Een Apple iPhone repareren die steeds opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]

Geavanceerde apparaten zoals uw Apple iPhone die steeds opnieuw worden opgestart, kunnen problemen met de firmware hebben. Het kan ook een teken zijn van een hardwareprobleem, maar je kunt er maar zoveel aan doen als dat echt het geval is. Wat u kunt doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat het gewoon een firmwareprobleem is en als uw telefoon na het oplossen van de problemen nog steeds opnieuw opstart, dan is dat het moment om een afspraak in de Genius Bar in te stellen zodat een Apple-technicus het apparaat kan controleren op u.

Willekeurig opnieuw opstarten en andere prestatieproblemen zijn veel voorkomende symptomen van geheugenproblemen, zoals wanneer de telefoon bijna leeg is. Meestal vraagt uw telefoon u om een waarschuwingsbericht waarin wordt aangegeven dat het interne geheugen te laag is en dat u ruimte moet vrijmaken. Er zijn echter ook enkele gevallen waarin de telefoon gewoon crasht en vervolgens opnieuw opstart zonder enige waarschuwing te geven. Als de hardware niet de schuld is, zal het uitvoeren van enkele tweaks waarschijnlijk uw apparaat redden. Lees verder om te leren wat u moet doen als uw iPhone steeds opnieuw wordt opgestart.

Voordat we verdergaan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, blader dan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Gebruik gerust onze oplossingen en oplossingen. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: geforceerde herstart.

De eenvoudigste oplossing voor willekeurig opnieuw opstarten toegeschreven aan kleine firmware-crashes is een gedwongen herstart. Het is een alternatief voor een zachte reset op de iPhone. Net als een zachte reset wist het ongewenste bestanden uit het interne geheugen van de telefoon, inclusief corrupte bestanden die het systeem hebben laten crashen. En vergelijkbaar met een zachte reset, heeft het uitvoeren van een geforceerde herstart op uw iPhone geen invloed op opgeslagen informatie en zal dit dus niet leiden tot permanent gegevensverlies. Er zijn verschillende manieren om een iPhone opnieuw op te starten, afhankelijk van het apparaatmodel.

Als u een iPhone 7 of iPhone 7 Plus gebruikt, volgt u deze stappen om opnieuw opstarten te forceren:

Houd de knop Volume omlaag en de knop Aan / Uit (Sleep / Wake) tegelijkertijd ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los waarbij het Apple-logo verschijnt.

Als u een iPhone 6s, 6s Plus en eerdere varianten gebruikt, wordt een gedwongen herstart op deze manier gedaan:

Houd de aan / uit-knop (Sleep / Wake) en de Home-knop enkele seconden ingedrukt en laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven.

Als u een iPhone 8, 8 Plus en latere iPhones gebruikt, ziet u hier als volgt een gedwongen herstart:

Druk kort op de knop Volume omhoog.
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag.
Houd tot slot de zijknop ingedrukt en laat hem los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, verwijdert u alle mogelijke triggers door de volgende procedures uit te voeren.

Tweede oplossing: verwijder slechte apps om de iPhone te repareren die steeds opnieuw wordt opgestart.

Rogue-apps zijn meestal de belangrijkste boosdoeners. Als je iPhone begon te werken na het installeren of bijwerken van een app, dan is die app waarschijnlijk de trigger. In dat geval wordt aanbevolen om de verdachte app van uw iPhone te verwijderen. Raadpleeg gewoon deze stappen:

Tik op Instellingen op je startscherm.
Tik op Algemeen .
Selecteer iPhone-opslag.
Navigeer naar de onderkant van het scherm en zoek de verdachte app.
Tik om de app te selecteren die u wilt verwijderen en tik vervolgens op App verwijderen.
Tik ten slotte op Verwijderen om te bevestigen dat u de geselecteerde toepassing wilt verwijderen.

