Galaxy S7 Google Assistent onderbreekt de muziek-app tijdens het afspelen van muziek, andere problemen

Hallo Android-community! Welkom bij het eerste artikel over # GalaxyS7-problemen en oplossingen. We brengen een andere verzameling zoekopdrachten die door sommige S7-gebruikers tijdens het weekend zijn ingediend.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag behandelen:

  1. Galaxy S7 detecteert geen 128 GB SD-kaart
  2. Galaxy S7 kan locatie niet koppelen aan app voor sms-berichten
  3. Galaxy S7 herstart willekeurig en start niet op naar de herstelmodus
  4. Galaxy S7 Edge voert batterij snel leeg | Hoe de Galaxy S7-batterij te kalibreren
  5. Galaxy S7 Google Assistent onderbreekt de muziek-app tijdens het afspelen van muziek | De Galaxy S7-berichtenapp blijft vragen om locatiegegevens te verzenden

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 zal geen 128GB SD-kaart detecteren

Ik kocht 2 128GB micro SD-kaarten voor mijn verloofde en mezelf om te gebruiken in onze Galaxy S7s. Ze zijn dezelfde kaart, van dezelfde fabrikant, winkel, enz. Ze zet de hare erin en het heeft haar ertoe aangezet om het te erkennen en te gebruiken en zij deed het. Ik stopte de mijne in en werd ook gevraagd om hetzelfde te doen, maar omdat ik niet goed ben in dit soort dingen, heb ik gewoon mijn telefoon neergelegd en haar gevraagd om het voor mij te doen toen ze de hare afmaakte. Lang verhaal, iets korter, het werd pas de volgende dag aangeraakt en de telefoon toonde geen SD-kaart en kon er geen vinden, en zelfs na het verwijderen en opnieuw opstarten en na het schoonmaken en plaatsen van de kaart zal het het nog steeds niet herkennen. Als je het niet meteen bevestigt en een SD-kaart kan dat een probleem veroorzaken en zo ja, kan het dan worden opgelost? - Joshua

Oplossing: Hallo Joshua. We denken niet dat als we niet erkennen of we al dan niet doorgaan met een reeks controles, een Galaxy S7 weigert een SD-kaart te lezen. Het meest dan een apparaat zal doen, is stoppen of pauzeren wat het doet, maar zal de SD-kaart blijven lezen de volgende keer dat u het invoegt. We denken dat het probleem mogelijk op de SD-kaart zelf ligt. Controleer of je eigen SD-kaart defect is of niet door hem op een ander apparaat zoals je verloofde S7 te plaatsen. Als het op een ander apparaat werkt, kunnen we geen reden zien waarom het ook niet op uw apparaat zou werken. Om er zeker van te zijn dat er geen glitch voor het besturingssysteem is waardoor het apparaat de SD-kaart niet detecteert, moet u ervoor zorgen dat u uw S7 in de fabriek opnieuw instelt. Hier is hoe:

  • Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
  • Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  • Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  • Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  • Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  • De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Let op: als een tweede apparaat uw SD-kaart niet detecteert, moet dit een defecte SD-kaart zijn. Je moet het laten vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S7 kan locatie niet koppelen aan de app voor het verzenden van berichten

Stock-berichtenapp kan locatie niet rechtstreeks vanuit de app koppelen. Toen ik de Galaxy S5 had, kon ik mijn locatie naar de stock-app sturen door op attach te klikken en vervolgens over drie categorieën te scrollen: cameragalerij en anderen. Ik zou op Anderen klikken om een ​​lijst met dingen te laten verschijnen en ik denk dat "locatie of mijn locatie" een optie was. Zodra ik op die optie klik, voegt de tekst automatisch mijn locatie toe aan een link van Google maps. Nu zie ik die optie echter niet. In de machtigingen van de berichten-app zie ik dat mijn toestemming voor locaties is. Ik weet niet wat er met deze functie is gebeurd. Help alstublieft. Dank je. - Lyndi

