Galaxy S7 start opnieuw op wanneer verbonden met mobiele gegevens en in de buurt van thuis, andere problemen

De # GalaxyS7 leeft niet alleen door zijn uiterlijk en uiterlijk, maar ook door zijn prestaties. Zoals miljoenen gebruikers vandaag kunnen bevestigen, is het niet alleen een nieuwe standaard in de smartphonebranche, het is ook een echt gebruiksvriendelijke gadget. Maar zoals elk elektronisch apparaat is het verre van perfect en veel gebruikers ondervinden er ook problemen mee. Dus hoewel de wenselijkheid een gegeven is, heeft hij ook gebreken en ergernissen die sommige gebruikers kunnen irriteren.

Hieronder staan ​​enkele van de problemen die ons de afgelopen dagen zijn gemeld voor deze telefoon:

1. Galaxy S7 start opnieuw op wanneer verbonden met mobiele gegevens en in de buurt van thuis
2. Galaxy S7 email-app invoegen eerste letter bij het typen | Kan de volledige URL niet typen tijdens het typen op de Galaxy S7 email-app
3. Galaxy S7 kan geen bestanden overbrengen naar Mac via Android File Transfer
4. Geen toegang tot de bewerkingsmodus van het startscherm van de Galaxy S7 Edge
5. Galaxy S7 Edge vastgelopen in "fout is opgetreden ..." scherm
6. Het mobiele en mobiele gegevenssignaal van de T-Mobile Galaxy S7 verdwijnt tijdens gesprekken

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 start opnieuw op wanneer verbonden met mobiele data en dichtbij de directe omgeving

OK. Dus dit is een beetje anders dan de meeste rebootproblemen die ik zie. dus mijn telefoon blijft rebooten, MAAR alleen als ik thuis of in de buurt van mijn huis ben. als ik thuis ben en het op vliegtuigmodus en wifi heb, wordt het niet opnieuw opgestart. als ik meer dan een paar kilometer van mijn huis af ben, wordt het niet opnieuw opgestart. Ik had dit probleem en T-Mobile gaf me een vervangende garantie en zodra ik het nieuwe apparaat had hersteld, begon het opnieuw te doen. Maar zoals ik al zei, alleen thuis en alleen als ik celgegevens gebruik. T-Mobile denkt dat het hardware is, Samsung denkt dat het software is. Had het opnieuw geflashed op Best Buy en ook mijn partitie cache gewist. Doet het nog steeds. Om het even welke ideeën? - Nataliyacurtis

Oplossing: Hallo Nataliyacurtis. Dit is een merkwaardig geval voor ons, maar een ding dat je niet noemde, nadat je zei dat T-Mobile je een vervangende eenheid gaf en nadat Best Buy het opnieuw had beschreven, is het de set van apps die je hebt geïnstalleerd. Dat het probleem zich nog steeds voordoet op een ander apparaat, lijkt ons een teken dat het probleem mogelijk is bij apps van derden op uw apparaat. Voer een masterreset uit om te controleren (we geven dit de voorkeur boven het opstarten naar de veilige modus, omdat het kan zorgen dat de software-instellingen worden hersteld naar hun standaardstatus) en de telefoon minstens 24 uur thuis observeren. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets installeert. Als het probleem op dit moment niet zal optreden, moet u uw lijst met apps doorlopen en proberen vast te stellen wie dit probleem veroorzaakt.

Ter referentie: dit zijn de stappen om uw S7 in de fabriek te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 2: e-mailapp Galaxy S7 invoegen eerste letter bij het typen | Kan de volledige URL niet typen tijdens het typen op de Galaxy S7 email-app

Ik heb plotseling een probleem opgelost bij het invoeren van tekst in e-mail. Wanneer ik een woord ga spellen, maar als ik het verkeerd schrijf en alles behalve de eerste letter verwijder, wanneer ik het woord opnieuw spellen ga, wordt de eerste letter opnieuw ingevoegd; WWord; HHello; AAndroid, etc.

Een ander probleem is wanneer ik webadressen invoer (opnieuw in e-mail). Als ik www.android.com wil plaatsen , kan ik alleen www. omdat wat ik hierna probeer in te voegen altijd verandert in een. (Dus het wordt uiteindelijk www ...; ik kan niet meer tekst / cijfers achter de www plaatsen).

En nog een probleem ... in e-mail. Wanneer ik een haakje zo invoeg (en dan begin met typen, verandert het eerste ding dat ik typ, in een andere haakje ... zoals dit ((... ongeacht hoe ik het probeer te sorteren.) Ik gebruik de stock-e-mailapp die standaard wordt geleverd met de Samsung S7 Het maakt me gek - Phil

Oplossing: Hallo Phil. Het eerste dat u kunt proberen, is om de systeemcache te wissen. Soms kunnen app- of systeemupdates de systeemcache beschadigen, wat kan leiden tot onregelmatig gedrag van sommige apps. Het wissen van de cachepartitie is misschien de gemakkelijke oplossing. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
• Controleer hoe de e-mailapp weer werkt.

