Galaxy S7 ontvangt geen Nougat-update, zit vast in het laadscherm na het mislukken van flitsen, andere problemen

Welkom bij ons # GalaxyS7 artikel over probleemoplossing voor de dag. In dit bericht brengen we je nog 10 S7-problemen en oplossingen. Als u geen werkoplossing voor uw eigen S7-probleem vindt, bezoek dan ook onze belangrijkste Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 edge blijft opnieuw opstarten bij het openen van links in een browser of app

Hoi. Mijn probleem blijft bestaan: mijn S7-edge herstart alleen. Ik heb al je technieken voor probleemoplossing gelezen en alles geprobeerd (alle apps verwijderd, SD-kaart verwijderd, soft-reset en harde reset). Niets van het werkte. En zo is het helaas nog erger geworden. De herstarts gebeurden meestal maar heel minimaal, maar nadat ik de stappen had geprobeerd die je zei, nu zelfs op internet surfen, krijg ik herstarts! Het is nu te frustrerend geworden. Hier dacht ik dat ik mijn antwoord vond, zo verdrietig was het tegenovergestelde.

Hoe dan ook, ik schrijf om te informeren dat ik niet alleen klagen maar ten minste één methode die werkt vragen. Help alstublieft. Bedankt.

Nogmaals, mijn probleem is de herstart. Ik heb gemerkt dat mijn telefoon opnieuw wordt opgestart als ik op links in mijn browser druk. En zelfs bepaalde apps openen. Ik weet dat ik 3 GB RAM heb, dus het is onmogelijk dat het te snel wordt gevuld. PS als je wilt zeggen dat er achtergrond-apps worden uitgevoerd, is het antwoord nee, er is tijd dat net nadat ik mijn telefoon heb aangezet, minuten later van alleen basis browsen, het opnieuw opstart. Help alstublieft. Bedankt, ik probeer zoveel mogelijk details te geven. - Giovanni

Oplossing: Hallo Giovanni. Willekeurig herstartprobleem kan te wijten zijn aan software- of hardwareproblemen. Als het herstartprobleem niet kon worden opgelost door alle softwareproblemen, is slechte hardware de schuldige. Voer een fabrieksreset uit en kijk of je telefoon opnieuw wordt opgestart als er geen apps van derden zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u geen app of updates installeert terwijl u de telefoon observeert. U wilt ervoor zorgen dat de telefoon een schone firmware uitvoert. Als hetzelfde probleem optreedt, is dat het bewijs dat geen enkele software-hack het probleem voor u kan oplossen. U moet stoppen met zoeken naar een software-oplossing en in plaats daarvan gewoon de telefoon inzenden voor reparatie of vervanging.

Probleem 2: Galaxy S7 vast in laadscherm na mislukte knipperprocedure

Ik heb een poging gedaan om een ​​nieuwe ontgrendeld ATT S7 Edge van ATT naar de niet-vergrendelde firmware te veranderen. De telefoon is een G935A en ik heb geprobeerd de G935U-firmware te installeren met behulp van instructies op XDA-forums. Na het gebruiken van Odin om de download te doen, kreeg ik fout Geen ondersteuning SINGLE- / SKU Ondersteund Api: 3 Dm-verity verificatie mislukt ....... Moet drk eerst controleren ... Foutcode: 02 De telefoon zit vast op deze locatie en deze komt hier ook terug als ik het apparaat uitschakel of opnieuw opstart. Ik weet niet zeker welke volgende stap ik ga zetten. Kan ik een andere download proberen en hoe haal ik de telefoon opnieuw in het downloadmenu, is dit met de aan / uit-knop, de startknop en de knop Volume omlaag? - P22

Oplossing: Hallo P22. Het is niet de bedoeling dat u een firmware gebruikt die is ontworpen om te werken voor een bepaalde hardware-build in een ander telefoonmodel. Dit zou bijna altijd tot problemen leiden. Als u instructies van een bepaalde website volgt, moet u contact opnemen met de community die hen ondersteuning biedt. We zijn niet op de hoogte van de instructies die u hebt gevolgd (u hebt natuurlijk niet de XDA-forumlink weergegeven), dus we kunnen niet zelf controleren of deze problematisch is of niet.