Na het verwijderen van de verdachte app, herstart / soft reset je iPhone en gebruik je hem zoals je normaal doet om te testen en te zien of het probleem is verdwenen. Als uw iPhone daarna nog steeds opnieuw start, overweeg dan de volgende opties.

Derde oplossing: updates in behandeling voor apps en iOS installeren.

Updates worden niet alleen gepusht om nieuwe functies aan te brengen, maar bieden ook fix-patches om de door bugs veroorzaakte symptomen op de telefoon te verhelpen. Als u uw apps en apparaat niet hebt geconfigureerd voor automatisch bijwerken, moet u handmatig updates installeren. Uw telefoon moet een stabiele internetverbinding, voldoende opslagruimte en batterijduur hebben om het updateproces te voltooien.

Ga als volgt te werk om te controleren op app-updates die in behandeling zijn:

Tik in het startscherm op App Store om de Apple Store- app te starten.
Navigeer vervolgens naar de onderkant van het scherm en tik op Updates . Er verschijnt dan een lijst met apps met updates die in behandeling zijn.
Tik op de knop Bijwerken naast de naam van de app om afzonderlijke apps bij te werken.
Of tik op de knop Alles bijwerken om alle app-updates tegelijk te installeren.

Naast app-updates moet u ook controleren of er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is. Volg deze stappen om te controleren op nieuwe iOS-updates op uw iPhone:

Tik op Instellingen op je startscherm.
Selecteer Algemeen .
Tik op Software-update.

Als er een update beschikbaar is, ziet u een melding met de updategegevens, bugfixes en systeemvereisten. Lees en bekijk de informatie en volg de aanwijzingen op het scherm om de update op uw telefoon te downloaden en te installeren.

Na het installeren van nieuwe updates, herstart / reset je je iPhone om de recente systeemwijzigingen op te slaan en toe te passen en ook om de apps en systeemservices te vernieuwen. Als uw iPhone nog steeds opnieuw opstart, kan de volgende oplossing u misschien helpen.

Vierde oplossing: Reset alle instellingen.

Mogelijk moet u overwegen een aantal instellingen opnieuw in te stellen om ongeldige instellingen of onjuiste aanpassingen op uw apparaat te verwijderen. Deze reset wordt ook aanbevolen om een iPhone te repareren die na een installatie van een iOS-update plotseling in actie komt. In tegenstelling tot een fabrieksreset heeft deze reset geen invloed op opgeslagen informatie op de telefoon. Daarom is back-up van bestanden niet nodig. Dit is hoe het werkt:

Tik in het startscherm op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Blader naar beneden en tik op Reset .
Kies de optie om alle instellingen te resetten.
Voer de toegangscode van uw apparaat in wanneer u wordt gevraagd om door te gaan.
Bevestig dat u alle instellingen op uw iPhone wilt resetten.

De telefoon wordt automatisch opnieuw gestart wanneer de reset is voltooid en laadt vervolgens de oorspronkelijke opties en waarden. Als u functies wilt gebruiken die standaard zijn uitgeschakeld, moet u deze eerst opnieuw inschakelen. Dat gezegd hebbende, schakel wifi uit je eigen hand uit, zodat je online apps en services kunt gebruiken. Test uw iPhone en neem nauwlettend in de gaten of hij na deze procedure nog steeds opnieuw start, want probeer dan de volgende oplossingen.

Vijfde oplossing: installeer de simkaart opnieuw op uw iPhone.

