Galaxy S7 vocht gedetecteerd fout, laadt niet op, zwart scherm probleem, andere problemen

Er zijn op dit moment miljoenen # GalaxyS7-gebruikers, dus er wordt verwacht dat veel gebruikers elke vorm van problemen melden. Dit bericht probeert een aantal van dergelijke problemen te beantwoorden, dus we hopen dat je dit artikel nuttig zult vinden. We verwachten de komende weken meer S7-berichten te publiceren, dus voor diegenen die uitkijken naar het publiceren van hun eigen problemen en oplossingen, blijf voor hen opletten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 edge gecrasht, zal niet weer inschakelen

Hallo daar. Ik heb een Samsung S7 rand en op een avond de telefoon bevroor en crashte. Sindsdien kan de telefoon niet worden opgeladen of ingeschakeld, daarom kan ik geen van de gebruikelijke opties voor probleemoplossing (zachte reset, veilige modus, wis-cache, enz.) Gebruiken. Omdat mijn telefoon jonger is dan 12 maanden heb ik besloten hem via Vodafone te laten repareren. Het is echter teruggekomen als niet meer te repareren en ze zeggen dat de garantie ongeldig is omdat ze denken dat er ongeoorloofd werk aan is gedaan. Ik kan categorisch zeggen dat dit niet het geval is, maar er lijkt geen bewegingsruimte te zijn om het tegendeel te bewijzen. Weet je waarom ze zouden denken dat ongeoorloofd werk aan de telefoon is uitgevoerd en wat ze doen om dit te controleren? Ik ben hier volledig van onder de indruk. Het lijkt mijn enige andere optie om te proberen de telefoon te repareren via niet-officiële kanalen. Echter, aangezien de telefoon is beschreven als niet meer te repareren en niet kan worden ingeschakeld of wordt opgeladen, is het zelfs mogelijk om deze route te nemen? Elk advies dat u kunt geven, wordt zeer op prijs gesteld. Alvast hartelijk dank voor uw hulp. Vriendelijke groeten. - Lee Hayes

Oplossing: Hallo Lee. Elk servicecentrum inclusief Samsung's en dat van uw provider kan zijn eigen manieren hebben om te bepalen of een gebruiker heeft geprobeerd het apparaat te manipuleren of niet. Over het algemeen kunnen de veelbetekenende tekens in tweeën worden gegroepeerd: hardware en software. Voor mogelijke hardwarewijzigingen die een gebruiker heeft geprobeerd, kan een servicecentrum controleren op een gebroken of ontbrekende fysieke zegel. Als de indicator voor het vloeibare display van de telefoon is geactiveerd vanwege waterschade, vervalt de garantie van de telefoon en kan het servicecentrum deze niet repareren, zelfs als u betaalt. In sommige gevallen kan zelfs een externe kras gemaakt door een schroevendraaier worden gedetecteerd en geclassificeerd als een poging om het apparaat te openen. Wat de software betreft, zal het servicecentrum een manier hebben om te weten of de telefoon al dan niet is geroot of een onofficiële Samsung / carrier-firmware heeft. Dat de telefoon al buiten de garantie valt, ook al is deze nog geen 12 maanden oud, kan een aanwijzing zijn dat de service enkele dingen heeft ontdekt die de garantie hebben geschonden. Als u nog nooit geprobeerd hebt om uw apparaat te openen en het de officiële software draait voordat het niet meer werkt, moet u een reden opgeven waarom het Vodafone-servicecentrum weigert het te repareren. Als ze je telefoon nog steeds niet kunnen repareren, moet je je geluk beproeven met een onafhankelijk servicecentrum.

Omdat we je telefoon niet fysiek kunnen controleren, kunnen we je geen goed advies geven over wat er mis is. De mogelijkheden kunnen uiteenlopen van een defecte oplaadpoort (u kunt niet opladen, vandaar dat u hem niet kunt inschakelen), slechte batterij, falend energiebeheer-IC, naar een ander onbekend moederbordprobleem. Als u het probleem wilt oplossen, moet u de telefoon laten controleren door een professional.

Probleem 2: Galaxy S7 vocht gedetecteerde fout, wordt niet opgeladen

Mijn telefoon leek sneller lading te verliezen dan normaal. Ik stopte een oplader in met 4% nadat het scherm donker was geworden. Ik dacht dat ik "vochtdetectie" op het scherm zag. Verschillende 'bliepjes' zoals de oplader was verbinden, loskoppelen, verbinden, enz. Ik deed de zachte reset, niets. Telefoon Ging naar zwart scherm alsof het in winterslaap was. Maar het laadde nooit op. Geen teken van het laadsignaal. Verschillende laders, snoeren geprobeerd. Vervolgens probeerde ik dezelfde opladers en snoeren op een Samsung-tablet - ze werkten. Nam een telefoon naar de Verizon-winkel om te zien of de DRAADLOZE oplader zou werken. Nee. De telefoon ging nooit door. De medewerker bij de winkel. Probeerde dezelfde draadloze oplader op een andere bijna dode telefoon. Die telefoons opgeladen. Ik kreeg te horen dat de laadeenheid op het scherm is aangesloten (?!?), Waardoor het niet rendabel is om te repareren. Mijn telefoon is leeg, kan niet worden opgeladen met meerdere ladingen of een draadloze oplader. Ik wil WERKELIJK graag de telefoon repareren die slechts iets meer dan een jaar oud is (en niet wordt terugbetaald), maar ... Dit ziet er niet goed uit. - Robinrodeeschneider

