Hoe u de geluidsmelding voor e-mailapp op Galaxy Note 4 kunt wijzigen, kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyNote4 post! Zoals gewoonlijk, zijn de problemen die we u vandaag brengen ontleend aan het indienen van inzendingen van sommige van onze lezers. En zoals onze traditie in dit blog betreft, willen we benadrukken dat we geen vragen beantwoorden en onze antwoorden naar e-mails sturen. We willen dat onze oplossingen openbaar beschikbaar zijn, dus voor diegenen die antwoorden willen ontvangen via telefoontjes of e-mail, stellen we u teleur.

Hoe dan ook, hieronder staan ​​de onderwerpen die we vandaag voor je behandelen:

1. Hoe de geluidsmelding voor e-mailapp op Galaxy Note 4 te wijzigen
2. Hoe bestanden te herstellen van een niet-bootende Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 loopt vast in de opstartlus
4. Galaxy Note 4 laadt niet goed op Galaxy Note 4 start niet op
5. Google Foto's werkt niet correct in Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 met Straight Talk-simkaart kan geen oproepen plaatsen / ontvangen, geen internet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe de geluidsmelding voor e-mailapp op Galaxy Note 4 te wijzigen

Hoi. Ik heb een Verizon, Samsung Galaxy Note 4-telefoon en heb wat informatie nodig over het in- en uitschakelen van geluidswaarschuwingen voor verschillende evenementen. In het bijzonder krijg ik een geluidsmelding die ik (ruwweg) kan correleren met het ontvangen van een e-mail. Ik heb Comcast.net als mijn e-mailprovider en Verizon als mijn mobiele telefoonserviceprovider. Ik hoor de geluidsmelding en mijn e-mail laat binnen de laatste minuut een nieuwe e-mail zien. Er zijn geen sms-berichten, voicemail of "media" ontvangen. Ik moet deze melding uitschakelen, ongeacht welke gebeurtenis de melding veroorzaakt. Erg vervelend om deze geluidsmelding meerdere keren 's nachts en op onverwachte momenten gedurende de dag af te laten gaan.

Ik heb mijn INSTELLINGEN, Geluid en meldingen, Ringtone, Media, Meldingen, Systeeminstellingen gecontroleerd. Het geluid dat hoort bij deze 4 instellingen is NIET het geluid dat ik wil UIT zetten.

Trouwens, welk evenement hangt samen met de instelling "Media"? Dezelfde vraag voor de instelling "Systeem"; de systeeminstelling is stil als erop wordt getikt. De andere drie spelen de geselecteerde toon wanneer er op wordt getikt. Is er een goede melding gekoppeld aan de ontvangst van een e-mail?

Ik heb de helpdesk aan boord, de gebruikershandleiding van Note 4 en enkele onlinewebsites doorzocht en vind geen informatie over het ontvangen van e-mailbevestigingen.

Ik zou alle hulp, tutorials of links die algemene informatie over Verizon, Samsung Galaxy Note 4 geluidsmelding en specifieke informatie over e-mail geluidswaarschuwing (indien aanwezig) op prijs stellen. Bedankt voor je hulp! - Sherman

Oplossing: Hallo Sherman. Allereerst willen we benadrukken dat we niet voor Verizon werken en we zijn geen experts in hun Samsung Galaxy Note 4-firmware. Er is misschien een community van ontwikkelaars die diepgaande details over Verizon-firmware bestuderen, maar we zijn er zeker niet bij. Dat gezegd hebbende, onze meningen over alle dingen die Verizon-firmware niet autoritair zijn in de strikte zin van het woord. Meestal is onze kennis met betrekking tot specifieke softwareproducten bekend en kan deze op het web worden gevonden. Dit betekent ook dat we alleen suggesties kunnen doen op basis van onze algemene kennis van Android. Uw vragen hebben geen specifieke kennis over de firmware van Verizon nodig, dus we hopen dat we u hierbij kunnen helpen.

