Google Agenda-app synchroniseert niet correct op Galaxy Note 5, andere problemen

Sommige # GalaxyNote5-gebruikers hebben synchronisatieproblemen ondervonden na het updaten naar Android Marshmallow, dus we achten het geschikt om een ​​voorbeeld in dit bericht te publiceren. Er kunnen andere redenen zijn voor synchronisatiekwesties, maar we willen er zeker van zijn dat hier een specifiek geval goed wordt behandeld. We hopen dat onze voorgestelde oplossingen nuttig zijn.

Hieronder staan ​​andere onderwerpen die vandaag in dit materiaal worden behandeld:

1. Kan Knox niet op Galaxy Note 5 | installeren Galaxy Note 5 blijft aangetast
2. Google Agenda-app wordt niet correct gesynchroniseerd op Galaxy Note 5
3. Hoe Galaxy Note 5 scherm probleem op te lossen nadat het viel
4. Galaxy Note 5 heeft problemen met het ontvangen van oproepen en sms-berichten
5. Internetverbinding valt af en toe op Galaxy Note 5 na de Marshmallow-update | OK Google werkt niet goed nadat Galaxy Note 5 is bijgewerkt naar Marshmallow

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Knox niet op Galaxy Note 5 | installeren Galaxy Note 5 blijft aangetast

Ik kan Knox niet op mijn telefoon installeren. mijn telefoon is aangetast. ik moet mijn telefoon in de fabriek minstens 3 keer per dag opnieuw instellen. ik maak altijd een nieuw Google-account. kreeg mijn xfinity-beveiliging te horen dat mijn thuisnetwerk is aangetast. Mijn modem uitgezet en toen gebeurde het 2 weken geleden opnieuw dus ik schakelde gewoon in en annuleerde services. Dit ding staat nu op onze telefoons en kan er niet vanaf komen.

Alle soorten antivirus geprobeerd - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Nu op een dood spoor. Ik heb de FingerSecurity-app geprobeerd. Het heeft een paar dagen geholpen, mijn Gmail is in gevaar en alles ging bergafwaarts. Aany advies zou worden gewaardeerd.

Ik gebruik de e-mail van mijn verloofde voor deze specifieke e-mail. Dank u. - Daniela

Oplossing: Hallo Daniela. Knox is een eigen app van Samsung en ze bieden ondersteuning. Neem contact op met hen op //www.samsungknox.com/en/contact voor directe hulp.

Uw bezorgdheid over de beveiliging van uw telefoon kan te wijten zijn aan een app van derden die u hebt geïnstalleerd of aan het aangepaste ROM dat u gebruikt. Bekende virussen worden op dit moment vaak verzonden via apps of door de software aan te passen, dus je eerste taak is om te kijken wat er gebeurt als je een nieuwe fabrieksreset uitvoert zonder iets te installeren. We weten dat je meerdere fabrieksresets hebt gedaan, maar ze waren allemaal nutteloos als je achteraf dezelfde sets apps hebt geïnstalleerd.

Wat u nu wilt doen, is een fabrieksreset uitvoeren via het herstelmenu. Als je de fabrieksinstellingen hebt hersteld via Instellingen, sla deze dan nu over en volg de onderstaande stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Nadat het apparaat in de fabriek is teruggezet, laat het 24 uur draaien zonder toepassingen van derden. We weten niet hoe u vaststelt dat uw telefoon is aangetast, maar probeer het apparaat gewoon te observeren om eventuele wijzigingen te zien. Als het goed is zonder apps, is dat een bevestiging van ons voorgevoel. Omdat er geen exacte manier is om de beledigende app te identificeren, probeer het proces van eliminatie te gebruiken om het vast te stellen.

