Hoe om te gaan met een natte Galaxy S6, willekeurig probleem opnieuw opstarten, andere problemen

Hallo allemaal! We ontvangen voortdurend verzoeken om assistentie over #66 beschadigde # GalaxyS6, dus hier is nog een artikel dat dit probleem voor eens en altijd verhelpt. We behandelen ook nog 6 S6-problemen in deze, dus we hopen dat dit bericht nuttig zal zijn voor meer S6-gebruikers die er zijn.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

1. Hoe om te gaan met een natte Galaxy S6
2. Wat te doen als je Galaxy S6 edge er niet meer op staat
3. Galaxy S6 start niet meer na reparatie
4. Hoe bestanden te krijgen van een dode Galaxy S6
5. Galaxy S6 wordt willekeurig opnieuw opgestart
6. Galaxy S6-berichtenapp erg traag bij het verzenden van sms, de toetsenbord-app blijft achter
7. Galaxy S6 verzendt bericht naar zelf bij het beantwoorden van MMS in groepstekst

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: omgaan met een natte Galaxy S6

Hallo daar. Ik kwam je bericht tegen in antwoord op het feit dat mijn apparaat niet oplaadt. Mijn telefoon heeft vandaag wat waterschade opgelopen omdat het voor het eerst nat werd. In het begin werkten mijn luidsprekers niet zo goed, maar dat probleem is opgelost. Vervolgens laadt mijn telefoon ongeveer 7-9% op, maar val dan terug naar 1%. De knop voor thuis en vergrendelen werkte niet zo goed; dit probleem komt en gaat, maar werkte voor het laatst toen het was ingeschakeld. Daarna moet mijn home-knop een beetje vastzitten omdat de telefoon zou werken als ik erop drukte. Dat probleem loste zich na een tijdje echter ook op, het kwam en gaat. Net voordat mijn telefoon stierf, veranderde mijn scherm in een regenboogkleur toen ik de stekker in het stopcontact stak om op te laden. Ik zou op het scherm of de startknop moeten drukken om hier vanaf te komen. Na een tijdje ging het echter door, het stopte met laden na dit scherm. Het is nu dood. Laat het me weten als je enig idee hebt wat ik moet doen om dit op te lossen. Bedankt en ik waardeer het enorm. - Josh

Oplossing: Hallo Josh. Als al deze problemen zich hebben voorgedaan nadat de telefoon nat is geworden, kunt u het beste de telefoon inzenden zodat deze kan worden gedemonteerd, schoongemaakt, gedroogd en indien nodig kan worden gerepareerd. Je telefoon heeft duidelijk last van slechte hardware, dus er zijn geen softwarematige aanpassingen die je eraan kunt doen.

In het ideale geval zou je een aantal belangrijke 'eerste hulp'-procedures moeten uitvoeren nadat je telefoon nat is geworden.

Ten eerste wilt u onmiddellijk de stroombron verwijderen, dat wil zeggen de batterij, om te voorkomen dat andere componenten worden kortgesloten als ze in contact komen met water of vocht. Het verlaten van een batterij aangesloten op een natte elektronica leidt bijna altijd tot problemen. Door je telefoon te gebruiken nadat er wat water in is gekomen, moet de printplaat op dit moment onderdelen hebben beschadigd. We weten dat het verwijderen van het batterijpakket in oudere Samsung Galaxy S-telefoons gemakkelijk is maar niet in een S6. Het niet uitvoeren van deze kritieke eerste stap moet al een aantal metalen contacten en componenten hebben beïnvloed.

Het tweede wat u moet doen nadat u de batterij hebt verwijderd, is het printplaat en andere componenten die erop zijn aangesloten demonteren om gemakkelijker te kunnen reinigen en drogen. Het reinigingsproces in deze situatie moet vóór het reinigen worden uitgevoerd om vuil en zoveel mogelijk water te verwijderen. Er kan een gewone ontsmettingsalcohol worden gebruikt, maar als u een speciale reinigingsvloeistof zoals die door technici wordt gebruikt, is dat veel beter. Het reinigingsproces is eenvoudig, maar u moet het niet overdrijven om schade aan de printplaat te voorkomen.