Oplossing: Hallo Robinrodeeschneider. Op dit moment weten we allemaal dat u de oorzaak van het probleem al hebt geïsoleerd en dat dit een hardwarefout is. Android-probleemoplossing is eenvoudig en behandelt alleen softwareproblemen. Dat uw telefoon in de eerste plaats niet eens inschakelt, is een voor de hand liggende reden waarom u niet veel kunt doen. Tenzij je de vaardigheden en hulpmiddelen hebt om hardwareproblemen te diagnosticeren en op te lossen, met name in een Galaxy S7, is een doe-het-zelf reparatie echt niet mogelijk. Een ervaren technicus moet wat hardwarediagnostiek uitvoeren om te bepalen waar het probleem ligt.

Wat je nu kunt doen, is beperkt tot het zien of het verlaten van de telefoon verbonden met een oplader werkt en het apparaat aanzet. Als de telefoon met succes wordt opgeladen maar nog steeds niet reageert, of helemaal niet meer normaal opstart, kunt u proberen of u hem kunt herstarten naar andere modi. Ter referentie, hier zijn de stappen om dit te doen:

Opstarten in herstelmodus :

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Let op: als de telefoon helemaal niet wordt opgeladen, waardoor de telefoon totaal onbruikbaar wordt, kunt u hem alleen maar opsturen. Neem contact op met Samsung om te kijken of u hem kunt laten repareren. Als dit apparaat de garantietermijn van 12 maanden overschrijdt, betaalt u waarschijnlijk een vergoeding.

Hoe "vocht gedetecteerd" fout te herstellen

U zei dat de telefoon mogelijk een "vochtdetectie" -fout heeft getoond, dus het is mogelijk dat de reden waarom het opladen niet werkt, en dus de telefoon helemaal niet kan worden ingeschakeld, mogelijk te wijten is aan een natte oplaadpoort. Probeer de telefoon zachtjes te schudden om water kwijt te raken dat vastzit in de poort. U kunt het apparaat ook in de buurt van een zachte warmtebron plaatsen, zoals de achterkant van een tv, om de verdamping te versnellen. Plaats de telefoon NIET in de buurt van vuur, in de oven of bloot aan direct zonlicht.

Probleem 3: Galaxy S7 zwart scherm probleem, zal niet weer inschakelen

Mijn Galaxy S7 heeft een zwart scherm, zelfs nadat je alles hebt gedaan wat je hebt voorgesteld. Ik wil alleen de voicemails van mijn pas overleden vader en ik heb niet het geld om het mee naar een tech te nemen. Kan ik de voicemails toch ophalen als ik mijn telefoon via USB op de computer aansluit? Help alstublieft! Ik wil de stem van mijn vader nog een keer horen! - Victoria

Oplossing: Hallo Victoria. Alle inhoud die in de interne opslag van de telefoon wordt bewaard, is alleen toegankelijk als uw telefoon normaal opstart of naar de veilige modus. Als je al alles hebt gedaan, inclusief degene die we hierboven voor Robinrodeeschneider voorstellen, heb je pech. Er moet een hardwarestoring optreden waardoor de telefoon wordt opgestart. Zoals hierboven vermeld, kan het een batterij, een voedings-IC of het moederbord in het algemeen zijn. Als je geluk hebt en het probleem is alleen een defecte batterij, kan het vervangen ervan een eenvoudige oplossing zijn. U moet de batterij echter nog door een professional laten vervangen, omdat deze op het moederbord is aangesloten. Als de oorzaak van het probleem een defecte component in het moederbord is, zoals een stroom-IC of het moederbord zelf, moet u die bestanden mogelijk loslaten.

Probleem 4: Galaxy S7 laadt niet op en maakt een piepgeluid tijdens het opladen

HELLO DROIDGUY. GISTEREN MIJN GALAXY S7 OPLOPEN EN ELK TWEEDE MAAR TERWIJL HET IN DE SNOERLADER IS GEBONDEN, GEEFT HET EEN DIEP PIEP GELUID. DE BATTERIJ IS NU VOOR 0% LAST. - WILLIAM SIMPSON

Oplossing: hallo William. We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus er is geen manier om te weten wat er op dit moment gebeurt. Bij veel oplaadproblemen is de belangrijkste oorzaak hardware in de natuur, dus probeer een andere set oplaadkabel en oplaaddoos (kop) om te zien of het probleem daar ligt. Als een nieuwe oplader het probleem niet oplost, moet het probleem binnen de telefoon zelf worden gevonden. Laat het repareren door Samsung of het servicecentrum van uw provider als het niet meer reageert.