Galaxy S9-fout bij opladen via draadloos netwerk, fout bij opladen wordt steeds weergegeven [gids voor het oplossen van problemen]

Het artikel van vandaag gaat in op een veelvoorkomende bug voor draadloos opladen die veel # GalaxyS9-gebruikers onlangs hebben tegengekomen. Er is een groeiend aantal S9-eigenaren dat contact met ons opneemt en in andere online forums over dit onderwerp publiceert, dus we vinden het nodig om ermee om te gaan. Eigenlijk zeggen ze dat hun S9-apparaat soms niet draadloos oplaadt, hoewel dezelfde exacte configuratie eerder had gewerkt. Helaas is er nog steeds geen officieel woord van Samsung over dit probleem, zodat we u geen officiële suggesties van hen kunnen geven. We hopen dat onze onderstaande suggesties in uw voordeel werken bij het behandelen van dit probleem.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Eerste oplossing: reboot forceren

Draadloos opladen bug op de Galaxy S9 is een nieuw en niet iedereen is het eens over de oorzaak. Op dit moment heeft Samsung officieel geen verklaring vrijgegeven als dit een probleem is met de S9 zelf, of als het iets is. Dit betekent dat gebruikers in de tussentijd wellicht hun eigen oplossingen moeten vinden.

Een van de oplossingen die als eerste moet worden geprobeerd, is door het systeem opnieuw op te starten. Systeemfouten zijn soms afhankelijk van de huidige sessie waarin het besturingssysteem zich bevindt, dus door Android te onderbreken, kunnen bugs ook worden geëlimineerd. In uw geval raden we u aan een reboot uit te proberen om een "batterijtrek" te simuleren. Bij oudere apparaten kan de batterij letterlijk worden uitgetrokken om het systeem te herstarten, maar omdat uw S9 geen verwijderbaar batterijpakket heeft, je moet zijn virtuele tegendeel doen. Hier is hoe het te doen:

Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
Houd beide toetsen gedurende 10 seconden of langer ingedrukt.

Als de fout zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende oplossingsopties.

Tweede oplossing: de systeemcache opnieuw opbouwen

Om apps en andere taken efficiënt te kunnen laden, gebruikt Android een systeemcache. Deze cache bestaat in feite uit een reeks bestanden en mappen die zijn gekoppeld aan de algemene activiteiten die u op uw apparaat uitvoert. Kort gezegd is de belangrijkste functie het korter maken van de laadtijd van apps en andere taken door veelgebruikte items zoals bestanden, afbeeldingen, webkoppelingen enz. Op een speciale partitie met de naam partition te houden. In plaats van deze items ergens anders op het internet van hun oorspronkelijke locaties te krijgen, kan Android in plaats daarvan de cachepartitie openen en de benodigde items laden, waardoor het bladeren bijvoorbeeld veel sneller gaat. In de loop van de tijd wordt deze cache ingewikkeld of beschadigd. Als dit gebeurt, kunnen er problemen of bugs verschijnen. Om te controleren of uw probleem met het draadloos opladen te wijten is aan een beschadigde systeemcache, moet u ervoor zorgen dat u de cachepartitie wist. Hier is hoe:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
Controleer het probleem.

Derde oplossing: controleer of de draadloze oplader en kabel werken

Een van de meest voor de hand liggende stappen die u kunt ondernemen als u problemen ondervindt met een bekabeld of draadloos opladen, is ervoor te zorgen dat de accessoires zelf niet het probleem zijn. Dit betekent dat u moet controleren of het draadloze oplaadpad en de meegeleverde kabel werken. We weten dat dit gemakkelijker gezegd dan gedaan is, want er is geen manier om direct te bepalen of het pad of de kabel momenteel functioneel is. Als je echter een ander werkend laadpad en kabel hebt, probeer die dan te gebruiken om te zien of er een verschil is. Probeer anders een andere S9 te gebruiken en op te laden met de huidige set accessoires die u hebt.

Vierde oplossing: reset alle instellingen

Het is moeilijk om te bepalen of de bug voor draadloos opladen die je hebt, wordt veroorzaakt door de pad zelf of dat deze te maken heeft met de telefoon. Een van de manieren om u te helpen het dilemma op te lossen, is door alle software-instellingen naar hun standaardwaarden te resetten. Hier is hoe je het doet:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Instellingen resetten.
Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.
Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Vijfde oplossing: opstart naar veilige modus

Hoewel we geen definitieve conclusie hebben gekregen dat er op dit moment populaire apps zijn die van invloed zijn op draadloos opladen op de S9, kan de mogelijkheid niet volledig worden uitgesloten. Om te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app, moet je leren hoe je je S9 kunt opstarten in de veilige modus. In deze modus mag geen derde partij worden uitgevoerd, dus als je kosten goed zijn, heb je een probleem met de app.

Om uw S9 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Laat uw telefoon enkele uren in deze modus werken en controleer het probleem.

Als het probleem afwezig is in de veilige modus maar terugkeert in de normale modus, moet u apps van derden deïnstalleren. Begin met het verwijderen van apps die u onlangs hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u uw telefoon altijd opnieuw op de normale modus herstart nadat u een app hebt verwijderd om het probleem op te lossen. Blijf deze cyclus volgen totdat je het probleem identificeert.

Zesde oplossing: updates installeren

We kunnen niet met zekerheid zeggen of dit probleem op het besturingssysteem ligt of niet, maar het is altijd goed om updates te installeren als deze beschikbaar komen. Sommige fouten kunnen alleen worden opgelost door het besturingssysteem te patchen, dus hopelijk kan uw probleem worden opgelost door een systeemupdate.

Standaard moet je S9 automatisch updates downloaden en installeren, maar als je deze eerder hebt gewijzigd, ga je naar Instellingen> Software-update om handmatig naar een update te zoeken.

Zevende oplossing: fabrieksreset

Een meer ingrijpende manier om een mogelijk probleem met het besturingssysteem op te lossen, is fabrieksreset. Zoals de naam al aangeeft, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Dit is een effectieve manier om bugs te verwijderen die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld. Als u het nog niet hebt geprobeerd, moet u het op dit moment doen om te zien of het probleem rechtstreeks verband houdt met de huidige instelling van uw S9-besturingssysteem of niet.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Laatste oplossing: gebruik een andere draadloze oplader

Mocht het probleem terugkeren nadat u uw apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, is het zeer goed mogelijk dat het probleem kan liggen op het oplaadpad dat u gebruikt. Sommige gebruikers die dit probleem online hebben gepost, zeiden dat het probleem was verdwenen nadat ze hun oplaadpad hadden vervangen. We denken dat dit iets te maken heeft met oudere oplaadpads die zijn ontworpen om met oudere Galaxy S8-apparaten te werken. Sommige kunnen tijdens het opladen worden gesynchroniseerd als ze op de Galaxy S9 worden gebruikt. We weten dat het vervangen van een werkend oplaadpunt voor een nieuwere als gevolg van intermitterende oplaadfout op de S9 niet ideaal is, maar omdat we al aspecten aan de apparaatzijde hebben uitgesloten, is dit de enige overgebleven optie voor u.