Galaxy S7 edge kan geen systeemupdate installeren, geen SD-kaart detecteren, andere problemen

Welkom bij ons # GalaxyS7 bericht voor vandaag. Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw S7-problemen, kan dit artikel helpen. We bespreken nog 8 S7-problemen in dit bericht, dus als je geen oplossing voor je eigen probleem kunt vinden, vergeet dan niet onze belangrijkste pagina's voor het oplossen van problemen met Galaxy S7 en Galaxy S7 te bekijken.

Hieronder staan de specifieke onderwerpen die we voor u bespreken:

Galaxy S7 "Camera Failed" -fout, camera werkt niet
Galaxy S7 met gebarsten scherm gaat niet aan
Galaxy S7 camera aan de voorkant foto's ziet er niet natuurlijk uit Galaxy S7 voor- en achtercamera's zijn wazig
Galaxy S7 rand detecteert geen SD-kaart
Galaxy S7 maakt geen geluids- en tekstmeldingen na systeemupdate
Het randscherm van de Galaxy S7 wordt zwart met aan de onderkant een kleine X
Snel opladen van Galaxy S7 werkt niet
Galaxy S7 edge kan geen systeemupdate installeren

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 "Camera Failed" -fout, camera werkt niet

Mijn Samsung Galaxy S7 zegt "Camera Failed" wanneer ik het probeer te gebruiken. Voor ongeveer de afgelopen week, zou het 4 of 5 keer achter elkaar doen, maar dan zou het werken. Nu zal het helemaal niet werken. Het verschijnt op het scherm Cameraschermen bekijken en vervolgens verschijnt het opwarmvakje Camera Mislukt. Ik heb geprobeerd de cache te wissen en volgde de eerste 4 stappen die je op deze site suggereert. Ik gebruik de camera bijna elke dag in mijn klas in de eerste klas. Ik gebruik het om foto's te plaatsen op Class Dojo en voor een spel genaamd Plickers in mijn klas. Moet ik het naar een winkel brengen om te worden bekeken? Ik weet niet hoe ik moet vertellen voor welke versie het hieronder is. Ik heb modelnummer SM-G930V, kernelversie 3:18:31, hardwareversie REVo.6, Knox-versie 2.7.1, buildnummer NR90M.G930VVRU4BQA2, basisbandversie G930VVRU4BQA2. Laat me weten wat je nog meer nodig hebt. - Hollyjohnson2008

Oplossing: Hallo Hollyjohnson2008. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app verwijderen. Dit zorgt ervoor dat u mogelijke fouten op app-niveau elimineert die het probleem veroorzaken. Hier is hoe het te doen:

Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
Klik daar op een applicatie.
U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als het wissen van de cache en gegevens van de camera-app niet werkt, moet u een fabrieksreset uitvoeren om een mogelijk softwareprobleem op te lossen. Door de fabrieksinstellingen te resetten, wordt alles in het interne opslagapparaat van uw telefoon gewist, dus zorg ervoor dat u eerst uw belangrijke bestanden terugplaatst.

Om uw Galaxy S7 in de fabriek te resetten, volgt u deze stappen:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als de fabrieksreset ook niet werkt, verzendt u de telefoon zodat de cameraconstructie kan worden onderzocht. Laat Samsung indien mogelijk de controle uitvoeren om te voorkomen dat de garantie vervalt.

Probleem # 2: Galaxy S7 met gebarsten scherm kan niet worden ingeschakeld

Hallo Droidguy! Ik heb een probleem met mijn telefoon dat al een tijdje aan de gang is en onlangs heeft het net besloten om het nooit in te schakelen of op te laden. Het begon allemaal toen een familielid van mij het scherm kraakte en de telefoon met de bootloop begon. Het is nu minstens 2 maanden geleden en het heeft me plotseling afgesloten. Ik heb geprobeerd het apparaat in te schakelen door de knop volume / power / en home ingedrukt te houden maar het werkt nog steeds niet. Zou het zijn omdat ik het een tijdje niet heb bijgewerkt? Of zou het het gebarsten scherm kunnen zijn? Help alstublieft! - Sarinakicks

Oplossing: Hallo Sarinakicks. Als het probleem alleen is geïsoleerd voor de schermmontage, moet de telefoon nog steeds kunnen worden ingeschakeld, hoewel het scherm zwart moet blijven. Sommige van de indicatoren die aangeven dat de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld, zijn onder andere:

telefoon klinkt af of gaat over wanneer meldingen, berichten of oproepen binnenkomen
telefoon trilt wanneer u op de aan / uit-knop drukt om het in te schakelen
recente apps, start- en terugknoppen lichten op wanneer u erop drukt

Als een van deze dingen op uw telefoon gebeurt, betekent dit dat de telefoon niet dood is en het probleem mogelijk beperkt is tot een slecht scherm.

