Galaxy S7 media geluiden verdwijnen na Android-update, andere problemen

Heb je de # GalaxyS7 problemen de laatste tijd? Controleer dit bericht en zie dat het je kan helpen.

Hieronder staan ​​de 6 specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

1. Galaxy S7 mediageluiden verdwijnen na Android-update
2. Galaxy S7 bootloop probleem | Galaxy S7 gaat niet normaal aan
3. Kunnen bestanden worden hersteld van een Galaxy S7 als het scherm niet werkt?
4. Foto's van de Galaxy S7 naar een computer verplaatsen
5. Galaxy S7 kan geen video's en foto's laden Galaxy S7 erg traag bij het laden van webpagina's
6. AT & T Galaxy S7 wordt niet bijgewerkt wanneer het is verbonden met een T-Mobile-netwerk

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 media geluiden verdwijnen na Android-update

Sinds de "upgrade" werkt mijn mediavolume niet altijd! Ik heb de instelling teruggezet naar de fabriek en dit helpt een tijdje maar mijn mediageluiden verdwijnen weer. Al mijn volumes zijn ingesteld op maximum inclusief media. Soms krijg ik mijn mediageluiden opnieuw wanneer ik mijn apparaat opnieuw start. Ik heb het volumefunctie gehad op games, apparaatgeluiden en het ergste van alle alarmen! Ik gebruik mijn telefoon als mijn wekker dus dit is een GROOT probleem! Ik wil een fabrieksreset uitvoeren, maar ik wil niet al mijn applicatiegegevens verliezen! Ik heb Helium geprobeerd, niet geroot, maar na er 5 uur mee te hebben geknoeid, kan ik mijn telefoon en computer nog steeds niet zover krijgen elkaar te "zien"! Als er een andere manier is om een ​​back-up te maken van deze gegevens zonder root, laat het me weten! Zelfs als de mediageluiden werken, zijn apparaatgeluiden zoals slapen of het ontwaken van de telefoon erg gedempt. Bij voorbaat dank voor alle hulp die u kunt geven!

Ik belde Verizon en de 'tech' wist niet eens dat app-gegevens niet in de Verizon-cloud worden opgeslagen, dus ik kon een fabrieksreset uitvoeren! Is dat recent veranderd? Ik gebruik de Verizon-cloud niet, maar alles maakt een back-up naar Google (foto's, contacten, documenten, enz.). Ik stuurde een verzoek aan de ontwikkelaar van Helium om hulp maar kreeg nooit een antwoord. - Whippet

Oplossing: Hallo Whippet. Toepassingsgegevens worden meestal opgeslagen waar de app wordt opgeslagen. Dus als de app op de SD-kaart is opgeslagen, moeten app-gegevens zich ook op dat opslagapparaat bevinden. App-gegevens worden niet automatisch geüpload naar een cloudservice tenzij een gebruiker dit handmatig doet. Het punt is dat je het apparaat moet rooten om toegang te krijgen tot alle app-gerelateerde bestanden. Als Helium of een andere app van derden niet alle app-gegevens op uw apparaat kan verplaatsen, kan het ook voor u onmogelijk zijn om dit handmatig te doen. We werken niet voor Verizon, dus we weten niet hoe hun cloudservice werkt. Leid al uw Verizon-gerelateerde vragen aan hen.

Voor uw belangrijkste probleem is het eerste dat u wilt proberen te controleren of een app van een derde partij de audiofunctie van uw telefoon verstoort. U kunt dat doen door het apparaat in de veilige modus op te starten. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd, dus het is een goede methode om te gebruiken bij het controleren of een app van een derde partij erbij betrokken is. Hier is hoe het te doen:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Houd er rekening mee dat als het probleem zich niet voordoet terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, dat een duidelijke aanwijzing is dat een van uw apps van derden de schuld is. Zorg ervoor dat u de telefoon ten minste 24 uur in de veilige modus bewaart, zodat u genoeg tijd heeft om eventuele verschillen waar te nemen. De veilige modus zal de dwalende app niet identificeren of lokaliseren, zodat u naderhand verdere isolatie moet doen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als de telefoon zich in de veilige modus bevindt, is de volgende logische stap de fabrieksreset. Hier is hoe het te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S7 bootloop probleem | Galaxy S7 gaat niet normaal aan

Mijn S7 werkte perfect voor een paar dagen. Daarna bevroor het en ik deed een harde reset. Het kwam met de Samsung Galaxy aangedreven door Android-scherm. Het trilde niet of speelde geen geluid. Het blauwe lampje brandt. Als ik een zachte reset probeer, reageert deze niet. Als ik een harde reset probeer, wordt deze zwart en komt weer aan. Als ik de harde reset-toetsen ingedrukt houd, komt het met waarschuwing. Een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken door op de op-toets te drukken om verder te gaan. De down-toets om de telefoon opnieuw op te starten. De down gaat terug naar het Galaxy Samsung S7-scherm, de up hey komt met het downloaden van Odin-pagina do not do target uit. Een harde reset brengt het terug naar de Samsung Galaxy-pagina. Helpen. - Sue

Oplossing: Hallo Sue. We zijn hier verward. Wat bedoel je precies met harde reset? In onze blog verwijst harde reset naar een combinatie van hardwareknopen die een gebruiker indrukt om toegang te krijgen tot de herstelmodus en een fabrieksreset uit te voeren (zoals de bovenstaande stappen). Als dit is wat u bedoelt met uw "harde reset", dan is de volgende logische stap voor u om contact op te nemen met Samsung en om reparatie of vervanging te vragen. U kunt niets doen als de telefoon blijft weigeren normaal op te starten.

