wordt warm en schakelt zichzelf uit. Dit gebeurt vrij vaak en wanneer dit niet gebeurt, houdt het geen kosten in rekening. Ik heb het met de telefoon in de uit-en-aan-modi geladen tot het 100% bereikt en dan zal het binnen een paar uur 15% zijn, zelfs als ik het de hele dag niet zou gebruiken. De telefoon moet elke dag minstens 3x opgeladen worden, wat niet handig is voor mij als leraar en moeder.

Samen met al deze, scheidt het scherm van de telefoon in zowel de rechter- als linkerbovenhoek. Nogmaals, deze telefoon is nog geen drie jaar oud en hij is de hele tijd in een levensgevaarlijke zaak geweest. Help me alsjeblieft om op te lossen wat er met mijn telefoon aan de hand is. Ik hou van de telefoon gewoon moe van het op te laden en het houden van een hete telefoon is nooit aangenaam. Dank je. - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. De symptomen die u hier vermeldt, zijn consistent met een doorlopend hardwarestoring. De batterij werkt mogelijk niet goed of de laadpoort is mogelijk beschadigd. Het is ook niet normaal dat een scherm verticaal of in tweeën gedeeld wordt, dus het is ook mogelijk dat uw telefoon een algemene hardwarefout heeft. Oververhitting is zeker een indicatie van een probleem en als het blijft gebeuren zonder een duidelijk patroon, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Dat uw telefoon wordt uitgeschakeld als deze warm wordt, is meestal een indicatie van een beschadigd onderdeel. Samsung-telefoons zijn ontworpen om automatisch te worden uitgeschakeld zodra de interne temperatuur een bepaalde limiet bereikt om verdere schade te voorkomen. Wat de echte oorzaak ook is, je moet een professional de hardware van de telefoon laten controleren.

Wij betwijfelen of een software-oplossing alle problemen kan oplossen die u hier vermeldt, maar u kunt ze zeker proberen als u dat wilt. U kunt beginnen met het wissen van de cachepartitie. Als dat niets verandert, kunt u de fabrieksresetoplossing proberen. Nogmaals, er is geen hoeveelheid software probleemoplossing die een hardwareprobleem kan oplossen. Als het wissen van de cachepartitie en het uitvoeren van een fabrieksreset de situatie niet wijzigen, laat u de telefoon controleren door een servicecentrum.

Probleem # 6: Galaxy S7 ontvangen SMS hebben onjuiste tijd

Hallo daar, ik heb een (relatief) nieuw probleem met mijn sms-berichten. Ik heb naar je website gekeken in de hoop dat iemand anders hetzelfde probleem heeft gehad en dat ik het zelf kon oplossen, maar ik zag niets in de secties voor probleemoplossing.

Hoe dan ook, wanneer ik een sms ontvang, neemt mijn telefoon de inkomende tijd op als een paar minuten voor de daadwerkelijke tijd. Dus, wanneer ik onmiddellijk op een tekst reageer, gaat mijn bericht verder dan het bericht dat ik heb ontvangen. Hopelijk is dat logisch? En, zo ja, weet u hoe ik het kan repareren? Dank je!! Oprecht. - Eileen

Oplossing: Hallo Eileen. Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door onjuiste systeemtijd op het verzendende of ontvangende platform. Zorg ervoor dat de systeemtijd en -datum van uw telefoon correct zijn. Als dit al het geval is, moet het probleem worden veroorzaakt door de afzender van de berichten.

Probleem # 7: Galaxy S7 edge wordt niet meer ingeschakeld

Hoi. Ik heb duidelijk een probleem met mijn Samsung Galaxy S7 edge. Het was prima gisteravond perfect verlopen. Ik laadde het op voordat ik naar bed ging, dus het was niet tijdens de nacht. maar toen ik wakker werd, ging het gewoon niet aan. Dit is mijn gebruikelijke routine omdat ik het niet leuk vind dat de lampjes aan de telefoon knipperen terwijl ik probeer te slapen lol.