Als een iPhone alleen blijft herstarten, kan het probleem ook te maken hebben met problemen met de SIM-kaart. Ik heb hetzelfde probleem ervaren met mijn oude iPhone 5 voordat ik de simkaart had verwijderd. Het bleek dat de telefoon crasht en opnieuw opstart omdat het geen SIM-kaart kan detecteren. Het opnieuw installeren van de simkaart op uw iPhone kan dus ook de sleutel zijn om dit probleem op te lossen. Dit is wat je dan moet doen:

Begin met het uitschakelen van je iPhone.
Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, steekt u de simkaartuitwerptool in het kleine gaatje in de simkaartlade aan de zijkant van uw telefoon.
Duw voorzichtig op het uitwerpgereedschap totdat de lade eruit springt.
Verwijder de lade uit de telefoon.
Haal vervolgens de simkaart uit de lade. Controleer en zorg ervoor dat er geen tekenen van beschadiging (vloeistofsporen of krassen) aan de lade of SIM-kaart zelf zijn.
Als alles er goed uitziet, plaatst u de SIM-kaart terug in de lade in dezelfde richting voordat u deze verwijdert.
Zet de simkaart vast en duw de simkaarthouder terug in de telefoon.

Schakel uw iPhone in en gebruik deze om te testen of het symptoom verdwenen is. Als het terugkeert, hebt u waarschijnlijk te maken met een fatale systeemfout op uw iPhone, waarvoor geavanceerdere oplossingen nodig zijn.

Zesde oplossing: wis uw iPhone (fabrieksreset).

Het probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een aantal hardnekkige systeemfouten omdat het de vorige methoden kon weerstaan. In dit geval zou uw volgende optie zijn om uw iPhone te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Maar gezien het feit dat je iPhone willekeurig opnieuw wordt opgestart, is het beter om de fabrieksinstellingen via iTunes uit te voeren. Hiervoor moet u vervolgens een Windows- of Mac-computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Als u klaar bent, gaat u verder met deze stappen om uw iPhone in iTunes te wissen.

Start iTunes op uw computer.
Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde kabel of Lightning-kabel die is meegeleverd.
Als u wordt gevraagd om de toegangscode van uw apparaat in te voeren of Deze computer te vertrouwen, volgt u gewoon de instructies op het scherm om door te gaan.
Selecteer uw iPhone wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
Navigeer naar het gedeelte Samenvatting en klik vervolgens op de knop om [iPhone] te herstellen. U kunt er ook voor kiezen om een back-up te maken van bestanden van uw iPhone voordat u deze herstelt. Klik hiervoor op de knop Back-up iPhone .
Klik ten slotte op de knop Herstellen om te bevestigen als u hierom wordt gevraagd.

Wacht tot iTunes klaar is met het wissen van je apparaat. Wanneer de reset is voltooid, worden de fabrieksinstellingen hersteld en wordt uw iPhone opnieuw opgestart. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste installatieproces en uw iPhone instellen als nieuw. Blijf je telefoon gebruiken om te weten of hij zelf nog steeds opnieuw opstart, want anders moet je hem in iTunes herstellen.

Laatste redmiddel: herstel uw iPhone in iTunes.

Als het probleem niet wordt verholpen door een fabrieksreset, dan is dit wanneer u overweegt om iOS-herstel uit te voeren. Er zijn in dit geval twee soorten systeemherstel. U kunt eerst proberen een herstelmodus uit te voeren en als dat niet helpt, gaat u verder met het herstellen van de DFU-modus. Nogmaals, je gaat iTunes gebruiken op een Mac- of Windows-computer om deze herstelmethoden uit te voeren. Om te beginnen, sluit u uw iPhone aan op de computer met de originele USB-kabel of Lightning-kabel. Nadat de telefoon is verbonden, kunt u deze volgende methoden raadplegen om toegang te krijgen tot de herstelmodus.

Volg deze stappen om de herstelmodus in iPhone 8 of nieuwere modellen te openen:

Druk kort op de knop Volume omhoog .
Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag.
Houd tot slot de zijknop ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt.

Volg deze stappen om de herstelmodus op iPhone 7 en iPhone 7 Plus te openen:

Houd de zijknop / aan / uitknop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt en laat beide knoppen los wanneer het scherm Herstelmodus verschijnt .

Ga als volgt te werk om de herstelmodus op iPhone 6s, 6s Plus en eerdere modellen te openen:

Houd de Home-knop en de Top / Power-knoppen tegelijkertijd ingedrukt en laat beide knoppen los wanneer het scherm Herstelmodus verschijnt.

