Hoe een Apple iPhone XS Max te repareren die geen apps kan downloaden, apps niet zullen downloaden [Handleiding voor probleemoplossing]

Niet al uw smartphone-behoeften worden verzorgd door de ingebouwde applicaties. En juist om die reden zal je altijd toevlucht nemen tot het downloaden van apps van derden op basis van je voorkeuren en behoeften. Op iOS-apparaten wordt het downloaden van apps meestal gemakkelijk gedaan via de App Store. Zolang alles goed is ingesteld op uw apparaat, kan het downloaden van apps met slechts enkele tikken worden voltooid. Maar ja, er zijn veel factoren die zo'n eenvoudig en naadloos proces een beetje ingewikkelder kunnen maken. En als u zo ongelukkig bent, kunt u zelfs geen apps downloaden op uw telefoon.

Lees verder om erachter te komen wat dergelijke problemen kan veroorzaken en wat er moet gebeuren om de zaken goed te krijgen. Hieronder vindt u algemene oplossingen en voorgestelde oplossingen voor het downloaden van problemen met de nieuwe iPhone XS Max-handset. Voel je vrij om deze walkthrough te raadplegen als dat nodig is.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met iPhone XS Max die geen apps kan downloaden

Controleer de huidige geheugenstatus van je iPhone voordat je het probleem oplost. Hoewel onvoldoende geheugen waarschijnlijk niet de onderliggende oorzaak van het probleem is, is wat je hebt een nieuwe iPhone die boordevol enorme opslagcapaciteit zit, waardoor het probleem niet aan geheugenfouten wordt toegeschreven. Behalve de geheugenstatus, zorg er ook voor dat uw internetverbinding stabiel is. Uw iPhone moet internettoegang hebben, hetzij via Wi-Fi, hetzij via mobiele data om toegang te krijgen tot de Apple-server en om download- en updateverzoeken te verwerken. Om kleine verbindingsfouten te verwijderen, schakelt u de Wi-Fi-schakelaar UIT en vervolgens weer IN. Als er geen probleem is met de internetverbinding en alle andere online apps werken zoals bedoeld, dan is het waarschijnlijk slechts een geïsoleerd probleem met de App Store. Op dit moment kan het uitvoeren van een van de volgende oplossingen u helpen.

Eerste oplossing: herstart je iPhone (zachte reset).

Als u eerder apps op uw iPhone hebt kunnen downloaden, maar plotseling niet in staat bent om dit te doen, voert u een zachte reset uit of start u eenvoudig uw apparaat opnieuw op. Wat u ervaart, zou kunnen liggen tussen andere willekeurige softwareproblemen die de App Store beïnvloeden. Vaak worden kleine softwarefouten zoals deze verholpen door het opnieuw opstarten van een apparaat. Daarom zou u dit moeten beschouwen als de eerste oplossing om dit te proberen. Om te beginnen, is een zachte reset op de iPhone XS Max gedaan met deze stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Het opnieuw opstarten van de telefoon kan ook helpen bij het opruimen van caches uit het interne geheugen, inclusief beschadigde gegevens waardoor het systeem een ​​beetje wankel werd. Dit heeft geen invloed op interne gegevens op uw telefoonopslag, dus u verliest geen persoonlijke informatie om dit te doen.

Als je eerder de App Store hebt geopend, moet je de app mogelijk eerst beëindigen en vervolgens je iPhone opnieuw opstarten. Hier is hoe:

1. Veeg vanaf het beginscherm omhoog en pauzeer.
2. Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van apps te bladeren.
3. Zoek de App Store- kaart / voorbeeld.
4. Veeg vervolgens omhoog in het App Store- voorbeeld om de toepassing te beëindigen.

Volg dezelfde procedure om andere achtergrond-apps op uw iPhone XS Max te wissen. Als u dit doet, voorkomt u dat al deze apps het downloadproces onderbreken, met name de downloads die beschadigd zijn.

Tweede oplossing: automatische tijd en datum instellen.

De datum en tijd op uw telefoon moeten correct zijn ingesteld zodat uw apparaat correct kan worden gesynchroniseerd met de Apple-servers. Een onjuiste datum of tijd kan enkele conflicten veroorzaken en kan uiteindelijk de server stoppen met het verwerken van uw downloadaanvraag. Ga als volgt te werk om de datum- en tijdinstellingen op uw iPhone XS te beheren:

1. Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Datum en tijd menu.
2. Tik vervolgens op om de optie Automatisch instellen in te schakelen .

