Hoe repareer je een Apple iPhone 7-microfoon die niet meer werkt na het updaten naar iOS 11.4 [Handleiding voor probleemoplossing]

Je kunt zeggen dat er iets mis is met je iPhone-microfoons als je gecodeerde audio hoort tijdens telefoongesprekken of bij het afspelen van multimedia-inhoud of in het slechtste geval helemaal geen audio hoort. Er kunnen maar twee redenen zijn waarom dit gebeurt. Het is of uw telefoon glitching of slechtst, beschadigd is.

Het belangrijkste probleem dat in dit bericht wordt aangepakt, is een microfoonprobleem op de iPhone 7 dat hoogstwaarschijnlijk wordt toegeschreven aan een softwarefout zoals die optreedt na het installeren van de nieuwe iOS 11.4-update. Als jij een van degenen bent die problemen ondervindt nadat iOS is geüpdatet naar de nieuwste versie, kan dit bericht je misschien helpen. Voel je vrij om te verwijzen naar deze walkthrough wanneer dat nodig is.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met de iPhone 7 oplossen met de microfoon die niet meer werkt

Controleer voordat u problemen met uw iPhone 7 oplost en zorg ervoor dat de microfoon schoon is. Reinig de microfoons indien nodig met een droge en ongebruikte tandenborstel om de microfoongrill onder aan uw iPhone schoon te maken. Reinig ook de kleine zwarte puntmicrofoon die zich naast de camera aan de achterzijde bevindt, indien nodig. Schuif gewoon de tandenborstel over de microfoons. Als u dit wel doet, raakt u vastzittend vuil, pluisjes in de zakken en stof kwijt. Als alternatief kunt u de microfoons reinigen met perslucht. Zorg er wel voor dat u zacht en ver weg van de microfoons spuit om beschadiging te voorkomen. Na het schoonmaken, test elke microfoon om te zien of het werkt. Als dit niet het geval is, kunt u verder gaan met het oplossen van deze doorbraken.

Eerste oplossing: start je iPhone opnieuw op (zachte reset).

Als u dit nog niet hebt gedaan, moet u uw iPhone opnieuw opstarten of een zachte reset uitvoeren om het besturingssysteem te vernieuwen en eventuele kleine storingen uit het interne geheugen te verwijderen die het probleem mogelijk hebben veroorzaakt. Hiermee worden geen gegevens en persoonlijke gegevens verwijderd die u op de interne opslag van uw telefoon hebt opgeslagen. U hoeft dus geen back-ups te maken. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om een ​​zachte reset uit te voeren of je iPhone 7 opnieuw te starten:

  1. Druk enkele seconden op de aan / uit -knop totdat het commando ' Schuif naar uit' verschijnt.
  2. Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen. Laat het ongeveer 30 seconden tot 1 minuut staan.
  3. Na de verstreken tijd drukt u op de aan / uit -knop en houdt u deze ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Test na het opnieuw starten de microfoons op je iPhone 7. Je kunt beginnen met zowel de microfoons aan de voorkant als aan de achterkant. Om dit te doen, probeer twee video's te maken, één met behulp van de camera aan de voorkant en de andere met behulp van de achteruitrijcamera en speel vervolgens af. Als je audio hoort in de video's, betekent dit dat de microfoon werkt.

Nadat u de microfoons aan de voor- en achterzijde hebt getest, test u de ondermicrofoon. Open hiervoor de app Spraakmemo's en druk vervolgens op de grote rode knop in het midden van het scherm om een ​​nieuwe memo op te nemen en af ​​te spelen. Als u een audio van uw opgenomen memo hoort, betekent dit dat de onderste microfoon werkt. Als de microfoontest is mislukt of u geen geluid hoort van uw opgenomen video's, gaat u verder en probeert u de volgende toepasselijke oplossingen.

RELEVANTE POSTEN:

  • Hoe een iPhone 7 te repareren die achterblijft, traag werkt en zeer traag presteert na het installeren van de iOS-update? [Gids voor probleemoplossing]
  • Hoe een Apple iPhone 7 te repareren die niet draadloos geüpdatet kan worden naar iOS 11, OTA-update werkt niet [Handleiding voor het oplossen van problemen]
  • Apple iPhone 7 Geluid of geluid Probleem: Waarom gaat mijn iPhone 7 niet over en hoe kan ik deze oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
  • Apple iPhone 7 Microfoonproblemen: geen geluid, statische of lawaaierige achtergrond, audio-uitschakeling, microfoon werkt niet [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Tweede oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7.