Probleem # 3: Kunnen bestanden worden hersteld van een Galaxy S7 als het scherm niet werkt?

Ik laadde mijn telefoon 's nachts draadloos op. 'S Ochtends wakker geworden met een groene streep op de rechterrand naast mijn klok. Toen ik het oppakte was het heet, alsof het erg heet was. Ik ging om het scherm te vegen en te ontgrendelen en het scherm werd zwart. Met groene en roze lijnen aan de rechterkant nu. De telefoon zelf reageert. Maar het scherm is verdwenen. Ik heb gereset op basis van wat ik me zou herinneren, maar omdat ik niets zie, kan ik niets anders doen dan de reset. Is er een manier om de gegevens van de telefoon te herstellen? Ze sturen me vandaag een nieuwe, maar ik wil geen jarenlange foto's en contacten verliezen. - Marriaga

Oplossing: Hallo Marriaga. Als u bestanden tussen een Galaxy S7 en een computer wilt verplaatsen, moet u de overdrachtsmodus eerst op uw telefoon inschakelen. Omdat het scherm nu weg is, is dat op dit moment onmogelijk te doen. Als die bestanden nog niet eerder op een ander apparaat of een andere cloudservice waren opgeslagen, zijn ze verdwenen. Er is gewoon geen manier om ze te herstellen.

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, moet je er altijd een gewoonte van maken om ergens een kopie van belangrijke bestanden op te slaan, omdat elektronische gadgets en opslagapparaten zoals SD-kaarten op elk moment kunnen falen.

Probleem # 4: foto's van de Galaxy S7 naar een computer verplaatsen

Ik heb je eerder geschreven ... Ik ben moe van telefoonproblemen op de Samsung-apparaten. Er zijn 600 plusfoto's op de telefoon, maar als ik de instellingen voor DCIM zet, kan ik alleen bekijken, niet overdragen! Het is uitgehold! Oorspronkelijk kon ik importeren, NIEUW enz. Selecteren. Er zijn helemaal geen overdrachtopties. Ik kan de kaart niet eens leegmaken. Het laat niet zien ... in feite, bericht IS, zijn er GEEN Bestanden! De camera laat niet langer zien dat er verbinding is. Ik krijg Dropbox aangeboden ... Ik heb al Windows-afbeeldingen, Picasa-bestanden, .. dezelfde foto's staan ​​op pc op minstens drie plaatsen. WAAROM wil ik "synchroniseren" met de clouds, dropbox? Om de overheid toegang te geven tot al mijn bestanden? Ik wil gewoon de foto's UIT van het apparaat! Bedankt. - EJ

Oplossing: Hallo EJ. We weten niet met wie je voor ons sprak, maar als ze suggereerden dat je Dropbox probeerde om bestanden van je telefoon te verplaatsen, is dat waarschijnlijk omdat je apparaat de mogelijkheid om dit te doen in de eerste plaats heeft verloren.

Als je een Windows-computer hebt, zijn dit de basis dingen die je moet doen om bestanden over te zetten van je Galaxy S7:

1. De eerste stap is om uw S7 via een USB-kabel opnieuw op uw pc aan te sluiten. Zodra uw telefoon door de computer wordt herkend, kunt u al beginnen met het verplaatsen van uw bestanden, zoals muziek, afbeeldingen en andere inhoud. Als u de inhoud na het opnieuw instellen gemakkelijk wilt herstellen, kunt u nieuwe mappen maken die specifiek zijn voor elk bestandstype op uw computer. U kunt bijvoorbeeld een muziekmap maken voor het opslaan van muziek (audio) bestanden die vanaf uw telefoon naar uw pc zijn gekopieerd.
   • Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de poort van de oplader / accessoire aan de onderkant van uw telefoon.
   • Steek het andere uiteinde van de USB-kabel in een beschikbare USB-poort op uw computer.
   • Verwijder de USB-kabel uit de oplaadkop om deze indien nodig te openen. (De apparaatstuurprogrammasoftware wordt dan automatisch op de computer geïnstalleerd wanneer u uw telefoon voor het eerst verbindt.)
2. Sleep de statusbalk op uw telefoon naar beneden om het meldingsvenster weer te geven.
3. Selecteer een optie voor bestandsoverdracht. (Een aanwijzing dat uw telefoon al toegankelijk is via uw computer, is een bericht met de melding 'Verbonden als een media-apparaat' of 'Aangesloten als een camera'.)
4. Tik op "Aangesloten als media-apparaat" en vink vervolgens het vakje naast Media-apparaat (MTP) aan. Tegen die tijd kunt u de inhoud van uw telefoon verplaatsen. Tip: Over het algemeen is "Verbonden als een media-apparaat" een optie die wordt gebruikt voor de meeste bestandsoverdrachten. Als u deze optie wilt wijzigen, tikt u eenvoudig op de melding in het meldingspaneel. Als u dit doet, wordt het scherm van de USB-computerverbinding geopend waarin u kunt tikken om een ​​gewenste optie te selecteren.
5. Om de inhoud te kopiëren, klikt u op de optie "Apparaat openen om bestanden te bekijken" op uw computer.
6. Navigeer naar de gewenste inhoud op uw telefoon.
7. Sleep de bestanden naar de geselecteerde map en zet ze neer op uw computer.
8. Wanneer u klaar bent met het kopiëren van alle belangrijke bestanden, koppelt u uw telefoon veilig los van de computer.