Houd er ook rekening mee dat het rooten of installeren van aangepaste ROM uw telefoon mogelijk kan openen voor beveiligingsrisico's. Als je eerder de firmware van het apparaat hebt geroot of aangepast, probeer dan terug te gaan naar de software en te kijken of dat helpt. Als niets lijkt te werken, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 2: Google Agenda-app synchroniseert niet correct op Galaxy Note 5

De Google Agenda-app synchroniseert niet correct (noch de standaard Samsung-agenda, noch de zakelijke agenda (gratis)). Ik boek een ontmoeting met collega's met mijn Gmail-account op mijn bureaublad. De vergadering wordt geaccepteerd en deze wordt weergegeven in de agenda's van mijn collega's. Het blijft online in mijn Google-kalender, maar verschijnt NIET in mijn Google Agenda-app.

Ja, ik heb de cache gewist, gedesinstalleerd, opnieuw geïnstalleerd, gedeactiveerd en gereactiveerde synchronisatie. Dit gebeurde ongeveer een maand. Het is nu de "weergave" in mijn app omdat ik andere gebeurtenissen in mijn eigen agenda (Evenementen) kan zien, alleen niet allemaal. En als ik een evenement online verplaats, synchroniseert het niet via de telefoon. Gegevens en Wi-Fi werken beide, Gmail werkt, er verschijnt iets 'Vast' in mijn Gmail-account tussen desktop / cloud en telefoon. Welkom alle hulp! DANK JE. - Rob

Oplossing: Hallo Rob. De eerste twee dingen die u wilt doen hebben iets te maken met uw Google-agenda. Om te beginnen, wil je ervoor zorgen dat de agenda is ingeschakeld in je Google Agenda-app (aan de telefoon) door deze stappen te volgen:

• Open de Google Agenda-app.
• Tik linksboven op het menupictogram (degene met drie horizontale lijnen).
• Aan de linkerkant van de naam van de agenda zorgt u ervoor dat het vakje is aangevinkt. Als u alleen de kleur rond de rand van het vak ziet, tikt u op het vak om die agenda weer te geven.

Het volgende dat u wilt, is controleren of de gebeurtenis die u heeft gemaakt, daadwerkelijk wordt weergegeven wanneer u naar calendar.google.com gaat.

• Open de Google Agenda-app.
• Tik in de rechterbenedenhoek op Nieuwe gebeurtenis Nieuwe knop maken.
• Naast het pictogram van de evenementenkalender moet je ervoor zorgen dat het gebeurtenissen bevat. Als u geen Evenementen ziet, tikt u op het pictogram Evenementkalender om naar de juiste kalender te schakelen.

Nadat deze twee basisdingen zijn afgehandeld, kunt u overwegen de cachepartitie van de telefoon te wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache niet beschadigd of verouderd is.

Volg gewoon deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het wissen van de cachepartitie het synchronisatieprobleem niet oplost, kunt u overwegen de telefoon schoon te maken via fabrieksinstellingen (bovenstaande stappen).

Probleem # 3: Hoe Galaxy Note 5 scherm probleem op te lossen nadat het viel

Ik heb op je site een artikel gelezen over iemand die zijn telefoon van een eettafel had laten vallen en het scherm begon problemen te krijgen. Ik heb precies hetzelfde probleem (hoewel ik liep toen het uit mijn stapel spullen glipte) maar ik heb een Note 5, geen S5.

Het scherm werkt meestal niet, hoewel er hier en daar een paar glimpen van het leven zijn, meestal op de top waar het op zal komen, maar het werkt echt niet. Mijn vrouw is erin geslaagd om het opnieuw op te starten, maar nog steeds niet beter. Het functioneert nog steeds ... was in staat om een ​​foto te maken (uitgaande van het vastleggeluid), maar hij rinkelt nog steeds als hij wordt gebeld (kan niet antwoorden maar voor bluetooth, die hij nog steeds verbindt met mijn auto). Een deel van het scherm is vervormd als het is ingeschakeld en niets heeft de juiste kleur.

Gezien het "verzegelde" geval, weet ik niet zeker hoe ik er macht aan kan ontnemen of onderzoeken of er gewoon een ontbrekende draad of iets dergelijks in zit, of dat het scherm echt helemaal dood is.

