Hoe repareer je een Apple iPhone X die niet wordt geüpdatet naar de nieuwste iOS-versie via OTA [Handleiding voor probleemoplossing]

Voor optimale prestaties is het aanbevolen om uw telefoonsoftware up-to-date te houden. Apparaatfabrikanten brengen regelmatig updates uit om nieuwe en verbeterde functies aan te bieden en ook om bestaande problemen aan te pakken door willekeurige bugs en softwareproblemen. Een snellere manier om de nieuwste software-update te krijgen, is via draadloze updates of OTA (over-the-air).

Om dit mogelijk te maken, moet uw apparaat een stabiele toegang tot internet hebben via Wi-Fi of mobiele gegevens. Maar een Wi-Fi-internetverbinding wordt aanbevolen, omdat sommige updates een enorme bestandsgrootte hebben en daarom langer kunnen duren om het downloaden en installeren te voltooien. Het hele proces zou zo eenvoudig moeten zijn, maar nogmaals, er zijn enkele factoren die het kunnen verknallen. Als je hulp nodig hebt met iOS-updates via de iPhone op je iPhone X, heb ik een aantal eenvoudige oplossingen die je hieronder kunt raadplegen. Lees verder en leer wat u moet doen als u uw iPhone X gewoon niet in staat stelt iOS via de ether te updaten.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe los ik iPhone X op die niet zal worden bijgewerkt naar de nieuwste iOS-versie?

Voordat u problemen oplost, moet u ervoor zorgen dat uw iPhone over voldoende opslagruimte of intern geheugen beschikt. Je kunt de huidige geheugenstatus van je iPhone X bekijken door naar Instellingen-> Algemeen-> [apparaatnaam] -> Opslagmenu te gaan . Er wordt ten minste 1 GB gratis opslag aanbevolen. Indien nodig kunt u ruimte vrijmaken door ongewenste apps en oude bestanden die u niet meer gebruikt op uw telefoon te verwijderen.

Controleer naast de opslagruimte ook de Apple-serverstatus om te controleren of deze momenteel beschikbaar is. U kunt de Apple-ondersteuningsstatuspagina voor die informatie bezoeken of contact opnemen met Apple Support. De telefoon kan iOS-update via OTA niet downloaden als deze de server niet kan bereiken. Als aan al deze vereisten is voldaan maar je iPhone X nog steeds niet in staat is om iOS draadloos te updaten, los dan problemen op en sluit softwareproblemen uit met deze volgende methoden.

Eerste oplossing: controleer en beheer uw internetverbinding.

Nogmaals, een sterke en stabiele Wi-Fi internetverbinding is een van de belangrijkste vereisten voor het downloaden en installeren van OTA-updates. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat uw iPhone een internetverbinding heeft. Probeer eens te kijken of je op verschillende websites op je apparaat kunt bladeren. Als dat niet het geval is, moet u van tevoren een probleem met de internetverbinding oplossen. Als uw iPhone op websites kan surfen, betekent dit dat hij met internet is verbonden en daarom iOS via de ether kan bijwerken zolang de Apple-server actief is. Als uw eerste oplossing kunt u de internetverbinding van uw iPhone opnieuw opstarten en vernieuwen door Wi-Fi uit en weer in te schakelen.

• Ga hiervoor naar Instellingen-> Wi-Fi en tik vervolgens op de schakelaar om Wi-Fi een paar seconden uit te schakelen. Tik vervolgens op om wifi opnieuw in te schakelen.

U kunt ook naar Instellingen-> Vliegtuigmodus gaan en vervolgens op de schakelaar tikken om de vliegtuigmodus kort in te schakelen en vervolgens tikken om deze nogmaals uit te schakelen. Deze truc werkt op de een of andere manier door draadloze radio's uit en weer aan te zetten. Draadloze connectiviteitsfuncties op de telefoon worden automatisch uitgeschakeld wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld, dus vergeet niet om de vliegtuigmodus op uw iPhone X opnieuw uit te schakelen.

Tweede oplossing: herstart je iPhone X (zachte reset).