Nadat u de hele telefoon grondig met alcohol hebt gereinigd, is de volgende stap het drogen van de gedemonteerde onderdelen. Een populaire manier om dit te doen is door de telefoon in een zak rijst te plaatsen zodat de rijst al het water en alcohol kan opnemen. Dit proces kan niet worden gehaast en kan een minimum van maximaal een week wachten vereisen. Zodra u zeker weet dat de telefoon en de bijbehorende onderdelen zijn opgedroogd, kunt u alles opnieuw verbinden, zodat u kunt testen of het normaal werkt.

In sommige gevallen werkt een telefoon normaal weer nadat alle bovenstaande stappen zijn uitgevoerd, maar als uw apparaat een probleem blijft vertonen, kunt u ervan uitgaan dat er iets beschadigd is geraakt. U moet de telefoon dan naar een servicecentrum sturen om te kijken of deze kan worden gerepareerd. Als reparatie het probleem niet oplost, laat de telefoon dan vervangen.

Probleem # 2: Wat te doen als je Galaxy S6 edge er niet meer op staat

Hallo! Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge die helemaal niet kan worden ingeschakeld. Ik reed de hele dag rond en gebruikte de Google Maps-app om te vinden waar ik naartoe ging, dus aan het einde van de dag stond mijn telefoon op het punt te sterven. Voordat ik thuiskwam, ging ik het controleren en het was iets eerder dood dan ik had verwacht, maar ik maakte me geen zorgen en stopte het in als ik thuiskwam. Het laadt al iets meer dan 15 minuten op en het reageert nog steeds helemaal niet op mij ... er linksboven een klein rood lampje knippert, maar als ik op een van de knoppen klik, wordt het batterijbeeld met het oplaadpercentage niet weergegeven helemaal niet.

Ik heb geprobeerd het op een paar verschillende manieren opnieuw op te starten, volgens alle instructies op je webpagina, maar het scherm blijft helemaal zwart, wat ik ook doe. Het Samsung-logo komt niet of zo, het kleine rode licht blijft maar knipperen en dat is letterlijk alles wat het zal doen. Help alstublieft! Ik wacht op een potentiële vacature om me vanavond of morgen te bellen en ik kan het me niet veroorloven die oproep te missen! Heel erg bedankt voor je hulp en tijd. - Alissa

Oplossing: Hallo Alissa. Het enige dat u in deze situatie kunt doen, is kijken of uw telefoon zal reageren als u hem op andere modi opstart. Als de telefoon niet meer reageert, moet u deze laten controleren door een professional.

Ter referentie, hier zijn de stappen die u kunt doen en de vervolgstappen om problemen op te lossen die u moet doen voor elke opstartmodus:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 3: Galaxy S6 start niet op na reparatie

Hallo. Ja, ik liet mijn telefoon van de bovenkant van een gebouw vallen dat ik had gedekt en toen het raakte, verbrak het het scherm zo erg dat je niet eens kon lezen wat erop stond. Goed nadat ik het uit elkaar had genomen, kon je zien dat de achterkant gebogen was, dus ik bestelde een nieuwe achterkant en een digitizer LCD. goed na ongeveer een uur besteed aan het schakelen van alle componenten van de ene naar de andere, vervolgens van oude LCD naar de nieuwe, heb ik het samengevoegd en aangesloten. Het ging aan zoals altijd, alles werkte, maar het voorste camera-oor stuk, alles dat op het camerakordon zat. Dus ik heb het uit elkaar gehaald en het is zeker geknipt en nadat ik naar het lint op de oude LCD had gekeken, werd dat lint ook uit glas gesneden van het LCD van de digitizer. Zo lang verhaal kort, ik liet het zo achter en bestelde een lintje.

