Galaxy S9 Plus fout bij het instellen van de e-mail: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."

De nieuwste toevoeging van Samsung aan zijn populaire Galaxy-lijn, de # GalaxyS9 en # GalaxyS9Plus, hebben beide geavanceerde software en hardware. Ondanks de voor de hand liggende verbeteringen die dit nieuwste Galaxy-model met zich meebrengt, zijn er nog steeds problemen die oudere modellen teisteren. Een van deze problemen is de foutmelding 'De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of de POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account'. Fout bij het toevoegen van e-mail.

Het probleemoplossingsartikel van vandaag behandelt dit probleem en hopelijk kunnen we u helpen het probleem op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: Galaxy S9 "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account." Fout bij het toevoegen van e-mail

Ik kan geen e-mail krijgen om op mijn Galaxy S9 + te werken. Ik heb dezelfde instellingen gebruikt die op mijn vorige telefoon werken en ik heb dubbel gecontroleerd of ik de juiste namen gebruik voor inkomende en uitgaande servers en de juiste poorten. heb zelfs dezelfde instellingen aan een andere telefoon toegevoegd en ze werken allemaal, maar de S9 + blijft me het foutbericht geven: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account." Â Alle advies over wat ik mis? - Debi

Oplossing "De gebruikersnaam of het wachtwoord is incorrect of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account." -Fout op de Galaxy S9 Plus

Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw S9 Plus wordt geconfronteerd met "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of de POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account." Om het probleem op te lossen, volgt u onze onderstaande suggesties in de opgegeven volgorde.

Fix # 1: zorg dat je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt

Voordat u iets drastisch doet, moet u een eenvoudige, maar vaak vergeten stap doen - zorg ervoor dat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor e-mail hebt. Er zijn veel redenen waarom dit mogelijk is. Sommige gebruikers raken tijdens het instellen van hun accounts mogelijk bezig met een aantal andere dingen, waardoor ze mogelijk niet de juiste inloggegevens kunnen leveren. Anderen kunnen in de war raken welke gebruikersnaam en wachtwoord ze moeten gebruiken, vooral als ze meerdere accounts hebben.

Om deze eenvoudige oplossing te vinden, moet u eerst controleren of uw gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn door in te loggen op een ander apparaat. Als u bijvoorbeeld een computer bij u in de buurt heeft, probeert u zich aan te melden bij uw e-mailaccount op die computer om te bevestigen dat u de twee informatie juist hebt. Ga vervolgens terug naar de aanmeldingspagina op uw S9 en voer dezelfde gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u zojuist op uw computer hebt ingevoerd.

Fix # 2: volg de instructies van uw e-mailproviders om uw account correct in te stellen

Over het algemeen maken e-mailproviders het instellen van e-mailaccounts voor hun klanten eenvoudig door ze op internet te plaatsen. Als u niet zeker weet of u de installatie van het e-mailaccount correct uitvoert, probeert u dan de website van uw e-mailserviceprovider te bezoeken en hun officiële instructies te bekijken. Websites van derden bieden mogelijk geen nauwkeurige of bijgewerkte instellingsinformatie, dus probeer zoveel mogelijk de officiële kanalen te volgen. Als uw e-mailprovider chat- of stemondersteuning biedt, neem dan contact met hen op voor informatie uit de eerste hand.

De meeste populaire e-mailproviders zoals Google of Microsoft publiceren hun instructies op internet, dus het vinden van hen is gewoon een kwestie van gezond verstand gebruiken tijdens uw zoekopdracht.

Fix # 3: tweestapsverificatie (of vergelijkbare beveiligingsbescherming) uitschakelen

De meeste, zo niet alle, e-mailproviders van vandaag willen ervoor zorgen dat e-mailgebruikers vinden dat hun accounts beveiligd zijn. Dit zorgde ervoor dat Microsoft, Yahoo, Google en bijna alle andere populaire e-mailproviders de accountbeveiliging verbeterden door tweestapsverificatie of iets dergelijks te gebruiken. Tweestapsverificatie is slechts een van de enkele beveiligingsverbeteringen die Microsoft en Google toevoegt aan het account van hun abonnees om ze veiliger te maken.