Denk je dat ik een nieuw scherm nodig heb? Denk je dat het kan worden opgelost? Kan ik het op een manier openen en het bekijken?

Bedankt voor alle hulp die u kunt geven! - D Bradley

Oplossing: Hallo D Bradley. Als het scherm na het uitvallen van de telefoon plotseling niet meer normaal werkt, is dit een indicatie dat er een ernstig probleem met de hardware is. Net als water- of vloeistofschade kan het laten vallen van een elektronisch apparaat tot allerlei problemen leiden. In de meeste gevallen kan een druppel niet leiden tot iets slechts, maar voor sommige pechvogels is het meest voorkomende probleem achteraf het scherm. U weet pas wat het probleem kan zijn als de symptomen beginnen te verschijnen. In uw geval is het probleem hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een kapot LCD-scherm, het kleine beeldscherm dat afbeeldingen weergeeft.

Hoewel we in dit bericht eenvoudige oplossingen hebben geboden, zijn het misschien niet precies de oplossingen voor uw apparaat. Uw Note 5 moet worden geopend, zodat de juiste diagnostiek kan worden uitgevoerd. Als er een Samsung-reparatiewerkplaats bij u in de buurt is, controleert u of u uw telefoon kunt laten nakijken. Als je je telefoon laat vallen, is dit misbruik door de gebruiker, zodat de garantie van de telefoon op dit moment niet meer geldig is. We raden u echter aan om Samsung het apparaat te laten controleren in plaats van een externe winkel om een ​​oplossing te garanderen. Het apparaat heeft op dit moment waarschijnlijk een nieuw scherm nodig, wat betekent dat je een paar honderd dollar moet investeren voor onderdelen en reparatiekosten.

Als je de telefoon zelf wilt openen, zoek dan naar online bronnen voor je gids over wat te doen. Onze blog biedt geen stapsgewijze zelfstudies over hardwarediagnostiek en reparatie.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 heeft problemen met het ontvangen van oproepen en sms-berichten

Ik kocht de telefoon afgelopen december en vanaf het begin had ik problemen met het ontvangen van oproepen en de late ontvangst van sms-berichten. Ik heb voortdurend contact gehad met AT & T en hun antwoord is dat het signaal deze locatie niet kan bereiken. Mijn residentie is een herenhuisgemeenschap en ik heb contact gehad met andere bewoners die dezelfde telefoon hebben en zij hebben dit probleem niet. De redenering van AT & T klopt niet, aangezien hun toren slechts 2 straten verderop ligt. Ze hebben mijn telefoon 5 keer vervangen en toch is het probleem niet opgelost, daarom moet ik vaststellen of het een probleem is met de telefoon zelf. Mijn situatie vereist dat ik een werkende telefoon heb, aangezien ik op dit moment werkloos ben en ik al belangrijke oproepen heb gemist met betrekking tot sollicitatiegesprekken. Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld bij het oplossen van dit probleem. - Ben

Oplossing: Hallo Ben. Als hetzelfde probleem optreedt op 5 telefoons, laat dat duidelijk zien dat het probleem misschien te wijten is aan iets anders dan de telefoon zelf. Andere aspecten die u wilt controleren, zijn de simkaart, uw apps, mogelijke bronnen van signaalinterferentie en netwerkuitval.

Probeer een andere simkaart

Heb je geprobeerd een andere SIM-kaart te gebruiken? Als dat niet het geval is, is dit een goede eerste stap. Probeer een andere AT & T-simkaart op uw telefoon te plaatsen om het verschil te zien. Of u kunt AT & T om een ​​andere SIM vragen in het geval dat de huidige SIM-kaart problematisch is.

Boot in veilige modus

Om te zien of een van uw apps de schuldige is, start u uw telefoon op in de veilige modus door de onderstaande stappen te volgen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

In deze modus worden alle apps die u na de eerste installatie hebt toegevoegd, niet uitgevoerd. Als het probleem niet optreedt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, begint u met het verwijderen van apps totdat het probleem is verholpen.

