Hoe om te gaan met weergaveproblemen bij het inbranden van het scherm en groene lijnen op Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]

Het inbranden van het scherm is een ongewoon display-symptoom dat wordt weergegeven door een statische afbeelding aan de linkerkant van het scherm gedurende een lange tijd en dan permanent in het display wordt veranderd. Sommige eigenaren van een iPhone XS hebben dit probleem waargenomen toen ze een tijd lang hun telefoon inactief bleven of op het startscherm zaten. Dit wordt zelfs nog meer verontrustend bij het streamen van video's op de telefoon. Problemen met het inbranden van het scherm en problemen met de groene lijn werden voor het eerst gezien op de iPhone X en verrassend genoeg weer opgedoken op sommige iPhone XS-varianten. Relevante rapporten kwamen onlangs naar voren dat sommige gebruikers van Apple's nieuwe iPhone XS en iPhone XS Max zogenaamd hetzelfde defecte scherm tegenkwamen.

Blijkbaar is het een geïsoleerd probleem en daarom zijn er geen drastische conclusies te trekken. En dergelijke symptomen kunnen te wijten zijn aan softwarefouten, zo niet, aan hardwareschade. Gebruik maken van service of garantie op vervanging van eenheden is echter niet de enige optie die overblijft voor diegenen die hetzelfde probleem zouden tegenkomen op hun nieuwe iPhones. Moet het probleem worden toegeschreven aan softwarefouten, dan zal het uitvoeren van enkele aanpassingen waarschijnlijk tijdelijke oplossingen bieden, zo niet permanente oplossingen.

Hieronder worden enkele van de toepasselijke tijdelijke oplossingen beschreven die worden gebruikt om softwaregerelateerde factoren uit te sluiten die displayproblemen als het inbranden van het scherm of groene lijnen op de nieuwe iPhone XS mogelijk hebben veroorzaakt. Voel je vrij om naar deze walkthrough te verwijzen wanneer je hulp nodig hebt bij het behandelen van hetzelfde weergaveprobleem op hetzelfde iOS-apparaat.

Als u echter een oplossing voor een ander probleem zoekt, kunt u onze probleemoplossingsgids raadplegen. We hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al behandeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst.

Eerste oplossing: pas de helderheid van het scherm aan.

Het helderheidsniveau kan ook een factor zijn die schermverkleuring en andere relevante symptomen kan veroorzaken. Dat gezegd hebbende, probeer de helderheid van je iPhone-scherm aan te passen. Als het op een hoger niveau is ingesteld, kunt u het verlagen. Als het handmatig aanpassen van het helderheidsniveau van het scherm niet goed is, probeer dan in plaats daarvan Auto-Brightness in te schakelen. U kunt als volgt toegang krijgen tot deze weergavemogelijkheid in iOS 12 en deze beheren:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Tik vervolgens op Weergave & Helderheid.
3. Sleep de schuifregelaar Helderheid naar rechts om de helderheid van het scherm te vergroten. Sleep de schuifregelaar anders naar links.
4. Tik op de pijl links bovenaan links op het scherm om terug te gaan naar het menu Instellingen .
5. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Algemeen .
6. Selecteer Toegankelijkheid .
7. Tik op Weergave Accommodaties.
8. Schakel de Auto-Brightness- schakelaar om de functie AAN of UIT te zetten . Als het aanstaat, zet het dan UIT, anders zet u het AAN .
9. Schuif met uw vinger omhoog vanaf de onderkant van het scherm om terug te gaan naar het startscherm.

Als Auto-Brightness is ingeschakeld, past uw apparaat automatisch het helderheidsniveau van het display aan op basis van de omgevingslichtomstandigheden.

Tweede oplossing: schakel de automatische vergrendelfunctie op uw iPhone XS in en beheer deze.

Inbranden wordt verondersteld te worden veroorzaakt door statische afbeeldingen, dus het kan ook helpen als u uw iPhone-scherm uitschakelt wanneer u het niet gebruikt. Om dit te realiseren zet je schermvergrendeling op je iPhone XS aan met deze stappen:

1. Ga naar Instellingen .
2. Selecteer Display en helderheid.
3. Tik om Auto-Lock in te schakelen .

Stel vervolgens de zelfblokkeringstimer in op 30 seconden of 60 seconden om het telefoonscherm te vergrendelen na 30 seconden of 60 seconden inactiviteit (nietsdoen).

