Galaxy S7 blijft "Niet-ondersteunde SD-kaart" -fout weergeven, andere problemen

Hallo Android-community! Welkom bij nog een ander bericht waarin problemen met de # GalaxyS7-serie worden behandeld. We behandelen zes kwesties die we van sommige van onze lezers ontvangen. We hopen dat dit nuttig is.

Hier zijn de specifieke onderwerpen in post vandaag:

1. Galaxy S7 blijft de foutmelding "Niet-ondersteunde SD-kaart" weergeven
2. Samsung Galaxy S7 Edge dual-SIM-model van T-Mobile staat niet toe dat de tweede SIM toegang krijgt tot het netwerk wanneer de T-Mobile SIM is geplaatst
3. Galaxy S7 slechte prestaties van de batterij
4. Galaxy S7 duurt lang voor het verzenden en ontvangen van foto's via de app voor app-berichten
5. Galaxy S7 Edge voert geen fabrieksreset uit
6. Galaxy S7 Edge-codering werkt niet correct

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 blijft de foutmelding "Niet-ondersteunde SD-kaart" weergeven

Mijn apparaat vertoont gedurende ongeveer een maand een bericht 'Niet-ondersteunde SD-kaart' in mijn meldingen. Mijn apparaat werkte foutloos totdat dit gebeurde. Snel, ik ben niet zeker over de Android-versie die ik gebruik. Het apparaat is een Android Galaxy S7 en ik had het vooraf besteld. Misschien houden die informatie ons beide op de goede weg als jullie de probleemoplossingsinformatie terugsturen naar mij.

Kort gezegd werkt het apparaat prima. Ik begon deze berichten te ontvangen in de vervolgkeuzelijst met meldingen. Toen ik op het bericht tikte hoopte ik dat het me zou brengen naar een instelling die mogelijk verkeerd was ingesteld, of misschien een geavanceerde instelling die ik alleen zelf kon oplossen. Helaas, tikken op het bericht doet niets.

Ik heb het volgende geprobeerd:

• Start het apparaat opnieuw op / uit na 10 sec.
• De SD-kaart verwijderen terwijl het apparaat is uitgeschakeld, opnieuw is geplaatst en is ingeschakeld.
• Aansluiten op een pc om te zien of de SD-kaart zichtbaar is (dit is niet het geval sinds dit bericht werd weergegeven).

De laatste paar weken verschijnt het bericht niet meer, maar ik heb nog steeds geen gekoppelde SD-kaart. Voordat ik nutteloze apps zou gebruiken om mijn SD-kaart te controleren, hoopte ik op wat feedback van jullie. Als je alsjeblieft kunt reageren, stuur me dan misschien een soort van reeks problemen oplossen die ik zou kunnen proberen voordat ik het naar de T-Mobile-winkel moet brengen (wat volgens mij een verspilling van tijd is). Laat het me weten. Vriendelijke groeten. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. U hoeft hier niet naar de winkel van uw koerier te gaan. Als een computer de SD-kaart ook niet kan detecteren, is dat een voor de hand liggende indicator dat de SD-kaart niet meer werkt. We zullen niet opsommen waarom een ​​SD-kaart plotseling kan stoppen met werken, want dat is een ander onderwerp. Het belangrijkste is dat je al hebt vastgesteld dat de SD-kaart om een ​​of andere reden onleesbaar is geworden. Als je verder wilt controleren, voeg je deze in op een andere telefoon en kijk of je hetzelfde resultaat krijgt. Als uw volgende vraag luidt: "kan er iets zijn dat u kunt doen om het weer te laten werken?" Is het antwoord NEE. Accepteer het feit dat alles wat je op die kaart hebt opgeslagen, verdwenen is. U hoeft alleen maar verder te gaan door een nieuwe SD-kaart te kopen.

Als een andere telefoon of computer nog steeds op miraculeuze wijze de SD-kaart kan lezen, zorg dan dat je het volgende doet (in deze volgorde):

• Maak een back-up van uw bestanden.
• Formatteer de SD-kaart opnieuw met behulp van die computer of telefoon.
• Plaats de opnieuw geformatteerde SD-kaart opnieuw in uw Galaxy S7 en formatteer deze opnieuw.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S7 Edge dual-SIM-model van T-Mobile staat niet toe dat de tweede SIM toegang krijgt tot het netwerk wanneer de T-Mobile SIM is geplaatst

Hallo Droid Guy. Ik ben nieuw in de wereld van Droid nu ik net van Apple ben overgestapt. Ik heb een Samsung Galaxy S7 Edge dual SIM aangeschaft. Ik deed dit omdat ik in West-Afrika woon. Ik ben een Amerikaan die hier werkt en ik heb een T-Mobile-account in de VS waarmee ik die telefoon hier in Ghana kan gebruiken. Ik heb ook voor werkdoeleinden een lokaal telefoonnummer en telefoonnummer nodig. Dus in plaats van twee telefoons te bezitten, waarom niet één telefoon en twee simkaarten hebben. Het probleem is dat mijn T-Mobile SIM om de een of andere reden ervoor zorgt dat mijn lokale Ghanian SIM geen netwerksignaal kan vasthouden. Ik probeerde het resetten van de netwerkinstelling en deed zelfs een harde reset en het werkte nog steeds niet. Toen ik de T-mobile SIM-kaart pakte en gewoon twee SIM's uit Ghanese diensten uitvoerde, werkt de telefoon prima. Ik zou graag mijn T-Mobile-simkaart en, indien mogelijk, een lokale netwerkkaart willen gebruiken. Alle hulp wordt op prijs gesteld. - Casey