Over het algemeen kunnen sommige flash-gerelateerde problemen worden opgelost door de standaardfeedware op het apparaat te flitsen. Als u op dit moment geen oplossing voor uw probleem kunt vinden, zorg dan dat u de originele firmwareversie gebruikt die oorspronkelijk bij uw apparaat was geleverd.

Om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst zal voordoen, moet u eerst wat onderzoek doen om ervoor te zorgen dat wat u doet, zal slagen. Knipperen is in essentie het veranderen van de kern systeembestanden en als je een stap verknoeit, of als je een incompatibele firmware gebruikt, kun je verwachten dat dit soort problemen zich voordoen.

Probleem 3: Galaxy S7 bleef hangen in het Verizon-logoscherm en maakte zoemend geluid

Dus mijn eerste probleem is dat ik vanmorgen rond 7 uur wakker werd en ik naar mijn telefoon keek en het op het Verizon-laadscherm stond, ik denk dat je het kunt bellen. Ik heb mijn telefoon nooit volledig uitgezet voordat ik naar bed ging en ik weet niet hoe lang mijn telefoon op dit scherm was voordat ik wakker werd, maar toen ik dat deed, was mijn telefoon erg heet. Het is het scherm dat wanneer je je telefoon weer inschakelt en er staat 'Galaxy S7', dan wordt het Verizon-logo met een rode achtergrond weergegeven.

Normaal gesproken nadat het Verizon-logo is weergegeven, kan ik mijn telefoon binnen enkele seconden gebruiken, maar nu werkt geen enkele knop. De resetknop werkt niet en hij doet dit al minstens 3 uur.

Mijn tweede probleem is dat mijn telefoon een paar maanden een vreemd geluid maakt. het klinkt als wanneer je inzoomt op een camera. de eerste keer dat het een paar keer gebeurde en het was niet zo hard en het zou alleen gebeuren als ik in een snelle chat zou gaan. Nochtans de laatste weken wordt het lawaai luider naar waar ik het luid en duidelijk over mijn muziek kan horen en het gebeurt elke keer als ik op een app ga. Wat betekent dit geluid en hoe kan ik het stoppen? - Charleigh

Oplossing : Hallo Charleigh. Om beide problemen te verhelpen, kunt u slechts één poging doen om problemen op te lossen: master reset. Net als de fabrieksreset reset dit alle software-instellingen naar hun standaardwaarden, waardoor alle bugs die zich na enige tijd mogelijk hebben ontwikkeld, effectief worden verwijderd. Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, moet master-reset beide problemen oplossen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem blijft optreden nadat het apparaat opnieuw is ingesteld, laat het dan repareren of vervangen.

Probleem 4: Vervangende batterij op de Galaxy S7 kan geen lading vasthouden

Mijn S7 heeft de afgelopen 2 maanden 2 nieuwe batterijen doorgenomen. De persoon werd onmiddellijk teruggenomen nadat hij geen aanklacht kon indienen. De tweede die ik nog steeds heb, heeft ook geen lading. het eerste wat ik onmiddellijk terugnam, kon geen aanklacht indienen. De tweede heb ik nog steeds en houd ook geen rekening. Ik volg de instructies van de plaats waar ik de batterij heb gekocht en hield deze ten minste 12 uur aan voordat deze werd gebruikt. ze boden slechts twee soorten batterijen aan en zijn bereid me mijn geld terug te geven. Ik weet niet wat ik moet doen om ervoor te zorgen dat deze telefoon de kosten in rekening kan brengen. Het is erg moeilijk om de batterij te verwijderen. Gelieve te helpen. - Vtrjr

Oplossing: Hallo Vtrjr. U hebt hier duidelijk een probleem met de telefoon, dus het is zinloos om de batterijen te blijven wisselen. Als een nieuwe vervangende batterij het probleem niet heeft opgelost, moet er een probleem zijn met het stroombeheer op uw telefoon. Dit kan een slecht moederbord zijn of een van de componenten zoals de stroom-IC. Overweeg om een ​​nieuwe te krijgen in plaats van gewoon de batterij te vervangen.