Derde workaround: start de telefoon opnieuw op (soft reset / force restart).

Kleine softwarefouten kunnen ook willekeurige schermverschijnselen veroorzaken, waaronder inbranden van het scherm en verkleuring. Het symptoom kan optreden tijdens het gebruik van een bepaalde toepassing. De eenvoudige maar zeer effectieve oplossing voor kleinere softwarefouten is een herstart van een apparaat of een zachte reset. Volg deze stappen om je iPhone XS zacht te resetten:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

U kunt ook uw iPhone XS opnieuw opstarten als het symptoom zich opnieuw voordoet na het uitvoeren van een zachte reset. Een herstart van de werking werkt vergelijkbaar met die van een zachte reset als het gaat om het verwijderen van kleine softwarefouten en glitches maar op een andere manier. Hier is hoe:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd vervolgens de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze los wanneer de telefoon de opstartvolgorde ingaat.

Het uitvoeren van een gedwongen herstart wist ook alle opgeschorte apps of achtergrond-apps die beschadigd zijn en zorgt ervoor dat het weergavesysteem vastloopt. Geen van deze herstarts heeft invloed op opgeslagen gegevens in het telefoongeheugen, daarom worden er tijdens het proces geen opgeslagen bestanden verwijderd.

Vierde oplossing: update iPhone-software naar de nieuwste beschikbare versie.

Als het probleem met het inbranden van het scherm is, wordt het waarschijnlijk opgelost door de nieuwste iOS-update voor je iPhone te installeren. Software-updates insluiten fix-patches om bestaande apparaatproblemen op te lossen door willekeurige bugs, malware en systeemfouten. U kunt iOS-updates draadloos of via de ether installeren als uw iPhone beschikt over snelle en stabiele Wi-Fi-internettoegang.

• Om iOS via de ether te bekijken en bij te werken, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update- menu. Volg daarna de instructies op het scherm om nieuwe updates te downloaden en te installeren.

Voordat u een nieuwe update installeert, moet u ervoor zorgen dat uw iPhone voldoende batterijcapaciteit en geheugenruimte heeft.

Vijfde oplossing: reset en herstel de fabrieksinstellingen op je iPhone XS.

Een van de laatste opties om te overwegen of je verder wilt gaan met het oplossen van een terugkerende scherminbranding of andere weergaveproblemen op je iPhone XS, is een fabrieksreset. Hiermee wist u alles van uw iPhone-systeem, inclusief gedownloade apps, video's, foto's en andere persoonlijke informatie. Het verdient daarom de voorkeur om back-ups naar iCloud of iTunes te maken. Als je het wilt proberen, maak dan back-ups van al je belangrijke bestanden en volg deze stappen om je iPhone XS te resetten via de instellingen:

1. Tik op het startscherm op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
6. Tik vervolgens op de optie om de volledige systeemreset te bevestigen.

Laat uw apparaat het opnieuw instellen uitvoeren en herstelt vervolgens de fabrieksinstellingen. Na het resetten, zal je iPhone vanzelf opnieuw opstarten. Zodra het opstarten is voltooid, kunt u doorgaan met het initiële installatieproces om functies in te stellen en uw telefoon configureren om deze opnieuw te gebruiken.

Zoek meer hulp

Bel uw apparaatdrager of Apple Support om het probleem te melden als geen van de bovenstaande procedures het ongewone weergaveprobleem op uw iPhone XS kan oplossen. Uw apparaat heeft mogelijk een soort fysieke of vloeibare schade opgelopen die het inbranden van het scherm en groene lijnen als primaire symptomen veroorzaakt. In dat geval heeft uw iPhone service nodig.

RELEVANTE POSTEN:

• Hoe nummerweergave te herstellen die niet werkt op de Apple iPhone XS, Geen nummerherkenning [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe de camera te repareren werkt niet op de iPhone XS (camera wordt zwart of bevriest)
• Hoe repareer je de Apple iPhone XS Safari-app die blijft waarschuwen Verboden (403) Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je een Apple iPhone XS die willekeurig vastloopt en crasht na het updaten van iOS [Handleiding voor probleemoplossing]