Galaxy S7 blijft weergeven "SIM-kaart niet geplaatst" fout, "Geen SIM-kaart" -fout, andere problemen

Vandaag brengen we drie # GalaxyS7-problemen die niet veel ondersteuningssites behandelen. Problemen met de SIM-kaart treden meestal alleen op in geïsoleerde gevallen, zodat we u alleen algemene suggesties voor probleemoplossing kunnen bieden. We hopen dat de Android-community dit materiaal nuttig zal vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 "SD-kaart: tik hier om mediabestanden over te dragen" -fout

Ik heb een SD-kaart van 64 GB van mijn Samsung S4 naar mijn Samsung S7 overgezet en het heeft een tijdje goed gewerkt. Plots verschijnt de melding 'SD-kaart: tik hier om mediabestanden over te zetten'. Je tikt erop, het neemt je mee naar wat er op je SD-kaart staat en hoeft niets anders te doen. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw in te stellen, de SD-kaart te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te plaatsen en de SD-kaart definitief te formatteren nadat ik een back-up van de bestanden had gemaakt. Die melding is nog steeds aan het opdoken. Niemand geeft een goed antwoord over hoe dit te verhelpen, behalve om de melding weg te vegen. Help alstublieft. - Nikki

Oplossing: Hallo Nikki. Dit is pas de tweede keer dat een fout als de jouwe in dit blog is gemeld en voor de eerste case ontvangen we nog geen feedback als onze suggesties wel werken. Net zoals in dat geval, zijn er geen relevante feiten aan ons verstrekt die ons kunnen helpen bij het vaststellen waar het probleem ligt. Bij het oplossen van een probleem als dit, is het vooral belangrijk om een ​​zo gedetailleerd mogelijke geschiedenis van het getroffen apparaat te hebben. Op dit moment willen we het behandelen net zoals elke andere bug die een zeldzame software gebruikt. Dit betekent dat voor het repareren ervan de gebruikelijke software-oplossingen nodig zijn, zoals:

1. cache partitie wissen
2. observeren van de telefoon in de veilige modus
3. fabrieksinstellingen
4. en zorg ervoor dat u alle beschikbare app- en Android-updates op dit moment installeert.

Specifieke stappen voor het uitvoeren van de eerste drie opties worden hieronder gegeven.

We willen graag dat u meer aandacht besteedt aan wat er gebeurt nadat de telefoon teruggezet is naar de fabrieksinstellingen. Laat de telefoon 24 uur lang draaien als er geen apps van derden zijn geïnstalleerd. Probeer indien mogelijk een andere SD-kaart te gebruiken om te zien of dit een probleem met de kaart is. Als de foutmelding 'SD-kaart: tik hier om mediabestanden over te zetten' doorgaat nadat u de telefoon in de fabriek hebt gereset (en als er geen apps zijn geïnstalleerd), moet dit een probleem met een SD-kaart of een probleem met de telefoon zijn. Probeer de SD-kaart te vervangen om te zien of het probleem hiermee wordt opgelost. Anders moet u overwegen de telefoon te laten vervangen.

Probleem 2: Galaxy S7 edge "Geen SIM-kaart" -fout

Hoi. Geachte heer. Ik kocht vorige week een S7-edge op OLX. De man van wie ik het heb gekocht, vertelde me dat het geen groot probleem is, alleen de achterkant was vervangen. nu update ik het met de Odin-app van Marshmallow naar Nougat en nu krijg ik de foutmelding "Geen simkaart" of "simkaart verwijderd". Ik probeerde elke nacht opnieuw op te starten. het is erg walgelijk voor mij. ik ben erg gespannen. informeer me vriendelijk wat de mogelijke oplossing is.

Ik heb alle online oplossingen gedaan zoals fabrieksreset, cache wissen, papieren stuk op sim zetten voor druk, maar geen van hen werkt voor mij. Een ding dat ik heb opgemerkt, is dat wanneer ik het gedurende meer dan 5 minuten op de vliegtuigmodus zet, het de simkaart detecteert. Anders heeft het de SIM-kaart niet herkend wanneer ik het weer op heb gezet. Bedankt voor je antwoord. - Layiqxia

Oplossing: Hallo Layiqxia. Allereerst, laten we eerlijk zijn hier. U hebt een tweedehands apparaat aangeschaft waarmee op zijn minst is geknoeid. Dit betekent dat het apparaat waarschijnlijk problemen heeft ondervonden met de oorspronkelijke eigenaar / s, wat de reden kan zijn waarom de achteromslag is vervangen. Deze problemen kunnen al dan niet gerelateerd zijn aan degene die je nu ervaart, dus zelfs als we het niet graag zeggen, hoef je het alleen maar op te zuigen. Je moet accepteren dat je misschien een citroen hebt gekocht. Dat is triest maar altijd mogelijk bij het kopen van tweedehands of gereviseerde elektronica.

Ten tweede is een volledige geschiedenis van het apparaat nodig om de oorzaak van een probleem als dit op te sporen. Omdat je dat duidelijk niet hebt gedaan en waarschijnlijk niet kunt bieden, kunnen we je niet echt vertellen wat de echte deal met dit apparaat is. Als de fout 'Geen SIM-kaart' afwezig was toen u de telefoon aanvankelijk ontving, is het mogelijk dat deze is veroorzaakt door de update die u heeft uitgevoerd. In feite is dit wat we denken dat de reden is voor het probleem. Daarom willen we dat je de oudere firmwareversie probeert te flitsen (de Marshmallow-versie die bij het apparaat werd geleverd toen je deze ontving). Dit zal waarschijnlijk het probleem oplossen.

