Galaxy S7 edge zal niet zacht resetten, vastlopen tijdens het updaten, reageert totaal niet meer

Vastlopen tijdens het updaten is een veelvoorkomend verschijnsel op veel Android-apparaten, inclusief in de eersteklas Samsung Galaxy-lijn. Dit probleemoplossingsartikel behandelt dit specifieke probleem op de # GalaxyS7. We hopen dat je deze korte handleiding nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: Galaxy S7 edge zal niet zacht resetten, vastlopen tijdens het updaten, reageert totaal niet meer

Hallo. Ik heb problemen met mijn Samsung Galaxy S7 Edge. Het is ongeveer 15 maanden oud. Een paar uur geleden had ik een bericht op mijn telefoon met de melding dat er updates beschikbaar zijn. Ik startte het updateproces. Het downloadde de update-inhoud en begon het te installeren. Het haalde het tot 31% en bevroor toen. Ik zet het apparaat zachtjes terug (gesimuleerde batterij trekt) door op de aan / uit-toets en het volume lager te drukken. Het wordt opnieuw opgestart en begint opnieuw te installeren. Dit is nu 2 uur in een continue lus. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten in de veilige modus en herstelmodus en het zal niet werken. Ik kan het niet eens gewoon uitschakelen. Het blijft gewoon op het 31% -scherm. Daarom kan ik niet zien hoe lang de levensduur van de batterij is. Het heeft geen micro SD-kaart. Het is niet alsof ik de achterkant van de telefoon kan verwijderen en de batterij eruit kan halen omdat deze niet verwijderbaar is. Weet je hoe ik de telefoon kan uitschakelen? Als je een manier hebt om dit op te lossen, zou dat geweldig zijn. Ik vind Samsung in Australië behoorlijk nutteloos. Ze weten niet eens hoe ze hun eigen telefoons moeten repareren. Ik hoop dat jullie kunnen helpen. Met vriendelijke groeten. - Cheryl

Oplossing: Hallo Cheryl. Je Galaxy S7 is vastgelopen of reageert niet meer, dus het belangrijkste wat je er nu aan kunt doen, is het vermogen van het moederbord te verminderen. Voor apparaten met verwisselbare batterijen, zou het loskoppelen van de batterij het werk moeten doen. Op telefoons met niet-verwijderbare batterijpakketten zoals de S7, moet u een zachte reset uitvoeren of op een combinatie van hardwareknoppen drukken. In uw specifieke model gebeurt dit door de knoppen Power en Volume Down ingedrukt te houden totdat het scherm Maintenance Boot Mode verschijnt (ongeveer 10 seconden). Nadat u de opstartmodus voor onderhoud hebt opgezocht, kunt u de optie Uitschakelen selecteren om het apparaat uit te schakelen. Om door de beschikbare opties te bladeren, kunt u de volumeknoppen gebruiken. Gebruik de Home-knop om een ​​optie te selecteren.

Wacht tot de batterij leeg is

Als wat je hierboven zegt waar is, dat je S7 niet reageert op de opdracht zachte reset, of er gebeurt niets wanneer je het opstart naar Veilige modus of Herstelmodus, dan is de enige optie voor jou om te wachten tot de batterij is uitgeput. Als uw S7 is opgeladen en nog voldoende batterij heeft voordat deze niet meer reageert, kan het enkele dagen duren voordat de batterij volledig is leeggemaakt.

Laad een uur lang op

Nadat de telefoon definitief is uitgeschakeld, moet u deze minstens een uur opladen voordat u hem weer probeert op te laden. Dit zorgt ervoor dat het voldoende vermogen heeft voordat u vervolgproblemen kunt oplossen.

Wis de cachepartitie

Als de telefoon na het opladen nog steeds problemen ondervindt en niet normaal terugkeert, is het volgende dat u kunt doen toegang proberen te krijgen tot de herstelmodus en de cachepartitie te wissen. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Totale herstart

De volgende logische oplossing die u kunt uitvoeren als er niets gebeurt nadat u de cache hebt gewist, is de fabrieksinstellingen. Hopelijk kun je het deze keer met succes doen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Reflash de bootloader en / of firmware

Een meer drastische en riskante oplossing die je kunt proberen, als alle bovenstaande suggesties niet werken, is om de bootloader te reflashen. Dit is meestal een oplossing voor Samsung-apparaten die problemen ondervinden na het knoeien met de software. Bootloader, ook bekend als herstelsoftware, is verantwoordelijk voor het voorbereiden van de benodigde hardware zodat het Android-besturingssysteem kan worden geladen. Soms kan de bootloader beschadigd raken, dus het kan helpen om de bootloader terug te zetten. Het flitsen van de bootloader komt in principe overeen met de stappen bij het flitsen van de firmware. Hieronder staan ​​de algemene stappen om dit te doen. De precieze stappen kunnen enigszins afwijken voor uw specifieke telefoonmodel, dus raadpleeg andere handleidingen. Denk eraan, flitsen is inherent riskant en kan je telefoon mogelijk voorgoed blokkeren. Doe het op eigen risico.

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.