Een zachte reset helpt bij het verwijderen van kleine softwarefouten en glitches op de telefoon, inclusief die fouten veroorzaken met een draadloze internetverbinding. Het elimineert ook ongewenste bestanden die als cache worden opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon. En hier is hoe het gedaan is:

1. Houd de zijknop en de volumeknop tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat beide knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power off verschijnt.
3. Sleep de schuif Uitschakelen naar rechts om de telefoon uit te schakelen.
4. Houd de zijknop na 30 seconden opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Het uitvoeren van een zachte reset heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen op de telefoonopslag, dus het is een veilig proces om mee te beginnen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone X.

Netwerkconnectiviteitsproblemen kunnen ook worden toegeschreven aan onjuiste netwerkinstellingen op de telefoon. Om er zeker van te zijn dat dit er niet toe leidt dat uw apparaat geen stabiele internetverbinding tot stand kan brengen en ervoor kan zorgen dat iOS niet via OTA wordt bijgewerkt, probeert u de netwerkinstellingen op uw iPhone X opnieuw in te stellen. Hierdoor worden onregelmatige configuraties of ongeldige opties op de telefoon geëlimineerd. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset Netwerkinstellingen optie.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens op Netwerkinstellingen opnieuw instellen om actie te bevestigen.

Na het resetten, herstart je iPhone zichzelf en laadt vervolgens met de standaard netwerkopties en configuraties. Dat gezegd hebbende, moet je opnieuw verbinding maken met wifi en voordat je opnieuw OTA-updates downloadt en installeert.

Vierde oplossing: werk je iPhone X bij op een computer.

Als het nog steeds onmogelijk was om iOS op uw iPhone draadloos te updaten, kunt u iTunes in plaats daarvan gebruiken. Om uw iPhone X-software via iTunes bij te werken, moet u een computer beveiligen. U kunt een Mac- of Windows-computer gebruiken die op een compatibele OS-versie draait en waarop de nieuwste iTunes-software is geïnstalleerd. Uw computer moet ook via Wi-Fi of Ethernet (LAN) met internet zijn verbonden. Wanneer alles is ingesteld, sluit je je iPhone aan op je computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel en start je iTunes op je computer. Wacht totdat iTunes je iPhone X heeft herkend en volg de opdrachten op het scherm om de nieuwste beschikbare iOS-versie voor je apparaat te controleren, downloaden en installeren. Dit is hoe het werkt:

1. Open iTunes met uw iPhone X aangesloten op de computer.
2. Selecteer vervolgens uw iOS-apparaat wanneer dit in iTunes wordt weergegeven.
3. Ga naar het overzichtsgedeelte en klik vervolgens op de knop om te controleren op updates.
4. Als er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is, klikt u op Downloaden en bijwerken om door te gaan.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
6. Volg daarna de rest van de iTunes-prompt om het downloaden en installeren van iOS op je iPhone X te voltooien.

Als je foutmeldingen ziet terwijl je probeert je iPhone via iTunes bij te werken, lees en bekijk je het bericht om erachter te komen wat je vervolgens moet doen.

Vergeet niet om uw iPhone X opnieuw op te starten / zacht te resetten na het installeren van de update om ervoor te zorgen dat alle nieuwe systeemwijzigingen correct worden toegepast.

Mogelijk moet u het probleem naar uw vervoerder of Apple-ondersteuning laten escaleren als geen van de problemen aanhoudt. Als u een aantal waarschuwingen of foutmeldingen krijgt wanneer u probeert uw iPhone X bij te werken, moet u er rekening mee houden en die informatie ook doorgeven aan het ondersteuningsteam. Foutmeldingen en codes zijn ontworpen om u wat hints te geven over wat er mis is gegaan en wat moet worden gedaan om de fout recht te zetten en dingen te laten werken.

RELEVANTE POSTEN:

• Hoe een iPhone X te repareren die vastzit aan het Apple-logo na het installeren van de iOS 11.4.1-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe iPhone X Bluetooth-auto-koppeling te repareren die niet werkt na het installeren van de nieuwe iOS-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe YouTube-app te repareren die crasht op je iPhone X [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe Messenger te repareren die crasht of stopt met werken op je iPhone X na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)
• Hoe een iPhone X-audioprobleem op een zoemende luidspreker te verhelpen, onhoorbare geluidsweergave [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Een iPhone X herstellen die plotseling geen geluid of geen audio-uitvoer meer heeft (eenvoudige stappen)