Hoe ongewenste advertentie-popups te vermijden, Samsung-memo's op te slaan in uw Galaxy S6, andere app-problemen

Hallo Android-fans! Onze post voor vandaag beantwoordt een aantal problemen met app-problemen in een # GalaxyS6. We hopen dat je hier iets uithaalt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Hoe ongewenste popup-popups in je Galaxy S6 voorkomen

Wanneer ik op internet kom of in apps als Pinterest, krijg ik steeds een bericht dat ik iets heb gewonnen van Best Buy of Walmart. Wat heb ik gedaan dat dit gebeurt en hoe los ik het op? Ik heb mijn cache gewist en dat alles ... help! Ik ben bang dat ik nu een virus op mijn telefoon heb. - Pcawilson

Oplossing: Hallo Pcawilson. Ben je er zeker van dat je een officiële Pinterest-app hebt? We zijn niet op de hoogte van het forceren van advertenties door middel van pop-ups. Als u de Pinterest-app of een andere app buiten de Google Play Store hebt gedownload, is het mogelijk dat uw telefoon is geïnfecteerd met een virus. Ongewenste advertentie popups is eigenlijk slechts een van de tekenen dat je een slechte app hebt geïnstalleerd. Andere symptomen zijn onregelmatige prestatiesvertragingen, app-crashen zonder reden, enz. Als u apps impulsief installeert zonder te controleren of ze van een betrouwbare bron afkomstig zijn of niet, is het slechts een kwestie van tijd voordat u een compromis sluit op uw apparaat, als het is nog niet zo. Virussen en Android-malware worden normaal verspreid door apps, dus als je niet oppast met wat je installeert, ben je nooit veilig. Er is geen hoeveelheid antivirus-apps die u kunt gebruiken als u niet screent welke apps u in het systeem hebt laten.

Sommige slechte apps vermommen zich meestal als legitiem ogende maar aanvankelijk zouden ze na een update worden omgezet in een slechte. Sommige ontwikkelaars zijn er voor het geld en gebruiken hun producten meestal om advertentiepop-ups te forceren. Andere apps kunnen discreter zijn door te zwijgen en normaal te blijven, terwijl ze ondertussen informatie verzamelen zodat ze deze kunnen verkopen. Nog andere schadelijke apps kunnen accountwachtwoorden, creditcardgegevens enz. Stelen, zodat ze deze direct voor later kunnen gebruiken.

Als je merkt dat de pop-upadvertenties persistent zijn, is de kans groot dat je telefoon is gecompromitteerd. Als u de cache leegmaakt, wordt het probleem helemaal niet verholpen. U moet meer drastische oplossingen doen, zoals een volledige fabrieksreset of flashing van de ROM om deze te reinigen.

Voorlopig raden we aan om de telefoon via de herstelmodus te wissen met een fabrieksreset. Hiermee worden alle apps verwijderd en worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Maak voordat u dit doet een back-up van uw foto's, video's en contacten op een ander apparaat zoals een computer. Ga als volgt te werk om uw S6 in de fabriek te resetten:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Nu je telefoon is schoongeveegd, is je klusje nog niet klaar. Aangezien de pop-ups waarschijnlijk worden verspreid door apps die u hebt geïnstalleerd, wilt u niet dezelfde reeks apps opnieuw installeren. Op dit moment moet u ervoor zorgen dat u alleen schone apps toevoegt. Dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan, omdat je geen idee hebt welke app schoon of anderszins kan zijn. Onze suggestie is dat u zich alleen aan officiële houdt. Probeer bijvoorbeeld te vermijden om games te downloaden of opnieuw te installeren van verdachte of onbekende ontwikkelaars. Als je niet kunt leven zonder games op je telefoon, zorg er dan voor dat deze afkomstig zijn van officiële bedrijven. Dezelfde algemene regel moet worden gevolgd voor de rest van uw apps. Onbekende ontwikkelaars vertrouwen het meest op duistere middelen om hun producten te gelde te maken. Als u niet zeker weet of een app kan worden vertrouwd, kunt u overwegen om hun installatiepagina in de Google Play Store te controleren. U kunt dan controleren wat andere gebruikers erover zeggen. Als veel reviews denken dat de app slecht is, kunt u de betreffende app overslaan. En installeer ook nooit apps buiten de Google Play Store, tenzij u absoluut zeker weet dat het veilig is. Als de pop-ups terugkeren nadat u het apparaat in de fabriek hebt teruggezet, heeft u alleen uzelf de schuld. Het betekent dat je slecht bent in het screenen van je apps. Voer in dit geval nog een fabrieksreset uit en doe er goed aan goede apps te selecteren.

