Galaxy S7 krijgt sms-bericht na verzenden, sms ontvangen in verkeerde volgorde, andere problemen

Hallo Android-community! Sommige # GalaxyS7-gebruikers hebben een raar sms-probleem gemeld: ze ontvangen een foutmelding voor het verzenden van berichten bij het verzenden van tekst, hoewel de berichten daadwerkelijk zijn verzonden. Op dit moment zijn we niet zeker of dit een probleem is met een specifieke Android-versie, of het is een coderingsprobleem met firmwareversies van de provider. We werken dit bericht bij zodra we er een definitieve oplossing voor hebben.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 blijft fouten vertonen na het verzenden van sms

Na een recente software-update, kan ik sms-berichten verzenden en ik zal laten zien dat het verzendt en na een paar minuten ontvang ik een sms-bericht met de foutcode voeg vcnt foutcode toe, maar de tekst gaat eigenlijk naar degene naar wie ik het stuur . het doet het alleen maar ik kan een goed beeld sturen. Ik heb verschillende technieken geprobeerd voor het rebooten en het bellen van technici en zij verklaren dat het probleem zichzelf uiteindelijk zal oplossen. Verizon. - Clifford

Oplossing: Hallo Clifford. Probeer de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen om te zien of deze wordt veroorzaakt door een onbekende bug in de betreffende app. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps . Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, vind je de berichten-app die je gebruikt en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
6. Probeer eerst de cache te wissen. Als het probleem blijft bestaan, voert u de stappen 1-5 uit en tikt u vervolgens op Gegevens wissen .

Met Clear Data worden uw berichten gewist. Als u sommige berichten wilt opslaan, moet u er eerst een back-up van maken via Samsung Smart Switch.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens van de berichten-app wist, kunt u overwegen een andere app te gebruiken. De stroom bevat mogelijk enkele coderingsproblemen na een update.

U kunt ook proberen de telefoon via de fabrieksinstellingen te wissen om er zeker van te zijn dat er geen glitch van het besturingssysteem is dat dit veroorzaakt. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op

Als de berichten-app waarmee u een probleem ondervindt, afkomstig is van uw provider, moet u ervoor zorgen dat u de problemen bij hen meldt zodat ze er iets aan kunnen doen.

Probleem 2: Galaxy S7 messaging-app geen meldingen wanneer gespreks thread geopend is

Hoi. Ik heb net een upgrade van de Samsung S5 naar S7 uitgevoerd en beide telefoons hebben helaas hetzelfde probleem (ik hoopte dat de upgrade het probleem had verholpen). Het probleem is wanneer ik in een sms-bericht met iemand ben en ik de berichtpagina open laat staan, ik krijg geen melding als ze me een bericht hebben gestuurd. Om een ​​melding te krijgen moet ik altijd teruggaan uit het tekstgesprek & terug naar mijn hoofdpagina voor sms-berichten (waar ik naartoe ga om een ​​persoon te zoeken die ik wil sms'en). Eventuele suggesties over hoe ik dit kan oplossen? - Bex

Oplossing: Hallo Bex. Dit is GEEN bug of probleem. We observeren dit gedrag ook in onze eigen S7 en in andere oudere Galaxy S-modellen. Bij het ontvangen van een inkomend bericht zal de statusbalk kort een nieuw waarschuwingspictogram voor berichten bovenaan tonen, maar geen meldingsgeluid of trilling zal optreden zolang u actief door de huidige gespreksreeks bladert. Dit is hoe het is ontworpen. Er is geen oplossing voor.

Als u niet van het gedrag van deze berichtenapp houdt, overweeg dan andere apps van derden te gebruiken.

Probleem 3: Galaxy S7 krijgt sms-bericht na verzending

Automatische update uitgevoerd afgelopen weekend en nu ontvangt elk sms-bericht een foutbericht. Ik krijg reacties op sms-berichten, dus ik weet dat de mensen ze krijgen, maar als ik niets van iemand hoor, weet ik het gewoon niet zeker. Ik heb de zachte reset geprobeerd. Niet gaan. Ik ben opnieuw opgestart, uitgeschakeld en opnieuw opgestart, mijn cache gewist, enzovoort. Niets heeft gewerkt. BEVESTIG DIT! - Kim.mcgowen

Oplossing: Hallo Kim. Je probleem lijkt op dat van Clifford, dus volg onze suggesties voor hem op.

Als u er zeker van bent dat dit probleem is begonnen na een software-update, kunt u ook eerst proberen de cachepartitie te wissen voordat u de cache en gegevens en fabrieksinstellingen van de berichten-app wist. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 4: Galaxy S7 zegt dat het verzenden van sms-berichten niet is gelukt

Sinds de laatste software-update zeggen mijn sms-berichten dat elke keer dat ik een sms-bericht verzend niet kan worden verzonden. Maar de mensen naar wie ik het sms-bericht stuur, ontvangen nog steeds mijn sms-bericht. Maar als ik een MMS-bericht stuur met daarin een tekst, staat er niet dat er niets is verzonden. Ik heb een Galaxy S7 Ik heb mijn telefoon in de veilige modus gezet en het probleem blijft zich voordoen. Ik heb de telefoon volledig opnieuw opgestart en het probleem doet zich nog steeds voor. Ik heb ook alle cache in de app verwijderd. - Jackie

Oplossing: Hallo Jackie. Aangezien dit de derde casus in dit bericht is met vergelijkbare symptomen, is het mogelijk dat dit geen carrier-specifiek probleem is, maar eerder een bug in een specifiek voor een Android-versie. Als onze suggesties hierboven niet helpen het probleem op te lossen, kun je alleen wachten tot Google of Samsung dit weten. We zullen dit probleem ook blijven volgen. Als er een bekende werkoplossing voor is, zullen we ze zeker meteen publiceren.

Probleem 5: Galaxy S7 SMS wordt in een verkeerde volgorde ontvangen

Hallo daar. Ik ontvang mijn sms niet langer in chronologische volgorde. Hetzelfde met mijn recente oproepen. Hetzelfde geldt voor foto's die ik in mijn album neem. Ik speel wel met datums voor sommige games die ik online speel, maar zet deze altijd terug in de huidige datum nadat ik klaar ben met spelen. Hoe kan ik mijn chronologische problemen oplossen? Bedankt. - Nat

Oplossing: Hallo Nat. De enige bekende oplossing voor uw probleem is het wijzigen van de datum en tijd van het systeem naar de juiste. Als je dat al hebt gedaan, is het mogelijk dat dingen die niet de normale chronologische volgorde volgen, zijn gemaakt toen je telefoon was ingesteld op een onjuiste datum en tijd. Met andere woorden, de tijdstempel voor die bestanden was al in eerste instantie onjuist. Natuurlijk, als je eenmaal de juiste datum en tijd hebt ingesteld, zullen die bestanden met onjuiste tijd- en datumstempels ver achter of vooruit worden besteld, waardoor je de rotzooi die je nu hebt hebt veroorzaakt. U kunt de gegeven datum en tijd van een bestand niet ongedaan maken, omdat deze door het systeem worden gegenereerd, zodat u het moet innemen of verlaten.

Twee dingen:

1. Vermijd het maken van bestanden (zoals foto's, video's) of het ontvangen van sms wanneer de telefoon niet de juiste datum en tijd heeft.
2. Vermijd het veranderen van datum en tijd helemaal.

Als je geen van beide of beide kunt doen, leef dan gewoon met hoe je spullen zijn besteld.