Hierdoor wordt uw apparaat gevraagd om de huidige datum- en tijdinformatie te gebruiken op basis van uw tijdzone en locatie.

Start uw iPhone opnieuw op nadat u uw datum- en tijdinstellingen hebt gewijzigd om het systeem te verversen en het geheugen te wissen.

Derde oplossing: beperk de beperkingen voor het installeren van apps.

Je telefoon kan geen apps downloaden als die actie is beperkt. Controleer dus en zorg ervoor dat de beperkingen niet zijn ingeschakeld voor Apps Downloaden op uw iPhone XS Max-instellingen. Ga als volgt te werk om deze instelling te openen en te beheren:

1. Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Beperkingen menu.
2. Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
3. Blader vervolgens naar de optie Apps installeren en zorg ervoor dat de schakelaar ernaast is uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, schakelt u de schakelaar in om deze UIT te schakelen en geeft u toestemming voor de installatie van apps.

Na het toepassen van deze wijzigingen, start u uw iPhone opnieuw op en probeert u vervolgens opnieuw apps te downloaden uit de App Store.

Vierde oplossing: log uit bij de App Store en log vervolgens opnieuw in.

Sommige fouten in de App Store zijn gekoppeld aan willekeurige accountproblemen en de eenvoudigste oplossing hiervoor is om uit te loggen en opnieuw aan te melden bij uw App Store-account. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de App Store.
2. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Updates .
3. Tik op het tabblad Aangeschaft .

Probeer vervolgens te zoeken naar de app die u wilt downloaden. Als die app er niet is, betekent dit dat de app is gedownload met een andere Apple ID. Probeer in dat geval uit te loggen in de App Store en meld u dan opnieuw aan. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer het tabblad iTunes & App Store .
3. Tik op Apple ID.
4. Tik in het pop-upbericht op de optie Afmelden. Als je dit doet, log je uit in de App Store.
5. Tik nogmaals op de Apple ID- header en selecteer vervolgens de optie om in te loggen.

Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld bij uw App Store-account, probeert u opnieuw apps te downloaden. Zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord invoert wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen en door te gaan met het downloaden van de app op uw apparaat.

Vijfde oplossing: wis de cache van de App Store.

Foutieve cachebestanden en tijdelijke gegevens kunnen ook het downloadproces in de App Store stoppen. Hoewel er geen zichtbare optie is om de cache te wissen uit de App Store, is er een tweak die hetzelfde doet en hetzelfde weergeeft als het daadwerkelijk wissen van app-cache en gegevens. Hier is hoe:

1. Open de App Store.
2. Blader omlaag naar het onderste gedeelte waar u verschillende pictogrammen / tabbladen kunt zien.
3. Tik 10 keer achter elkaar op een van die iconen.

Na het tiende tikje zou je moeten opmerken dat de App Store wordt opgefrist tijdens het teruggaan naar het hoofdscherm. Dat betekent dat de app-cache is gewist. Start je iPhone opnieuw en probeer vervolgens apps te downloaden via de App Store en kijk of deze al werkt.

Zoek meer hulp

Neem contact op met Apple Support om te controleren of er technische problemen zijn met de App Store-server. De bovenstaande oplossingen zijn meestal voldoende om softwaregerelateerde problemen op te lossen waardoor uw apparaat mogelijk geen nieuwe apps via de App Store kon downloaden, maar als het probleem aanhoudt, is de kans groter dat het probleem niet aan uw kant ligt, maar eerder op de Apple-servers. In dat geval hoeft u alleen maar te wachten tot de technici van Apple klaar zijn met het oplossen van technische problemen aan hun kant en vervolgens opnieuw proberen apps te downloaden op een later tijdstip.

U kunt ook proberen handmatig apps te downloaden en installeren met iTunes op een computer.

RELEVANTE POSTEN:

• Apple Music repareren die niet werkt op je Apple iPhone XS Max [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je Apple iPhone XS Max Safari dat blijft vragen? Verboden fout 403 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe repareer je Apple iPhone XS Max kleurproblemen met schermen, scherm inbranden, groene lijnen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe repareer ik Apple iPhone XS Max iCloud-back-up die niet werkt na een update, geen back-up van bestanden kan maken in iCloud [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Apple iPhone XS Max repareren die erg langzaam of met tussenpozen wordt opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]