Ik heb alles op deze website geprobeerd om het in te schakelen. Ik heb zelfs verschillende opladers geprobeerd om te zien of dat het probleem was, maar het mocht niet baten. Dus nu ben ik helemaal verbijsterd over wat ik moet doen. ik

Ik heb de telefoon bijna een jaar gehad en heb er tot vandaag nog nooit problemen mee gehad. Dingen die ik heb geprobeerd:

  • 10sec / 15sec / 1min / 2min (probeerde al deze tijden met elke verschillende actie)
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt terwijl u de aan / uit-knop en de home-knop ingedrukt houdt
  • Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt
  • Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omhoog ingedrukt.
  • Alle knoppen vasthouden
  • Alleen de startknop vasthouden

Ik heb geen idee wat ik moet doen en het enige waar ik echt om geef, zijn de foto's van mijn kind aan de telefoon. Als je meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om me een e-mail te sturen. Alvast bedankt. - Amber

Oplossing: Hallo Amber. We zijn er vrij zeker van dat we dit hebben vermeld in een van de artikelen die je hebt gelezen, maar als je telefoon niet meer reageert nadat je hem hebt geprobeerd aan te zetten op drie andere opstartmodi, betekent dit dat je niets anders kunt proberen. U moet de telefoon fysiek laten controleren door een professional, zodat de hardware kan worden onderzocht.

Probeer de telefoon niet naar Samsung te sturen, omdat deze de neiging heeft om de interne opslag tijdens reparaties te wissen. Als u geluk heeft en het probleem is alleen te wijten aan een slechte batterij, kunt u deze mogelijk weer inschakelen zonder uw gegevens te verliezen na vervanging van de batterij via uw lokale servicecentrum. Zorg ervoor dat de aanwezige technicus tijdens de reparatie niet het interne geheugen van de telefoon wist. Het vervangen van de batterij is een eenvoudige reparatieprocedure en het heeft geen betrekking op het interne geheugen. Als het probleem echter iets anders is en de telefoon een nieuw logicapaneel nodig heeft, kunt u uw bestanden op geen enkele manier herstellen.

Probleem # 8: Galaxy S7 batterijprobleem na een val

Ik viel van een dak met mijn telefoon in mijn gereedschapsriem. Kwam er niet direct op maar er kwam wat zand in de laadpoort. Ik heb dat alles na het werk schoongemaakt, de telefoon bleef de hele tijd zitten. Eindigde met sterven, ging het opladen en het oplaadsymbool komt naar boven maar meestal toont het een percentage daarna en in plaats daarvan keert het terug naar een zwart scherm voor een paar seconden. vervolgens komt het laadsymbool terug, de telefoon wordt alleen af ​​en toe ingeschakeld, maar zegt meestal 0 procent. dan andere keren schakelt het in en zegt 90 procent. Soms knippert er een groen lampje op mijn scherm in de buurt van de laadpoort. Niet waar de lichten meestal knipperen. Kan de batterij verliezen of verbuigen? Ik heb het net gekocht en vind het geweldig. Ik heb ook de gewone S7. Als het niet te veel is om het op te lossen, zou ik het repareren voordat ik iets anders zou krijgen. - Matt

Oplossing: Hallo Matt. Als het probleem er niet was vóór het ongeluk, is de telefoon waarschijnlijk na die herfst beschadigd. Als u wilt weten welk onderdeel defect is, moet u enige hardwarediagnostiek uitvoeren. Als u dit niet kunt doen, laat dan een getrainde professional de telefoon nakijken. Het groene lampje op het scherm kan ook een teken zijn van een defect scherm, dus zorg ervoor dat dit ook bij een technicus wordt vermeld.

De enige batterijspecifieke probleemoplossingstap die u kunt doen, is hercalibratie van de batterij en fabrieksreset. Hieronder vindt u de stappen voor het opnieuw kalibreren van de batterij:

  1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
  2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
  3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
  6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
  7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
  8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
  9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als er niets verandert na een batterijkalibratie, kunt u een fabrieksreset proberen. Nogmaals, dit zijn oplossingen die bedoeld zijn om softwareproblemen op te lossen, dus ga door met repareren als het probleem zich blijft voordoen.