Welnu, twee dagen later begon het touchscreen te werken wanneer het dat wilde. Dus ik gebruikte mijn draadloze Bluetooth-headset om te beantwoorden en op te hangen, maar elke keer als ik het aanraakscherm wil gebruiken, moet ik het op de een of andere manier uitschakelen en het in- en uitschakelen. Binnenkort is er helemaal geen reactie meer .

dus bestelde ik er een ander scherm voor; het is gisteren gekomen. En ik ben net klaar met het installeren van het nieuwe scherm en de nieuwe camera / hoorstuk / nabijheidssensor / en flitslint, kleine dingen verergerend als je je tong niet goed vasthoudt.

Maar in elk geval ingeschakeld en helemaal geen schermreactie. Ik zette het uit en weer aan door beide knoppen ingedrukt te houden en toen het weer opkwam, werkte het lang genoeg voor me om het scherm te ontgrendelen en de desktoppagina te veranderen en dat was het dan. Ik heb het sindsdien niet laten werken.

Ik heb het niet uit elkaar gehaald, hoewel ik misschien zou zien of je ideeën had om je op te concentreren. Ik veranderde alles van de ene telefoon terug naar de andere en kon je niet vertellen wat ik veranderde, maar ik deed het net als de YouTube-video en ik dacht dat alles volgens plan verliep, geen extra delen. Het enige dat ik kan bedenken, is dat ik misschien een schroef heb geplaatst die niet de juiste maat had ergens die niet helemaal vastliep omdat deze te lang of niet lang genoeg was. Kun je me in een richting wijzen om mee te beginnen? Bedankt - Darinb41

Oplossing: Hallo Darinb41. We kunnen je niet vertellen waar je moet focussen, want er is een lange lijst met mogelijke redenen voor het probleem. Het beste wat je nu kunt doen is je telefoon opnieuw demonteren en zorgen dat alles op zijn plaats zit, vooral de connectoren naar de batterij en naar de printplaat. U wilt ook de aan / uit-knop inspecteren en controleren of deze niet is beschadigd. Met andere woorden, probeer de voor de hand liggende componenten te controleren die kunnen voorkomen dat de telefoon opstart. Als u er niet achter kunt komen, breng de telefoon dan naar een servicecentrum, zodat een professional u kan helpen.

Probleem # 4: Bestanden ophalen van een dode Galaxy S6

Hoi. Op 12 februari viel mijn S6 in het toilet en was toen onbewust aan het urineren! Na het ophalen drukte ik onmiddellijk op de starttoets, maar de handset reageerde niet meer - drukte op de aan / uit-toets maar opnieuw op niets. Dus ik verzegelde het in een container rijst voor 4 nachten. De stroom ging nog steeds niet aan, dus nam ik hem mee naar een lokale telefoonhersteller (helaas, niet door Samsung geautoriseerd); het was na een week terug en ik kreeg te horen dat de telefoon dood is. Ik heb al een vervangend toestel, dus mijn vraag is niet de telefoon; wat ik ZOU KUNNEN zoeken is een manier om de foto's en video's van mijn 1-jarige dochter op te halen waarvan ik dacht dat ik er een back-up van had gemaakt maar die sindsdien heb ontdekt dat ik dat niet had gedaan. Is er een manier waarop ik de kans krijg deze te achterhalen? Met vriendelijke groet Abigail.

Ter info: mijn provider is EE maar ik ken de Android-versie niet. - Abigail

Oplossing: Hallo Abigail. Helaas is er geen manier om toegang te krijgen tot het interne opslagapparaat van een Galaxy S6-telefoon als je de stroom niet kunt inschakelen. De Nand-chip of het opslagapparaat van uw telefoon heeft stroom nodig, het besturingssysteem heeft toegang tot de inhoud ervan. Als je telefoon op dit moment helemaal leeg is, heb je pech.

