Een Apple iPhone XS Max repareren die geen internettoegang heeft, zelfs als deze is verbonden met een Wi-Fi-netwerk [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Oude en nieuwe smartphones kunnen op elk moment netwerkproblemen veroorzaken en de transpiratie-symptomen kunnen variëren. De oplossingen die in dit bericht worden benadrukt, worden specifiek toegepast op de nieuwe iPhone XS Max zonder internettoegang, zelfs als deze al is verbonden met het Wi-Fi-netwerk.

Vreemd als het klinkt, maar het gebeurt en het duidt op een probleem dat opgelost moet worden. Als je ooit hetzelfde probleem tegenkomt op je nieuwe iPhone XS Max en je meer hulp nodig hebt bij het uitzoeken van een oplossing, dan helpt deze context je. Blijf lezen voor meer gedetailleerde oplossingen.

Maar voordat we echt doorgaan met onze probleemoplossing, als u andere problemen met uw telefoon heeft, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt met je probleem, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe problemen met iPhone XS Max oplossen zonder internettoegang?

Start uw draadloze router of modem opnieuw op voordat u het probleem oplost. Net als smartphones ervaren routers en modems ook willekeurige firmware-crashes. Als dit gebeurt, zullen op alle aangesloten apparaten verschillende symptomen optreden. Als al uw apparaten een relevant probleem met de Wi-Fi-verbinding ondervinden en ze allemaal zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk, is het probleem waarschijnlijk op het draadloze toegangspunt of de bron van de internetverbinding. Dat gezegd hebbende, ga naar je router of modem en vind dan de aan / uit-knop / schakelaar om het uit te schakelen. Wacht tot alle lampjes op je router / modem uit zijn en koppel de wisselstroomadapter dan minstens 30 seconden los van de stroombron. Dat zou genoeg tijd moeten zijn om de apparatuur te laten rusten. Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan op de voedingsbron en drukt u vervolgens op de aan / uit-knop om hem weer in te schakelen. Wacht tot alle lichtindicatoren stabiel zijn. Laat je iPhone opnieuw verbinding maken met wifi en probeer vervolgens te zien of je deze keer al toegang hebt tot internet. Als je dit nog steeds niet kunt, probeer dan deze eenvoudige oplossingen om softwareproblemen op te lossen die mogelijk hebben verhinderd dat je iPhone XS Max internettoegang tot stand bracht zoals bedoeld.

Eerste oplossing: schakel Wi-Fi uit en vervolgens weer in.

Dit kan een van de andere willekeurige fouten zijn die de wifi-functie van je iPhone beïnvloeden. Mocht dit de onderliggende oorzaak zijn, dan kan het uitschakelen van wifi de glitches mogelijk verhelpen. Dit is wat u kunt proberen als uw eerste oplossing:

  1. Start de app Instellingen .
  2. Tik op wifi .
  3. Tik op de schakelaar naast Wi-Fi om de functie een paar seconden uit te schakelen en tik vervolgens opnieuw op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.

U kunt ook de vliegtuigmodusschakelaar in- en uitschakelen. Als u Vliegtuigmodus inschakelt, worden wifi en andere draadloze functies van uw telefoon uitgeschakeld. Om de draadloze functies van uw telefoon opnieuw in te schakelen, schakelt u de vliegtuigmodus weer uit. Je kunt de Vliegtuigmodus openen via het controlecentrum van je iPhone XS Max of via Instellingen-> Vliegmodus .

Tweede oplossing: start je iPhone XS Max opnieuw op (zachte reset).

Het in- en uitschakelen van de draadloze functie is mogelijk niet genoeg om willekeurige softwarefouten die van invloed zijn op wifi volledig te wissen. Het is dus mogelijk om te eindigen met hetzelfde probleem na het uitvoeren van de eerdere methode. Als uw volgende mogelijke oplossing voert u een zachte reset uit of start u uw iPhone XS Max opnieuw op met deze stappen:

  1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de knoppen Volume omhoog of Omlaag tegelijkertijd ingedrukt en laat beide knoppen los wanneer het menu Slide to Power Off wordt weergegeven.
  2. Sleep de uitschuiver om je iPhone helemaal uit te zetten.
  3. Houd de zij- / aan / uit-knop opnieuw ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Toestaan ​​dat uw apparaat volledig wordt opgestart en opnieuw verbinding maakt met wifi. Een systeemherstart verwijdert niet alleen kleine softwarefouten, maar dump ook de cache uit het interne geheugen van de telefoon en ververs het besturingssysteem ook voor betere en soepelere prestaties achteraf. En wat nog belangrijker is, het zal niet leiden tot gegevensverlies bij het heeft geen invloed op opgeslagen informatie op de telefoon.

Derde oplossing: vergeet het wifi-netwerk en maak handmatig opnieuw verbinding.

Beschadigd Wi-Fi-netwerk kan ook de belangrijkste reden zijn waarom uw iPhone geen toegang tot internet kan krijgen, zelfs wanneer deze al is verbonden met Wi-Fi. Hoewel het netwerk nog steeds bruikbaar is, kan het mogelijk niet meer werken zoals bedoeld en moet het daarom worden verwijderd. Nadat u het problematische wifi-netwerk hebt verwijderd, kunt u het handmatig instellen en vervolgens opnieuw verbinden. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op wifi .
  3. Tik op het pictogram i nformatie (i) naast het wifi-netwerk dat u wilt vergeten.
  4. Selecteer de optie om dit netwerk te vergeten.
  5. Tik als u hierom wordt gevraagd op Vergeten om het verwijderen van het geselecteerde netwerk te bevestigen.

Nadat je het wifi-netwerk met succes hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op om de cache uit het geheugen te dumpen en iOS te vernieuwen. Stel vervolgens handmatig uw Wi-Fi-netwerk in en maak opnieuw verbinding met deze stappen:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op wifi .
  3. Tik op Overige ...
  4. Voer de exacte naam van het netwerk in.
  5. Selecteer de gewenste beveiligingsinstellingen. Tot de gebruikelijke opties behoren WPA2, WEP of Geen.
  6. Voer het netwerkwachtwoord in, indien van toepassing.
  7. Tik vervolgens op Join .

Sta toe dat je telefoon verbinding maakt met het wifi-netwerk en doe vervolgens wat test browsing om te zien of je al toegang hebt tot internet. Probeer verschillende browser-apps te gebruiken om ervoor te zorgen dat het probleem niet losstaat van de gebruikte browser-app. Sommige browsers kunnen vanwege bepaalde beperkingen mogelijk niet door websites bladeren. Zorg er dus voor dat dit niet de oorzaak is van uw problemen.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS Max.

Voor complexere netwerkfouten waardoor uw apparaat mogelijk geen internettoegang meer heeft na verbinding met het Wi-Fi-netwerk, is het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen meestal de sleutel tot het oplossen van het probleem. Als u dit doet, worden al uw huidige netwerkconfiguraties gewist, inclusief fouten en ongeldige opties. Je wifi-netwerken worden ook verwijderd tijdens het proces. Als u verder wilt gaan met deze methode, dan is hier hoe het gedaan is:

  1. Ga naar het startscherm en tik op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
  6. Tik vervolgens op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Uw apparaat zou zichzelf moeten herstarten zodra de reset van de netwerkinstellingen voltooid is. Tegen die tijd kunt u uw Wi-Fi-netwerk instellen en opnieuw verbinden en kijken of het probleem is verholpen.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone XS Max naar de fabrieksinstellingen.

Een van de laatste opties en mogelijke oplossingen om te proberen of het probleem blijft bestaan ​​nadat alle bovengenoemde oplossingen zijn toegepast, is een systeemherstel. Dit kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen als dit te wijten is aan een complexere systeemfout of lastige bugs. Vergeet niet om een ​​back-up te maken van al uw kritieke gegevens, omdat ze ook worden gewist in het proces. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om je iPhone XS Max naar de fabrieksinstellingen te herstellen via iTunes:

  1. Sluit uw iPhone X aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB / Lightning-kabel.
  2. Open iTunes op je computer en wacht tot het je iPhone herkent.
  3. Wanneer uw iPhone wordt weergegeven in iTunes, selecteert u deze.
  4. Navigeer vervolgens naar het deelvenster Samenvatting .
  5. Klik op de knop [iPhone] herstellen .
  6. Klik nogmaals op de knop Herstellen om te bevestigen.

U kunt ook een hoofdreset uitvoeren via het instellingenmenu van uw iPhone XS Max. Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen . Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in en tik vervolgens op de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen. Je iPhone zou automatisch opnieuw moeten opstarten als het opnieuw instellen is voltooid en dat zou ook je aanwijzing zijn om je iPhone als nieuw in te stellen.

Als het probleem aanhoudt na het toepassen van de gegeven oplossingen, moet u misschien overwegen het probleem al te laten escaleren. Er kunnen wat meer gecompliceerde problemen zijn waardoor uw iPhone XS Max geen internetverbinding tot stand kan brengen, zelfs wanneer deze al is verbonden met het Wi-Fi-netwerk. Neem voor meer geavanceerde oplossingen contact op met uw apparaatdrager of met het Apple-ondersteuningsteam. U kunt ook contact opnemen met de fabrikant of uw draadloze router of modem, als u vermoedt dat het probleem met de router of modem zit. En om ervoor te zorgen dat het probleem niet te wijten is aan een storing, neemt u contact op met uw internetprovider en vraagt ​​u hen om hun uitvalborden te controleren.