Galaxy S7 vast op het scherm van Verizon-logo, niet goed opladen via USB-kabel, andere problemen

Hallo Android-fans! Welkom bij onze # GalaxyS7-post voor de dag. In dit artikel behandelen we nog 10 S7-problemen die we de afgelopen dagen hebben verzameld. Vergeet niet om de komende dagen meer dezelfde berichten te bekijken!

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we voor u behandelen:

  1. Galaxy S7 kan geen sms verzenden wanneer er geen mobiel signaal is
  2. Galaxy S7 Edge bevriest en kan niet worden ingeschakeld
  3. Hoe iconen van de Galaxy S7-instellingen app te veranderen
  4. Bestanden zijn beschadigd nadat ze van de Galaxy S7 naar de SD-kaart zijn verplaatst
  5. Galaxy S7 kan geen verbinding maken met Marriott hotel wifi
  6. Galaxy S7-scherm blijft zwart na vervanging van de batterij
  7. Galaxy S7 laadt niet op via een USB-kabel en een draadloze oplader
  8. Galaxy S7 Bericht + letterkleur is gewijzigd na een update
  9. Galaxy S7 vast op scherm Verizon-logo
  10. Galaxy S7 wordt niet goed opgeladen via een USB-kabel

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 kan geen sms verzenden als er geen mobiel signaal is

Ik heb een nieuwe Galaxy S7. Wanneer ik een sms-bericht verzend en ik geen verbinding heb met het netwerk, kan het sms-bericht binnen enkele seconden niet worden verzonden. Met mijn vorige Galaxy S3 kreeg ik een bericht dat ik niet was verbonden met het bericht en het zou blijven proberen te verzenden totdat ik weer verbinding had. Is er een manier om die functie op mijn nieuwe telefoon in te stellen? - Linda

Oplossing: Hallo Linda. Er zijn geen instellingen die u op uw telefoon kunt wijzigen om u te geven wat u wilt. Het gedrag van de berichten-app met betrekking tot het verzenden en ontvangen van berichten wordt ingesteld door ontwikkelaars of door de firmware van uw koerier. Het gedrag dat u wilt, moet worden aangepast aan het besturingssysteem, de app of de modem van de telefoon, dus er is niet veel dat u eraan kunt doen. Het is ook niet de vraag of deze wijziging door uw vervoerder moet worden doorgevoerd. We raden u aan contact op te nemen met uw netwerkaanbieder om te kijken of ze iets kunnen doen.

Probleem # 2: bevriezing van Galaxy S7 edge en zal niet worden ingeschakeld

Hallo. Mijn Samsung S7 rand bevroor en zou niet scrollen, dus schakelde ik hem uit en ging niet meer aan. Ik heb het opgeladen en heb geprobeerd het opnieuw op te starten door op het volume omlaag en de startknop te drukken zoals voorgesteld op de lijn. Na enkele pogingen is het wel twee keer begonnen, maar is het opnieuw bevroren. Nu, na 3 weken zal het me niet eens de laad-LED omhoog brengen. Het is waar dat ik het helaas een keer heb laten vallen en het scherm een ​​beetje in de hoeken is gekraakt. Sorry maar ik weet niet meer welk besturingssysteem hij heeft. Ik hoop dat je kan helpen. Erg bedankt. - Nick

Oplossing: Hallo Nick. Probeer de telefoon opnieuw op te starten naar andere opstartmodi en kijk of u wat probleemoplossing voor vervolgsoftware kunt uitvoeren. Als uw telefoon dood blijft of niet reageert op de verschillende hardwareknoopcombinaties die hieronder worden vermeld, moet slechte hardware de schuld krijgen. Stop in dat geval niet langer met het zoeken naar software-oplossingen en stuur de telefoon gewoon naar binnen. De onnodige schok van het per ongeluk laten vallen ervoor heeft mogelijk het moederbord beschadigd of de batterij losgemaakt waardoor dit probleem op dit moment is ontstaan. Hoe het ook zij, u moet de hardware laten controleren.

