Galaxy S8 Plus blijft uitroepteken weergeven op wifi, internetverbinding blijft hangen na een update

In dit artikel worden vier problemen besproken die zijn gemeld voor de # GalaxyS8Plus, met name het aspect connectiviteit. Als je problemen hebt met je internetverbinding of Bluetooth op deze telefoon, kan dit bericht helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S8 Plus maakt geen verbinding met commerciële drones

Mijn telefoon S8 Plus heeft geen probleem om verbinding te maken met grote voor de hand liggende netwerken in huizen en bedrijven. Maar wanneer ik probeer verbinding te maken met een minder wifi-netwerk voor mijn SJcam (actiecamera) of mijn Parrot Jumping-drones en voor de langste keer mijn hoofd-drone de bebop 2, zegt het gewoon "de kwaliteit van uw internetverbinding controleren" dan zal het zeggen zoiets als "u bent mogelijk niet verbonden met internet" of iets in die zin. Proberen te achterhalen wat het verschil tussen de twee is. Ik reset het in de veilige modus om zeker te zijn dat het geen app is die me in de problemen brengt. Ik reset het netwerk. Ik heb ook nog heel veel andere dingen gedaan, maar geregisseerd door jongens op internet en mensen bij Samsung. Ik denk dat dit iets eenvoudigs moet zijn. Ik heb bijna een jaar de telefoon gehad en dacht altijd dat het een papegaaiending was en op een dag ging ik naar mijn actiecamera en deed hetzelfde. Nadat mijn eerste springende drone geen verbinding zou maken, belde ik Parrot. Een paar dagen later probeerde ik het opnieuw en het werkte. Het werkte totdat ik de tweede kocht waar hij niet mee zou werken. Toen weigerde de eerste drone te werken. Help me alsjeblieft om dit uit te zoeken. Ik ben geen supercomputerwijs, maar ik heb al veel ingewikkelde dingen gedaan om dit te achterhalen. Ik ben met fido in Canada. - Roy Durrschnabel

Oplossing: Hallo Roy. Commerciële drones zoals degene die je hebt maken gebruik van het alomtegenwoordige wifi-protocol om een ​​verbinding met telefoons tot stand te brengen. Wanneer een wifi-verbinding tot stand wordt gebracht tussen je telefoon en je drone, is er geen internetverbinding, omdat beide apparaten niet zijn verbonden met een router met internet. Dit is de reden waarom u het bericht krijgt dat u mogelijk geen verbinding hebt met internet of iets dergelijks.

Als je problemen hebt om een ​​andere drone met je S8 Plus te verbinden, is dat een heel ander verhaal. Misschien hebt u eenvoudigweg een stap gemist in uw configuratie, dus zorg ervoor dat u deze nogmaals controleert. Of je kunt de handleiding van je drone raadplegen om te zien hoe je de nieuwe drone naar behoren kunt opstappen. Als dat ook niet werkt, neem dan contact op met de drone-maker en vraag hen om je door de stappen te leiden.

Houd er rekening mee dat commerciële drones zijn ontworpen om te worden gebruikt door niet-technische gebruikers, zodat fabrikanten ernaar streven de configuratie zo eenvoudig mogelijk te houden. Op basis van onze eigen ervaring met het gebruik van verschillende drones, is configuratie meestal gemakkelijk te doen en sommige zijn zelfs zo handig als het maken van een wifi-verbinding en inloggen. Maak opnieuw gebruik van de documentatie die bij uw apparaten wordt geleverd om dingen uit te werken.

Probleem # 2: Galaxy S8 Plus blijft uitroepteken weergeven op wifi-pictogram, internetverbinding blijft na een update wegvallen

We hebben een Verizon Galaxy S8 Plus en 2 S7 +'s in de familie. Alle zijn recentelijk bijgewerkt naar Oreo 8.0. Sindsdien krijgen we de! uitroepteken naast het pictogram voor draadloze signalen op alle telefoons. Als gevolg hiervan lijken we draadloze verbindingen te hebben, maar geen internet. Zachte reset-oplossingen voor een korte periode, maar ze komen allemaal terug. We hebben geprobeerd het netwerk te vergeten en vervolgens opnieuw verbinding te maken en zelfs te schakelen tussen 5.0GHZ en 2.4GHZ op onze thuisrouter. Het heeft allemaal niet geholpen. We hadden dergelijke problemen niet voorafgaand aan Oreo 8.0. We kunnen echt wat hulp gebruiken. - Bedankt. - Anthony

Oplossing: Hallo Anthony. We hebben nog nooit gehoord van dit soort problemen met Android Oreo, dus je hebt hier misschien een geïsoleerd geval. Als meerdere telefoons hetzelfde probleem hebben, alleen omdat ze allemaal zijn bijgewerkt naar Android Oreo, is dat niet voldoende reden om de schuld te geven aan het nieuwe Android-besturingssysteem. We vermoeden dat dit iets te maken heeft met je wifi-netwerk. Volg onderstaande aanbevelingen om uw probleem op te lossen.

Maak verbinding met een andere wifi

De beste manier om te controleren of onze verdenking juist is, is door uw apparaat of apparaten aan te sluiten op een ander bekend wifi-netwerk. Eenmaal verbonden, gebruikt u uw telefoon normaal en kijkt u of het probleem zich voordoet. Als je telefoon prima werkt op een ander wifi-netwerk, is dat het bewijs dat onze verdenking juist is.

