Galaxy S7 krijgt steeds een foutmelding bij het verzenden van sms-berichten, andere sms-problemen

Hallo allemaal! Welkom bij onze nieuwe # GalaxyS7-pagina voor het oplossen van problemen. Vandaag brengen we u nog 4 sms-problemen die een paar dagen geleden aan ons zijn gemeld. We hopen dat u onze suggesties effectief vindt bij het oplossen van uw eigen sms-problemen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 Messaging-app contacten-indeling is anders, contactindeling Achternaam, Voornaam

Wanneer ik op druk om een ​​nieuw bericht te schrijven, worden mijn contacten om een ​​ontvanger te selecteren gesorteerd en weergegeven Achternaam, Naam. Mijn contacten worden opgeslagen met eerst de voornaam en de achternaam als tweede op mijn apparaat. Ze worden ook zo weergegeven (in de instellingen van Contactpersonen, ik sorteer op 'Voornaam' en Naamindeling 'Eerste, laatste'). Ik kan geen manier vinden om de ontvangers in dit formaat weer te geven wanneer ik berichten samenstel. - Kostas

Oplossing: Hallo Kostas. De standaardindeling voor de lijst met contacten wordt bepaald door de instellingen of het ontwerp van uw berichten-app. Als u de indeling Achternaam, Voornaam in de app Contacten selecteert, heeft dit geen invloed op de indeling van uw berichten-app. Als er onder uw berichten-app geen instelling is om de indeling van de contacten te wijzigen, raden we u aan andere berichten-apps te proberen die dit wel doen. Wat de standaard Samsung Messages-app betreft, is er geen optie om te wijzigen hoe contacten worden weergegeven bij het opstellen van een bericht. We zijn echter positief dat de standaard Samsung-app de voornaam, achternaam-indeling gebruikt. Als u de app Berichten gebruikt maar de naam Achternaam blijft weergeven, overweeg dan om de cache en gegevens te wissen. Hiermee worden alle instellingen van die app teruggezet naar de standaardwaarden. Als u de gegevens van uw berichten-app wist, worden alle berichten gewist. Zorg ervoor dat belangrijke berichten eerst worden ondersteund om te voorkomen dat ze verloren gaan. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Probleem 2: Galaxy S7 blijft het verzenden van de mislukte fout bij het verzenden van SMS

Op 22 september merkte ik dat mijn Samsung Galaxy S7-teksten niet zonden. De kleine draaiende cirkel zou gewoon draaien en als ik mijn telefoon opnieuw zou opstarten zou het automatisch zeggen dat het bericht mislukt is.

Sommige van mijn contactpersonen zeiden dat ze het bericht nog steeds ontvingen, ook al bleef het "nadenken" of faalde, maar ik kreeg nooit hun teksten. Ik besefte dit pas toen mijn man en moeder me beiden vroegen waarom ik niet reageerde. Mijn man heeft ook T-mobile, maar hij heeft een Apple-telefoon en heeft dit probleem niet, dus ik weet dat het niet bij de koerier is, dus naar hen gaan helpt niet.

Ik bracht de komende twee dagen op zoek naar een oplossing en probeerde verschillende dingen.

• Soft Reboot

• Harde reboot

• Batterij en SIM uitnemen

• Gegevens wissen

• Cache-partitie wissen

• Berichtgegevens wissen

• Wissen van Google Service Firmware

• Opnieuw verbinden met t-mobiel netwerk

Ik ontdekte dat ik op een gegeven moment de WIFI uit kon zetten en dat sommige berichten zouden worden verzonden of dat ik er een paar zou krijgen. Maar dan zou het stoppen met werken en zou ik opnieuw moeten gaan jagen. Ik heb deze pagina gevonden en heb veel van de suggesties geprobeerd. Ik vond dat bij deze laatste Harde Reboot dat, toen ik alle gegevens wist en mijn man wat Firmware van Odin opstelde en toen niet echt iets opstelde bij het opstarten, ik vandaag de hele dag kon sms'en, totdat de telefoon begon automatisch systeemupdates te doen.

Ik heb Netflix toegevoegd en op dit moment opnieuw verbinding gemaakt met wifi. Dat is toen de updates begonnen omdat mijn telefoon ze alleen doet als er WIFI in de buurt is. Ik kon de lijst met updates die plaatsvond op het exacte moment waarop deze mislukte, niet zien, dus ik weet niet zeker welke update dit was. Maar wat kan ik doen?