Laat de laatste knop niet los als u het Apple-logo ziet, omdat u de herstelmodus moet openen. De herstelmodusinterface wordt weergegeven door het scherm Verbinden met iTunes .

Als herstelmodus herstellen niet is gelukt om je iPhone te repareren ...

Zoals eerder vermeld, moet u misschien overwegen om uw iPhone in DFU-modus te herstellen als het probleem zich blijft voordoen nadat de herstelmodus is hersteld. DFU of Device Firmware Update-modus wordt beschouwd als het diepste type systeemherstel dat op een iPhone wordt uitgevoerd. Het plaatst uw apparaat in een staat waarmee het kan communiceren met iTunes op een computer, zelfs zonder de bootloader te activeren. Dit is meestal nodig om een iPhone met een beschadigd besturingssysteem te repareren. Er zijn verschillende manieren om de herstelmodus te openen en de stappen variëren afhankelijk van het apparaatmodel.

Volg deze stappen om de DFU-modus op de iPhone 6s, SE en eerdere modellen te activeren:

Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde USB-kabel / Lightning-kabel.
Wanneer deze is aangesloten, houdt u zowel de Home-knop als de Sleep / Wake-knop ongeveer 8 seconden ingedrukt .
Laat de Sleep / Wake-knop na het verstrijken van de tijd los, maar houd de Home-knop ingedrukt totdat het scherm volledig zwart is.

Als je het Apple-logo ziet, betekent dit dat je de knop Sleep / Wake te lang ingedrukt hebt gehouden en dat je dus helemaal opnieuw moet beginnen.

Volg deze stappen om de DFU-modus op de iPhone 7 en 7 Plus te openen:

Verbind uw iPhone met de computer via een USB-kabel.
Terwijl het apparaat is aangesloten, houdt u de zijknop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd gedurende 8 seconden ingedrukt .
Laat na de verstreken tijd de zijknop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt.

Als u de zijknop te lang ingedrukt houdt, wordt u gevraagd om het Apple-logo in plaats van een zwart scherm. Als dat gebeurt, moet u opnieuw beginnen. Maar als het scherm zwart blijft, betekent dit dat uw iPhone met succes in de DFU-modus is gegaan en klaar is voor iTunes-herstel.

Volg deze stappen om de DFU-modus op de iPhone 8, 8 Plus, X en latere modellen te activeren:

Verbind de telefoon met de computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
Terwijl het apparaat is aangesloten, drukt u kort op de knop Volume omhoog.
Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag.
Houd de zijknop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en houd vervolgens de zijknop en de knop Volume omlaag gedurende 5 seconden ingedrukt .
Laat na 5 seconden de zijknop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat er niets op het scherm wordt weergegeven.

Nadat u de DFU-modus bent ingegaan, kunt u uw iPhone blijven herstellen via iTunes. Zorg ervoor dat u uw apparaat niet loskoppelt van de computer tijdens het herstelproces om te voorkomen dat het besturingssysteem wordt verpest en in plaats daarvan een dichtgemetselde iPhone krijgt.

iPhone blijft opnieuw opstarten?

Als uw iPhone nog steeds opnieuw opstart nadat alle eerdere methoden zijn uitgeput, moet u vervolgens hardware-gerelateerde problemen uitsluiten. Uw telefoon heeft mogelijk hardwareschade opgelopen door eerdere gevallen van vallen of blootstelling aan vloeistoffen. Als dat het geval is, is reparatie / service nodig. U kunt uw apparaat naar het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum brengen en een iPhone-technicus vragen de hardwarecomponenten te controleren en indien nodig het beschadigde onderdeel te repareren.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je iPhone die op de een of andere manier blijft herstarten. We zouden het op prijs stellen als je ons hebt geholpen het te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vond. Heel erg bedankt voor het lezen!