Nu worden problemen met de geluidsaankondiging meestal opgelost door de meldingsinstellingen eenvoudig aan te passen. Een specifieke manier om dit te doen varieert enigszins, afhankelijk van de Android-versie. Meldingsinstellingen in zowel Android Lollipop en Android Marshmallow variëren niet veel, dus we hopen dat je met Note 4 een van deze versies gebruikt. Voor zelfstudiedoeleinden zullen we alleen stappen bieden op basis van hoe u het doet in Android Marshmallow.

Omdat het er vooral om gaat hoe u kunt voorkomen dat uw Note 4 een geluidsmelding maakt wanneer deze een e-mail ontvangt, moet u het volgende doen:

• Open de app Instellingen.
• Blader omlaag naar Meldingen en tik erop.
• Zoek naar de e-mailapp en schuif de knop naar Uit om deze uit te schakelen.

Als u deze stappen uitvoert, moet het systeem aangeven dat u niet op de hoogte wordt gesteld wanneer er een e-mail binnenkomt. Als u op deze manier meldingen voor een bepaalde app uitschakelt, voorkomt u ook dat de telefoon afgaat, pop-ups in de statusbalk weergeeft en trilt.

Welke gebeurtenis hangt samen met de instellingen "Media" en Systeem? Media in Android-omgeving verwijst naar audio- en videobestanden. Het kan ook verwijzen naar apps die media-apps zoals Youtube, stock video-speler, elektronische publicatie-lezers (zoals Kindle) en andere soortgelijke apps spelen. In het kader van een geluidsmelding kan uw telefoon een geluid produceren wanneer een van deze apps een inkomende melding heeft of als u een mediabestand (audio of video) afspeelt. Met andere woorden, een gebeurtenis die een mediamelding kan activeren, vindt plaats wanneer er een binnenkomende melding is of voor een app die mediabestanden kan afspelen. U moet bijvoorbeeld het mediagedeelte wijzigen als de YouTube-app een video te hard afspeelt.

Aan de andere kant zijn systeeminstellingen getriggerde meldingen geïnitieerd door Android. U kunt bijvoorbeeld een hoorbare systeemmelding ontvangen wanneer uw telefoon u waarschuwt dat de batterij een bepaald punt heeft bereikt of bijna leeg is.

Probleem # 2: Hoe bestanden te herstellen van een niet-bootende Galaxy Note 4

Ik heb een Galaxy Note 4, niet geroot of ontgrendeld, die plotseling een probleem heeft opgewekt nadat het plotseling zonder duidelijke reden is gestopt. Dit is ongeveer een paar dagen na een recente software-update ("verbetert de prestaties en verbeteringen van mijn Note 4"). De meest recente update van het besturingssysteem {Marshmallow} is rond Sept. 2016 uitgevoerd. De telefoon werd afgesloten met 98% lading en ging naar het opstartscherm met het scherm van de Samsung Galaxy Note 4, vervolgens het rode scherm van Verizon ... dan voelt u de vibratie alsof het begint, maar het herhaalt gewoon hetzelfde keer op keer. Samsung-logo, zoem, Verizon-rood, zoem, logo, Verizon-rood, zoem enzovoort.