Als ik mijn wifi niet heb kan ik geen dingen streamen of downloaden zonder een enorme rekening van mijn koerier, ik zit ook vast met een telefoon die nu vrij nutteloos is, omdat al mijn contacten moeders zijn en sms'en is hoe we zijn kunnen communiceren. Help alstublieft, dit is erg frustrerend! - Monica

Oplossing: Hallo Monica. U hebt al alles gedaan wat een Android-gebruiker kan doen om problemen met een apparaat op te lossen, dus het is veilig om te zeggen dat dit een probleem met een carrier- of coderingsprobleem moet zijn. Met het coderingsprobleem bedoelen we dat de firmware-update die u hebt geïnstalleerd, slecht is gebouwd en deze bug veroorzaakt. Als sms normaal werkt nadat je man een oudere Android-versie naar de telefoon flitste, dan is dat een bevestiging van ons vermoeden. We kunnen niet met zekerheid zeggen waar het probleem ligt, maar het is goed als u uw koerier hiervan op de hoogte kunt stellen. Als er meer gebruikers hetzelfde of een soortgelijk probleem als het uwe hebben, handelen ze waarschijnlijk sneller op dit probleem.

Wat betreft het oplossen van problemen met apparaten, denken we dat er niets meer is dat u kunt proberen.

Probleem 3: Galaxy S7 inkomende berichten zijn niet in de juiste volgorde

Ik ben een toegewijd fan van de Samsung-lijn van smartphones en een vriend van mij heeft een sms-onderwerp dat me perplex heeft gemaakt.

Ze heeft de Galaxy S7 en ongeveer 6-8 maanden geleden verliet ze Ontario voor een reis naar Alberta en toen ze naar huis terugkeerde, ontwikkelde haar telefoon een storing. Wanneer ze sms't, verschijnt haar bericht onderaan het chatvenster ... dat is normaal, maar wanneer het antwoord binnenkomt, staat het standaard bovenaan in het chatdialoog zodat haar berichten van het midden naar beneden beginnen en de antwoorden zichzelf blijven plaatsen erg top. Dit probleem is gek, ik heb nog nooit een probleempje zoals dat eerder gezien. - Patrick Bernier

Oplossing: Hallo Patrick. Dit probleem kan optreden als de telefoon een onjuiste systeemtijd, -datum en -tijdzone heeft. Zorg ervoor dat je je vriend vertelt om ze te veranderen zoals ze eerder waren door gebruik te maken van de door het netwerk verstrekte tijd.

Probleem 4: Galaxy S7-berichtenapp werkt niet, "Helaas SMS Service is gestopt" -fout

Ik heb een Samsung Galaxy S7. Na update 7.0.1 kreeg ik de melding "Helaas sms-service is gestopt" pop-up. In het begin, toen ik herstartte, dan vaker, nu ongeveer elke 15 seconden. Ik gebruik de Android Berichten-app. Ik heb een heleboel voorgestelde oplossingen geprobeerd ... cache-opruiming, berichtengegevens / cacheverlies ... zachte reset, enz. Sommige leken te werken, maar slechts tijdelijk. Vanaf vandaag kon ik sms-berichten niet meer verzenden. Ik zou kunnen ontvangen. Ik praatte met Verizon en hij zou zogenaamd het nummer van het berichtencentrum resetten en de uitgaande sms-berichten werkten ... totdat ik ophing. Toen stopte het. Ik heb in elk geval het sms-werk opnieuw gedaan door over te schakelen naar het minder geprefereerde versiebericht +. maar ik krijg nog steeds de fout pop-up. Ik zou dol zijn op een oplossing die geen volledige reset inhield. - Bill Davis

Oplossing: hallo Bill. Nou, je hebt echt niet veel keus op dit moment. We weten niet wat de status is van de software van uw telefoon. Daarom is het terugzetten van de fabrieksinstellingen het enige dat u op dit moment kunt proberen om ervoor te zorgen dat alle software-instellingen terugkeren naar de standaardinstellingen. Alleen dan weet je of dat het probleem wel of niet zal oplossen. De meeste app-problemen worden verholpen zodra een volledige reset is voltooid, dus hopelijk komt alles goed.

Voer de volgende stappen uit om uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.