Als niets van het bovenstaande gebeurt en de telefoon reageert totaal niet, moet u proberen het op te starten naar andere modi zoals de veilige modus, herstelmodus en downloadmodus. Ter referentie: hier volgen exacte stappen over hoe u ze allemaal kunt uitvoeren en de stappen die u kunt uitvoeren:

Opstarten in herstelmodus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.
Als je ze al eens hebt geprobeerd, betekent dit dat het geen probleem met het scherm is en de telefoon zelf helemaal niet opstart. Zorg er in elk geval voor dat u eerst contact opneemt met Samsung zodat deze u kan helpen bij het regelen van een reparatie of vervanging.

Als de telefoon niet langer onder de garantie valt en het probleem een defect scherm lijkt, brengt u de telefoon naar een onafhankelijk servicecentrum van een derde partij.

Probleem # 3: Galaxy S7-camera's op de voorkant zien er niet natuurlijk uit Galaxy S7 voor- en achtercamera's zijn wazig

Probleem is de S7-camera. Het is erger dan mijn S5. Ik heb alle instellingen uitgeschakeld en op 0 gezet. Geen filters, maar het voelt alsof mijn gezicht NIET NATUURLIJK is. Het voelt als een pop of zoiets. Ik weet niet hoe ik het moet beschrijven. en het is nog erger 's nachts. zowel camera aan de voorkant als aan de achterkant. gewoon hopeloos en super wazig. Is dit probleem met de hardware of software van dit probleem? Gelieve te adviseren aangezien mijn geboorteland, Fiji, me geen terugbetaling voor deze telefoon zal geven. ik heb het 2100FJD.

Ook zijn Snapchat-foto's nog erger. Ik weet niet waarom. In ieder geval is de camera-app minder erg, maar op Snapchat lijkt het op een cartoon afbeelding. Zo vervelend dat het helemaal onnatuurlijk is. - Zeebran

Oplossing: Hallo Zeebran. Foto's gemaakt met de Galaxy S7 camera aan de voorkant zien er onnatuurlijk uit. Je kunt proberen om de effecten die je niet leuk vindt te verminderen door de schuifregelaar van bijvoorbeeld het huidtinteffect naar 0 te schuiven. Als je het uiterlijk van de foto's van de camera aan de voorzijde nog steeds niet leuk vindt, probeer dan andere camera-apps te gebruiken van de Play Store. De Galaxy S7 heeft de neiging de gemaakte foto's te verwerken, zodat selfie-foto's er mooier uitzien. Het verwerken van afbeeldingen gebeurt door software, dus het gebruik van een app die een echte look laat zien, kan de situatie verhelpen. Probeer zoveel mogelijk apps om de gewenste uitvoer te krijgen die u maar wilt.

Foto's die 's nachts worden gemaakt of bij weinig licht kunnen wazig lijken, zelfs als u andere beeldapparaten zoals DSLR's gebruikt. Om onscherpte te minimaliseren bij het fotograferen van scènes in de nacht of bij weinig licht, probeert u de camera zo stabiel mogelijk te maken. Als je een statief voor je telefoon hebt, probeer het dan bij het maken van nachtelijke foto's en kijk of dat de situatie verbetert. We gebruiken ook een Galaxy S7 en S7 edge en beide apparaten geven ons hele goede foto's bij weinig licht, zelfs zonder een statief. Als uw probleem niet wordt opgelost door andere apps te gebruiken, kunt u overwegen de telefoon te laten vervangen. Mogelijk hebt u een slechte telefoon ontvangen, dus als u deze vervangt, moet het probleem worden verholpen.

Probleem # 4: Galaxy S7 rand detecteert geen SD-kaart

Hoi. Alvast bedankt voor je tijd en hulp. Na een systeemupdate op mijn nieuwe Samsung S7 edge, stopte mijn telefoon volledig met het detecteren van mijn SD-kaart die eerder werd gebruikt en werkte. Het is trouwens vol met mijn reizende foto's waarvan geen back-up is gemaakt vanwege een probleem met het systeem. Kaart wordt niet herkend door mijn pc en andere telefoons. Ik heb Samsung-ondersteuning gevraagd om de Samsung-cloud te controleren enzovoort. Geen probleem oplossing. Hetzelfde met Google. Ik heb contact opgenomen met de Google-ondersteuning. Beide ondersteunt aanbevolen om contact met jullie op te nemen. Ik heb geprobeerd wat ik kon. Niks werkt. Het lijkt erop dat ik al mijn belangrijke documenten kwijtgeraakt ben en dat veel van mijn herinneringen zijn opgeslagen op foto's die op een of andere manier uit mijn beide wolken verdwenen waren nadat het systeem bijgewerkt was op mijn Samsung.