Ik kan de telefoon in het Android-herstelscherm plaatsen om de cache te wissen, wat het zegt te doen, en vervolgens opnieuw opstarten, maar het herhaalt gewoon deze opstartlus. Ik kan het ook naar het scherm laten gaan om op te starten in de veilige modus, maar dit start ook niet in de veilige modus. Ik heb geprobeerd de batterij enkele uren uit te laten, geen geluk. Ik heb de batterij verwijderd en de aan / uit-toets langer dan 3 minuten vastgehouden om de achtergebleven statische energie te wissen, ook geen geluk. Ik ging naar de Verizon-winkel waar de verkoopvertegenwoordiger me er vrolijk aan herinnerde dat mijn telefoon niet meer onder de garantie valt en ik de verzekering heb laten vallen toen ik deze telefoon kreeg (aug 2015). Hij zou me een nieuwe telefoon kunnen verkopen omdat hij dacht dat dit een moederbordprobleem was (het enige wat hij deed was een paar keer met de toetsen spelen en zei toen dat hij probeerde een fabrieksreset uit te voeren (zonder mijn toestemming of te vragen of ik een back-up had gemaakt, Toen ik hem zei te stoppen, zei ik dat ik geen back-up kan maken, omdat het Kies3-programma zegt dat deze telefoon niet als een compatibele telefoon wordt herkend, en vreemd genoeg zegt de Smart Switch bijna hetzelfde: geen van beide programma's herkent de telefoon. Ik krijg een vervangende batterij (vervanging van de Anker 6500 mha omdat Samsung deze vervangende batterij niet meer dan een jaar heeft gemaakt, en hopelijk kan ik de gegevens hiervan herstellen. Dit is het belangrijkste voor mij, als de telefoon is op zijn bruikbare einde zoals de kerel van Verizon zei, wel, het zij zo.

Mijn vrouw en ik hebben aan kanker gerelateerde doktersafspraken die zijn opgenomen in de stem, evenals informatie over het voorschrift en de waarde van de afspraakregelingen van de volgende week in de kalender. Ik vertrouw Google niet met deze persoonlijke gegevens omdat ik weet dat ze snoepen en doorsturen naar sluipschrijvers van derden, dus ik heb de telefoon met opzet niet gesynchroniseerd met Google of de Verizon-cloud. Ik heb echter een aantal foto's die op de SD-kaart zijn opgeslagen en die afkomstig zijn uit de cameramap, maar geen secundaire mappen met onze andere artsgerelateerde afbeeldingen en vergaderingen die niet op de SD-kaart zijn opgeslagen.

Ik heb gesproken met de Samsung-vertegenwoordiger bij Best Buy, die zei dat updates van Samsung in feite telefoons van mensen doden, maar dat hij namens mij contact kan opnemen met Samsung. Vervolgens sprak hij de volgende klant in de rij aan. Het is alsof deze mensen beseffen dat ik GEEN nieuwe telefoon koop, en ik zou in staat moeten zijn meer dan 16 maanden gebruik te krijgen van hun vlaggenschip, niemand was bereid me te helpen na die periode.

Ik ben erg pissig omdat ik deze Note 4 echt leuk vind, ondanks het feit dat exact dezelfde dingen gebeuren met de Note 2 en Note 3 op dezelfde manier - nieuwe update, voortijdige en plotselinge dood. Verizon rep heeft mijn scherm op Note 3 gekraakt toen ik hulp zocht bij het opstartprobleem en ik kreeg uiteindelijk een "gratis vervangende Note 4", die niet gratis was, en hij ontkent dat hij die telefoon ooit heeft aangeraakt, laat staan ​​mijn scherm kraken. Uiteindelijk heb ik deze telefoon betaald met een huidige balans van $ 108 en een waardeloze, platte, dure steen op dit moment. Sorry, ik ben aan het rommelen, maar ik ben niet meer wanhopig om mijn gegevens op te halen.

De meeste beoordelingen van de website van Samsung zijn sombere slechte nieuwsverhalen. Hoe als ik besluit om de telefoon in te sturen, krijg ik misschien niet terug of als ik dat doe, worden alle gegevens gedumpt en als ze worden vervangen, is het een fabrieksverbetering met al bestaande problemen en een korte levensduur en dus op.