Probleem 5: Galaxy S7 edge laadt niet op of wordt weer ingeschakeld

Mijn Samsung Galaxy S7 Edge is onlangs begonnen met uitschakelen. Ik zal het volledig opgeladen hebben en dan zal het gewoon doodgaan. Ik kon het een tijdje gebruiken terwijl het was aangesloten, maar zodra ik het loskoppelde zou het doodgaan. Het is nu op het punt waar het helemaal niet wordt ingeschakeld, zelfs niet wanneer het is aangesloten. Het geeft het oplaadsymbool weer, maar het wordt nooit ingeschakeld of zoiets. Ik was onlangs in staat om het voor het eerst een tijdje in de veilige modus aan te zetten terwijl het was aangesloten. Maar het blijft op 0%. Hij zal niet bewegen. Ik heb bijna alle foutopsporing geprobeerd die ik op je websites heb gelezen, maar tot nu toe heeft niets gewerkt. Heb je ideeën over wat te doen? Bedankt! - Kelci

Oplossing: Hallo Kelci. De enige oplossingen die we aanbieden op onze site zijn alleen bedoeld voor eenvoudige softwareproblemen. Als uw telefoon niet wordt ingeschakeld, kunt u bijna niets doen, behalve om te zien of u deze weer kunt inschakelen voor andere modi. Tenzij je dat kunt doen, kun je ervan uitgaan dat het probleem je niet kan oplossen en dat je het moet insturen.

Hieronder staan ​​de stappen die u kunt proberen om uw telefoon op te starten naar andere modi:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem 6: Galaxy S7 voicemail-app werkt niet altijd

Voor de laatste paar maanden heb ik problemen gehad met het afspelen van mijn voicemailberichten. Het zal een paar woorden spelen en dan stoppen. Ik klik opnieuw op het afspeelpictogram en het speelt nog een paar woorden en stopt weer. Dit gaat zo door totdat ik het ofwel opzeg of tot het einde van het bericht kom. Het gebeurt niet de hele tijd, en doet dat niet altijd met dezelfde boodschap. Ik heb mijn provider ten minste tweemaal gebeld over dit probleem, maar ze hebben dit niet kunnen oplossen. - Marty

Oplossing: Hallo Marty. Dit is een probleem aan het einde van je provider of iets op je apparaat. Als het een probleem is binnen het apparaat, bestaat de kans dat dit te wijten is aan een bug in de app. Veeg de cache en gegevens van de app schoon om te controleren of deze werkt. Hier is hoe dat te doen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de betreffende p en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet helpt, voer dan een fabrieksreset uit. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem 7: Galaxy S7 kan niet reageren op korte SMS-codes

Ik heb een ontgrendelde Samsung S7 en kan niet reageren op zakelijke sms-berichten. Mijn dokterskantoor stuurt me bijvoorbeeld een sms om mijn toekomstige afspraak te bevestigen. in het bericht zal het zeggen om met een bepaald "woord" te antwoorden. Ik zal proberen om terug te antwoorden en het zal ONTLASTEN met een rood uitroepteken. Ik gebruik de berichten-app die bij de telefoon is geleverd. - Sky.lexx2

Oplossing: Hallo Sky.lexx2. Alleen een paar geselecteerde en oudere Samsung-apparaten bieden een gebruiker de mogelijkheid om premium SMS of SMS Short Code te weigeren of toe te staan. De Galaxy S6, S7 en S8 zouden automatisch in staat moeten zijn om SMS-shortcodes te beantwoorden, tenzij je provider of de app die je gebruikt het blokkeert. Werk zo goed mogelijk samen met je provider om dit probleem op te lossen. Zoals de meeste sms- en mms-problemen, kan dit probleem het beste worden opgelost door uw netwerk, dus u moet nauw samenwerken met hen, vooral als uw telefoon erachter komt. Voor degenen die telefoons gebruiken die niet door hun netwerkaanbieders worden geleverd, is de optie om korte SMS-codes te ontvangen of te beantwoorden mogelijk niet beschikbaar.