De volgende mogelijke oplossing die u kunt proberen als de zachte reset het probleem niet kon oplossen en uw iPhone-microfoon werkt nog steeds niet goed is een reset van alle instellingen. Met deze reset worden alle huidige systeeminstellingen verwijderd en worden vervolgens de oorspronkelijke of standaardwaarden hersteld. Alle onjuiste of ongeldige instellingen die door de update zijn aangebracht, worden ook gewist. Na de reset kunt u de opties afzonderlijk en dienovereenkomstig configureren. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Tik om te selecteren Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
  5. Voer zo nodig de toegangscode van uw apparaat in.
  6. Tik vervolgens op de optie om actie te bevestigen.

Laat uw apparaat klaar zijn met het resetten van de systeeminstellingen naar hun standaardwaarden. Na het resetten, zou het automatisch opnieuw moeten beginnen. Als dat niet het geval is, moet u uw apparaat activeren om opnieuw op te starten om het geheugen en besturingssysteem te vernieuwen.

Derde oplossing: herstel je iPhone 7 naar de fabrieksinstellingen.

Een volledige systeemreset is nodig als het probleem met de microfoon aanhoudt na het uitputten van alle mogelijke middelen die er zijn om het uit te proberen. Dit kan te wijten zijn aan een meer ingewikkelde softwarefout die meer geavanceerde oplossingen vereist. Houd er echter rekening mee dat deze reset alles van uw apparaat zal verwijderen, inclusief uw kritieke gegevens en opgeslagen inhoud. Als u wilt doorgaan, vergeet dan niet van tevoren een back-up van uw gegevens te maken. U kunt een back-up maken via iTunes of iCloud. Nadat je de back-up hebt beveiligd, volg je deze stappen om te herstellen of je iPhone 7 te herstellen naar de fabrieksinstellingen:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Tik om te selecteren Wis alle inhoud en instellingen uit de gegeven opties. Hiermee worden alle gegevens van je iPhone-systeem gewist, inclusief je opgeslagen gegevens, persoonlijke gegevens, instellingen, apps en andere inhoud. Eventuele fouten en glitches worden ook verwijderd in het proces.
  5. Voer zo nodig de toegangscode van uw apparaat in.
  6. Tik vervolgens op de optie om actie te bevestigen.

Wacht tot je iPhone opnieuw instelt en herstelt de instellingen naar de fabrieksinstellingen en je kunt doorgaan met het initiële instellingsproces. Eventuele softwareproblemen, inclusief het probleem met je iPhone 7-microfoon, zouden al tegen die tijd opgelost moeten zijn.

U kunt ervoor kiezen om door te gaan met het oplossen van problemen en meer geavanceerdere procedures uit te voeren als uw iPhone 7-microfoon nog steeds niet werkt nadat de fabrieksinstellingen zijn gereset. Het probleem kan te wijten zijn aan een meer complexe bug of systeemfout waarvoor meer geavanceerde oplossingen nodig zijn, zoals herstel van de herstelmodus of herstel van de DFU-modus. Beide herstelprocedures vereisen het gebruik van iTunes op een Windows-pc of Mac-computer. Om iTunes-problemen als gevolg van systeemconflicten te voorkomen, moet u de nieuwste versie van iTunes-software op uw computer gebruiken. Het wordt ook aanbevolen om een ​​computer met een bijgewerkte besturingssysteemversie te gebruiken.

Zoek meer hulp

Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle bovengenoemde procedures zijn uitgevoerd, kunt u uw iPhone nu naar het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum brengen en laten nakijken door een bevoegde technicus. Er kan een soort van fysieke of vloeibare schade aan de microfoon of andere relevante componenten zijn die moet worden verholpen. Hoewel het probleem mogelijk is opgetreden nadat iOS 11.4-update is geïnstalleerd, zijn de symptomen mogelijk toevallig opgetreden.