Oplossing: Hallo Lyndi. Er zijn twee redenen waarom u 'locatie', 'mijn locatie' of 'kaarten' niet ziet: de optie Locatie voor uw apparaat is uitgeschakeld of de huidige app voor app-berichten op uw telefoon ondersteunt deze niet. Controleer of je de GPS-functie of Locatie hebt ingeschakeld onder Instellingen. Hier is hoe:

  • Tik in een startscherm op Apps.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op Privacy en veiligheid.
  • Tik op Locatie.
  • Schuif zo nodig de locatieschakelaar naar de positie ON en tik op Akkoord.
  • Tik op Locatiemethode.
  • Selecteer de gewenste locatiemethode:
    • GPS, Wi-Fi en mobiele netwerken
    • Wi-Fi en mobiele netwerken
    • Alleen GPS

Houd er rekening mee dat providers sommige 'stock'-apps van Samsung en Google kunnen wijzigen. Als de locatiefunctie al is ingeschakeld op uw apparaat, maar er niets verandert, ondersteunt de app Stock Messaging op uw apparaat deze waarschijnlijk niet. Neem contact op met uw netwerkaanbieder en vraag om nauwkeurige informatie.

Probleem # 3: Galaxy S7 herstart willekeurig en start niet op naar de herstelmodus

Mijn Galaxy S7 is nu ongeveer een maand opnieuw opgestart. het gebeurt willekeurig, wanneer ik de camera-app open, wanneer er een inkomend telefoongesprek of sms-bericht is. Soms wordt het opnieuw en opnieuw gestart totdat de batterij leeg is, maar het blauwe lampje in de linkerbovenhoek blijft branden. De enige manier om dit op te lossen was om de telefoon op te laden en de telefoon opnieuw op te starten.

Vandaag kon ik mijn telefoon helemaal niet inschakelen. Een vriend stelde voor om een ​​harde reset uit te voeren op de telefoon, dus hield ik het volume omhoog, de stroom en de home-knop vast. In de linkerbovenhoek staat 'herstel opstarten ...' de woorden blijven knipperen en er gebeurt niets anders. ik merk dat als ik de telefoon niet-opgeladen houd, de telefoon helemaal lijkt te sterven en de woorden niet meer knipperen. als ik de oplader steek, blijft "herstel opstarten" knipperen in de linkerbovenhoek. Niets anders werkte. ik lees dat ik tegelijkertijd het volume omhoog en de uit-knop ingedrukt kan houden. dat veranderde het scherm niet. niks werkt. HELPEN. - Lily

Oplossing: Hallo Lilly. Zoals de meeste andere Android-problemen die er zijn, kan het identificeren van de echte oorzaak van een probleem soms een moeilijke, zo niet een onmogelijke taak zijn. Symptomen zijn meestal niet specifiek genoeg om op het probleem te wijzen. Dit geldt vooral in jouw geval. Het enige probleem dat je nu ervaart, is dat je telefoon willekeurig herstart, maar zelfs dat is niet echt het probleem op zich. het is hoogstwaarschijnlijk slechts een teken van een probleem dat we niet weten of niet kunnen weten. Op basis van uw probleembeschrijving hier willen we de oorzaak beschouwen als iets dat iets te maken heeft met de software, of meer specifiek de bootloader.

En omdat u niet vermeldde of u officiële of ongewijzigde software gebruikt, gaan we ervan uit dat alles officieel is, dat wil zeggen dat u het apparaat niet hebt root, een onofficieel besturingssysteem / ROM hebt geïnstalleerd en alleen apps van Google Play downloadt Op te slaan. Met andere woorden, u installeert alleen systeemupdates wanneer uw provider u op de hoogte stelt wanneer er een in behandeling zijnde Android-update is of dat Google Play Store aangeeft dat u uw apps moet bijwerken. U doet dit echter niet en installeert niet-officiële software, roostert uw apparaat of installeert apps van andere bronnen dan Google Play Store, we denken niet dat we u kunnen helpen, omdat oplossingen in dit blog eenvoudig zijn en geen problemen kunnen oplossen vanwege kwaadwillende software, slecht gecodeerde apps of grillige niet-officiële ROM's of besturingssystemen. Als u aangepaste software gebruikt, begrijpen we dat u voldoende geïnformeerd moet zijn over de risico's hiervan en dat oplossingen mogelijk alleen worden aangeboden door de ontwikkelaar van die software.