Probleem 8: Galaxy S7 toont geen meldingen

Ik heb een aantal apps zoals Facebook, vivint sky, groupme, enz. Dat wanneer ik meldingen ontvang, de melding zal knipperen maar niet in het systeemvak zal blijven, zoals mijn e-mail- en sms-meldingen. Ik heb de telefoon maar een paar maanden gehad, maar dat herinner ik me niet meer toen ik voor het eerst de telefoon kreeg. - Gwen

Oplossing: Hallo Gwen. Mogelijk hebt u per ongeluk de meldingsinstellingen van de betreffende apps gewijzigd. Hieronder staan ​​de dingen die u moet doen om te controleren:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Meldingen.
3. Zoek naar de app waarvoor je meldingen wilt inschakelen en tik erop. Hiermee worden meldingen voor deze app ingeschakeld.
4. Tik op ADVANCED in de rechterbovenhoek.
5. Selecteer de app waarvoor u de meldingen wilt instellen.
6. Selecteer de gewenste instelling. De uitleg voor elke optie moet gemakkelijk te begrijpen zijn.

Probleem 9: Galaxy S7 Bluetooth blijft wifi uitschakelen

Bluetooth blijft maar komen en mijn wifi uitschakelen. Soms doet het het wanneer het zichzelf uitschakelt, zal het terugkomen en dit zal gebeuren. Soms doet het het gewoon terwijl mijn telefoon inactief is. soms doet het het terwijl ik het gebruik. - Lisa

Oplossing: Hallo Lisa. Wis eerst de cachepartitie en kijk hoe het werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een fabrieksreset uit. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor het uitvoeren van beide procedures.

Probleem 10: Galaxy S7 ontvangt geen Nougat-update

Mijn Galaxy S7 is nog steeds niet bijgewerkt naar Nougat. Wat moet ik doen? - Liam

Oplossing: Hallo Liam. Als uw telefoon is verstrekt door uw provider, wat betekent dat deze aan u is verstrekt als onderdeel van uw abonnement bij hen, neem dan contact met hen op voor antwoorden. Door Carrier geleverde telefoons ontvangen meestal updates via OTA (over-the-air), dat wil zeggen door ze te downloaden via het netwerk van je koerier. Als u op dit moment nog geen Nougat-update hebt ontvangen, kunnen er enkele problemen zijn die alleen uw koerier kan oplossen. Als alternatief kunt u Smart Switch op uw computer installeren en kunt u uw S7 hierop aansluiten via een USB-kabel. Als er een beschikbare update is, vraagt ​​Smart Switch u hierom.

Als je telefoon een ontgrendelde versie van een andere provider is, kun je niet verwachten dat je Android-updates per vliegtuig ontvangt. U kunt een firmwareversie van een andere niet installeren op een ander apparaat. Als u bijvoorbeeld een ontgrendeld ATT S7 hebt en nu gebruikt in het T-Mobile-netwerk, zal T-Mobile u geen update sturen vanwege incompatibiliteit. Nogmaals, u kunt proberen Smart Switch te gebruiken om te zien of er een beschikbare update is.

Als u het apparaat op een andere manier wilt bijwerken, kunt u ook proberen wat knipperen wordt genoemd. Knipperen is een Android-term die lijkt op de installatie in Windows-omgevingen. Als u uw apparaat handmatig wilt bijwerken via knipperen, zoekt u online naar een goede handleiding.

Houd er rekening mee dat flitsen de software van uw telefoon mogelijk kan beschadigen als deze niet juist wordt uitgevoerd. Het gebruik van een incompatibele firmwareversie kan tot problemen leiden, dus zorg ervoor dat u weet wat u doet voordat u het daadwerkelijk doet.