Galaxy S8-batterijproblemen: snelle batterij-leegloop, wordt uitgeschakeld wanneer de stekker uit het stopcontact is gehaald en blijft niet aan

Hoewel niet langer beschouwd als het krachtigste apparaat van Samsung Galaxy S, is # GalaxyS8 nog steeds een ongelooflijk krachtige telefoon. Maar net als alle andere geavanceerde telefoonmodellen op de markt van vandaag, zullen sommige apparaten uiteindelijk bezwijken voor voortijdige batterijkwesties. De probleemoplossing van vandaag geeft twee gevallen waarin dit probleem kan optreden. En zoals gewoonlijk bieden we ook de stappen voor het oplossen ervan, dus we hopen dat u deze post nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een snel probleem met de batterijlading op uw Galaxy S8 op te lossen

Met ingang van donderdag 4 mei 2018, merkte ik dat de batterij op mijn S8-Galaxy ongewoon laag was (13% en 4 uur daalde), terwijl deze op dit moment gemakkelijk op + 50% zou kunnen komen. Ik heb de gebruikelijke boosdoeners (apps die mogelijk actief zijn, enzovoort) gecontroleerd en geen nieuwe apps geïnstalleerd. Â De laatste systeemupdate was op 20 maart 2018. Dus 3 dagen later .. deze zware en snelle afvoer zonder enige andere gedragsverandering door de gebruiker is onverklaarbaar. Tenzij .. is gecodeerd in de update [grrr!] Om gebruikers te dwingen om perfect goede telefoons te vervangen. Ik heb al je aanbevolen stappen gecontroleerd. Oplossing # 1: Clear S8-systeemcache (voltooid vandaag, 7 mei) Oplossing # 2: lagere schermhelderheid (geen verandering - standaard is altijd laag geweest) Oplossing # 3: apps die constant op de achtergrond worden uitgevoerd verwijderen (alleen FB Messenger nu ; gebruikt om de What's App te zien, maar wordt nu niet eens getoond als optie) Oplossing # 4: verander de schermresolutie (FHD 1920 × 1080 en standaard in de Power Saving modus) Oplossing # 5: schakel ongebruikte netwerkservices uit (geen verandering) Oplossing # 6: Gebruik Always On Display niet (wordt niet gebruikt; controleer ook "Wallpaper and Themes" maar nu moet ik akkoord gaan met de algemene voorwaarden van "themes"? Sheesh) Oplossing # 7: Weg met assistenten ( nooit gebruikt - nooit geactiveerd dus geen verandering) Oplossing # 8: stop met het gebruik van uw telefoon! (Ik doe geen gedoe .. wordt gebruikt om te navigeren met Google Maps en oproepen te beantwoorden - standaard, What's App en FB Messenger) Oplossing # 9: Gebruik de energiebesparende modus (altijd!) Oplossing # 10: Houd het scherm uitgeschakeld (yup ... wanneer niet in gebruik .. altijd) Oplossing # 11: Factory reset je S8 (lijkt niet dat deze oplossing is verbonden met de oorzaak .. alleen een heleboel extra problemen). - Zmaltar

Oplossing: Hallo Zmaltar. In veel gevallen wordt het probleem met een snel batterijverlies meer veroorzaakt door gebruikspatronen dan door technische problemen. Als u onlangs geen nieuwe app hebt geïnstalleerd die ertoe kan leiden dat de batterij te vroeg leeg raakt, of als u alle stappen hebt doorlopen die wij voorstellen voor het slim gebruiken van uw telefoon, kunt u ervan uitgaan dat er waarschijnlijk een softwarefout zit achter het. We willen hier het woord "waarschijnlijk" benadrukken omdat er geen definitieve manier is om echt te controleren of dit het geval is. In het beste geval zullen we het alleen weten na enkele probleemoplossing.

Als u denkt dat het meteen doen van een fabrieksreset veel te ingrijpend is, kunt u twee andere mogelijke oplossingen proberen: batterij- en Android-kalibratie en Reset alle instellingen. Als niets werkt nadat u beide hebt gedaan, moet u het apparaat in de fabriek opnieuw instellen.

Batterij- en Android-kalibratie

Soms kan Android het ware batterijniveau uit het oog verliezen, wat uiteindelijk kan leiden tot een waargenomen probleem met de snelle afvoer van batterijen. Dit kan van tijd tot tijd gebeuren, maar het is niet de enige oorzaak van het probleem dat u nu probeert op te lossen. Er zijn zoveel andere factoren die direct of indirect kunnen leiden tot een snel probleem met de batterijlading, zodat hercalibratie van de batterij en het besturingssysteem slechts één manier is om één aspect aan te pakken. Aanbevolen wordt om deze procedure minstens één keer per maand uit te voeren. Als je het nog niet hebt geprobeerd, volg je deze stappen:

1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
4. Start je S8 opnieuw op .
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5 .