Wat betreft oplossingen voor uw specifieke probleem, we zijn bang dat er niet veel te proberen is. We raden aan om algemene generieke oplossingen te gebruiken, zoals opstarten in de veilige modus, wissen van de cachepartitie en herstellen van de fabrieksinstellingen.

Om de telefoon op te starten in de veilige modus, doet u het volgende:

  • Zet je Galaxy S7 uit.
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  • Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  • Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  • Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  • In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Observeer de telefoon 48 uur om het verschil te zien. Als de telefoon normaal werkt in deze modus, is dat een teken dat een externe app verantwoordelijk is.

Ga als volgt te werk om de tweede te doen (de cachepartitie wissen):

  • Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  • Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  • Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  • Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  • De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

We begrijpen dat de telefoon mogelijk niet succesvol opstart naar de herstelmodus, omdat er alleen maar wordt gesproken over "opstarten van de computer ...". Als u niet kunt opstarten naar de herstelmodus, kunt u de cachepartitie niet wissen of een masterreset uitvoeren. U moet dan proberen om een ​​fabrieksreset uit te voeren via Instellingen. Hier is hoe:

  • Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
  • Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  • Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
  • Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
  • Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
  • Tik op Doorgaan.
  • Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Mocht er niets veranderen na een fabrieksreset of als u zelfs helemaal geen fabrieksreset kunt uitvoeren, neem dan contact op met Samsung of uw provider om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S7 Edge voert batterij snel leeg | Hoe de Galaxy S7-batterij te kalibreren

Hallo, dus ik kreeg mijn nieuwe S7 Edge iets meer dan een dag geleden letterlijk. op de eerste dag was de batterij van de telefoon geweldig. ik geloof dat ik ruim 4 uur op tijd klaar was met nog 40% overgebleven. Daarna heb ik de telefoon tot 95% opgeladen voordat ik ging slapen. Ik liet de telefoon op mijn bureau liggen, draaide de Wi-Fi uit en ook LTE. nu werd ik 's morgens wakker en realiseerde me dat mijn alarm niet afgaat. toen ik probeerde de telefoon aan te zetten met de startknop, ging hij niet aan. Ik heb de aan / uit-knop geprobeerd en hield deze zelfs langer dan 20 seconden vast en deze ging nog steeds niet aan.

ik had geen idee wat er aan de hand was, dus ik legde het gewoon op en liet het ongeveer 20 minuten liggen. vervolgens heb ik het probleem gegoogled en zij zeiden dat de knop van het lagere volume en de aan / uit-knop tien seconden ingedrukt moesten blijven. toen ik dat deed, toonde het het pictogram van de grote batterij op 40%. ik hield de aan / uit-knop opnieuw ingedrukt om de telefoon in te schakelen. nu, als je kijkt naar de foto die ik heb bijgevoegd, is dit iets dat ik nog nooit eerder heb gezien. de grafiek laat zien dat het ging van 95 naar 40 in een seconde (onmiddellijke verticale daling van de grafiek op een gegeven moment terwijl ik sliep). ik dacht dat het naar 0 ging omdat de telefoon de volgende dag niet aan stond.

Hebben jullie dit soort situaties ooit gezien? ik weet dat mensen 's nachts de batterij hebben leeggemaakt, maar de mijne lijkt onmiddellijk te gebeuren. 95 tot 40, heel snel. en als het echt tot 40 is gedaald, waarom is de telefoon dan uitgeschakeld? het moet nog steeds kunnen werken op 40. laat het me weten als je enig inzicht hebt in wat dit probleem heeft veroorzaakt. zoals ik al zei, ik kreeg dit meer dan een dag geleden en het gaf me al dit probleem dat ik nooit had verwacht. - Waleed

Oplossing: Hallo Waleed. De oorzaak van het probleem is misschien gewoon een kwestie van het onnauwkeurig meten van het batterijverbruik. Zorg ervoor dat u de batterij op de juiste manier kalibreert, zodat u leert dat het besturingssysteem de juiste batterijsterkte aangeeft. Volg de onderstaande stappen:

  • Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de vermogensontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt of totdat het batterijniveau 0% bereikt.
  • Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
  • Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  • Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  • Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
  • Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
  • Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
  • Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
  • Herhaal de cyclus eenmaal.

