Galaxy S8 laadt niet op, vocht gedetecteerde fout blijft tonen, snel laden werkt niet

Hallo # GalaxyS8-gebruikers! We pakken een veelvoorkomend S8-probleem aan dat sommige gebruikers de laatste tijd tegenkomen. Hopelijk vind je dit artikel nuttig in het omgaan met je eigen oplaadprobleem.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: opladen via de Galaxy S8 is onregelmatig, de door vocht gedetecteerde fout blijft zichtbaar en het snel opladen werkt niet

Ik heb dit probleem nu meer dan een week. Ik heb een Samsung Galaxy S8 + en het probleem is dat telkens wanneer ik mijn oplader aansluit, deze de verbinding verbreekt en regelmatig verbinding maakt. na wat navragen kwam ik erachter dat als ik de telefoon gebruik of als het scherm verlicht is, het opladen stabiel zal zijn, maar zodra het scherm donker wordt, stopt het opladen en wordt het scherm daardoor verlicht. Dan begint het opnieuw te laden en wordt het scherm donker en hetzelfde gaat door.

Merk op dat ik de originele adapter en de originele draad gebruik die in de doos is gekomen. Ik heb wat geëxperimenteerd en wanneer ik de snellaadadapter verwissel met een normale, zoals die wordt geleverd met een iPhone of een andere gewone adapter, laadt deze zonder problemen, maar het is opladen via de kabel en het duurt ongeveer 4 uur als ik het niet doe gebruik de telefoon om volledig op te laden.

Nu weet ik niet of het een probleem is met de poort of de snellaadadapter. De kabel waarmee ik oplaad is overal hetzelfde gebleven.

Een ander probleem dat mogelijk te maken heeft met deze is dat ik probeerde mijn telefoon op te laden met de snelle adapter terwijl de telefoon werd uitgeschakeld. Ik dacht dat ik op deze manier het verbrekingsprobleem kon vermijden en de telefoon snel op kon laden, maar zodra ik de kabel in de telefoon heb aangesloten, trilt het met het scherm dat aangeeft "vocht gedetecteerd". Daarna zet ik de telefoon aan en is er geen vocht kwestie.

Negeer ook mijn slechte Engels en help als je een oplossing hebt. Het is een geweldige telefoon, maar ik denk erover om het te verkopen als dit probleem niet verdwijnt. Het zou echt zonde zijn. Merk ook op dat de telefoon alles goed deed voordat ik de update kreeg. Samsung bracht een software-update uit met een formaat van 750 MB en zei dat het een aantal functies had voor Bizby en zo. het was geen grote update denk ik, maar het probleem presenteerde zich daarna. Ik weet niet of het gerelateerd is of niet, maar dacht dat het nuttig zou kunnen zijn. BEDANKT. - Sohaib Ali

Oplossing: Hallo Sohaib. Een probleem als dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een slechte hardware. We geloven echter dat dit de laatste is vanwege andere symptomen die je hebt beschreven.

Wis de cachepartitie

Een ding dat onze aandacht trekt is het feit dat u zei dat het probleem lijkt samen te vallen na het installeren van een update. Sommige gebruikers hebben in het verleden soortgelijke problemen gehad met oudere Galaxy S-apparaten, dus er is ook een kans dat het probleem softwaregerelateerd is. Probeer de cachepartitie eerst te wissen en kijk wat er gebeurt. Hier is hoe dat te doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nu je de systeemcache hebt verwijderd, wil je de telefoon minimaal 24 uur observeren. Als het probleem daarna terugkeert, gaat u verder met de volgende stap.

Installeer alle app-updates

Een van de belangrijkste redenen waarom updates problematisch kunnen lijken, is het feit dat apps mogelijk incompatibel zijn geworden. Houd er rekening mee dat niet alle apps zijn ontworpen om met alle Android-versies en / of telefoonmodellen te werken. Soms kan een oude app problemen veroorzaken, simpelweg omdat deze de synchronisatie met de nieuwere versie van het besturingssysteem verliest. Als je dol bent op het installeren van allerlei soorten apps, zorg er dan voor dat je ze allemaal controleert om er zeker van te zijn dat ze kunnen werken in een Galaxy S8 met Android Nougat. Ga naar de downloadpagina van een app in de Google Play Store en kijk of andere gebruikers hetzelfde probleem melden als het uwe. Als het probleem groot is en de ontwikkelaar het niet erg lijkt te zijn, verwijder dan de genoemde app.

Veeg de telefoon schoon met fabrieksinstellingen

Een fabrieksreset uitvoeren is een van de meest effectieve oplossingen voor de meeste softwareproblemen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke bestanden. Zodra u dat hebt gedaan, voert u de onderstaande stappen uit om uw telefoon te resetten in de fabriek:

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om het wissen van gegevens / fabrieksinstellingen te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Kalibreer de batterij opnieuw (optioneel)

Nu uw telefoon is gereset, wilt u de batterij opnieuw kalibreren om ervoor te zorgen dat Android de juiste batterijniveaus nauwkeurig detecteert. Zorg ervoor dat u dit doet als het probleem opnieuw optreedt na een fabrieksreset.