Probleem 2: Galaxy S6-berichtenapp werkt niet correct

Dus mijn probleem is bizar. Al wekenlang krijg ik sms-meldingen (pictogram pop-up en label). Er zijn daar echter geen sms-berichten. Wanneer ik een tekst van iemand ontvang, wordt het volgende bericht weergegeven: "helaas is bel + gestopt" en toont het twee teksten, maar er is er maar één. Wanneer ik op de melding klik om de ongelezen tekst te openen, wordt er een nieuw bericht voor het maken van lege sms-berichten geopend. Kan iemand adviseren? - Ian

Oplossing: Hallo Ian. Er is mogelijk een bug in de berichten-app die u gebruikt. Probeer zijn cache en gegevens te wissen om het te repareren. Dit zijn de stappen:

Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien. Probeer eerst de cache te wissen en kijk hoe het berichtenverkeer werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de optie Gegevens wissen uit .

Probleem 3: Samsung memo's opslaan in Galaxy S6

Ik heb meer dan 200 memo's op mijn Galaxy S6. Ik heb mijn telefoon niet geroot en kan niet veel nuttige informatie vinden om ze in massa over te zetten naar een ander apparaat of opslagoptie. Ik weet dat ik op elke afzonderlijke memo kan delen om ze te verzenden of om de back-up in mijn map met gedeelde memo's te plaatsen, maar dit kost ongelofelijk veel tijd. Heb je enkele voorstellen? - Kris Soderquist

Oplossing: Hallo Kris. Er zijn twee officiële manieren om een kopie van uw memo's te maken (we nemen aan dat u de Samsung Memo- app gebruikt) naar een ander apparaat.

De eerste is met behulp van de Smart Switch-app. Dit is geen standaardapp in de Galaxy S6, dus je moet het vanuit de Play Store installeren. U moet ook de app installeren op het tweede apparaat waarop u uw back-up wilt opslaan. Als u bijvoorbeeld een laptop wilt gebruiken om uw memo's te bewaren, moet u Smart Switch daarop installeren. Hetzelfde geldt als u een andere smartphone wilt gebruiken als back-up. Als u een computer wilt gebruiken om uw back-up te houden, volgt u deze koppeling voor het installeren en gebruiken van Smart Switch.

De tweede methode om uw memo's te bewaren is door Samsung Cloud te gebruiken. Het is een gratis cloudservice, maar je moet een Samsung-account hebben. Als u nog geen Samsung-account hebt, kunt u zich hier aanmelden. Zodra u uw account heeft aangemaakt, of als u al bent ingelogd, gaat u naar Instellingen> Cloud en accounts> Samsung Cloud en zorgt u ervoor dat u Memo-synchronisatie inschakelt. Zodra uw memo's naar de servers van Samsung zijn gekopieerd, kunt u zich eenvoudig aanmelden bij dezelfde account op een andere Samsung-telefoon en de memo's terugzetten .

Probleem 4: Galaxy S6 kan Hotmail-account niet toevoegen aan e-mailapp

Mijn Galaxy S6 native e-mailapp gebruikte mijn Hotmail-account als het enige account. Het is gestopt met synchroniseren en zou niet handmatig worden gesynchroniseerd. Ik kon het prima via internet inloggen. Ik heb het account uit de e-mailapp verwijderd en geprobeerd het opnieuw toe te voegen, maar nu krijg ik een spiraalsgewijs "Controleer inkomende serverinstellingen ..." bericht en kan ik het account niet toevoegen als ik het adres en wachtwoord invoer. - John Turcotte

Oplossing: Hallo John. Dit kan te wijten zijn aan de authenticatie in twee stappen van uw account. Zorg ervoor dat u het eerst uitschakelt voordat u het opnieuw probeert toe te voegen in uw e-mailapp. Om dat te doen, moet u inloggen op uw account op een ander apparaat of in de browser van uw telefoon en naar het Beveiligingsmenu gaan. Als je eenmaal op die pagina bent, klik je onderaan op de link meer beveiligingsopties . Meer beveiligingsopties zullen nu verschijnen. Zoek naar de optie om authenticatie in twee stappen uit te schakelen. Als u andere beveiligingslagen hebt ingeschakeld, schakelt u deze ook uit. Zodra je dat hebt gedaan, ga je terug naar je e-mailapp en voeg je je Hotmail-account toe.

Nadat u uw account heeft toegevoegd, schakelt u authenticatie in twee stappen en / of andere beveiligingsopties weer in.