Als het probleem zich na de batterijijking herhaalt, is de batterij van de telefoon mogelijk defect. Zoek een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S7 Google Assistent onderbreekt de muziek-app tijdens het afspelen van muziek | De Galaxy S7-berichtenapp blijft vragen om locatiegegevens te verzenden

Ik heb je pagina al een tijdje bekeken en heb nogal wat hulp gekregen van een aantal van je oplossingen voor problemen. Ik heb uiteindelijk besloten om u een paar problemen te sturen die ik heb en die ik nog niet op uw pagina heb gezien. Ik hoop dat je kan helpen. Bij voorbaat dank.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 met beveiligingspatch 9/1/16, niet-root.

Probleem 1. Tijdens het luisteren naar muziek met behulp van een muziekapp, zal de mobiele assistent de muziek oversturen en vragen: "Als je alleen maar een commando zegt ..." waardoor de muziek uitvalt en het onmogelijk wordt om een ​​muziekapp te gebruiken. Ik heb S-Voice meerdere keren uitgeschakeld. Ik gebruik alleen bedrade headsets zonder microfoon en lijkt te verschijnen bij elke muziek-app.

Probleem 2 (minder een probleem dan een onbekende ergernis) Tijdens het sms'en bevat de tekst op willekeurige momenten een Google-locatieprompt (een blauwe ovaal met het woord verzenden en het Google-logo) samen met de tekst bij het verzenden van de tekst. Deze "prompt" verschijnt niet in het bericht tijdens het typen, maar pas nadat ik de tekst heb verzonden. Wanneer ik op de prompt in het berichtenscherm klik, wordt het volgende weergegeven: "locatietoestemmingen zijn geweigerd, schakel de instellingen in." Dit lijkt op willekeurige tijden te gebeuren. Ik heb de persoon met wie ik een sms heb gehad gecontroleerd en zij adviseren dat er geen prompt- of locatie-informatie is over het verzonden bericht. - Mark

Oplossing: Hallo Mark. De twee problemen lijken samen gebonden te zijn aan één app - de Google-app. We zijn ons ervan bewust dat Google Voice Search, nu vervangen door de Google-assistent, zegt: "Als je net iets hebt gezegd, heb ik niet gehoord wat het was" als het geen seconden na het openen van je video enige invoer ontvangt, dus blijkbaar veroorzaakt iets dit telkens als je muziek speelt. Deze trigger kan een softwareprobleem zijn of de startknop van uw telefoon is defect, want er zijn maar twee manieren om de Google Assistent te laden: een door de Home-knop ingedrukt te houden en twee, door een app te openen die deze gebruikt, zoals Google Allo of de Google-app zelf. Om te voorkomen dat de Google Assistent wordt uitgevoerd, zorgt u ervoor dat u het volgende doet:

  • Druk lang op de startknop en wacht tot de Google-app verschijnt.
  • Ga naar het menu App-instellingen door op het pictogram met de 3 horizontale lijn linksboven te drukken.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op Spraak.
  • Schakelknop uitschakelen voor 'Vanuit de Google-app', '' Vanaf elk scherm ', ' 'Vertrouwde stem' of 'Tijdens het rijden'

Voor uw tweede probleem is de oorzaak waarschijnlijk te wijten aan een ingeschakelde instelling in de Google-app zelf. Zorg ervoor dat u de locatiefunctie onder de Google-app uitschakelt door de onderstaande stappen uit te voeren:

  • Ga naar Apps en zoek naar de Google-app; tik het.
  • Tik op Google-instellingen.
  • Blader omlaag naar Locatie en tik erop.
  • Schakel Locatie uit door de aan / uitknop te gebruiken.
  • U zou ook onder de sectie Recente locatieaanvragen (op hetzelfde scherm) moeten zien welke apps recent om uw locatie hebben gevraagd. Als de berichten-app in de lijst staat, moet dit probleem worden opgelost door de locatiefunctie uit te schakelen.