Alle hulp met een suggestie over wat je het volgende moet proberen, wordt het meest gewaardeerd, als je me e-mailt, beloof ik dat ik niet zal rammelden !! - Chuck

Oplossing: Hallo Chuck. Als je je nu vooral zorgen maakt over het herstellen van belangrijke bestanden die zijn opgeslagen in het geheugen van de telefoon, is de allereerste taak die je wilt doen om te zien of je de telefoon kunt back-uppen. Dit gebeurt meestal door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus, maar aangezien u dat al hebt gedaan, is de situatie bijna net zo somber als het kan worden. De enige andere modus waarmee u een andere back-up dan de normale modus kunt maken, is de veilige modus. Als je telefoon op dit moment niet in de veilige modus start, moet je die bestanden opgeven door een fabrieksreset uit te voeren of standaardfeedware te laten knipperen of de telefoon te laten zoals altijd. We betwijfelen of een vervanging van de batterij alles zal veranderen, maar als je dat kunt doen, ga je gang.

Gebruikelijke bestandshersteltechnieken vereisen dat de Nand-chip, waar bestanden zich bevinden, wordt gevoed, zodat bestanden kunnen worden geopend. Als de telefoon niet eens opstart naar de veilige modus of de normale modus, is er geen manier om die bestanden in het geheugen van de telefoon te bereiken. Tools voor digitaal forensisch onderzoek zijn mogelijk beschikbaar, maar ze zijn niet bedoeld voor openbare consumptie. We zijn niet op de hoogte van een geavanceerde techniek voor het herstellen van bestanden en hulpmiddelen die kunnen helpen in een situatie als deze.

Probleem # 3: Verizon Galaxy Note 4 loopt vast in de opstartlus

Met een volledig opgeladen batterij gaat mijn Note 4 door de opstartschermen helemaal tot aan het einde van het rode scherm dat het Verizon Wireless-logo toont. In plaats van het opstartprogramma naar behoren op te starten, herstart de telefoon de hele opstartvolgorde, helemaal vanaf het scherm van de Samsung Galaxy Note 4. Ik heb een tweede batterij waarmee dit niet gebeurt (zoals consistent), hoewel het af en toe de opstartvolgorde zal herhalen. Wanneer de andere batterij dit doet, verwijder ik deze eenvoudig en plaats hem terug en dat is genoeg om het probleem op te lossen. Ik heb elke oplossing geprobeerd, de zachte reset, fabrieksinstellingen, herstelmodus, veilige modus. De herstelmodus werkt, terwijl deze wordt geladen, maar het helpt niet. Het doet dit, of op de fabriekskabel en de muuradapter of een andere, of zelfs niet allemaal tegelijk. Ik weet niet wat ik moet doen.

Ook kan ik nergens een computer krijgen om mijn apparaat te herkennen. Ik heb het nooit kunnen doen. Er staat 'device driver descriptor failed - niet in staat om apparaat te identificeren'. Ik weet niet of dat enig nut is of niet, maar daar ga je. - Robert

Oplossing: Hallo Robert. Het lijkt erop dat we meer en meer updates over Verizon-updates krijgen, dus de oorzaak van je probleem mag alleen de Verizon-firmware zijn. Zorg ervoor dat u Verizon van het probleem op de hoogte stelt, zodat ze passende actie kunnen ondernemen.

Wat oplossingen voor dit probleem betreft, zijn uw keuzes zeer beperkt. Als u niet kunt herstellen door een fabrieksreset uit te voeren, overweeg dan om een ​​voorraadfirmware te flitsen via de Odin-modus. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, probeer dan wat onderzoek van Google hoe je het moet doen. Houd er rekening mee dat flikkeren de telefoon mogelijk kan blokkeren, dus zorg ervoor dat je de instructies op de brief opvolgt en dat je de juiste firmware gebruikt.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 laadt niet goed op Galaxy Note 4 start niet op