Op je forum heb ik gelezen dat veel mensen hetzelfde probleem hebben en je hebt ze geholpen. Echter, je gegeven oplossingen werken niet op mijn S7. Als je me een oplossing zou kunnen aanraden, zou ik het erg op prijs stellen. - Kate

Oplossing: Hallo Kate. Als andere apparaten zoals een pc of een andere smartphone de inhoud van uw SD-kaart niet meer kunnen lezen of openen, is het misschien te laat om hier iets aan te doen. Elk opslagapparaat - roterende harde schijf, SSD, USB-flashstation of SD-kaart - kan elk moment falen. De reden waarom een opslagapparaat niet werkt, kan variëren, maar de meest voorkomende problemen zijn fysieke schade en bestandsbeschadiging. In sommige zeldzame gevallen kunnen gelukkige gebruikers nog steeds in staat zijn om bepaalde inhoud van een fysiek beschadigd opslagapparaat te herstellen met behulp van geavanceerde technieken. Dergelijke technieken vereisen echter expertise, geavanceerde hulpmiddelen en gespecialiseerde software, dus er is meestal niets dat een gebruiker kan doen aan zijn einde. Het is onnodig om te zeggen dat dataherstel duur is, maar als je denkt dat het de moeite waard is om honderden dollars uit te geven om belangrijke bestanden op te slaan, kun je proberen hulp te vragen aan professionals op dit gebied.

Op basis van de omstandigheden die u hierboven vermeldde, denken we dat het op dit moment geen zin heeft om enig herstel te proberen. Als u echter een poging wilt wagen, kan Google u mogelijk suggesties voor gegevensherstelservices bij u in de buurt geven.

Om te voorkomen dat waardevolle gegevens in de toekomst verloren gaan, moet u altijd regelmatig een back-up maken.

Probleem # 5: Galaxy S7 maakt geen geluids- en tekstmeldingen na systeemupdate

Ik heb 16 jaar in de telecommunicatie gewerkt en exclusief Samsung Galaxy-telefoons sinds de S2 uitkwam. Nadat mijn telefoon ongeveer een maand geleden de meest recente software-update uitvoerde, maakt deze geen waarschuwingssignaal of visuele waarschuwing meer als ik een sms-bericht heb. Games en andere apps doen het nog steeds. Ik heb PRL en profielupdates gedaan. Ik heb het eigenlijke waarschuwingsgeluid veranderd. Zet het apparaat aan en uit na het veranderen van de instellingen, alles wat ik kan bedenken en het maakt me gek! Om het even welke suggesties ?? - Joselynsue7

Oplossing: Hallo Joselynsue7. Het eerste dat u wilt doen, is de cachepartitie wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache wordt bijgewerkt. Soms kunnen app- en systeemupdates de systeemcache beschadigen, waardoor het verwijderen van het oude noodzakelijk is. U kunt de cachepartitie als volgt wissen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu de telefoon een nieuwe systeemcache heeft, probeert u de telefoon een paar uur te observeren door hem op de gebruikelijke manier te gebruiken.

Als er niets verandert na het wissen van de cachepartitie, is uw volgende stap om ervoor te zorgen dat al uw apps bijgewerkt en compatibel zijn. Bekijk uw lijst met apps en zorg ervoor dat ze allemaal compatibel zijn met het nieuwe besturingssysteem. U wilt ze ook updaten om fouten te minimaliseren. Als u niet zeker weet of een app compatibel is, neemt u contact op met de ontwikkelaar.

Als ten slotte niets verandert na het wissen van de cachepartitie en het installeren van app-updates, moet u een masterreset uitvoeren. Hier is hoe:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

OPMERKING: het terugzetten naar de fabriek zal alle gegevens op het interne opslagapparaat van uw telefoon wissen. Vergeet onvervangbare bestanden niet voordat u verder gaat.

