Galaxy S7 edge SMS converteert automatisch naar MMS, kan geen SMS-berichten verzenden, andere problemen

Hier is nog een # GalaxyS7-post voor deze week. We behandelen meer sms-problemen in dit artikel. Meer vergelijkbare berichten zullen de komende weken worden gepubliceerd, dus blijf opletten voor hen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 rand ontvangen SMS-berichten worden geconverteerd naar MMS

Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy S7 edge van Verizon maar met een T-Mobile-simkaart. Alles lijkt goed te werken, maar wanneer ik beeldberichten van iemand ontvang, wordt het automatisch omgezet in een groepchat met hun naam en de mijne. Als ik antwoord op de groep krijg ik een kopie van het antwoord en de andere persoon kan het niet zeggen. Alles is in orde aan hun einde. Het verzenden van foto's is geen probleem, het blijft in de enkele chat. Het ontvangt alleen de foto's die ervoor zorgen dat het een groepschat wordt. - Giselle

Oplossing: Hallo Giselle. De meeste providers (en dat kan de jouwe en die van de afzender zijn) zullen groepsberichten in MMS omzetten, zodat de oorspronkelijke afzender van die MMS je hoogstwaarschijnlijk een bericht stuurt in groepsverband. Als u een foto in het bericht ontvangt, moet de afzender u opzettelijk een mms sturen. Houd er rekening mee dat een bericht met een emoji ook automatisch naar MMS wordt geconverteerd. Dus zelfs als je denkt dat er geen foto is, kan het bericht nog steeds in MMS-vorm op je apparaat verschijnen, omdat de koerier van de afzender de sms eerst in MMS heeft omgezet.

Als u denkt dat er een probleem is met uw apparaat, raden we u aan de cache en gegevens van de berichten-app te wissen om te kijken of dit helpt. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
6. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien. Probeer eerst de cache leeg te maken en kijk of dit het probleem oplost. Als niets werkt, voer dan de optie voor duidelijke gegevens uit.

Het wissen van de cache en gegevens van een app heeft alleen betrekking op een mogelijke app-bug. Als de reden voor het probleem echter buiten de app valt die u gebruikt, kan er niets veranderen.

Om verder te controleren of het een app-probleem is, kunt u ook een app van derden proberen die op dezelfde manier werkt als de Samsung-berichtenapp. Een goed voorbeeld is Facebook Messenger, omdat het ook regulier SMS en MMS kan verwerken. Als het probleem blijft bestaan ​​bij het gebruik van deze app, neemt u contact op met uw provider. Ze kunnen je wel of niet helpen het probleem op te lossen.

Probleem 2: Galaxy S7 edge SMS converteert automatisch naar MMS

Hoi! Ik wilde alleen maar vragen waarom mijn Samsung S7 edge geen automatische combinatie heeft op tekstinstellingen en na 160 tekens verandert in MMS. ???? Ik heb al je recensies hierover gelezen en ik heb alles geprobeerd, maar het is nog steeds MMS. Ik maak SMS-berichten langer en overschrijd ik altijd met een minimum van 160. Daardoor kan ik niet één bericht tegelijk verzenden. Kan je me alsjeblieft helpen? Dank u bij voorbaat. - Angelo

Oplossing: Hallo Angelo. We weten helemaal niet wat je bedoelt met "automatische combinatie" van tekstinstellingen. Ervan uitgaande dat u het hebt over de standaard Samsung-berichtenapp op de S7, bestaat er geen automatische combinatie. Als u een berichten-app van derden gebruikt, neemt u dan contact op met de ontwikkelaar om te zien of deze u hiermee kan helpen.

Nu, voor uw tweede probleem dat uw SMS automatisch naar MMS converteert, is de oplossing om MMS-beperkingen in te stellen op Vrij . Zo gaat u te werk (alleen van toepassing op de Samsung-berichtenapp):

1. Start de Berichten- app.
2. Tik op Meer instellingen pictogram in de rechterbovenhoek (pictogram met drie stippen).
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Meer instellingen .
5. Tik op Multimedia-berichten .
6. Tik op Beperkingen instellen en selecteer Gratis .

