Hoe maak je een back-up als je Galaxy S8 oplaadpoort kapot is [andere opties]

In dit artikel over probleemoplossing worden drie veelvoorkomende problemen met de # GalaxyS8 behandeld. Als je een probleem hebt met je eigen S8, kijk dan in de onderstaande onderwerpen en kijk of een van onze suggesties kan helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S8 zwart scherm probleem oplossen (kan niet in- of uitschakelen)

Ik gebruikte mijn telefoon gisteren prima. Ik weet niet precies hoe het wordt genoemd, maar als ik naar mijn telefoon kijk, heeft het de tijd en datum eromheen, wat er ook gebeurt. Dat scherm is er niet meer. Ik klikte op de off-knop om hem in te slapen. Later op de dag klik ik op de knop Uit zodat ik kon vegen om het te gebruiken, maar het scherm was zwart. Het lampje aan de bovenkant knippert groen, maar ik kan niets doen. Ik googlede wat ik moest doen en vond je pagina. Ik heb alle tips geprobeerd die je gaf, maar toch is mijn telefoon zwart. Ik kan het niet in- of uitschakelen. Ik heb geprobeerd het op te laden en ook je tips te gebruiken. Ik kan niets anders dan het nu gebruiken voor een papieren gewicht en ik ben erover gestresst. Ik ben niet het type persoon dat zijn telefoon 247 moet hebben, maar ik wacht op een telefoontje van een mogelijke nieuwe werkgever om te zien of ik de baan heb waar ik voor heb geïnterviewd, dus ja, ik ben gestrest. Help me alstublieft!

Oplossing: er zijn een aantal mogelijke redenen waarom u nu een zwart scherm krijgt. Laten we het hebben over elk van de mogelijke scenario's en hoe u ze kunt oplossen.

Scenario # 1: telefoon vereist opnieuw opstarten

In veel gevallen met gerapporteerd zwart schermprobleem, is de meest voorkomende reden een niet-reagerend systeem. Dit kan gebeuren als Android een fout tegenkomt die het zelf niet kan oplossen of als er andere onbekende fouten zijn waardoor het scherm vastloopt. Als u wilt weten of uw telefoon een van deze problemen heeft, probeert u deze opnieuw op te starten. Hier is hoe je dat kunt doen:

Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Scenario # 2: apparaat heeft geen batterij

Het is voor de hand liggend dat niet iedereen denkt dat de batterij van hun telefoon in feite de reden is waarom deze niet wordt ingeschakeld. Zorg dat dit niet het geval is. Probeer de telefoon minstens 30 minuten op te laden voordat u hem weer probeert op te laden. Als dat niet lukt, gebruikt u een andere set oplaadkabel en adapter om te zien of er een probleem is met uw oplaadaccessoires. Als u geen officiële Samsung-oplaadkabel en -adapter voor uw S8 kunt lenen of vinden, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-dealer en gebruikt u hun accessoires. Zorg er nogmaals voor dat u de telefoon minstens 30 minuten oplaadt voordat u hem weer inschakelt.

Scenario # 3: Android is beschadigd

Er zijn gevallen waarin de belangrijkste reden waarom een Samsung Galaxy-apparaat defect is, te wijten is aan een beschadigd besturingssysteem. Een apparaat met een beschadigd besturingssysteem zal normaal gesproken niet normaal opstarten (het is niet volledig leeg, maar zal het normale startscherm niet laden) en geeft dus de indruk dat het scherm problematisch kan zijn omdat het altijd zwart blijft. Om te weten of je een beschadigd Android-besturingssysteem hebt, kun je proberen je telefoon op te starten naar Herstelmodus of Odin-modus of beide. Elk van deze modi werkt onafhankelijk van Android, wat inhoudt dat ze moeten werken, zelfs als Android problematisch is. Als u naar een van deze modi start, krijgt u een idee of het probleem wel of niet met het besturingssysteem te maken heeft, omdat het scherm normaal werkt en niet zwart blijft.

Om uw S8 naar Herstelmodus op te starten:

Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Als u in de herstelmodus kunt opstarten, moet u de cachepartitie wissen en / of een fabrieksreset uitvoeren om het probleem op te lossen.

Om je S8 naar Odin Mode op te starten:

Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Houd de toets volume omlaag ingedrukt, houd de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wacht tot het scherm Downloadmodus verschijnt. Je moet weten of je met succes hebt opgestart naar de Odin-modus zodra je het scherm "Downloaden ..." ziet. Als niets wordt weergegeven en het scherm zwart blijft, is dat omdat je de stappen niet correct uitvoert of de telefoon niet opstart. naar de downloadmodus.

Scenario # 4: scherm werkt niet meer

Een andere mogelijkheid waarom u dit probleem nu heeft, heeft mogelijk iets te maken met het scherm zelf. We begrijpen dat je telefoon niet helemaal dood is, zoals aangegeven door het knipperende groene lampje bovenop. Dit betekent dat het is ingeschakeld, waarschijnlijk een lading ontvangt en het belangrijkste is dat het moederbord mogelijk nog steeds werkt. Het punt is, het scherm kan nog steeds problematisch zijn en zwart blijven. Dit scenario gebeurt meestal nadat de telefoon per ongeluk is gevallen of er water is beschadigd. Als het een probleem met het scherm is, moet het ook zwart blijven, zelfs als u probeert het apparaat op te starten naar de herstelmodus of downloadmodus. Helaas voor u moet u de telefoon laten repareren om het probleem op te lossen. Breng het apparaat naar Samsung en kijk of ze het voor u kunnen repareren (mogelijk niet gratis, vooral als het scherm of de telefoon tekenen van fysieke schade vertoont.