Hieronder vindt u de stappen voor het starten van de telefoon met verschillende opstartmodi en de vervolgprobleemoplossing die u achteraf voor elk apparaat kunt uitvoeren:

Opstarten in herstelmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 3: Hoe iconen van de Galaxy S7-instellingen app te veranderen

Na de meest recente software-update is het uiterlijk van de instellingenpictogrammen gewijzigd. Het is nu moeilijker om te bepalen of ze actief zijn of niet, vooral in één oogopslag. Is er een manier om de instellingenpictogrammen terug te zetten naar hun uiterlijk vóór de update? Bij voorbaat dank. - Glenn

Oplossing: Hallo Glenn. We denken niet dat we uw vraag hier begrijpen. Als u verwijst naar de pictogrammen van de app Instellingen, kunt u er niets aan doen. Probeer andere Android-draagraketten zoals Google Now of Nova-draagraket te installeren en kijk of ze bieden wat u wilt.

Probleem # 4: bestanden zijn beschadigd nadat ze van Galaxy S7 naar SD-kaart zijn verplaatst

Ik heb een SD-kaart van 64 GB gekocht en al mijn foto's en muziek er naartoe verplaatst. Sommige foto's zijn verwijderd, maar sommige anderen waren gewoon ... corrupt. Met de muziek was alles aanwezig, maar zoals, 1/3 van mijn nummers zijn super hard glitching, en ik kan niet vertellen welke tenzij ik luister naar alle nummers helemaal door (zoals de corruptie is niet altijd duidelijk in de eerste paar seconden). - Quishon

Oplossing: Hallo Quishon. We hopen dat die bestanden ergens zijn geback-upt omdat je op dit moment niets meer aan hen kunt doen als ze tijdens de overdracht zijn beschadigd. De enige manier om het probleem met de SD-kaart op te lossen, is door de kaart opnieuw te formatteren en te hopen dat deze daarna weer normaal werkt.

Om bestandsbeschadiging tijdens een bestandsoverdracht tot een minimum te beperken, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon nooit wordt uitgeschakeld en dat u de SD-kaart niet ontkoppelt. Stroomonderbreking is een zekere manier om een ​​opslagapparaat te doden of uw bestanden te beschadigen.

Probleem # 5: Galaxy S7 kan geen verbinding maken met Marriott Hotel wifi

MIJN TELEFOON HEEFT ALTIJD WIFI-SIGNAAL GEKOMEN MAAR GEEN INTERNETVERBINDING WANNEER BINNEN DE LOBBYZONE VAN HET MARRIOTT-HOTEL. IK PROBEER DE METHODE DIE IS GEVONDEN OP DE OPMERKING, MAAR ER IS NOG GEEN INTERNETVERBINDING. ANDERE PLAATSEN IK KRIJG GEEN INTERNET CONNECTIE ISSUE. KAN IEDEREEN SOMMIGE SUGGESTIE GEVEN? - WAN KWONG SANG

Oplossing: Hallo Wan Kwong Sang. Als uw telefoon geen problemen heeft om verbinding te maken met andere wifi-netwerken, is het mogelijk dat Marriott Hotel de toegang tot uw apparaat blokkeert, hetzij opzettelijk of onopzettelijk. Als u wilt dat het probleem wordt opgelost, neem dan contact op met het personeel van het hotel en vraag om hulp. Je telefoon kan prima verbinding maken met andere wifi-netwerken, dus dat is een voor de hand liggende indicatie dat het probleem niet in je telefoon zit. We zijn hier voor het oplossen van problemen met apparaten, dus dit probleem kan alleen worden opgelost door het personeel van het Marriott-hotel.

Probleem # 6: Galaxy S7-scherm blijft zwart na vervanging van de batterij

Ik heb een Galaxy S7 die een nieuwe batterij nodig had, dus ik heb er een gekocht van iFixit en de oude batterij vandaag vervangen. Toen hij het probeerde aan te zetten, was er een blauw pulserend licht maar het scherm bleef zwart. Ik heb dit probleem opgezocht en alle websites waar ik naar keek, zeiden hetzelfde: probeer een combinatie van kracht, volume en startknop te gebruiken. Ik heb alle combinaties geprobeerd en nog steeds niets. Ik heb het op de oplader gedaan en er doemde een rood licht op dat na een paar uur opladen groen werd maar het scherm nog steeds zwart is. Wat kan ik nog meer proberen? Omdat ik vind dat ik veel van de beschikbare opties heb uitgeput en het binnensturen voor reparatie buiten mijn budget valt. - Kayla

Oplossing: hallo Kayla. Het lijkt erop dat je hier een slecht schermprobleem hebt. Het groene LED-lampje is een teken dat aangeeft dat het apparaat is opgeladen en dat de batterij vol is. Als het scherm zwart blijft, zelfs na het uitproberen van alle verschillende hardwareknoopcombinaties, is dat een duidelijk geval van een slecht functionerende schermmontage. U moet de telefoon opnieuw openen en controleren of alles correct is aangesloten tijdens het vervangen van de batterij. Als u het scherm daarna niet meer kunt inschakelen, overweeg dan om het te vervangen.

