Galaxy S7 hoofdtelefoonaansluiting werkt niet, apps verplaatst naar SD-kaart zullen niet werken, andere problemen

Voor degenen die op zoek zijn naar oplossingen voor hun # GalaxyS7-probleem, vindt u hier ook een bericht voor deze week. Deze aflevering bespreekt in het kort 8 andere S7-problemen. Vergeet niet om onze belangrijkste Galaxy S7-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, mocht u geen oplossing vinden voor uw eigen probleem.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

1. Galaxy S7 edge-tekstberichten hebben een onjuiste datum en tijd
2. Galaxy S7 start normaal niet op Galaxy S7 kan niet opnieuw opstarten naar andere opstartmodi
3. Vikings War of Clans-game werkt niet op Galaxy S7 wanneer je mobiele data gebruikt
4. Onderste deel van het Galaxy S7-scherm reageert niet
5. Galaxy S7 hoofdtelefoonaansluiting werkt niet
6. Galaxy S7 kan geen links openen in de browser of in andere apps
7. Galaxy S7 zwart scherm probleem
8. Apps verplaatst naar SD-kaart werkt niet Galaxy S7 edge

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S7 edge-tekstberichten hebben een onjuiste datum en tijd

Hoi. Ik heb mijn S7-edge 3 dagen gehad. Alles is goed, afgezien van de datum en tijd op mijn berichten. De datum en tijd op de hoofdklok zijn goed ingesteld, maar de berichten zeggen de datum en de vroege uren van de ochtendgesprekken van morgen. Ik heb eerder een bericht gestuurd dat tussen enkele andere berichten in hetzelfde gesprek is gesprongen. Weet niet of dit logisch voor je is, maar zeker niet voor mij !!! Help me alstublieft om het uit te zoeken !!! - Paula

Oplossing: hallo Paula. Om dit probleem te verhelpen, hoeft u alleen maar te controleren of de systeemtijd correct is. Dit wordt gedaan door Automatische datum en tijd te selecteren onder Instellingen> Datum en tijd, of door ervoor te zorgen dat u handmatig de juiste tijd, datum en tijdzone instelt, als u de functie Automatische datum en tijd niet wilt gebruiken.

Als het probleem niet door een van deze wijzigingen wordt opgelost, moet u ervoor zorgen dat u de cache en gegevens van de berichten-app wist. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 2: Galaxy S7 start normaal niet op Galaxy S7 kan niet opnieuw opstarten naar andere opstartmodi

Hoi! Mijn S7 heeft geweigerd om op te starten en zou een zwart scherm weergeven samen met een blauw licht. Ik heb geprobeerd een aantal dingen te doen die jullie hebben voorgesteld, zoals gedwongen rebooten, maar het ding zou gewoon blijven hangen bij de "installatie systeemupdate" die de witte Android op een blauwe pagina laat zien. Het laadt of verliest niet. Ik heb geprobeerd het op te starten in de veilige modus maar had geen kans om dit te doen omdat het zou worden uitgeschakeld voordat ik in staat was om de hele fabriek te resetten. Wat denk je dat ik zou moeten doen? - Adel

Oplossing: Hallo Adel. Als uw telefoon niet reageert na een poging om hem op te starten in drie verschillende modi, of als hij niet laadt na het inititatief uitvoeren van het proces, dan is de beste logische volgende stap voor u reparatie of vervanging. Als het nog steeds onder de garantie van Samsung valt, moet u het apparaat naar het dichtstbijzijnde servicecentrum sturen.

Probleem # 3: Vikings War of Clans-spel werkt niet op Galaxy S7 bij het gebruik van mobiele gegevens

