Galaxy S8 scherm glitch bij koud weer, wordt niet ingeschakeld bij koude temperaturen, andere problemen

Hallo en welkom bij de # GalaxyS8 probleemoplossing-aflevering van deze dag. We hebben al een behoorlijk aantal S8-artikelen gepubliceerd sinds dit geweldige apparaat werd uitgebracht, dus zorg ervoor dat je ze ook controleert als je hier geen schijn van gelijkenis met je eigen probleem kunt vinden. U kunt dat doen door op onze blog te bladeren naar eerder geposte artikelen of door eenvoudigweg Google te gebruiken. Zorg ervoor dat u het woord Thedroidguy in uw zoekopdracht opneemt, zodat Google u de resultaten van ons blog zal geven.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S8 Plus data recovery, JPG-bestanden zijn beschadigd

Hallo. Ik heb zojuist een Samsung S8 + gekocht. Ik gebruikte een slimme schakelaar om de inhoud van mijn Samsung S7 naar mijn nieuwe telefoon te verplaatsen. Ik heb een SD-kaart in mijn oude telefoon en er zijn een aantal foto's opgeslagen om meer ruimte op mijn telefoon vrij te maken. De meeste foto's van de geheugenkaart hebben nu echter het "!" - markeerprobleem. Ik heb een paar keer geprobeerd een jpg-reparatieprogramma te gebruiken, maar dat lost ze niet op en dat programma zegt dat ze te beschadigd zijn om te herstellen ... hoe is dit gebeurd? Kan het worden opgelost of heb ik honderden kostbare foto's verloren? Ik heb nog steeds mijn oude en nieuwe telefoons en de geheugenkaart. - Denisekj11

Oplossing: Hallo Denisekj11. Er kunnen een aantal mogelijke redenen zijn waarom uw foto's beschadigd zijn geraakt. Het uitroepteken op een bestand is de gebruikelijke indicator van een beschadigd bestand, hoewel een beschadigd bestand van tijd tot tijd het genoemde bord mist. Dit zijn enkele van de veel voorkomende redenen waarom bestanden op SD-kaarten beschadigd raken:

kapotte SD-kaart
slechte kabel of kaartlezer
onbekend probleem met uw telefoon

Waarom een SD-kaart slecht wordt

Ten eerste kunnen SD-kaarten fysiek worden beschadigd. Als u duidelijke tekenen van fysieke schade of slijtage in de kaart zelf hebt opgemerkt, kunnen de gegevens daarin nu of later worden aangetast.

Naast het fysieke niveau kan bestandsbeschadiging ook optreden als de firmware (de code waarmee bepaalde componenten werken) van de kaartlezer in uw telefoon een fout tegenkomt die hij mogelijk niet aankan. Dit gebeurt meestal als de SD-kaart plotseling wordt verwijderd terwijl de telefoon deze leest of opslaat. Als uw telefoon bijvoorbeeld plotseling overlijdt als gevolg van een gebrek aan batterij terwijl het iets opslaat op de kaart of als een app het probeert te gebruiken, is de kans groot dat bestanden op die kaart beschadigd raken. Er is een reden waarom Samsung een optie biedt om een SD-kaart te ontkoppelen voordat u deze fysiek van de telefoon hebt verwijderd.

In sommige zeldzame gevallen kunnen een paar SD-kaarten fabrieksfouten van de fabrikant overnemen. Zelfs de allerbeste SD-kaarten kunnen ze hebben, hoewel ze niet zo vaak voorkomen in vergelijking met goedkope kaarten. Helaas is er geen manier voor een eindgebruiker om te weten of zijn / haar nieuwe SD-kaart defectvrij is.

Een andere reden waarom een SD-kaart beschadigd kan raken, is leeftijd. Hoewel een typische SD-kaart jaren mee kan gaan, kan veroudering een factor zijn als het gaat om de gezondheidsrisico's van SD-kaarten. Als uw SD-kaart er al is, kan deze uiteindelijk bezwijken onder opgehoopte problemen. Flash-geheugen kent een beperkt aantal lees- / schrijfcycli. Elke abnormale fluctuatie in de spanning tijdens een werkende of onjuiste atomaire situatie kan leiden tot lees- / schrijffouten. Nogmaals, er is geen manier om te voorspellen wanneer een SD-kaart beschadigd kan raken, dus er is geen exacte wetenschap voor dit specifieke probleem.

Bestand reparatie software

"Repareren" van een bestand is een lastige zaak en tot nu toe zijn we ons niet bewust van software die dit kan doen met een consistent acceptabel slagingspercentage. Als u denkt dat de bestanden die u wilt herstellen een paar honderd dollar waard zijn, kunt u online gaan en een aantal gerenommeerde bedrijven zoeken die gegevensherstel uitvoeren. Houd er echter rekening mee dat gegevensherstel niet is gegarandeerd, zodat zelfs een professional mogelijk niets kan krijgen.