Oplossing: hallo Casey. We weten niet zeker of het probleem een ​​T-Mobile-firmwarerestrictie is of niet, dus de beste partij die u hierbij kan helpen is T-Mobile zelf. We zijn niet op de hoogte van enige Samsung-gerelateerde beperking die voorkomt dat een andere SIM werkt wanneer deze in het tweede SIM-slot wordt geplaatst. De Android-versie van T-Mobile kan worden geprogrammeerd om de telefoon met kracht op hun netwerk te vergrendelen wanneer hun SIM-kaart is geplaatst. Neem contact op met T-Mobile en vraag om directe hulp van hen.

Probleem # 3: Galaxy S7 slechte prestaties van de batterij

Ik heb je Samsung-expertise nodig alstublieft. Ik heb zojuist een gloednieuwe Galaxy S7 gekocht en ik heb het gevoel dat de levensduur van de batterij ver beneden de grenzen ligt. Ik heb alle gebruikelijke tips gedaan, zoals het uitschakelen van app-vernieuwing, synchronisatie, helderheid, enzovoort, en had zelfs de energiespaarstand altijd actief. geen streaming doen en het nog nauwelijks gebruiken als ik het volledig ontlaad, maar het is al om 10 uur over. Zeker, voor de gloednieuwe Galaxy S7 zou het beter moeten zijn dan dat.

De belangrijkste reden dat ik een upgrade uitvoerde, was de levensduur van de batterij, maar deze presteert niet eens beter dan mijn iPhone 5. Kan ik een defecte batterij gebruiken of moet ik iets doen? Ik ben op dit moment zeer conservatief met apps en helderheid, enz. En het is nog steeds gemiddeld. Ik wil het gewoon de hele dag kunnen gebruiken met het gebruik van een gemiddelde persoon en verwacht met voldoende batterij thuis te komen. Na 3 dagen daalt de batterij met gemiddeld 10-15% per uur. - Shaunmcsweeney

Oplossing: Hallo Shaunmcsweeney. Vergeleken met zijn directe voorganger, de Galaxy S6, heeft de nieuwere Galaxy S7 een grotere batterijcapaciteit bij 3000mAh. Er wordt daarom verwacht dat de batterij beter presteert dan de andere telefoons in deze serie. We kunnen ook bevestigen dat dit ook onze observatie is met onze eigen Galaxy S7. Onze Galaxy S7 kan gemiddeld meer dan 14 uur per dag meegaan en dat is na normaal tot zwaar gebruik. We zijn echter conservatief als het gaat om de helderheid van het scherm en we maken er altijd een gewoonte van om alle synchronisatiefuncties van apps en telefoons uit te schakelen, wat misschien heeft geholpen. Toch weten we niet hoe lang u verwacht dat de batterij van uw telefoon een dag meegaat, maar als u al de tips en trucs hebt geprobeerd om het batterijverbruik te minimaliseren, dan is er niets meer dat we kunnen doen om u te helpen. Bel Samsung en laat ze de telefoon vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S7 kost veel tijd om foto's te verzenden en ontvangen via de app voor berichtenberichten

Als ik foto's maak met de camera, kan ik de foto's niet altijd verzenden. Ik heb de camera-instelling op de laagst mogelijke resolutie en het duurt nog steeds een eeuwigheid om één foto te verzenden, laat staan ​​3. Mijn S4 verzendt sneller. Afbeeldingen komen meestal door maar sommige komen met slechts een halve foto en niets anders. Anderen komen door met de afbeelding en 3/4 zien door groene kleur en sommige zien eruit als een puzzel. Ik heb de telefoon uitgewisseld en het werkte de eerste paar dagen goed en toen met een nieuwe update vanmorgen, zijn de problemen teruggekomen.

Ik gebruik nu een app met de naam WhatsApp en als ik op die manier foto's stuur, zijn ze binnen een paar seconden verdwenen en verdwijnen ze als een bel. Waarom doet de Samsung Message-app niet hetzelfde? Ik kan toevoegen dat ik een 3G Micro-toren in huis heb en dat internet vol is. Moeten de foto's dus niet door de 3G-cellentoren gaan die verslaafd is aan internet? - James

Oplossing: Hallo James. De oorzaak van het probleem kan een van de volgende dingen zijn:

• slechte voorraad Messaging-app,
• een firmware glitch (geïntroduceerd na een update)
• trage internetverbinding

Als u wilt controleren of het probleem alleen is gekoppeld aan de Samsung Messaging-app, moet u ervoor zorgen dat u de cache en gegevens wist. Om dit te doen, volg deze stappen:

• Open het menu Instellingen.
• Tik op Apps (in sommige versies wordt Toepassingen of Toepassingsbeheer weergegeven).
• Tik op de Berichten-app.
• Tik op Opslag.
• Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen (in deze volgorde).