Probleem # 5: Galaxy S6 wordt willekeurig opnieuw opgestart

Hallo, ik heb mijn Galaxy S6 een jaar en 7 maanden gehad en ik vond het geweldig. Op 6 maart had mijn telefoon een systeemupdate ondergaan en het was goed voor een paar dagen, maar toen begon ik te merken dat mijn batterij sneller leegraakt dan normaal en op willekeurige momenten mijn telefoon bevroor en zichzelf opnieuw opstartte. Nu zal het bevriezen en opnieuw opstarten, maar zal het niet helemaal opnieuw opstarten en zal het gewoon op het Android-startscherm blijven staan ​​en zal mijn LED-knipperlicht blauw tonen en dan vervagen in een lichter blauw / bijna wit en teruggaan naar de andere blauw. Ik ging onlangs naar de Sprint-winkel en ze hebben het een uur aan een computer gekoppeld en de fabrieksinstellingen hersteld, en ze zeiden dat het goed zou gaan, maar het bleef ongeveer een uur nadat ik het terugkreeg bezig met afsluiten. van hen. Ik weet niet zeker of mijn telefoon nog steeds op Marshmallow staat of dat deze is bijgewerkt naar nougat. - Hannah

Oplossing: Hallo Hannah. Als de telefoon na een fabrieksreset willekeurig blijft afsluiten, kan een hardwarestoring de schuld zijn. Het kan een slechte batterij zijn of een probleem met het logicaraad, dus zorg ervoor dat u het door Samsung laat controleren. Als u het niet naar een Samsung-servicecentrum kunt sturen, probeer dan een goede onafhankelijke service om het werk te doen.

Probleem # 6: Galaxy S6-berichtenapp erg traag bij het verzenden van sms, de toetsenbord-app blijft achter

Mijn telefoon doet dit rare ding waar het laat zien dat mijn bericht nog steeds bezig is om een ​​tijdje verzonden te worden, maar ik vermoed dat het meteen wordt verzonden omdat mensen zullen antwoorden maar hun reactie zal posten alsof het doorging voor mijn bericht ooit zelfs verzonden. Soms doet het er niet toe, maar soms zal ik een gesprek hebben en verward raken omdat ik niet weet naar welk bericht ze reageren omdat mijn telefoon ze laat zien alsof ze later zijn doorgekomen dan ik ze heb verzonden.

Ook wordt het sms'en soms heel langzaam ... zelfs typen? Kunt u alstublieft helpen !? Ik heb de telefoon meer dan een jaar gehad, dus ik wil liever niet de fabrieksinstellingen herstellen. - Maria

Oplossing: Hallo Maria. We raden u aan eerst probleemoplossing op appniveau uit te voeren. Er is mogelijk een probleem met de prestatie van de messaging-app of het toetsenbord. Ga als volgt te werk om problemen met de betrokken apps op te lossen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als het probleem terugkeert na het wissen van de cache en gegevens van zowel de berichtenapp als de toetsenbordapp, voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 7: Galaxy S6 verzendt bericht naar zichzelf bij het beantwoorden van MMS in groepstekst

Hallo. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy S6. Wanneer ik een MMS-bericht verzend in een groepstekst, herkent de telefoon me als een andere persoon. Dus laten we zeggen dat er drie mensen in de groepstekst zitten en ik antwoord op iets dat ze noemen. Ik stuur mijn antwoord en ik ontvang mijn antwoord binnen enkele seconden terug. Waarom? Wie weet. Maar het blijft maar gebeuren. Evenals normale sms-berichten. De telefoon herkent mijn telefoonnummer niet en gaat ervan uit dat er drie mensen in het bericht zitten en ik ontvang mijn eigen antwoord terug. Kan je me alsjeblieft helpen? Het is erg frustrerend. Alstublieft. Dank je. Laura PS Ik weet niet of het een verschil maakt of niet, maar de telefoon gebruikt om Verizon te zijn. Het is ontgrendeld en mijn serviceprovider is AT & T. - Laura

Oplossing: Hallo Laura. We denken niet dat dit een app-probleem is, dus het wissen van de cache en gegevens van de berichten-app werkt mogelijk helemaal niet. We raden u echter aan dit eerst te proberen (zie de bovenstaande stappen) om een ​​verschil te zien. Als er niets verandert, probeer dan een andere berichten-app te gebruiken bij het verzenden en beantwoorden van een groepsbericht om te zien of dit een probleem is met de huidige berichten-app die u gebruikt.

Als het gebruik van een andere berichten-app ook niet helpt, neem dan contact op met je koerier om te zien of ze van dit probleem hebben gehoord.