Probleem 3: Galaxy S7 kan geen sms ontvangen van de afzender met wifi-oproepen

Sinds de laatste update voor de S7 kan ik teksten van iedereen ontvangen, of die van mij of hun internet aan of uit staat. Maar met een nummer heb ik gemerkt dat ik alleen teksten van hen kan krijgen als ze hun internet hebben en ik de mijne heb. Ik weet dat het een probleem is met hun telefoon, maar welk probleem is het? We hebben geblokkeerde nummers gecontroleerd en de SIM komt niet van een iPhone. Beide telefoons zijn S7. - Jess

Oplossing: Hallo jess. Ze hebben mogelijk een probleem met bellen via wifi. Dit is een service die een provider aan zijn klanten biedt om spraakoproepen en het verzenden en ontvangen of sms en mms via wifi mogelijk te maken. Dit is een handige oplossing als u zich in een gebied met een slechte mobiele verbinding maar met een goed wifi-netwerk bevindt. Vertel uw contactpersoon contact op te nemen met zijn of haar koerier om te achterhalen waar het probleem ligt.

Probleem 4: Galaxy S7 kan geen sms versturen

Ik heb Samsung Galaxy S7. Ik heb een probleem. Ik kan geen sms-berichten verzenden, maar ik kan de sms-berichten van anderen ontvangen. Ik heb het sms-bericht van mijn telefoon naar mijn nummer gestuurd dat ik zelf kan verzenden en tekst kan ontvangen, maar de berichten niet naar anderen kan verzenden. Ik heb Fido gebeld en ze zeggen dat er geen netwerkprobleem is. Ik gebruik dezelfde simkaart die ik in mijn vorige telefoon Blackberry Z10 heb gebruikt. Adviseer, alstublieft. Dank u bij voorbaat. - Srikanth1

Oplossing: Hallo Srikanth1. Heeft u een probleem met verzenden naar EEN contact of ALLEN? Als het alleen voor één specifieke contactpersoon is, moet het probleem aan de kant van die contactpersoon liggen, omdat u ook SMS-berichten kunt verzenden en ontvangen nadat u een testbericht naar uzelf hebt gestuurd. Als het probleem van invloed is op ALLE contacten, is er mogelijk een configuratieprobleem met uw apparaat. Als u zich in een GSM-netwerk bevindt, schakelt u de telefoon uit en plaatst u de SIM-kaart terug. Als u dat doet, moeten de netwerkinstellingen op uw telefoon opnieuw worden geprogrammeerd, zodat deze weer normaal kan verzenden en ontvangen. Als dat niet gebeurt, voert u een fabrieksreset uit. Als je het nog niet eerder hebt gedaan, zijn dit de stappen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als u een CDMA-apparaat hebt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder en vraagt ​​u hen om uw telefoon opnieuw te programmeren.

Probleem 5: Galaxy S7 edge messaging-app maakt geen meldingen

Mijn Samsung S7 Edge werkte correct en een paar dagen geleden krijg ik geen meldingen meer als ik een sms ontvang. Ik krijg geen geluid en het wordt niet gemeld als een vervolgkeuzelijst bovenaan het scherm. Ik heb de telefoon gereset, uit- en weer ingeschakeld. Ik heb gecontroleerd of alle meldingen zijn gecontroleerd en zijn ingeschakeld. Ik heb op internet naar opties gezocht en deze geprobeerd, maar ik krijg mijn telefoon niet om de melding te laten klinken. Bedankt voor je hulp! - Maggie

Oplossing: Hallo Maggie. Als u zeker weet dat u Meldingen toestaan al hebt ingesteld onder Instellingen> Meldingen voor de berichten-app die u gebruikt, dan is de volgende logische stap om ervoor te zorgen dat de telefoon een goed werkende systeemcache heeft. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het wissen van de cachepartitie niet werkt, moet u ervoor zorgen dat u de cache-partitie volgt met een cache en gegevens wissen. Bekijk hierboven onze suggesties voor Giselle .