Kortom, authenticatie in twee stappen en vind-ik-leuks vraagt ​​een gebruiker om een ​​andere manier om zijn account te verifiëren in het geval hun wachtwoord is aangetast, of dat hun account in verkeerde handen gevallen is. Als u bijvoorbeeld een Gmail-gebruiker bent, betekent het instellen van authenticatie in twee stappen voor uw account het verstrekken van uw telefoonnummer of een ander e-mailadres waarmee Google codes kan verzenden. Als u problemen ondervindt bij het later aanmelden bij uw account of als u denkt dat deze is gehackt, kunt u er zeker van zijn dat u nog steeds toegang tot uw account kunt krijgen door Google te vragen een verificatiecode naar de genomineerde methode te verzenden . Vanaf dit moment kunt u uw account ook verifiëren met behulp van een Authenticator-app, Google-prompt of back-upcodes. Andere e-mailproviders zoals Microsoft bieden een soortgelijk systeem om accounts moeilijker te hacken.

Het punt is dat deze extra beveiliging ook problemen kan veroorzaken bij het instellen van uw account op een ander apparaat. We weten dat sommige gebruikers hun accounts niet kunnen instellen op een extra apparaat als hun uitgebreide accountbeveiliging, zoals tweestapsverificatie, aanwezig is. Als het account dat u problemen ondervindt bij het optellen van uw S9, authenticatie in twee stappen is ingeschakeld, probeert u het eerst uit te schakelen voordat u het account opnieuw toevoegt.

Vergeet niet om authenticatie in twee stappen weer in te schakelen nadat u uw e-mail hebt toegevoegd aan uw S9 Plus.

Fix # 4: cache en gegevens van e-mailapp wissen

Idealiter zou uw probleem nu al opgelost moeten zijn, maar als het nog steeds niet werkt, wordt het tijd dat u de e-mailapp rechtstreeks behandelt. Er is mogelijk een probleem met de cache of gegevens nadat u hebt geprobeerd uw e-mail meerdere keren toe te voegen. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de e-mailapp te wissen om het probleem op te lossen. Hier is hoe:

1. Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
2. Open de app Instellingen.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat alle apps is geselecteerd (linksboven). Tik zo nodig op het dropdown-pictogram, (rechtsboven) en selecteer vervolgens Alle apps.
5. Zoek en selecteer vervolgens de e-mailapp die u gebruikt. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tikt u op het pictogram Menu en vervolgens op Systeemtoepassingen weergeven.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op CACHE WISSEN.
8. Start uw S9 Plus opnieuw op.
9. Voeg uw e-mailaccount opnieuw toe. Als het probleem zich blijft voordoen, herhaal dan de stappen 1-6 en druk op CLEAR DATA.

Fix # 5: probeer een andere e-mailapp

Het gebruik van een andere app werkt mogelijk als u uw account nog steeds niet kunt toevoegen aan degene aan wie u heeft gewerkt. Wat onze kennis en ervaring met S9 Plus tot nu toe betreft, geeft de e-mailapp van Samsung ons geen problemen bij het toevoegen van een e-mailaccount. Als u al vanaf het begin van uw probleemoplossing aan deze app probeert te werken, kunt u overwegen om er nog een te kopen die op dit moment misschien geen bugs bevat. Er zijn veel e-mail-apps die u als alternatief in de Play Store kunt gebruiken.

Fix # 6: Factory Reset

Als al het andere niet lukt, aarzel dan niet om de telefoon schoon te vegen. Dit is absoluut extreem en wordt meestal niet opgevraagd voor e-mailproblemen, maar het is de laatste mogelijke oplossing die u kunt doen.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

BELANGRIJK : de bovenstaande stappen verwijderen gebruikersgegevens zoals foto's, video's, enz. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt.