Een Apple iPhone XS Max repareren die geen SMS- / SMS-berichten kan verzenden of ontvangen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het verzenden en ontvangen van tekst- of sms-berichten op een iPhone is onweerlegbaar heel eenvoudig. Er zijn echter veel factoren die dergelijke eenvoudige berichten op de een of andere manier ingewikkeld kunnen maken. Sms'en is een van de belangrijkste kenmerken van zowel standaardtelefoons als smartphones. En om die reden zou het ongemakkelijk zijn voor iedereen om een ​​telefoon te hebben die geen SMS- / SMS-berichten kan verzenden of ontvangen. Maar aan de andere kant zijn dergelijke problemen onvermijdelijk, omdat de beschikbaarheid van netwerken een van de belangrijkste vereisten is om deze functie te laten werken. En netwerkproblemen kunnen op elk moment optreden.

Gelukkig zijn er enkele oplossingen die kunnen worden gebruikt om met deze problemen om te gaan. In het geval dat je wat ingangen nodig hebt, heb ik een aantal handige procedures opgesteld die hieronder als generieke oplossingen worden beschouwd. Lees verder om erachter te komen wat te doen als uw iPhone XS Max plotseling geen SMS- of SMS-berichten kan verzenden of ontvangen.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe los ik iPhone XS Max op die geen sms-berichten kan verzenden / ontvangen?

Controleer de mobiele netwerkverbinding van je telefoon voordat je het probleem oplost. Zorg ervoor dat het een sterk en stabiel netwerksignaal krijgt (mobiel netwerk). Als u signaalproblemen ondervindt zoals een zwak of onderbroken signaal, is dat waarschijnlijk de reden waarom u geen sms-berichten op uw apparaat kunt verzenden of ontvangen. Afgezien van het sms'en worden in dit geval ook de oproepfuncties beïnvloed. Naast netwerkgerelateerde problemen kunnen ook andere factoren, waaronder ongeldige contactgegevens die als ontvanger zijn ingevoerd, de onderliggende oorzaak zijn. Controleer in dat geval of u de juiste contactgegevens (telefoonnummer of e-mailadres) hebt ingevoerd. Zorg ook voor het controleren van uw accountstatus en uitgaande services. Accountgerelateerde problemen van onbetaalde rekeningen en accountbeveiliging of frauduleuze zaken behoren ook tot de waarschijnlijke oorzaken. Vervoerders of serviceproviders leggen doorgaans een zachte verbreking op aan accounts met niet-afgewikkelde rekeningen en rekeningen met frauduleuze transacties. Neem om dit uit te sluiten contact op met uw serviceprovider voor verificatie van account- en servicestatus. Probeer anders een van deze volgende methoden uit te voeren om softwarefouten uit de mogelijke triggers te verwijderen.

Eerste oplossing: sluit de app Berichten sluiten en start uw iPhone opnieuw op.

Willekeurige glitches kunnen op een gegeven moment op elke app voorkomen en misschien is de Berichten-app momenteel getroffen. Een eenvoudige oplossing hiervoor is om te stoppen en de applicatie opnieuw te starten. Als je eerder de Berichten-app hebt geopend en deze niet hebt gesloten, is deze mogelijk nog steeds op de achtergrond actief en loopt deze waarschijnlijk vast. Om dit uit te sluiten, forceer berichten of andere achtergrond-apps op je iPhone XS Max met de volgende stappen:

1. Ga naar het startscherm en veeg met uw vinger omhoog zodra u daar aankomt en pauzeert.
2. Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van apps te bladeren.
3. Veeg vervolgens omhoog in het app-voorbeeld van Berichten om het te beëindigen. Doe hetzelfde om een ​​einde te maken aan alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd.

Beschadigde tijdelijke bestanden of caches in het interne geheugen kunnen eveneens van invloed zijn op het berichtensysteem. Verwijder junk-bestanden en beschadigde tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen als cache in het interne geheugen, start deze opnieuw op of reset uw iPhone XS Max met deze stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Wacht tot de telefoon opstart en start vervolgens je berichten-app en probeer opnieuw een voorbeeld-sms te maken om te verzenden en ontvangen op je apparaat.

Tweede oplossing: installeer nieuwe iOS-versie, updates carrier-instellingen.

Updates zijn belangrijk omdat ze veel dingen bieden om optimale prestaties op uw apparaat te garanderen. Naast nieuwe functies en verbeterde functies bieden nieuwe updates ook fix-patches om zich te ontdoen van willekeurige bugs die van invloed kunnen zijn op uw apps en bepaalde functies van de telefoon. Als u de app Berichten gebruikt voor het verzenden en ontvangen van SMS- / SMS-berichten, kan het installeren van de nieuwste iOS-versie die beschikbaar is voor uw iPhone het probleem mogelijk oplossen.

• Om naar een nieuwe update te zoeken, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update menu.

Er wordt een updatemelding weergegeven als er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is. Als dat het geval is, selecteert u de optie Downloaden en installeren . Als u dit doet, wordt de telefoon gevraagd om te beginnen met downloaden en de update te installeren. Je iPhone moet een snelle en stabiele internetverbinding hebben, voldoende batterijcapaciteit en geheugenruimte om iOS via de ether bij te werken. Als uw telefoon problemen heeft met de netwerkverbinding, kunt u in plaats daarvan de nieuwste software-update installeren met behulp van iTunes op een computer.

Als u een berichtentoepassing van derden voor uw sms gebruikt, kunt u naar de App Store gaan en controleren of er updates voor uw apps in behandeling zijn.

• Ga hiervoor naar het gedeelte App Store-> Updates . Navigeer vervolgens door de lijst met apps met in behandeling zijnde updates. Als u de afzonderlijke app wilt bijwerken, tikt u op de knop Bijwerken naast een app. Of tik op de knop Alles bijwerken om alle app-updates tegelijk te installeren.

Vergeet niet om uw iPhone XS Max opnieuw op te starten / zacht te resetten na het updaten van alle apps om ervoor te zorgen dat alle nieuwe app-wijzigingen correct worden toegepast en eveneens om apps en iOS te vernieuwen.

Derde oplossing: verwijder oude tekst / sms-berichten van je iPhone XS Max.

Oude berichten die niet langer nodig zijn, moeten worden verwijderd. Naast het vrijmaken van ruimte in de berichtenopslag van de telefoon, helpt het ook bij het verwijderen van beschadigde berichten die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met de normale werking van de berichtenapp. Houd er echter rekening mee dat er geen manier is om een ​​verwijderd bericht te herstellen. U kunt als volgt oude sms-berichten verwijderen van uw iPhone XS Max:

1. Open de Berichten- app.
2. Zoek het gesprek of de thread die u wilt verwijderen.
3. Veeg naar links over de draad of het gesprek.
4. Tik op Verwijderen .

Om te bepalen of dit een geïsoleerd probleem is met de ingebouwde berichtenapp (Berichten) op je iPhone XS Max, kun je andere alternatieve berichtenplatforms proberen. Download en installeer eenvoudig de favoriete berichten-app van derden en maak vervolgens een voorbeeld van een SMS-bericht om te verzenden en ontvangen.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS Max.

Netwerkgerelateerde fouten zijn meestal de belangrijkste oorzaken. De eenvoudigste manier om dit op te ruimen is om een ​​reset van de netwerkinstellingen uit te voeren op de telefoon. Als u dit doet, worden al uw huidige netwerkinstellingen, inclusief APN's en serverinstellingen gewist. Apparaatproblemen die worden toegeschreven aan netwerk- of serverfouten worden meestal opgelost door deze methode uit te voeren, dus u kunt er beter een slag mee maken. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om te bevestigen.

Wacht tot je iPhone opnieuw is opgestart en je kunt vervolgens je wifi-netwerk instellen en opnieuw verbinden.

Vijfde oplossing: installeer uw simkaart opnieuw.

SMS-problemen kunnen ook worden toegeschreven aan SIM-kaartfouten. Dit is meestal het geval als de SIM-kaart loszit of loskomt van de lade. Hetzelfde kan gebeuren als de SIM-kaart beschadigd is. Om dit uit te sluiten, kan het verwijderen en opnieuw installeren van de SIM-kaart op je iPhone XS Max helpen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel uw iPhone volledig uit.
2. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, steekt u het SIM-uitwerpinstrument in het kleine gaatje in de SIM-lade aan de zijkant.
3. Druk voorzichtig op het uitwerpgereedschap totdat de lade uitsteekt en trek het vervolgens naar buiten.
4. Verwijder de SIM-kaart uit de SIM-kaartlade.
5. Onderzoek de SIM-kaart op tekenen van schade zoals krassen of vloeibare sporen. Als alles er goed uitziet met de SIM-kaart, plaatst u het terug in de simkaartlade op dezelfde plaats voordat u het nam.
6. Maak de SIM-kaart vast en duw de SIM-kaartlade terug in de telefoon.
7. Vergrendel de lade op zijn plaats en schakel de telefoon weer in.

Wacht tot je telefoon het netwerksignaal / de verbinding opnieuw tot stand brengt en open vervolgens de berichten-app en probeer opnieuw een voorbeeld van een sms-bericht of sms-bericht. Zorg ervoor dat u de juiste contactgegevens opgeeft.

Andere opties

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem kan oplossen en uw iPhone XS Max nog steeds geen SMS-berichten kan verzenden of ontvangen, kunt u als volgt andere opties proberen:

• Schakel LTE uit en schakel over naar andere netwerkbanden. Ga naar Instellingen-> Mobiel menu en schakel vervolgens de schakelaar Mobiele gegevens in om deze in te schakelen. Terwijl mobiele gegevens zijn ingeschakeld, navigeert u naar Mobiele gegevensopties en tikt u vervolgens op Schakel LTE inschakelen in voor andere opties zoals Spraak en gegevens, Alleen gegevens of Uit . Probeer een voorbeeld van een SMS-bericht te maken nadat u naar een andere netwerkband hebt overschakeld om te bepalen of het probleem is verholpen. Als u SMS-berichten kunt verzenden en ontvangen met behulp van andere netwerkbanden behalve LTE, neemt u contact op met uw netwerkserviceprovider voor hulp.
• Reset en herstel fabrieksinstellingen op je iPhone XS Max. Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset menu en selecteer vervolgens de optie om alle inhoud en instellingen te wissen. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd om door te gaan en tik vervolgens op de optie om het volledige systeem opnieuw in te stellen. Dit is meestal nodig bij complexere systeemfouten die de SMS-berichtenfuncties van de telefoon hebben geruïneerd.
• Neem contact op met uw netwerkserviceprovider / provider. Als u alle toepasselijke tweaks en mogelijke oplossingen al hebt geprobeerd, maar het heeft niet geholpen, zou het probleem aan hun einde kunnen zijn. U kunt hen vragen om hun stroomonderbrekingssysteem te controleren op tijdelijke storingen die tijdelijk invloed hebben op netwerkdiensten, met name sms-berichten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen het probleem met je apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als u ons hielp het woord te verspreiden, deel dit bericht als u het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!