Controleer op mogelijke signaalinterferentie

Een van de beste indicatoren voor het wel of niet krijgen van een goede draadloze service is door de cellulaire signaalbalken op uw telefoon te controleren. Omdat je niet hebt vermeld hoe sterk de signalen van je telefoon zijn, zorg er altijd voor dat je de interferentie rondom je minimaliseert. Als uw telefoon helemaal geen signaalbalken krijgt, zou dit u moeten vertellen dat uw gebied een slechte ontvangst heeft. Deze situatie kan niet worden opgelost door telefoonproblemen op te lossen. U moet met uw koerier samenwerken om het signaal te verbeteren wanneer u zich binnen of buiten uw gebouw bevindt.

Hetzelfde geldt voor netwerkuitval die van invloed kan zijn op uw gebied. Zorg ervoor dat u met uw koerier spreekt om uw situatie te verbeteren.

Probleem # 5: Internetverbinding wordt af en toe op Galaxy Note 5 na Marshmallow-update verwijderd OK Google werkt niet goed nadat Galaxy Note 5 is bijgewerkt naar Marshmallow

Hallo, ik heb dit eerder gemeld en dacht dat het was opgelost, met de software-update voor de bugs na de marshmallow-update, maar deze slechts tijdelijk opgelost.

Wanneer ik de "ok Google" gebruik, wordt het naar een offlinescherm geladen, zegt offline, probeer het opnieuw, dus ik moet herhalen waar ik twee keer naar op zoek ben. Dan zal ik af en toe op Facebook of op het web zijn en het zal goed werken en dan gaan ze allemaal op iets anders klikken en een klein zwart vakje zal aan de onderkant verschijnen met de melding Verbroken verbinding en instellingen.

Dus ik moet mijn telefoon in vliegtuigmodus snel aan en uit zetten om door te gaan. En ik deed de hele zachte reset, het wissen van de cache. Maar de eerste keer dat ik die reset deed, was omdat mijn telefoon uit update 3 verschillende thema's bevatte. dus ik moet één thema gebruiken en ik kan het standaardthema niet gebruiken omdat na ongeveer 1 tot 2 minuten mijn telefoon wordt gereset en een back-up wordt gemaakt met de 3 thema's. Zelfs nu, nadat ik ze heb verwijderd, verschijnen ze nog steeds als de telefoon wordt uitgeschakeld.

Dus ik ben vast aan het gebruik van het sluitende thema van de standaard standaard symboolknoppen. Ik wil mijn telefoon niet terugzetten in de fabriek, maar ik doe dit niet omdat ik mijn muziek niet wil verliezen en al mijn apps opnieuw wil downloaden.

Sorry dat ik rondloop, maar ik merkte dat deze verbindingsproblemen terugkwamen sinds de update toen ik de zachte reset deed om thema's te proberen en te wissen. Alle hulp over een van mijn problemen zou zeer op prijs gesteld worden! Alstublieft. En dan. - Micah

Oplossing: Hallo Micah. De enige effectieve oplossingen die we tot nu toe hebben gehad bij het oplossen van Marshmallow-updateproblemen, zijn het wissen van de cachepartitie en het doen van een fabrieksreset (bovenstaande stappen). Deze twee zijn ook de enige dingen die u aan uw kant kunt doen om te proberen firmware-gerelateerde problemen op te lossen. We weten hoe tijdrovend een andere installatie zal zijn na een fabrieksreset, maar het is uw laatste opname met een mogelijke resolutie.

Houd er rekening mee dat de problemen die u op dit moment ondervindt mogelijk ook worden veroorzaakt door een slecht gebouwde app van derden of een app die niet is ontworpen om met Marshmallow te worden uitgevoerd. Het uitvoeren van een dergelijke app kan een conflict veroorzaken met het besturingssysteem. Een fabrieksreset uitvoeren en observeren hoe de telefoon werkt zonder een van je geïnstalleerde apps, is een aanbevolen eerste stap. Als het probleem terugkeert na het installeren van de apps, zou dat je een idee moeten geven dat Marshmallow geen schuldige is.