Reset uw router

Zodra je hebt vastgesteld dat het probleem alleen optreedt wanneer je telefoons zijn verbonden met je wifi-netwerk, moet je het probleem oplossen door de instellingen van je router opnieuw in te stellen. Als uw router is geleverd door uw internetprovider, belt u ze en vertelt u hen over het probleem. Als alternatief kunt u uw router zelf opnieuw instellen als u naar Google kunt zoeken voor de stappen om dit te doen.

Probleem # 3: Galaxy S8 De app Google Foto's blijft crashen na een update

Hallo mijn naam is Mark. Ik heb een Galaxy S8 actief en heb de software zojuist bijgewerkt. Sindsdien deed ik dat google-foto's crashte wanneer ik het open. Ik weet dat je een aantal mogelijke oplossingen hebt aangepakt in je vorige artikel, maar niets werkt. Ik heb echter geen volledige fabrieksreset uitgevoerd. Ik wil mijn telefoonconfiguratie niet verliezen en ik maak me wel zorgen over het verliezen van dome-gegevens. Ik hoop dat een andere manier ontwikkeld om dit probleem te bestrijden. Als ik op mijn laptop naar google-foto's ga, is alles in orde. Dit lijkt gewoon een probleem met de telefoon te zijn. Alles wat u kunt voorstellen om dit probleem op te lossen, wordt zeer op prijs gesteld. Heel erg bedankt. - Markeer Mark

Oplossing: Hallo Mark. Google Foto's kan, net als elke andere app, om een ​​aantal redenen problematisch worden. Als het crasht zonder duidelijke reden, volg dan onze suggesties hieronder.

Back-up van uw gegevens

Het creëren van een kopie van uw bestanden zou het eerste moeten zijn dat u hier wilt doen. Als u geen idee heeft hoe u dat moet doen, raden wij u aan Samsung Smart Switch te gebruiken. Door Smart Switch te gebruiken, kunt u een afbeelding van de software van uw apparaat maken en deze op uw computer opslaan. Nadat u de bug later hebt opgelost, kunt u eenvoudig uw gegevens herstellen.

Gegevens wissen van de Google Foto's-app

Het is mogelijk dat het probleem alleen is geïsoleerd voor de Google Foto's-app zelf. Controleer of de gegevens van de app zijn verwijderd om te zien of dat het geval is. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Log in en uit van uw Google-account

Soms worden problemen met de belangrijkste Google-apps en -services opgelost door in en uit het Google-account te loggen. Als u meerdere Google-accounts heeft aangemeld, moet u ervoor zorgen dat u ze allemaal uitlogt.

Fabrieksinstellingen

Als alle bovenstaande suggesties niet werken, herstelt u alle software-instellingen van uw telefoon naar hun standaardwaarden door een fabrieksreset uit te voeren.

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
10. Controleer het probleem.

Probleem # 4: Galaxy S8 heeft ontbrekende volumeknoppen voor Bluetooth-apparaten na een update

Sinds de nieuwe recente update veranderde het de manier waarop geluid wordt bestuurd bij aansluiting op blue tooth-apparaten, wat erg vervelend is. Voordat het me in staat stelde om afzonderlijk het volume aan zowel de telefoon als het apparaat te regelen, kon ik de juiste plek vinden. Mijn blue tooth-apparaten zijn UE Boom en Bose blue tooth-hoofdtelefoons. Sinds de update als ik het volume op de Bluetooth-apparaten aanpas, wordt dat vervolgens op de telefoon weergegeven. In wezen ging het van 2 afzonderlijke volumeregelaars vóór de update naar nu één gesynchroniseerde volumeregeling na de update. Dit is erg vervelend omdat ik in een studio woon en ik de juiste plek voor volume moet vinden. Kan ik op een of andere manier terugkeren naar de 2 afzonderlijke volumeregelaars zoals die waren vóór de recente update? Ik heb nergens anders informatie hierover kunnen vinden. Bedankt voor je tijd en ik hoop van je te horen. - Taylor D

Oplossing: Hallo Taylor. Bluetooth-problemen treden meestal op wanneer een van de apparaten wordt bijgewerkt, omdat de ondersteuning van de profielen op een ander apparaat is gestopt of omdat er een probleem is met incompatibiliteit. In jouw geval is dit waarschijnlijk te wijten aan de eerste. De nieuwe versie van een Android-besturingssysteem wordt meestal geleverd met geavanceerdere Bluetooth-mogelijkheden. Als het andere apparaat niet is uitgerust of is bijgewerkt om de wijzigingen aan te kunnen, kan een verbinding worden verbroken, net zoals wat er op dit moment gebeurt. Dit is meestal de reden waarom oudere Bluetooth-entertainmentsystemen op auto's opeens problemen krijgen bij het verbinden met een onlangs bijgewerkte Android- of iOS-telefoon. Helaas is de fix in dergelijke gevallen mogelijk niet direct beschikbaar voor een gebruiker of helemaal niet. Probeer de documentatie van uw Bluetooth-apparaten te raadplegen om te zien of er een manier is waarop u ze kunt bijwerken om het hopelijk compatibel te maken met uw S8. Of u kunt contact opnemen met de maker van uw apparaten om te zien of ze u kunnen helpen de problemen op te lossen.