Galaxy S8 Plus gaat niet aan tenzij deze is aangesloten, snel opladen werkt niet goed

Er zijn veel Galaxy S8 Plus-gebruikers die om hulp vragen met betrekking tot hun apparaat dat niet wordt ingeschakeld of niet langer snel wordt opgeladen. In dit bericht behandelen we beide kwesties. Kijk hieronder wat je kunt over hen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy S8 Plus gaat niet aan tenzij deze is aangesloten, het snel opladen stopt willekeurig

Ik gebruik een Samsung Galaxy S8 +. De afgelopen weken heb ik de volgende uitdagingen / problemen waargenomen tijdens het gebruik van mijn telefoon:

1. Wanneer ik de oplader aansluit om op te laden, wordt soms "langzaam laden" weergegeven en op andere momenten wordt "snel opladen" weergegeven
2. Soms, wanneer ik in gesprek ben, spreekt de persoon met wie ik praat normaal gesproken enige geluidsvervormingen tijdens het gesprek.
3. Het belangrijkste probleem is dat mijn telefoon vanzelf afgaat, zelfs wanneer deze volledig is opgeladen, en hoewel deze niet is ingeschakeld, behalve dat deze is aangesloten op het stopcontact en vervolgens is ingeschakeld. Hierna blijft hij normaal werken en blijft hij nog 1 - 2 uur werken en gaat hij daarna zelfstandig verder; en ik moet het bovenstaande proces opnieuw herhalen. Dit gebeurt zelfs wanneer de batterij volledig is opgeladen en de telefoon ook aangeeft dat de batterij is opgeladen. Help alsjeblieft alsjeblieft.

Oplossing : laten we elk probleem afzonderlijk beantwoorden.

Kwestie 1: wanneer ik de oplader aansluit om op te laden, wordt soms "langzaam laden" weergegeven en op andere momenten wordt "snel laden" weergegeven.

Allereerst wilt u ervoor zorgen dat snel laden de hele tijd is ingeschakeld. U kunt dit doen door te gaan onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij> Meer pictogram in de rechterbovenhoek> Geavanceerde instellingen.

Ten tweede wilt u de oplaadpoort controleren. Kijk of er zichtbare schade aan de poort is of dat er vuil of een vreemd voorwerp in zit. Pluis of vuil van de Pocket kan de kabel tijdens het laden blokkeren als gevolg van onjuiste lading. Probeer indien mogelijk de poort te inspecteren met een vergrootinstrument. Als je dat gereedschap niet hebt en je vermoedt dat er vuil in zit, gebruik dan een blikje perslucht om het schoon te maken. Plak NOOIT iets erin om schade aan het systeem te voorkomen.

Ten slotte wilt u weten of het probleem wordt veroorzaakt door een slechte oplaadkabel of adapter. Zoek een bekende werkkabel en adapter en gebruik deze om uw S8 Plus op te laden. Gebruik bij voorkeur alleen officiële S8- of S8 Plus-accessoires om te voorkomen dat u incompatibiliteitsproblemen ondervindt.

Kwestie 2 : Soms, wanneer ik in gesprek ben, spreekt de persoon met wie ik praat normaal gesproken enige geluidsvervormingen tijdens het gesprek.

Weet je zeker dat dit geen probleem met de spreker is? Maakt uw telefoon vervormde geluiden, ook als u niet in gesprek bent? Zo ja, dan moet u uw luidsprekers laten nakijken door Samsung.

Als de luidspreker van je S8 er goed uitziet wanneer hij wordt uitgezet, is de kans groot dat het probleem buiten je macht ligt. Het kan door het netwerk worden gegenereerd. Er is mogelijk een probleem met uw netwerk of dat van uw contactpersoon. Probeer de factoren te beperken door oproepen van andere gebruikers uit andere netwerken te observeren. Als u denkt dat dit alleen gebeurt wanneer u opbelt van een bepaalde contactpersoon, kan dit te wijten zijn aan netwerkproblemen aan zijn of haar einde. Daar kun je niets aan doen, maar je kunt het de betrokken persoon vertellen zodat hij of zij de vervoerder kan informeren.

Kwestie 3 : het belangrijkste probleem is dat mijn telefoon vanzelf afgaat, zelfs wanneer deze volledig is opgeladen, en hoewel deze niet is ingeschakeld, behalve dat deze is aangesloten op het stopcontact en vervolgens is ingeschakeld. Hierna blijft hij normaal werken en blijft hij nog 1 - 2 uur werken en gaat hij daarna zelfstandig verder; en ik moet het bovenstaande proces opnieuw herhalen. Dit gebeurt zelfs wanneer de batterij volledig is opgeladen en de telefoon ook aangeeft dat de batterij is opgeladen.

Dit lijkt op een probleem met de batterij. Probeer de batterij te kalibreren met deze stappen en kijk wat er gebeurt. Als het probleem verdwijnt na het opnieuw kalibreren, dan prima. Als het blijft, moet u serieus contact opnemen met Samsung voor reparatie of vervanging. Het betekent ook dat het eerste nummer hiermee te maken heeft.

Ter referentie: hier volgen de exacte stappen voor het kalibreren:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Herstel de software van het apparaat naar de standaardinstellingen

Alle problemen die u hier vermeldt, kunnen een enkele reden hebben, dus het is goed als u de telefoon kunt wissen en alle software-instellingen kunt terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is de beste manier om te weten of er een softwarefout achterblijft.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens, zoals foto's, video's, documenten, enz.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
11. Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen.

Krijg Samsung-hulp

Als algemene regel geldt dat als niets werkt na een fabrieksreset, de telefoon naar Samsung moet worden verzonden. We kunnen geen reden zien waarom u dat niet zou doen als de fabrieksinstellingen niets herstellen. Als dat het geval is, moet er een hardwareprobleem zijn dat uw probleem veroorzaakt. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de Power Management-functie of batterij van de telefoon. Om zeker te weten, moet een Samsung-technicus de telefoon fysiek onderzoeken.