Hallo. Ik speel het laatste jaar Vikings war of clans op Samsung Galaxy S5 zonder draadloze en mobiele data zonder problemen. Problemen begonnen toen ik een upgrade naar de Samsung Galaxy S7 edge kreeg. Spel laadt niet en laat zien dat er geen internetverbinding is, zelfs als die er is. Ik zou op internet kunnen surfen zonder probleem. Spel wordt geladen wanneer ik draadloze verbindingen gebruik die het gewoon niet zou laden wanneer ik mobiele data probeer te gebruiken om het te laden. Het spel speelt prima als ik mijn oude Samsung Galaxy S5 en de Samsung Galaxy S6 van mijn vrouw gebruik. We gebruiken de internetprovider van TELUS. Dank je. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. Het spel is mogelijk niet geoptimaliseerd om correct te werken op de Galaxy S7. Aangezien dit een app-specifiek probleem is, raden we u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar zodat deze u rechtstreeks kan helpen. Voordat je dat doet, wil je misschien een aantal in-game-instellingen controleren om te zien of er iets is dat je kunt veranderen om je probleem op te lossen. Je kunt ook proberen de game opnieuw te installeren om te zorgen dat een bestaande game-bug wordt verwijderd.

Probleem # 4: onderste deel van het Galaxy S7-scherm reageert niet

Hoi. Ik gebruik S7 edge. Ik heb wat problemen met het touchscreen. Tijdens het typen werken de toetsen aan de linkerbenedenhoek niet goed, sleutels moeten herhaaldelijk worden ingedrukt. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, de cache gewist. Probleem bestaat nog steeds. Ik heb de touchpad getest op (* # 0 * #), ik kan de x-as probleemloos voltooien. Bovendien moeten pictogrammen in de vensters aan de onderzijde van het scherm soms herhaaldelijk worden aangeraakt. Help me alsjeblieft in dit opzicht. - Diganta

Oplossing: Hallo Diganta. De meest directe manier om de volledige functionaliteit van het aanraakscherm te testen, is via het servicemenu door " * # 0 * # " te kiezen. Als u een perfecte lijn kunt tekenen in het gedeelte van het aanraakscherm waar het probleem meestal ligt, ervaart u mogelijk een normaal gebrek aan gevoeligheid voor sommige delen van het scherm. Dit komt vrij vaak voor bij Galaxy S7-randtelefoons. We ervaren ook een vergelijkbare situatie met onze eigen S7-edge, zodat u deze moet accepteren of een vervangende eenheid moet zoeken.

Probleem # 5: Galaxy S7 hoofdtelefoonaansluiting werkt niet

Mijn koptelefoonaansluiting lijkt te zijn gestopt met werken. Ik heb de poort schoongemaakt en meerdere verschillende oordopjes in de poort gebruikt, zonder resultaat. Het geluid wordt afgespeeld zonder dat de oordopjes zijn aangesloten. Ik merkte dat het geluid stopte met werken toen ik de oordopjes gebruikte (tijdens het luisteren naar een audioboek) en het geluid stopte plotseling toen ik mijn telefoon loskoppelde van de oplader. Bijna alsof het een kortsluiting maakte? Ik waardeer elk advies over welke stappen ik moet nemen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om mijn bericht te lezen. - Tricia

Oplossing: Hallo Tricia. Het eerste dat u hier wilt doen, is de cachepartitie wissen. Dit zorgt ervoor dat de telefoon een goede systeemcache gebruikt. Dit is vooral belangrijk als u toevallig een app of systeemupdate installeert voordat u het probleem opmerkt. Hieronder volgen de stappen om dit te doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het wissen van de cachepartitie niet helpt, probeer dan de telefoon in de veilige modus te observeren. Veilige modus voorkomt dat apps en services van derden worden geladen. Als het probleem zich niet voordoet in deze modus, kun je wedden dat een van de geïnstalleerde apps de schuld is. Hier zijn de stappen voor het opstarten van je S7 naar de veilige modus:

1. Zet je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Tot slot, als er niets verandert, zelfs als de telefoon in de veilige modus staat, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten. Dit is de ultieme stap voor het oplossen van softwareproblemen die u in dit geval kunt doen. Factory Reset zet alle software-instellingen terug naar hun schone, werkende staat, dus als het probleem zich op het niveau van het besturingssysteem bevindt, moet dit worden opgelost. Voer de volgende stappen uit om uw S7 in de fabriek te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Mocht het probleem blijven bestaan ​​nadat u het apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, zoek dan een manier om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Probleem # 6: Galaxy S7 kan geen links openen in de browser of in andere apps