Reset alle instellingen

Wanneer u alle software-instellingen opnieuw instelt, voert u in feite een fabrieksreset uit zonder het gedoe van het wissen van persoonlijke gegevens en apps. Wanneer u dit type reset uitvoert, worden alle instellingen behalve de beveiliging, taal en accountinstellingen hersteld naar hun standaardwaarden. Als er een softwarefout optreedt waardoor de batterij sneller leeg raakt dan verwacht, kan deze procedure dit probleem oplossen. Hier is hoe het te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.
6. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Lezen: Galaxy S8 batterij raakt sneller leeg na een update [gids voor het oplossen van problemen]

Probleem # 2: Galaxy S8 gaat uit wanneer de stekker uit de lader is gehaald, blijft niet aan, laadt onregelmatig op

Dus een paar uur geleden werd mijn telefoon abrupt uitgeschakeld in mijn hand. Ik probeerde het in te schakelen maar het schakelde niet in tenzij ik lang op de aan / uit-knop drukte. Het had ongeveer 50% batterij over toen het werd uitgeschakeld, en toen ik het aan zette, was de batterij 31%. Hetzelfde gebeurde ongeveer 5-6 keer en elke keer dat ik de telefoon inschakelde, was de batterij hoger dan voorheen. Na 6 pogingen is het niet meer ingeschakeld. Ik heb deze op mijn laptop aangesloten en opgeladen. Als ik de stekker uit het stopcontact haal, is deze uitgeschakeld. Nu wordt tijdens het opladen de batterij op de volgende manier weergegeven: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Wanneer ik de stekker uit het stopcontact haal, wordt deze nu uitgeschakeld. Wat moet het mogelijke probleem zijn en hoe kan ik het helpen? - Ruhi Kaushal

Oplossing: Hallo Ruhi. We kennen de geschiedenis van uw apparaat niet om de oorzaak van uw probleem te achterhalen, maar de kans is groot dat dit te wijten is aan een slechte batterij. De beschrijving van uw probleem komt overeen met een defecte batterij. Er zijn veel redenen waarom dit kan gebeuren, maar over het algemeen kunt u deze groeperen in twee - software en hardware.

Om te weten of u een softwareprobleem bij de hand hebt, raden wij u aan een batterij- en OS-kalibratie uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, kunt u proberen de cachepartitie leeg te maken. Soms kunnen bugs optreden als de systeemcache verouderd of beschadigd is. Om ervoor te zorgen dat dit hier het geval is, kunt u de cachepartitie leegmaken en zien wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
9. Controleer het probleem.

Controleer op rogue-apps

Incompatibele of slecht gecodeerde apps kunnen ook problemen betekenen voor sommige ongelukkige apparaten. Als u over voldoende geïnstalleerde apps beschikt en u meestal niet controleert of deze afkomstig zijn van gerenommeerde uitgevers, raden we u aan uw S8 in de veilige modus te zetten. Zolang u apps van derden installeert, kunt u nooit volledig de mogelijkheid uitsluiten dat een bug wordt veroorzaakt door een app. Om te zien of je een app hebt toegevoegd die dit probleem veroorzaakt, moet je je S8 opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Wis uw telefoon via fabrieksreset

Een meer drastische oplossing die u in dit geval kunt proberen, is fabrieksreset. Hiermee worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden.

Voer de volgende stappen uit om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Flash stock firmware naar uw S8

Als je S8 zich onregelmatig gedraagt ​​na het installeren van de nieuwste beschikbare Android-update en dit is het enige verschil dat je hebt gedaan dat het probleem mogelijk heeft veroorzaakt, kun je Android proberen te downgraden via flashen. Let er als waarschuwing op dat knipperen ernstige serieuze softwareproblemen kan veroorzaken als het niet goed wordt gedaan. Deze mogelijke oplossing wordt alleen aanbevolen voor geavanceerde Android-gebruikers. Als je nog niet van de terminologie hebt gehoord, of als je er niet zeker van bent dat je het kunt doen, neem er dan helemaal geen moeite mee.

Flashing stock firmware naar een problematisch apparaat na een update is vaak een effectieve keuze voor doorgewinterde Android-gebruikers. Het is echt geen rocket science en zolang je een goede gids volgt, zou je goed moeten zijn. Als je het eens wilt proberen, bezoek dan websites zoals XDA-Developers Forum en zoek naar discussies die je laten zien hoe je het moet doen.

Controleer voordat u gaat flitsen of u een back-up van uw persoonlijke gegevens maakt en noteer de softwareversie van uw telefoon onder Instellingen> Over de telefoon> Software-info. Op sommige modellen knipperen de geleiders enigszins, dus wees voorzichtig met het kiezen van de juiste gids voor uw specifieke telefoonmodel.

Neem contact op met Samsung

Het veiligste alternatief dat je echter wel kunt doen, is om Samsung je probleem te laten weten door de telefoon naar hun Service Center te brengen. U moet dit doen als er niets verandert nadat u uw S8 in de fabriek opnieuw hebt ingesteld. Er is een grote kans dat de batterij van de telefoon mogelijk problematisch is en een vervanging kan nodig zijn om deze te repareren.