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens van de betreffende app hebt gewist, is de volgende probleemoplossing het verversen van de systeemcache. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u de cache vernieuwt, wordt de telefoon geforceerd om de mogelijk beschadigde of verouderde te verwijderen en een nieuwe te maken. Als dit ook niet helpt, is het herstellen van de fabrieksinstellingen het beste dat u kunt doen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 5: Galaxy S7 Edge voert geen fabrieksreset uit

Hallo daar. Mijn S7 Edge ondervond problemen met veelvuldige vergrendelingen, onleesbaar scherm en spontane reset. Nu heb ik de cache gewist en besteld om naar de fabrieksinstellingen te gaan. Bij het opnieuw opstarten staat er nu in een mooi blauw scherm dat het de nieuwe firmware bijwerkt / installeert en na een tijdje 'wist'. Dan wordt een vallende Droid met uitroep gezien. het valt in de herstelmodus met een fout na het formatteren: Formatteren / gegevens E: Format_volume: maak ext4 mislukt op /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA met 1 (I / O-fout) - Stel fabrieksreset in gedaan ... - Mediabestanden kopiëren ... - Vooraf laden controleren ... Datawipe mislukt. E: wissen van gegevens mislukt - toepassen van Multi-CSC ... Toegepast op de CSC-code: PHN met succes toegepast Multi-CSC - Set fabrieksreset gereed - kopiëren van mediabestanden - vooraf laden - en dat is het. Het zal niet meer opstarten en telkens als ik reset, gebeurt hetzelfde. Eventuele suggesties? - Eric

Oplossing: Hallo Eric. Een normaal werkend Galaxy-apparaat moet in staat zijn om de volledige volgorde voor het resetten van de fabriek uit te voeren. Dat je telefoon anders aan het doen is, is een voor de hand liggende indicatie dat er iets mis is met zijn software. U moet Samsung bellen en een vervangende eenheid beveiligen.

Probleem # 6: Galaxy S7 Edge-codering werkt niet correct

Ik heb een Galaxy S7 Edge en ik heb een 128G SD-kaart. De SD-kaart is gecodeerd sinds ik hem de eerste keer heb geïnstalleerd. Toen de nieuwe software werd uitgebracht, ging ik door en installeerde het. Ik zette mijn telefoon enkele dagen later uit en zette hem weer aan en koos ervoor om de SD-kaart te versleutelen vanaf het pop-upscherm. Het is de afgelopen week al versleuteld! Wetende dat, zette ik de telefoon weer uit om de SD-kaart te ontsleutelen maar dat werkte niet omdat het veel tijd kostte zonder resultaat. Het codeert nog steeds en het lijkt erop dat ik mijn bestanden kwijtgeraakt ben en ze op geen enkele computer kan benaderen omdat ze gecodeerd waren. Ik zou je hulp hierbij erg op prijs stellen. - Hsamus

Oplossing: Hallo Hsamus. Encryptie is een goede manier om belangrijke bestanden te beveiligen, maar een van de nadelen is dat geen ander apparaat het gecodeerde apparaat achteraf kan lezen. Dit betekent dat zelfs als u het apparaat op dit moment stopt en probeert uw bestanden te herstellen door de SD-kaart in een computer te plaatsen, u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot de inhoud. Zelfs als de SD-kaart nog steeds werkt, kan geen ander apparaat het ontsleutelen.

Het beste wat je nu kunt doen is wachten tot het apparaat het coderingsproces heeft voltooid (hoewel 1 week veel te lang is). Het meest waarschijnlijke scenario is nu dat de SD-kaart is beschadigd en het coderingsproces in een lus gaat of mogelijk al is gestopt, hoewel je S7 dit niet aangeeft. Geef het apparaat nog een paar dagen om het te proberen en zijn werk te doen. Als er daarna niets verandert, accepteer het feit dat de SD-kaart niet meer werkt en dat uw bestanden weg zijn. Je kunt je bestanden op geen enkele manier terughalen, zelfs als je de simkaart op een andere Galaxy S7 plaatst, vanwege de manier waarop de codering in Samsung-apparaten werkt. De echte decoderingssleutel is apparaatspecifiek en kan niet worden overgedragen naar een andere. Zelfs het gebruik van hetzelfde wachtwoord op hetzelfde exacte telefoonmodel zal niet werken.

U kunt dezelfde SD-kaart blijven gebruiken op een ander apparaat of dezelfde telefoon door alles via de formatteeroptie te wissen.

Omdat je hebt gemerkt dat het probleem na een update is begonnen, kun je overwegen om een ​​fabrieksreset uit te voeren om de update opnieuw te starten. Dit helpt om bugs te minimaliseren en kan helpen bij het verwijderen van bestaande bugs.