Als je een Mac hebt, moeten de stappen enigszins op elkaar lijken, maar de algemene stappen moeten nog steeds hetzelfde zijn.

Als de bovenstaande stappen niet werken, ga je gang en gebruik je het voorgestelde gebruik van cloudservices. Als u dat niet wilt, kunnen we niets aan uw probleem doen.

Probleem # 5: Galaxy S7 laadt geen video's en foto's | Galaxy S7 erg traag bij het laden van webpagina's

Hoi. Niemand lijkt een antwoord te hebben, dus dit is mijn laatste redmiddel voordat ik een nieuwe telefoon koop. Mijn telefoon is in perfecte staat - nooit laten vallen en geen schade. In de loop van de laatste paar maanden zal dit ding misschien geen dang-video's en soms foto's laden als het daar zin in heeft. het gaat zo langzaam, en soms duurt het ongeveer 5 minuten om een ​​pagina te laden - inbelstijl (eerste wereldprobleem). Het schakelt constant heen en weer tussen Wi-Fi en het LTE-netwerk en er zijn nooit meer dan 2 "balken". Ik ben hier op verlies. Het kan niet de internetverbinding zijn, want dit gebeurt overal waar ik ben, wat er ook gebeurt. Help alstublieft! - Kailey

Oplossing: Hallo Kailey. Heb je al geprobeerd de cachepartitie te wissen? Volg deze stappen:

• Zet de telefoon uit.
• Zodra de telefoon volledig is uitgeschakeld, houdt u tegelijkertijd de knoppen Volume, Start en Stroomvoorziening ingedrukt.
• Wacht tot het Samsung-logo verschijnt voordat u de aan / uit-knop loslaat.
• Zodra het Android-logo verschijnt, laat u de twee andere knoppen los.
• Wacht tot het herstelmenu verschijnt (dit kan een minuut duren).
• Ga naar de optie cache-partitie wissen met de volumeknoppen en druk vervolgens op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Wacht tot het apparaat de cachepartitie wist
• Nadat de cache is verwijderd, wordt de optie Nu opstarten opnieuw gemarkeerd gemarkeerd.
• Druk nogmaals op de knop Power om het opnieuw opstarten te bevestigen.

Als dit niets verandert, probeert u een fabrieksreset (bovenstaande stappen).

Probleem # 6: AT & T Galaxy S7 zal niet worden bijgewerkt wanneer het is verbonden met een T-Mobile-netwerk

Ik heb een nieuwe, niet-gerenoveerde Galaxy S7. Het is een ontgrendeld ATT-telefoon die ik prima kan gebruiken op een T-Mobile-netwerk. Mijn probleem is dat ik geen updates op de telefoon kan ontvangen. Telkens wanneer ik op updates controleer, krijg ik een bericht dat de telefoon up-to-date is en dat ik binnen 24 uur kan controleren. Ik nam contact op met ATT en kwam terecht bij technische ondersteuning, die me meteen doorverbond naar T-Mobile. Omdat dit geen ontgrendelde T-Mobile-telefoon is, kan ik daar niet updaten. Betekent dit dat ik deze telefoon nooit kan updaten? Ik wil graag updaten naar Marshmallow, omdat die beschikbaar is. - Linda

Oplossing: Hallo Linda. Je hebt gelijk. U zult nooit OTA-updates (over-the-air) kunnen ontvangen tenzij u deze telefoon opnieuw aanmeldt bij een AT & T-netwerk. Als je wilt updaten naar Marshmallow, moet je dit handmatig doen via Odin-modus. Handmatige installatie van een firmware heeft zijn risico's als het niet goed wordt gedaan, dus zorg ervoor dat je alles in de gids volgt. Gebruik Google om te zoeken naar handleidingen over hoe u dit moet doen.