Probleem # 7: Galaxy S7 laadt niet op via de USB-kabel en via een draadloze oplader

Hallo. Ik heb een Samsung S7 en gisteren was de batterij leeg en laadde ik hem op terwijl hij uit was zoals gewoonlijk. Bij het verwijderen van de lader, bleek de batterij voor 91% vol te zijn. Ik heb geprobeerd het normaal in te schakelen zonder succes. Ik probeerde toen het oplossen van het tevergeefs. Ik heb het weer opgeladen en het licht kwam niet op deze tijd. Vervolgens probeerde ik de contactloze oplader, die aangaf dat hij werd opgeladen maar de telefoon zelf ging niet branden of aan. Ik ben zo bang om alles aan de telefoon te verliezen en wil weten wat ik vervolgens moet doen. Bij voorbaat dank. - Queenmishka01

Oplossing: Hallo Queenmishka01. Als de telefoon weigert om ook draadloos op te laden en niet reageert, hebt u mogelijk een dode computer in uw hand. Helaas kun je in deze situatie niet veel doen. Neem contact op met Samsung of uw netwerkprovider zodat deze de situatie kan beoordelen en een juiste oplossing kan aanbevelen.

Als u ervoor kiest Samsung het probleem voor u te laten oplossen, is de kans groot dat ze de telefoon na een succesvolle reparatie schoon zullen maken. Als ze tot de conclusie komen dat het apparaat zelfs niet economisch kan worden gerepareerd, kunnen ze een vervangende eenheid aanbevelen. Beide situaties betekenen dat u uw gegevens kwijtraakt, dus probeer eerst contact op te nemen met uw provider, vooral als deze telefoon deel uitmaakt van uw abonnement.

Probleem # 8: Galaxy S7 Bericht + letterkleur is gewijzigd na een update

Ik heb onlangs de update op mijn Samsung S7 gedaan. Nu, in de bericht + activiteit, wanneer ik naar een "voorgestelde correctie" kijk, verschijnen de opties in een zeer donkergrijs kader en is het schrijven zwart. Dit maakt het bijna onmogelijk om een ​​correctie te kiezen. Ik heb de opties onder het tabblad aanpassen op dit scherm zonder geluk bekeken en de achtergrondkleur zonder succes gewijzigd. - Kristin

Oplossing: hallo Kristin. Message + is niet de oorspronkelijke Samsung-berichtenapp, dus we zijn er niet erg vertrouwd mee. Probeer de instellingen van de app aan te passen om te zien of er een manier is waarop u de kleuren van het gebruikte lettertype kunt wijzigen.

Soms kan het thema dat u gebruikt, ook van invloed zijn op de manier waarop lettertypen en lettertypekleuren in de gebruikersinterface worden geïmplementeerd, dus als u op dit moment het Samsung-thema niet hebt gewijzigd, kunt u alternatieve gebruiken om te zien of er een verschil is. Ga gewoon naar Instellingen> Achtergronden en thema's en begin met het testen van andere thema's.

Als het wijzigen van het huidige thema geen invloed heeft op de manier waarop het lettertype in de Message + -app wordt gebruikt, raden we u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar zodat deze u kan adviseren over wat u moet doen.