Probleem # 6: Galaxy S7 edge-scherm wordt zwart met onderaan de kleine X

Heb een Samsung Galaxy S7 Edge die plots willekeurig zwart oplicht met een kleine witte X in de linkerbenedenhoek. Dit duurt ongeveer 5 seconden en het scherm keert terug naar normaal, maar het heeft ook de schermrotatie automatisch ingeschakeld, zelfs als het uit was. Android 7 uitvoeren met alle nieuwste updates en beveiligingspatches geïnstalleerd. Geprobeerd veilige modus en toch gebeurt het. - Kfchidakwa

Oplossing: Hallo Kfchidakwa. We hebben al eerder een soortgelijk probleem gedocumenteerd maar dat kwam door het VR-probleem van Samsung. Als u een Samsung VR- of Oculus-app hebt geïnstalleerd, probeer dan de installatie ongedaan te maken of Sluit ze te forceren om het probleem op te lossen. Als dit niet lukt, probeert u een fabrieksreset.

Probleem # 7: Snel opladen van Galaxy S7 werkt niet

Mijn telefoon laadt niet snel op met mijn snellader. Ik gebruik mijn originele oplader die bij de telefoon is geleverd en deze laadt niet snel op. In het begin zegt het soms dat het snel wordt opgeladen, maar een paar seconden later zal het zeggen "het opladen duurt langer omdat de originele oplader niet wordt gebruikt." Dit is echt vervelend omdat het uren duurt om volledig op te laden. Bij snel opladen kan het een uur of minder duren om op te laden wanneer deze ongeveer 20% is. Ik verliet mijn telefoon vannacht met 10% batterij opladen met het bericht dat ik de originele oplader niet gebruikte en de volgende dag nadat ik wakker werd (zoals 8 uur later) was het amper 77%. - Adrian

Oplossing: Hallo Adrian. Vrijwel alle problemen met snel laden zijn het gevolg van problemen met de oplaadpoort, dus u wilt deze poort nader onderzoeken om te zien of er zichtbare fysieke schade is. Soms kan een verbogen pinnetje binnenin onregelmatig laadgedrag veroorzaken. Probeer indien mogelijk de laadpoort te onderzoeken met behulp van een of andere vergroting om te zien of er iets mis is.

Als alles er normaal uitziet en er geen pluis of vuil zichtbaar is dat slecht contact met de oplader kan veroorzaken, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Door het terugzetten van de fabriek worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden, dus het is een goede manier om te bepalen of een softwareprobleem een probleem veroorzaakt of niet. Zorg ervoor dat u niets direct na een fabrieksreset installeert, zodat u kunt vergelijken hoe de telefoon werkt zonder dat apps en updates zijn geïnstalleerd.

Als het snel opladen tijdens de observatieperiode blijft mislukken, laat dan de telefoon repareren of vervangen.

Probleem # 8: Galaxy S7 edge kan geen systeemupdate installeren

Ik gebruik Samsung Galaxy S7 edge. Mijn telefoon bevat momenteel Marshmallow met Android 6.0.1. Maar het toont enkele beveiligings- en prestatieverbeteringsupdates van de verschillende maanden. Update is ongeveer 539MB. Elke keer dat ik deze updates download ... .mijn telefoon opnieuw opgestart om deze updates te installeren. Maar weet niet waarom update-installatie is mislukt met 28% en het dode Android-logo is verschenen. Geef me een paar suggesties voor dit probleem. Bedankt. - Romeo

Oplossing: Hallo Romeo. Er zijn een aantal redenen waarom een telefoon een update niet kan installeren. Hieronder zijn gebruikelijke oorzaken:

niet genoeg beschikbare opslagruimte
de telefoon voert niet-officiële firmware uit
Systeemcache is beschadigd
er is een onbekende softwarepluggiek die de installatie van een nieuwe systeemupdate blokkeert

Om het probleem op te lossen, is het eerste dat u wilt doen, het wissen van de cachepartitie om de systeemcache te verversen.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, controleert u de resterende opslagruimte. Zorg dat u ten minste 1 GB vrije interne opslagruimte hebt voordat u de installatie probeert.

Als er meer dan voldoende ruimte en vegen is, verandert de cachepartitie niets, voer een masterreset uit (bovenstaande stappen).

Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset, is er mogelijk een probleem met het updatebestand zelf. Zorg ervoor dat uw koerier op de hoogte is van het probleem, zodat zij het kunnen bekijken.

Als je toevallig je apparaat rooit en een aangepast ROM hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat je de software eerst terugzet naar de stock. Mogelijk bevat het huidige ROM een instelling die de installatie van een OTA-update verhindert.

Soms staat een koerier een geroot of aangepast apparaat niet toe om een officiële update te installeren, dus zet alles eerst op voorraad voordat u een Android-update installeert.