Als het wissen van de systeemcache niet helpt, verwijdert u de cache en gegevens van de e-mailapp:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Als je daar bent, zoek je de e-mailapp en tik erop.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 3: Galaxy S7 kan geen bestanden overbrengen naar Mac via Android File Transfer

lees elk forum dat de mens kent. Zag overal. Ik heb modelnummer SM-G935A S7 Edge. Een MacBook Pro gebruiken met iOS El Capitan 10.11.6. Android File Transfer wordt geopend wanneer ik mijn telefoon aansluit maar altijd zegt niet in staat om verbinding te maken om het apparaat opnieuw te verbinden of opnieuw op te starten. In de debug-modus heb ik MTP ingeschakeld, talloze kabels gebruikt - niets. Ik wil echt dat AFT werkt omdat het zo gemakkelijk is en geen Dropbox- of Google-foto's of iets wil gebruiken om mijn foto's over te zetten WIL om verbinding te maken. Iphoto verbindt, maar zodra het begint over te zetten, zegt mijn telefoon dat MTP is onderbroken en stopt de overdracht. Ik ben ten einde raad en sta op het punt mijn geliefde Edge terug te nemen en gewoon een iPhone te kopen die ik echt niet wil doen. Ik heb alle forums gelezen en iedereen blijft simpele oplossingen geven waarvan geen enkele werkt .. HELP ALSTUBLIEFT. - Matthew

Oplossing: Hallo Matthew. Allereerst willen we duidelijk maken dat, voordat je alles de schuld geeft van je Galaxy-telefoon, het waarschijnlijk is dat het echte probleem te wijten is aan je Mac. Zorg ervoor dat u eerst problemen met uw computer oplost voordat u probeert een andere bestandsoverdracht uit te voeren. Dat gezegd hebbende, moet u contact opnemen met Apple of een andere relevante partij om ervoor te zorgen dat uw computer over alle benodigde stuurprogramma's beschikt om met uw Samsung-telefoon te communiceren. Dit valt niet binnen ons bereik, dus zoek een andere site of forum-site die kan helpen.

Ten tweede kun je proberen problemen met je S7 op te lossen, maar alleen om te controleren of software de oorzaak is van de constante ontkoppeling. Overweeg alle procedures (zoals het wissen van de cachepartitie, opstarten in de veilige modus of fabrieksinstellingen) in dit bericht te controleren. Als er niets verandert, probeer dan een andere computer om bestanden naartoe te verplaatsen.

Probleem # 4: Kan de bewerkingsmodus van het startscherm van de Galaxy S7 Edge niet openen

Hallo lieve, goede dag. Ik sta voor een serieus probleem. ik zal blij zijn als je me helpt bij mijn probleem.

1. Mijn Samsung S7 Edge startscherm pictogramgrootte wordt groter en ik vind het niet leuk. ik weet hoe ik de grootte moet veranderen, maar het probleem is dat mijn startscherm niet naar positie zou gaan met lange wachttijd op lege ruimte op het startscherm, of zou ook niet naar de positie gaan door het minimaliseren van vingers. dit probleem kan zich vandaag voordoen wanneer ik één muurpapier download van Google Play Store. ik heb mijn apparaat vele malen opnieuw opgestart, maar het is nog steeds hetzelfde. ik ben echt moe van wat ik nog meer moet doen, om het naar de positie van gisteren te brengen.
2. Een ander probleem is dat ik iconen niet meer van links naar rechts kan verplaatsen of andersom. als ik een pictogram vasthoud om naar links of rechts te gaan, kan ik het niet verplaatsen.
3. Beginscherm wanneer ik op apps tik, er verschijnt een EDIT & AZ, door hierop te tikken kan ik apps beheren met series van A tot Z, nu werd deze knop niet getoond en de EDIT-knop staat op het beginscherm, veronderstel dat het zou moeten verschijnen nadat ik op apps heb getikt, zodat ik elke app kan verwijderen, zodat ik alleen apps kan verwijderen die aan het startscherm zijn toegevoegd, kan ik apps niet verwijderen nadat ik apps heb getagd, maar slechts enkele apps, terwijl alle andere worden weergegeven tik op 'meer apps'

Help alstublieft. Dank u zeer. - Iftikhar

Oplossing: Hallo Iftikhar. We weten niet zeker of we je bezorgdheid heel goed begrijpen, maar we gaan ervan uit dat je problemen hebt om toegang te krijgen tot de bewerkingsmodus van het startscherm van de Galaxy S7. Normaal gesproken kunt u naar de modus voor het bewerken van het startscherm gaan door te tikken op elke lege ruimte op het startscherm of deze vast te houden (door twee vingers naar binnen te bewegen). Als deze beide manieren om toegang te krijgen tot de bewerkingsmodus niet langer worden herkend door uw apparaat, is dit waarschijnlijk te wijten aan een storing. Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of deze alles zal doen. Hier is hoe:

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Probeer opnieuw te controleren of u nu toegang hebt tot de bewerkingsmodus voor het startscherm.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, voert u een fabrieksreset uit.