Aan de andere kant, als de fout "Geen SIM-kaart" aanwezig was op het moment dat u de telefoon aanvankelijk inschakelde, zou u serieus moeten overwegen om de telefoon terug te sturen of uw geld terug te krijgen. Het is mogelijk dat er een hardwareprobleem is waardoor dit probleem wordt veroorzaakt, tenzij u het niet erg vindt om verder te spenderen voor reparatie, vervanging of restitutie zijn de beste dingen voor u.

Ten derde doen we geen hardwareproblemen en diagnostiek. Als het opnieuw instellen van het apparaat het probleem niet verhelpt, neemt u contact op met Samsung of een ander servicecentrum zodat deze de hardware kan controleren.

Probleem 3: Galaxy S7 blijft de fout "SIM-kaart niet ingevoerd" weergeven

Soms zal ik af en toe op mijn telefoon sms'en of een video bekijken en ineens verschijnt er een pop-up tekst met de melding "SIM-kaart niet geplaatst" en dat het apparaat opnieuw zal opstarten om te controleren op een SIM-kaart. De herstart lost het op, maar het gebeurt herhaaldelijk, soms twee keer in 4 minuten en het is echt vervelend als je probeert te bellen of zoiets. Geef alsjeblieft antwoord als je weet hoe je het moet oplossen of wat het zou kunnen zijn.

Ik heb veel over je gehoord dat je veel mensen hebt geholpen en ik hoopte dat je me ook zou kunnen helpen. Bij voorbaat dank, TheDroidGuy! - Jezus Rodriguez

Oplossing: Hallo Jezus. Net als wat we hierboven hebben gezegd, zou het goed zijn geweest als je niet alleen de symptomen verstrekte, maar ook de omstandigheden en mogelijke dingen die mogelijk tot het probleem hebben geleid. Een probleem als dit gebeurt niet in een vacuüm. U moet iets anders hebben gedaan dat het probleem heeft veroorzaakt. We zeggen niet dat je de bug opzettelijk hebt geïntroduceerd. Voor zover we weten, hebt u mogelijk gewoon een nieuwe app geïnstalleerd die het probleem veroorzaakt. Omdat we niet kunnen weten wat er precies met uw apparaat is gebeurd voordat het probleem zich voordeed, raden we u aan de stappen voor probleemoplossing hieronder uit te voeren.

Wis de cachepartitie

Dit is de eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen. Dit zorgt ervoor dat u de systeemcache vernieuwt, die door Android wordt gebruikt om apps snel te laden. Deze cache, opgeslagen in de cachepartitie, wordt soms beschadigd na een update of app-installatie. Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden, dus om deze te herstellen, moet u deze eerst verwijderen. Uw apparaat zal uiteindelijk een nieuwe systeemcache overwerken.

Als u de cachepartitie wist, worden al uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's enz. Niet gewist, dus u kunt dit op een veilige manier doen. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus om te controleren of een app van derden de oorzaak is

Slecht gecodeerde apps kunnen soms andere apps of een telefoon defecten veroorzaken. Dat is de reden waarom u, afgezien van de steeds groter wordende beveiligingsbedreigingen die afkomstig zijn van kwaadaardige apps, altijd op uw hoede moet zijn voor het soort toepassingen dat u in uw systeem toevoegt. Houd er rekening mee dat niet alle apps met dezelfde vaardigheden, expertise, ervaring en bronnen zijn gebouwd. Ergens onderweg kan een onervaren of slecht gefinancierde ontwikkelaar enkele coderingsfouten maken die andere apps beïnvloeden. Hoewel de meeste klein kunnen zijn, kunnen sommige coderingsproblemen tot ernstige problemen leiden. Als u een mogelijk app-probleem met een derde partij wilt uitsluiten, kunt u overwegen de telefoon op te starten naar de veilige modus. Veilige modus blokkeert alle apps en services van derden in uw telefoon, dus als de fout 'SIM-kaart niet geplaatst' niet optreedt, is dat een sterke aanwijzing dat een van uw apps de schuldige is. Volg deze stappen om op te starten naar de veilige modus:

1. Zet je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Laat de telefoon minimaal 24 uur in deze modus werken. Dit zou genoeg tijd moeten zijn om u enig verschil te laten opmerken.

Installeer Android- en app-updates

Android- en app-updates brengen niet alleen enkele cosmetische wijzigingen, maar ook patches voor bekende bugs. Standaard moet je S7 systeem- en app-updates downloaden en installeren. Als u de instelling echter hebt gewijzigd zodat u handmatig kunt kiezen welke updates u wilt installeren, moet u de installatie van verouderde apps zo snel mogelijk toestaan. Hetzelfde geldt voor alle Android-updates die in behandeling zijn. In het ideale geval is het niet de bedoeling dat Android-updates in de wacht worden gezet, maar als u dit wel hebt gedaan, moet u ze nu installeren.

Wis de telefoon via de fabrieksreset

Tot slot, als al het andere faalt, aarzel dan niet om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Dit zorgt ervoor dat u alle software-instellingen terugzet naar hun bekende, werkende staat. In de fabrieksstaat zou de software foutloos moeten zijn, of zouden de minimale bugs mogelijk moeten zijn. Aangezien de fout "SIM-kaart niet geplaatst" niet hoort te gebeuren wanneer de telefoon zich in de fabrieksstatus bevindt, is dit een handige manier om te bepalen of het probleem gerelateerd is aan software of hardware.

Voer de volgende stappen uit om uw S7 in de fabriek te resetten:

1. Back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Neem contact op met Samsung voor reparatie of vervanging

Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, moet er ergens een kapotte hardware zijn. Het kan een slechte SIM-kaartsleuf zijn, of iets dieper. Laat een professional het apparaat controleren en zien wat er gebeurt.