Probleem # 9: Galaxy S7 vast op scherm Verizon-logo

Hallo. Ik heb mijn telefoon gisteravond op de oplader geplaatst. Het had ongeveer de helft aan kracht, toen ik wakker werd, was het op het rode Verizon-scherm en is daar vergrendeld. Ik heb verschillende manieren geprobeerd om het uit te schakelen of opnieuw op te starten, maar het zal niets doen. ik heb geprobeerd de power-toets 30 seconden ingedrukt te houden en ook de stroom in te houden, het volume hoger te zetten en naar huis te gaan. Geen van beide hielp. Ik kreeg net 2 dagen geleden een upgrade, maar ik weet niet zeker hoe dat heet. alle hulp zou zeer dankbaar zijn dank. - Tami

Oplossing: Hallo Tami. Het eerste dat u wilt doen, is ervoor zorgen dat dit geen oplaadprobleem is. Probeer een andere bekende werkende Samsung-oplader te gebruiken en kijk of dit een verschil zal maken.

Als u de toetsen Power, Home en Volume Up ingedrukt houdt, gaat u naar de herstelmodus. In deze modus kunt u de cachepartitie wissen en / of een fabrieksreset uitvoeren. Als je beide al hebt geprobeerd voordat je contact met ons opneemt, is het enige dat je op dit moment kunt proberen proberen te flitsen.

Knipperen of het Android-equivalent van software-installatie moet je laatste redmiddel zijn, maar we raden aan dat je wat onderzoek doet over het onderwerp en hoe je dit op je telefoon kunt doen om te voorkomen dat je je apparaat gaat baksteenen. Knipperen houdt het veranderen van kernsysteembestanden in en als u een stap verprutst, kan dit de software van de telefoon voorgoed beschadigen. Omdat er geen eenduidige flashing-handleiding is, moet u er ook voor zorgen dat u op zoek bent naar degene die is gemaakt voor het specifieke telefoonmodel dat u heeft.

Voordat u probeert een voorraadfirmware naar uw apparaat te flashen, probeert u eerst de bootloader te laten flitsen om te zien of het probleem hierdoor zal worden opgelost. Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flitsen van een bootloader van een S7, maar zoals we eerder al zeiden, kunnen de exacte stappen enigszins variëren op uw telefoon. Natuurlijk moet u ervoor zorgen dat u eerst de juiste firmwareversie en Odin-software downloadt. Knipperen vereist een compatibele computer, dus zorg ervoor dat u deze ook bij de hand hebt.

Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Als het geen oplaad- of softwareprobleem is, kan er iets dieper aan de hand zijn. Helaas is de enige manier om te weten wat de oorzaak kan zijn, het fysiek controleren van het apparaat. U moet uw telefoon naar een servicecentrum verzenden, bij voorkeur naar een Samsung-station, zodat u een goede diagnose kunt stellen. Er zijn een aantal mogelijke faalpunten in het moederbord die kunnen leiden tot een opstartprobleem zoals dit en er is niets dat u aan uw eind kunt doen om elk probleem op te lossen. Als je geluk hebt en het probleem alleen bij de batterij ligt, moet het vervangen eenvoudig zijn. Als het probleem echter verder gaat dan de batterij of de oplaadpoort, kan het reparatieproces als vervanging eindigen.

Probleem # 10: Galaxy S7 laadt niet goed op via een USB-kabel

Hoi. Problemen met het opladen van mijn Samsung Galaxy S7. Het stopte gewoon ineens en is nu erg intermitterend. Soms is het opladen met een stekker en kabel niet altijd even handig, maar als dit wel gebeurt, laadt het een paar seconden op, stopt dan en begint opnieuw. Soms heb ik meer succes met het opladen via een USB in mijn laptop, zelfs dan werkt dit soms niet en moet ik eerst de telefoon resetten? Alle hulp wordt op prijs gesteld. - Gavin

Oplossing: Hallo Gavin. Ten eerste wilt u de batterij opnieuw kalibreren om te zien of het onjuiste laadgedrag het gevolg is van het feit dat Android het batterijniveau niet correct kan detecteren. Hier is hoe dat te doen:

  1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
  2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
  3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
  6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
  7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
  8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
  9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als het opnieuw kalibreren van de batterij niet werkt, moet u de telefoon wissen via fabrieksinstellingen (meegeleverde stappen). Als de fabrieksreset ook niet werkt, werkt de oplaadpoort mogelijk niet goed. Als u een draadloze oplader hebt, probeer dan te zien of regelmatig draadloos opladen werkt. Als draadloos opladen ook niet goed werkt, moet er een probleem met het moederbord zijn dat dit veroorzaakt. Overweeg de telefoon in te sturen voor reparatie of vervanging.