Hoi. ik heb mijn Note 4 de hele dag zonder probleem gebruikt. Het werd behoorlijk laag in de batterij (3%), dus ik zette het gewoon op en het gonsde zoals gewoonlijk wanneer het op de lader werd aangesloten, maar het laadde echt op, dus het stierf. Dan zou het niet weer inschakelen. Na een paar pogingen begon het om de paar seconden te zoemen wanneer hij op de lader werd aangesloten totdat hij werd losgekoppeld. Dit gebeurde een paar keer. het was ook het eerste oplaadsymbool aan het opvlammen maar daarna liet het nooit zien dat het daadwerkelijk aan het opladen was. dus ik zet hem hard terug en nu moet ik de batterij eruit trekken, terug plaatsen, de oplader inpluggen en soms het oplaadsymbool laten zien maar laadt niet op of knippert gewoon een witte lijn over het scherm. De hele dag tevoren boete gebracht en was prima de avond ervoor. het deed dit gewoon uit het niets en ik heb een goed gevoel dat het niet de lader of de laadpoort is, omdat de oplader prima werkt in andere Samsung-telefoons. en hij krijgt wat vermogen wanneer de lader is aangesloten. Ook is mijn oplader echte Samsung snellader. Erg bedankt. - Philipconaughty

Oplossing: Hallo Philipconaughty. Net als bij het oplossen van problemen met Android-problemen, is de eerste logische stap die u moet doen om te zien of de schuld van de software ligt. Als het u lukt om de telefoon weer aan te zetten, vindt u hieronder de specifieke stappen voor probleemoplossing die u moet proberen:

Kalibreer de batterij opnieuw . Soms moet de batterij regelmatig opnieuw worden gekalibreerd om het besturingssysteem een ​​goede batterijniveau-uitlezing te laten krijgen. Na een tijdje kan het besturingssysteem niet synchroon lopen met de batterij, zodat u zeker wilt weten dat het de werkelijke vermogensniveaus detecteert. Als dit niet gebeurt, wordt de telefoon meestal willekeurig uitgeschakeld, zelfs als de batterijniveau 0% nog niet aangeeft. Het besturingssysteem moet opnieuw worden ingesteld om de juiste batterijniveaus te lezen als u problemen ondervindt bij het afsluiten van een computer. Hier is hoe het gedaan is:

• Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
• Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
• Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
• Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
• Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
• Herhaal de cyclus eenmaal.

Werk het besturingssysteem en de apps bij. Updates worden met een reden aangeboden door Samsung, uw draadloze provider of app-ontwikkelaars. Soms worden updates vrijgegeven om specifieke problemen aan te pakken, dus zorg ervoor dat u ze niet overslaat. Misschien heb je geluk en kan een update het probleem dat je momenteel hebt, mogelijk oplossen.

Opstarten naar veilige modus tijdens het opladen. Een andere goede stap om het probleem op te lossen, is het opnieuw opstarten naar de veilige modus tijdens het opladen. Als u dit doet, kunt u controleren of een externe app verantwoordelijk is voor het probleem of niet. Veilige modus voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd, dus als het probleem zich niet voordoet, kunt u er zeker van zijn dat een van uw apps problematisch is. Volg deze stappen om op te starten naar de veilige modus:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Reset alle software-instellingen naar de standaard via fabrieksreset. De ultieme stap voor het oplossen van softwareproblemen die u kunt doen, die ook daadwerkelijk een oplossing kan zijn, is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Met dit proces worden alle software-instellingen teruggezet in de bekende werkstatus, worden alle gebruikersgegevens gewist en verdwijnen andere wijzigingen die door apps zijn aangebracht. Met andere woorden, de softwarestatus moet teruggaan naar de schone, bekende werkomstandigheid, alsof de telefoon zojuist is uitgepakt. Als een softwareprobleem zich heeft ontwikkeld nadat u enkele apps of updates hebt geïnstalleerd, moet de fabrieksinstellingen deze effectief elimineren. Dit betekent dat als het probleem na een fabrieksreset blijft bestaan, de software niet de schuld is.

Ga als volgt te werk om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie

Houd er rekening mee dat u alleen zoveel kunt doen als het gaat om het oplossen van problemen met Android. Als er niets verandert na een fabrieksreset, begin dan met het overwegen van andere mogelijke oplossingen, zoals het gebruik van een andere Samsung-batterij, reparatie van de oplaadpoort of algemene controle van de hardware van uw telefoon.