  1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
  2. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  3. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
  4. Wacht een uur voordat u de telefoon loskoppelt van de lader.
  5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitgaan.
  6. Laad de telefoon op tot 100%, wacht een uur voordat u hem weer loskoppelt.
  7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Observeer hoe de telefoon werkt.

Stuur de telefoon in

Al deze procedures die we gedetailleerd beschrijven, zijn bedoeld om te zien dat u alle mogelijke softwareproblemen hebt behandeld. Als het opladen echter grillig blijft, inclusief draadloos opladen, moet u contact opnemen met Samsung om uw telefoon te laten repareren of vervangen.

Vocht gedetecteerde fout

De Galaxy S8 heeft waterbestendigheidsbescherming en een deel van die bescherming komt in de vorm van het uitschakelen van de laadpoort als het systeem water of vocht in dat deel detecteert. Als uw telefoon nooit in de buurt van water was, of als u zeker weet dat het apparaat nooit aan water is blootgesteld, moet de vochtopsporingsfout een teken zijn dat de laadpoort defect is. Het kan een verkeerd signaal naar het besturingssysteem sturen dat er vocht in de poort zit als het helemaal niet bestaat.

Probleem 2: Galaxy S8-scherm kan niet meteen worden ingeschakeld

Bij activering of oproep gaat het scherm niet altijd branden, maar raakt interactie aan. Gevarieerde affecten - blijft zwart, flikkert dan wordt zwart, gaat aan maar wordt snel uitgeschakeld - dit gebeurt met de animatie van een normaal uit, zwart van de zijkanten. Meestal moet je herhaaldelijk op de knop drukken om vol te raken (onthoud dat het scherm nog steeds reageert op aanraking, het is niet echt uit) EN er is geen schade aan de telefoon. Heb volledige fabrieksresets gedaan, reset-instellingen, gestart zonder simkaart.

Verizon vertelde me om naar Sam experience tech te gaan en hem te laten flitsen met nieuwe firmware; hij zei dat hij dat deed, maar de datums op de tweede patch, kernel en build tonen niet de datum waarop het werd gedaan; ze tonen de datum van de laatste update.

Dus één grote vraag is of de man daadwerkelijk een firmwareflits deed. Wat kan er verkeerd aan zijn, omdat alles geweldig werkt, behalve het schermlampje alleen wanneer het wordt geactiveerd vanuit diepe standby? - Kweden

Oplossing: Hallo Kweden. Kernelversie, SE voor Android-status en beveiligingsniveau van Android-beveiliging worden niet weergegeven als de firmware voor het laatst is gewijzigd. In plaats daarvan geven ze de datum weer waarop een bepaalde patch is vrijgegeven door een bron zoals een koerier of Samsung. Als de technicus de firmware flashed met de nieuwste beschikbare firmware voor uw apparaat, moet deze de datum weergeven waarop die firmwareversie is vrijgegeven en niet toen deze in uw telefoon was geïnstalleerd.

Nu, als je S8 eigenlijk nog steeds hetzelfde vreemde schermprobleem heeft nadat de firmware opnieuw werd weergegeven, zeggen we dat je om vervanging vraagt. We zijn niet op de hoogte van een probleem als dit en er is geen bekende hack om dit probleem op te lossen.

Probleem 3: Galaxy S8 snel laden zal niet werken, vochtigheid gedetecteerde fout blijft tonen tijdens het opladen

Hoi. Ik kwam net terug van het strand. Ik nam mijn nieuwe Samsung S8. Sinds het moment dat ik het heb, heb ik problemen met het vochtigheidsteken, maar ik heb wat papier op de poort geplaatst en het probleem opgelost (zelfs als ik het nooit aan water heb blootgesteld).

Na deze vakantie, wanneer ik het probeerde op te laden, verschijnt hetzelfde pictogram. Maar als ik het opnieuw begin terwijl het koord werd gestopt laadt het.

Nu kwam ik terug en ik ontdek dat het adaptieve snelle opladen mijn telefoon niet oplaadt, maar elke andere wil. Maar toch laadt het erg traag op en er verschijnt geen pictogram van een door het vocht gedetecteerde fout.

Als ik de telefoon in de veilige modus zet, verschijnt het pictogram maar laadt het niet op. Als ik terugkeer naar de normale modus, is het hetzelfde probleem. ik verander gewoon van iPhone naar Samsung en ik denk dat ik er spijt van heb. Ik weet niet welke Android-versie ik heb. - Diego_v5

Oplossing: Hallo Diego_v5. Uw probleem lijkt op Sohaib hierboven, dus we raden u aan de bovenstaande stappen voor probleemoplossing te treffen. Dit is misschien geen geïsoleerd probleem, dus we zullen het controleren en dit bericht dienovereenkomstig bijwerken als we een effectieve oplossing kunnen vinden.