Probleem 2: Galaxy S8 scherm glitch bij koud weer, gaat niet aan bij koude temperaturen

Mijn Galaxy S8-modelnummer SM-G950U1 ondervindt problemen bij koud weer. Telkens wanneer ik mijn telefoon stationair laat bij een temperatuur lager dan ongeveer 18 graden Celsius (64 fahrenheit), begint het scherm te knipperen en vertoont het een statisch effect. Het statische effect maakt het scherm helemaal grijs en ik zie niets op het scherm. het is nog steeds aanraakgevoelig op dit moment. als het lang genoeg in de kou is blijven liggen, wordt het zwart en niet ingeschakeld wanneer ik hard op het gebied van de home-knop druk of wanneer ik op de aan / uit-knop druk. wat ik dan doe is het ergens warm brengen zoals binnenshuis en de power- en volumetoetsen ingedrukt houden en het zal herstarten, maar de displaykleuren zullen een beetje uitgeschakeld zijn (alles werkt als het opnieuw is opgestart). Ik moet het dan opnieuw opnieuw opstarten om de juiste kleuren te laten verschijnen. elke hulp zou zeer gewaardeerd worden. - Tejveer Dhatt

Oplossing: Hallo Tejveer. Er is geen officiële literatuur van Samsung over de tolerantie van de nieuwe Galaxy S8 en S8 Plus tegen koude temperaturen. We weten echter dat de Galaxy S- en Note-lijnen vrijwel normaal kunnen werken, zelfs bij temperaturen onder het vriespunt. Eerlijk gezegd is 18 graden Celsius niet zo extreem, dus het capacitieve touchscreen zou normaal moeten werken. Als dat niet gebeurt op uw apparaat, zou u moeten overwegen om een vervanging voor een mogelijk fabricagefout te krijgen.

Houd er echter rekening mee dat een lithium-ionbatterij zoals die in uw telefoon mogelijk niet werkt zoals verwacht als deze lange tijd wordt blootgesteld aan koud weer. Dit is geen hardwareprobleem maar een technologische beperking. Een lithium-ionbatterij werkt door ionenbewegingen tussen positieve en negatieve elektroden. Bij blootstelling aan koud weer of temperatuur kan de beweging van ionen tussen elektroden worden belemmerd of helemaal stoppen. Volgens Battery University zijn dit de algemene feiten met betrekking tot lithium-ionbatterijen wanneer ze worden blootgesteld aan extreme weersomstandigheden:

Onder -40 ° C stopt lithium-ion om te functioneren
Onder -20 ° C vindt een percentage ontlading plaats met lithium-ionbatterijen
Boven 0 ° C wordt uw lithium-ionbatterij opgeladen zonder problemen
Boven 45 ° C moet u het opladen van een lithium-ionbatterij vermijden
Boven 60 ° C begint het lithium-ion te ontladen

Op basis van het bovenstaande schema moet uw telefoon nog steeds normaal werken. Het is echter mogelijk dat de kerntemperatuur van het apparaat of de batterij zelf aanzienlijk lager is dan de waarneembare omgevingstemperatuur, waardoor er onregelmatig gedrag ontstaat. Zelfs als de batterij de temperatuur verkeerd leest, kan dit fouten veroorzaken die kunnen resulteren in een plotselinge uitschakeling. We hebben deze situatie waargenomen in oudere apparaten met van nature oudere, zwakkere batterijen. Als uw probleem zich blijft voordoen telkens wanneer uw telefoon wordt blootgesteld aan koude temperaturen, neemt u contact op met Samsung zodat deze de batterij of de telefoon kan vervangen.

Probleem 3: Galaxy S8-scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld

Heb een Samsung Galaxy S8 van T-mobile. SM-G930T. Het werkte prima, maar dan zal het scherm ineens niet meer oplichten. Ik heb het uitgeschakeld om opnieuw op te starten en het herstart met de geluiden en alle behalve het scherm gaat nooit aan / licht op. Deze telefoon bevindt zich in onberispelijke staat zonder krassen of gebroken glas. Is de LCD-connector losgeraakt, moet ik hem openen en de wifi-verbinding loskoppelen en weer aansluiten? Als dat niet werkt, kan ik dan iets doen? Voor een harde reset moet je de knop vrijgeven wanneer het logo wordt weergegeven, maar ik zie het logo niet eens. Eventuele suggesties? - Frank Nederhand

Oplossing: Hallo Frank. Er is een ding dat zeker is van uw zaak: u hebt een probleem met het scherm. In veel gevallen is een probleem als dit te wijten aan slechte hardware, maar soms kan dit worden veroorzaakt door een slechte app of softwareprobleem. Om te zien of dit te wijten is aan slechte inhoud of software, wilt u de telefoon opnieuw opstarten naar andere opstartmodi. Hier is hoe:

Start in herstelmodus

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Zet de telefoon uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.

Start in de downloadmodus

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Zet de telefoon uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.

Elk van deze modi werkt onafhankelijk van het Android-besturingssysteem. Als het scherm weer op een van deze modi komt, betekent dit dat er een slechte app is die de problemen veroorzaakt, of er is een onbekende bug in het besturingssysteem die voorkomt dat het scherm normaal werkt.

Als uw scherm normaal werkt in de herstelmodus, kunt u de telefoon wissen (fabrieksreset) om het probleem op te lossen. Als het alleen naar de downloadmodus gaat, kunt u proberen de software te flashen.