Hallo. Klikken op links om te openen in mijn browser (Chrome is mijn belangrijkste, maar ik heb geprobeerd anderen te gebruiken om te kijken of dit het probleem oplost, hetzelfde gebeurt met Youtube-links). Dus als ik bijvoorbeeld op een link op Facebook klik, verschijnt er een foutmelding "een probleem bij het openen van deze app". Als ik op een koppeling klik via WhatsApp of Outlook / Gmail, dan is de app waarin de link vastloopt. Ik heb geprobeerd deze apps te verwijderen en opnieuw te installeren. Ik heb ook geprobeerd de cachepartitie te wissen, maar geen van deze methoden heeft iets opgelost. - Sham

Oplossing: Hallo Sham. Voer een fabrieksreset uit. Er moet een onbekende glitch van het besturingssysteem zijn die het probleem veroorzaakt. Nadat u het apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, moet u ALLE apps bijwerken om fouten in uw telefoon te minimaliseren.

Probleem # 7: kwestie van Galaxy S7 zwart scherm

Ik kocht een S7-rand (SM-G935F). Vier dagen later kreeg ik het zwarte scherm van de dood. Nam het terug naar de dealer hier in mijn land, waar zij dachten dat de kabel was die het scherm verbindt met het moederbord. Dus veranderden ze het en veegden de telefoon af. Het apparaat werkte prima gedurende 2 weken en vervolgens hetzelfde probleem met het zwarte scherm opnieuw. Wat veroorzaakt dit? Een softwareprobleem of kan het hardware gerelateerd zijn omdat ik het apparaat opnieuw start volgens uw instructies? Ik wil gewoon weten wat de oorzaak is. - Adrian

Oplossing: Hallo Adrian. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat om u precies te vertellen wat het probleem veroorzaakt. Een grondige hardware- en softwarecontrole moet worden uitgevoerd om het probleem te kunnen diagnosticeren. De beste partij om uw vraag te beantwoorden, is het servicecentrum dat uw zaak heeft afgehandeld. Ons vertellen dat uw telefoon een zwart scherm vertoont, is te algemeen en verwijst niet naar iets specifieks. Als u de telefoon opnieuw kunt opstarten nadat het scherm zwart is geworden, kan dit betekenen dat er een softwareprobleem zit achter dit probleem. Als deze telefoon al is weggevaagd door het servicecentrum, is uw volgende logische stap om alleen een vervangend apparaat bij de dealer te vragen.

Probleem # 8: Apps verplaatst naar SD-kaart werkt niet Galaxy S7 edge

Hallo jongens! Dus mijn Galaxy S7 Edge is geweldig. Ik ben er echt dol op omdat het in al mijn behoeften voorziet omdat het ongelooflijk veelzijdig is; ik heb echter een flink aantal apps nodig om aan mijn behoeften te voldoen. Wanneer ik apps binnen een paar uur (soms zelfs minuten) naar mijn SD-kaart probeer te verplaatsen, krijg ik het pictogram alsof de app niet meer is geïnstalleerd. Dit gebeurt wanneer ik ook fotoalbums probeer te verplaatsen. Het verwijdert ze. Ik heb geleerd om een ​​back-up te maken op Google Drive voordat ik test om te kijken of deze naar de microSD gaat. Wat kan ik doen? - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Niet alle apps zijn ontworpen om te werken wanneer ze naar een SD-kaart worden verplaatst. Als een bepaalde app niet meer werkt nadat deze naar een SD-kaart is verplaatst, hoeft u alleen maar te stoppen met de overdracht. Dat is een duidelijke indicatie dat de ontwikkelaar van plan is dat zijn app alleen werkt als hij zich op het interne opslagapparaat van de telefoon bevindt.

We moeten nog een soortgelijk probleem tegenkomen dat wordt veroorzaakt door een slechte SD-kaart, maar om aan de veilige kant te blijven, moet je ervoor zorgen dat je de SD-kaart opnieuw formatteert met je S7. Probeer daarna dezelfde apps ernaar te verplaatsen en te observeren. Als dat niet helpt het probleem op te lossen, kunt u ook proberen een andere SD-kaart te gebruiken.

U kunt ook overwegen de cachepartitie van de telefoon te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen als u vermoedt dat het probleem op de telefoon zelf ligt.