Probleem # 5: Google Foto's werkt niet correct in Galaxy Note 4

Alright. Dus ongeveer 2 dagen geleden kreeg ik mijn Note 4 geactiveerd. Voorheen had ik de Note 3. Ik wilde alleen back-ups maken van mijn apps en foto's, maar om de een of andere reden gaf de foto's me het moeilijk. Mijn oom, die een techneut is, raadde Google-foto's aan om een ​​back-up van mijn foto's te maken, waarop ik nee antwoordde omdat ik er een hekel aan heb. Ik wilde gewoon mijn telefoon (de Note 3) op mijn pc aansluiten en de bestanden erop kopiëren. Maar hij stond erop dat ik Google Foto's zou gebruiken. Met tegenzin stemde ik ermee in, maar tot mijn ontzetting werkte dit niet. Ik verloor bijna de helft van mijn foto's en mijn telefoon (opmerking 3) begon te crashen na slechts enkele seconden gebruik. Bovendien, toen ik Google Photos synchroniseerde met mijn nieuwe telefoon, de Note 4, begon het iets raar te doen. Het crasht / wordt uitgeschakeld met 17% zoals uurwerk. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem.

Ook heb ik mijn telefoon ongeveer 3 uur opgeladen (het duurt niet zo lang maar ik sliep, dus ik liet het gewoon zijn ding doen) en om de een of andere reden zat het vast aan 91% - maar slechts ongeveer een uur. Ik ben bang om meer gegevens en foto's te verliezen, en ik denk dat dat precies is wat er gaat balen als dit bijblijft. Wat kan ik nog meer doen? - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Probeer Samsung Smart Switch te gebruiken als Google Foto's met fouten lijkt te zijn. We zijn niet op de hoogte van eventuele fouten in Google Foto's die het gevolg zijn van de situatie die u ondervindt, maar als u het probleem wilt oplossen, raden we u aan contact op te nemen met Google.

Probeer voor de tweede zorg de cachepartitie te wissen, omdat dit eenvoudigweg te wijten kan zijn aan een beschadigde systeemcache. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Probleem 6: Galaxy Note 4 met Straight Talk-simkaart kan geen oproepen plaatsen / ontvangen, geen internet

Alsjeblieft, ik smeek je om me te helpen. Ik heb allebei mijn zonen, 8- en 10-jarigen Galaxy Note 4s voor Kerstmis gekocht via Walmart online. Straight Talk-kaarten kwamen met hen. Ik heb minstens tien keer per uur aan de telefoon gewerkt, waarbij ik elke keer probeerde mijn tienjarigen een signaaldienst te laten krijgen. Het zal ook niet bellen en ook geen internet. Mijn 8-jarigen is dezelfde telefoon die op hetzelfde moment is gekocht met hetzelfde abonnement en het werkt overal waar we gaan. Help alstublieft. Ik ben geen rijke man, ik kan me geen andere telefoon veroorloven en deze 10-jarige is verpletterd dat hij zijn kerstcadeau helemaal niet kan gebruiken. Het is een Galaxy Note 4. - Michaelgroves86

Oplossing: Hallo Michaelgroves86. Als je 100% zeker weet dat de telefoon van je 10-jarige precies hetzelfde is (wat betekent dat ze van hetzelfde modelnummer zijn en niet alleen het uiterlijk ervan) als die van je 8-jarige, dan moet het probleem liggen niet op de telefoon, maar op de SIM-kaart. Overweeg een andere Straight Talk-simkaart te krijgen en probeer het opnieuw. Als dat niet werkt, zorg er dan voor dat het technische ondersteuningsteam van Straight Talk u helpt bij het controleren van alle netwerkinstellingen, met name de APN-instellingen. Als alle instellingen juist zijn, stuurt u de telefoon terug en vervangt u deze.