Galaxy S8 scherm verkleuring probleem, flikkeren scherm probleem, andere problemen

Een van de dingen die mensen naar smartphones trekt, is het scherm. Dit geldt met name in de moderne high-end markt van Samsung-apparaten, namelijk het Galaxy S- en Notes-model. Die enorme schermen zijn gewoon te moeilijk om te negeren. Dat is waarom de Samsung # GalaxyS8, ondanks het ongelukkige lot van zijn voorganger die geplaagd werd door batterijproblemen, nog steeds verkoopt als warme broodjes. Helaas is de aantrekkelijkheid van de S8-display weinig tot niets om zichzelf tegen beschadiging te beschermen. Hieronder ziet u twee voorbeeldcases die laten zien hoe een S8-scherm kan uitvallen en hoe u ze kunt oplossen. We gooien ook in één geval van ongewoon mobiel dataverbruik, dus hopelijk vind je dit bericht nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: verkleuring van het Galaxy S8-scherm, probleem met het flikkerende scherm

Ik heb mijn Galaxy S8 4 maanden geleden gekocht. Ik liet het vallen op de derde dag dat ik het kocht. Maar op de een of andere manier werkte het nog steeds goed, tot nu toe. Soms is het scherm 3/4 wit en is een deel geelgroen. Maar het is responsief. Het gebeurt vooral wanneer ik de camera gebruik of zelfs wanneer ik hem niet gebruik en hem gewoon op slot doe, het witte scherm weer laat zien en soms flikkert. Wat moet ik doen? - Miles22fernz

Oplossing: Hallo Miles22fernz. Elke verkleuring van het scherm is bijna altijd te wijten aan slechte hardware. Tezamen met het feit dat uw telefoon al eerder was gevallen, zijn we bijna zeker dat het scherm van uw telefoon fysiek defect is. Om dit te bevestigen, probeert u de telefoon op Herstelmodus of Downloadmodus te starten. Voor al deze modi hoeft Android niet te worden uitgevoerd, dus dit is een goede manier om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met het besturingssysteem van Android of niet. Als het scherm onnatuurlijke kleuren blijft weergeven, gaat u naar het Samsung-servicecentrum of naar een onafhankelijke reparatiewerkplaats.

Hieronder volgen de stappen voor het opstarten van uw S8 naar verschillende modi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Probleem 2: Galaxy S8 + slechts de helft van het scherm werkt

Ik heb een Galaxy S8 + die ik in juni heb gekocht. Het heeft tot ongeveer 5 minuten geleden perfect gefunctioneerd, toen de helft van het scherm groene lijnen liet zien en vervolgens blanco. Ik heb de stekker van de lader uit het stopcontact gehaald en de telefoon uitgezet. Heb geprobeerd opnieuw op te starten en de rechter helft had een groene tint, maar de helft was compleet gestoord.

Probeerde een zachte reset uit te voeren, maar dat is niet gelukt. Nu is het halve scherm perfect, andere helft blanco. Ik heb nog nooit een telefoon gehad in of rond het water. De telefoon recentelijk niet laten vallen. Volledig willekeurig optreden. alleen Facebook Messenger- en telefoonprogramma's uitvoeren. Ik ken geen Android-versie. - Samantha Karp Hauser

Oplossing: Hallo Samantha. Allereerst willen we duidelijk maken dat we geen hardware-oplossingen bieden in dit blog. Probleemoplossing voor software is alles wat we doen en als je geluk hebt, kunnen onze oplossingen ook helpen om je problemen op te lossen. Als alle probleemoplossing voor de software is uitgeput, kunt u ervan uitgaan dat uw telefoon een hardwareprobleem moet hebben. We begrijpen dat u expliciet hebt aangegeven dat uw telefoon nooit is blootgesteld aan water en ook niet is gevallen. Deze twee zijn de meest voorkomende redenen voor hardwarestoringen, dus we benadrukken altijd in onze berichten dat als de telefoon een van deze problemen opliep, repareren of vervangen de enige manier is om te gaan. Een component kan echter nog steeds uitvallen, zelfs als de telefoon om andere redenen altijd is afgehandeld. Het is dus niet ver gezocht als je na het doen van al onze suggesties hieronder toch nog steeds de telefoon in moet sturen.

Ten tweede, software probleemoplossing in uw geval is beperkt tot een paar stappen. Eerst wilt u zien of het onregelmatige schermgedrag wordt veroorzaakt door een app door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd. Dus, als het scherm normaal werkt, kunt u gokken dat een van uw apps het scherm verstoort. Hier zijn de stappen voor het opnieuw opstarten van uw apparaat naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Als het scherm problematisch blijft, zelfs als u het apparaat naar de veilige modus heeft opgestart, volgt u dan onze suggestie voor Miles22fernz hierboven over hoe het apparaat op Herstelmodus en / of Odin-modus wordt opgestart. als de telefoon in feite prima werkt in een van deze modi, moet er een fout in het besturingssysteem achterblijven. Om het probleem op te lossen, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Laat de telefoon repareren

Al deze procedures zijn de enige mogelijke oplossingen die u kunt proberen. Als geen van hen helemaal helpt, neemt u contact op met Samsung voor reparatie. Als er in uw regio geen Samsung-servicecentrum in de buurt is, breng het dan naar een goede reparatiewerkplaats. Let op: als een technicus van een derde partij de telefoon uit elkaar haalt, vervalt de garantie, wat betekent dat Samsung het apparaat niet meer zal repareren of vervangen als u ze ooit op een later tijdstip benadert.

Probleem 3: Galaxy S8 + verbruikt grote mobiele databandbreedte

Kreeg een vervangende S8 + van mijn verzekeringsmaatschappij na het kraken van mijn scherm. Mogelijk is het een gerenoveerde telefoon. vervangende telefoon gebruikt elke maand het dubbele aantal gegevens. Ik heb mijn gewoonten niet veranderd, bekijk geen video's en luister niet naar muziek. Bixby had wel een update en is de enige toevoeging. Veel apps over beperkt gegevensgebruik. Het Android-besturingssysteem heeft in 25 dagen 4, 5 GB aan gegevens gebruikt. Er is iets fout. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. In alle vervangingsscenario's die we kennen, zijn de telefoons vaak opnieuw ingericht, dus het is zeer waarschijnlijk dat u ook een gereviseerde telefoon hebt ontvangen. Het hebben van een tweedehands telefoon zal het hoge datagebruik echter niet verklaren. Mobiele gegevens worden gemeten door uw provider, dus als u denkt dat uw maandelijks gebruik niet juist is, vraag hen dan om een ​​nauwkeurige analyse. Hiermee kunt u de berekening van mobiele gegevens in uw telefoon vergelijken. Houd er rekening mee dat je onlangs een gerenoveerde telefoon hebt ontvangen, wat betekent dat je al je apps opnieuw moet downloaden. Die apps, samen met het Android-besturingssysteem. moest ook zichzelf updaten. Dit zou het hoge mobiele datagebruik verklaren.

Om ervoor te zorgen dat u de limiet voor mobiele gegevens op uw apparaat niet overschrijdt, moet u de Google Play Store-app configureren om alleen updates via wifi te downloaden. Hier is hoe:

1. Open de Play Store- app.
2. Tik op Meer pictogram in de linkerbovenhoek.
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Apps automatisch updaten .
5. Selecteer Apps automatisch bijwerken via wifi .

Zorg er ook voor dat je Android-updates alleen via wifi kunt downloaden. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Software-update .
3. Tik op Updates automatisch downloaden .