Scenario # 5: telefoon heeft een hardwareprobleem

Net als in het vorige scenario, moet je professionele hulp krijgen als je telefoon een hardwareprobleem heeft. Er zijn geen softwarematige aanpassingen die u kunt doen om een kapotte hardware te repareren. Als de telefoon was gevallen of was blootgesteld aan water voorafgaand aan het probleem met het zwarte scherm, sla dan alle softwareoplossingen over en vind een manier om het apparaat te laten repareren.

Probleem # 2: Hoe maak je een back-up als je Galaxy S8 oplaadpoort kapot is

Hallo jongens. Eigenlijk lijd ik aan mijn slechte apparaat. Plotseling zag ik dat het snel laden niet werkte zonder duidelijke reden !! En de pc herkent het apparaat niet via een USB-kabel om een back-up van mijn gegevens te maken. Ik ging naar iemand die het kan oplossen, hij zei misschien dat je de USB Base moet veranderen, We hebben het veranderd, maar het probleem is nog steeds hun. Hoe dan ook, Samsung-bedrijf vertelde me dat mijn bedenksel iets nodig heeft als het opnieuw instellen van de volledige software, maar in dit geval verlies ik mijn gegevens en heb ik geen andere manier om al mijn gegevens naar pc te verplaatsen. Dus heb je een suggestie dat ik het probleem kan oplossen of mijn gegevens kan overbrengen om de software te maken ?! Hartelijk bedankt.

Oplossing: als uw pc uw S8 niet kan detecteren, zijn er een aantal andere manieren om uw bestanden te back-uppen. Laten we ze kort bespreken.

Methode 1: Gebruik Samsung Smart Switch

De officiële app voor bestandsoverdracht van Samsung heet Smart Switch. Het kan op uw laptop worden geïnstalleerd, zodat het draadloos toegang heeft tot bestanden op uw Galaxy S8. Als u een andere telefoon of tablet hebt, kunt u Smart Switch ook installeren en vervolgens uw bestanden naar het doelapparaat verplaatsen.

Methode 2: Gebruik een app van derden zoals ShareIt of iets dergelijks

Er zijn veel apps voor bestandsoverdracht die u op zowel uw S8 als laptop kunt installeren. Een daarvan is ShareIt. Wat je moet doen is wat onderzoek doen als je ShareIt niet leuk vindt.

Methode 3: Opslaan op SD-kaart

Vanzelfsprekend heeft u hiervoor een SD-kaart nodig. Als u al een SD-kaart in uw telefoon hebt geplaatst, gebruikt u de My Files-app van Samsung om door uw bestanden te bladeren en ze naar de SD-kaart te verplaatsen.

Methode 4: Uploaden naar de cloud

U kunt uw bestanden ook naar de cloud verplaatsen en ze op uw computer openen. We begrijpen dat sommige gratis cloudaccounts een beperkte opslagruimte hebben, maar u kunt zich altijd abonneren voor meer als dit niet genoeg is. Uw huidige Google-account wordt bijvoorbeeld geleverd met een gratis opslagruimte van 15 GB. Als u meer dan dat nodig heeft, kunt u gebruik maken van hun abonnementsplannen. Als u eenmaal uw bestanden naar de cloud hebt geüpload, kunt u vervolgens uw Google-account openen op uw computer en de bestanden die u wilt bewaren op uw pc lokaal opslaan.

Probleem # 3: Wat te doen als je Galaxy S8-apps blijven crashen

Ik heb een Samsung Galaxy S8. Op 15 juli 18 begon de Google-assistent mijn telefoon over te nemen. Ik heb sindsdien elke telefoonassistent volledig uitgeschakeld en ik heb de zachte reset twee keer gedaan (hoewel ik niet zeker weet of het correct is gedaan). Ik heb de installatie van Google Beta-tests ongedaan gemaakt en me aangemeld en Google opnieuw geïnstalleerd. Mijn telefoon blijft apps sluiten terwijl ik ze gebruik. Het verplaatst mijn schermen en sluit ze of brengt me terug naar het startscherm. Ik heb Google nu uitgeschakeld omdat ik dacht dat de update het probleem was, maar het probleem blijft bestaan. Ik kan zelfs geen standaard fabrieks-apps gebruiken. Ik kan mijn sms niet gebruiken, en ik moet snel iemand proberen te bellen via mijn telefoon voordat het oproepscherm op mij wordt gesloten. Eenmaal in de wacht werkt het prima. Ik kan niet ingaan op mijn app-instellingen of iets anders, zonder dat het wordt afgesloten en als ik probeer terug te gaan naar een app, wordt de app snel afgesloten en wordt de app toch op de achtergrond uitgevoerd. Ik ben ten einde raad! Wat is er aan de hand en hoe los ik dit op?!?! Adviseer, alstublieft.

Oplossing: Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen en kijk wat er gebeurt. Hier is hoe dat te doen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het vernieuwen van de systeemcache van de telefoon niet helpt, volgt u de onderstaande stappen om alle software-informatie naar de standaardwaarden te herstellen:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.