Probleem # 5: Galaxy S7 Edge vastgelopen in "fout is opgetreden ..." scherm

Goedendag. Ik heb deze telefoon voor ongeveer 5 maanden. Een Samsung S7 Edge. Het werd in Europa gekocht en aangezien de telefoon offline op mijn locatie was, heb ik het naar de Samsung Store gebracht en ik denk dat ze door het openen van de lijn mijn telefoon hebben geroot omdat ik geen software-update kan downloaden. Toen gisteren heb ik mijn telefoon opnieuw opgestart vanwege de trage prestaties. Maar ik zat vast in het Samsung-logo. Volume omlaag + home + power-knop werkt, maar alleen om de telefoon opnieuw op te starten. Ik heb het volume geprobeerd en de aan / uit-knop er gebeurt niets. Dus nam ik het mee naar een technicus die zei dat mijn telefoon opnieuw geprogrammeerd moest worden om opnieuw te kunnen werken. Ik machtigde hem om het te doen. Daarna keerde hij terug mijn telefoon vast in een fout is opgetreden scherm. Hij zegt dat de MMC (multimediacard) van mijn telefoon kapot was en dat ik de telefoon moest verkopen omdat het moeilijk zou zijn om naar de onderdelen te zoeken. ????

Is mijn telefoon echt kapot? Of de technicus heeft mijn telefoon per ongeluk dicht gemetseld? Hij zegt zelfs dat zijn programma dergelijke dingen niet zou veroorzaken, omdat het gewoon een programma is en er geen delen van de telefoon zijn aangeraakt of vervangen. Help alstublieft. Dank je. - Jhomel

Oplossing: Hallo Jhomel. De enige die uw vraag kan beantwoorden, is iemand die de hardware heeft geverifieerd. Het is mogelijk dat de fysieke geheugenchip is beschadigd door de softwaremodificaties die u, Samsung of de technicus heeft uitgevoerd, maar er moeten geavanceerdere procedures worden uitgevoerd om dit te bevestigen. Probeer de telefoon naar een andere reparatiewinkel te brengen, zodat deze de telefoon controleert en een second opinion geeft.

Zorg er ook voor dat u, als u dit nog niet hebt gedaan, een cachepartitie wissen en / of een master-reset uitvoert om te zien wat er gebeurt.

Probleem # 6: T-Mobile Galaxy S7 cellulair en mobiel gegevenssignaal verdwijnt tijdens gesprekken

Als ik aan het telefoneren ben, ongeacht met wie ik praat of waar ik ben, zal mijn telefoon na een paar minuten praten laten zien dat ik geen signaal heb. De oproep gaat nog steeds prima door, maar ik kan niets anders op mijn telefoon doen waarvoor service nodig is (verzenden / ontvangen van teksten, surfen op internet, enz.). Ook, wanneer ik aan het telefoneren ben en ik zet het op een luidsprekertelefoon, zegt de persoon met wie ik praat dat ik uithaal, maar wanneer ik het teruggeef op de gewone telefoon, hebben ze geen problemen me te horen. Dit gebeurt ook ongeacht waar ik ben of met wie ik praat. Ik heb een zachte reset op de telefoon geprobeerd en deze lijkt niet te veranderen. Ik sluit altijd apps uit nadat ik klaar ben met hen. Ik kom uit T-Mobile. Helpen! - Meghan

Oplossing: Hallo Meghan. U moet enkele trial-and-error troubleshooting uitvoeren om te achterhalen waar het probleem ligt. Om te weten of het probleem hardware-gerelateerd is of niet, moet je alle softwareproblemen oplossen die we in dit artikel noemen. Als algemeen in het oplossen van problemen met Android, als het oplossen van alle softwarefouten mislukt, kunt u ervan uitgaan dat dit een hardwareprobleem is. Neem contact op met Samsung of een andere relevante partij om de telefoon te laten controleren op hardwareproblemen of vervanging van de eenheid.

Zorg er ook voor dat u alle Android- en app-updates installeert die beschikbaar zijn. Als het probleem te maken heeft met een slechte basisbandversie, kan het helpen om de update bij te werken (via de gewone over-the-air-update). Houd er rekening mee dat, zolang het probleem wordt veroorzaakt door bepaalde apps op je telefoon, dit probleem moet worden opgelost door de software, zoals het herstellen van de fabrieksinstellingen, te repareren. Als de oorzaak van het probleem echter volledig buiten uw macht ligt, zoals een besturingssysteem met fouten van uw provider of iets van de netwerkzijde, kan het probleem zich blijven voordoen, zelfs als u om een ​​vervangende telefoon vraagt. We raden u echter aan om nog steeds T-Mobile te bellen, zodat zij kennis kunnen nemen van uw probleem.