Hoe een Apple iPhone XS Max te repareren die bevroren is of niet reageert na een iOS-update [Gids voor het oplossen van problemen]

Een telefoon wordt meestal bevroren of reageert niet meer na installatie van een nieuwe systeemupdate vanwege frauduleuze apps of gegevensbeschadiging. De transpirerende symptomen zijn meestal gering en kunnen daarom gemakkelijk worden aangepakt met de gebruikelijke aanpassingen, maar andere zijn gewoon te complex, waardoor meer geavanceerde oplossingen nodig zouden zijn.

Hieronder worden de aanbevolen oplossingen aanbevolen die worden gebruikt om een symptoom na de update op de nieuwe handset iPhone XS Max aan te pakken na de iOS 12.1-update. Als u een van de betrokken gebruikers bent, kunt u deze walkthrough gebruiken. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw iPhone XS Max bevroren of niet-reagerend is geworden na het installeren van de nieuwste iOS-versie die door Apple is uitgerold.

Maar voordat we echt doorgaan met onze probleemoplossing, als u andere problemen met uw telefoon heeft, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt met je probleem, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Zoals eerder vermeld, zijn valse apps meestal de belangrijkste triggers. Apps raken meestal schurk na een platformovergang en hangende / achtergrond-apps worden meestal beïnvloed. Dit is vaak het geval als u bepaalde apps op de achtergrond liet staan tijdens het bijwerken van uw iPhone-systeem. Elk van deze apps is mogelijk tijdens de update gecrasht en gaat daarom achteraf schurken. Om dit op te ruimen, forceer je je iPhone XS Max opnieuw met deze stappen:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Het uitvoeren van een gedwongen herstart dumpt ook ongewenste bestanden en tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen als cache in het interne geheugen. Dit helpt daarom achteraf de prestaties van de telefoon te verbeteren.

Als het je lukte om je iPhone een back-up te laten maken en normaal te werken na het opnieuw opstarten van de Force, ga je verder met de volgende tijdelijke oplossingen.

Tweede oplossing: Update apps op uw iPhone XS Max.

Dit zou nodig zijn om al uw apps soepel te laten werken op het nieuwe platform. App-ontwikkelaars implementeren meestal updates kort voordat of nadat een nieuwe iOS-versie is uitgebracht om hun apps optimaal en compatibel te houden met de recente iOS-versie. Volg deze stappen om in afwachting van app-updates op je iPhone XS Max te controleren en te installeren:

Tik om de App Store te openen vanaf uw startscherm.
Blader omlaag naar en tik vervolgens op het gedeelte Updates .
Als je afzonderlijke apps wilt bijwerken, tik je op de knop Bijwerken naast de naam van de app.
Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op de knop Alles bijwerken om alle app-updates tegelijk te installeren.

Start je iPhone opnieuw op zodra je klaar bent met het installeren van app-updates in de tijd om de recente wijzigingen in de app toe te passen.

Derde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XS Max.

Sommige updates hebben voorrang op instellingen en veroorzaken uiteindelijk onverwachte fouten of ongunstige symptomen. Om dit uit te sluiten, kan het helpen om de oorspronkelijke waarden en opties te herstellen. Om dit voor elkaar te krijgen, reset je alle instellingen met deze stappen:

Tik op het startscherm op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Wacht tot je iPhone vanzelf opnieuw opstart en begin met het inschakelen van individuele functies die je opnieuw op je iPhone moet gebruiken. Deze reset veroorzaakt geen permanent gegevensverlies omdat het geen invloed heeft op opgeslagen gegevens in het interne geheugen van uw telefoon.

Vierde oplossing: reset en herstel je iPhone in iTunes (herstel herstelmodus).

Herstelmodus herstellen kan worden beschouwd als een van de laatste opties om te proberen of de telefoon bevroren blijft of niet reageert na het toepassen van de vorige oplossing. Dit is vaak nodig om die iPhone-software te herstellen die mogelijk is beschadigd door de recente update. Om dit voor elkaar te krijgen, moet je een iOS 12-compatibele computer, Windows of Mac, hebben waarop de nieuwste iTunes-software is geïnstalleerd. Volg dan deze stappen om je iPhone XS Max te herstellen in herstelmodus:

Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de door Apple geleverde USB / Lightning-kabel.
Terwijl het verbonden is, drukt u op en laat u de knop Volume omhoog snel los .
Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat hem los .
Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt en houd deze vast terwijl deze opnieuw wordt opgestart. Laat de zij- / aan / uit-knop niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u het apparaat in een herstelstatus moet brengen.
Laat de zij- / aan / uit-knop los wanneer u het logo Verbinding maken met iTunes op het scherm ziet.
Navigeer op uw computer naar iTunes, dan verschijnt er een bericht met de mededeling dat uw verbonden iOS-apparaat zich in de herstelmodus bevindt en vraagt de opties om deze bij te werken of te herstellen.
Selecteer de optie Herstellen om alles van het telefoonsysteem te wissen en herstel vervolgens iOS via iTunes.

Wacht tot iTunes klaar is met het downloaden van bestanden en installeert de nieuwste softwareversie voor uw telefoon voordat u deze loskoppelt van de computer.

Vijfde oplossing: herstel van de DFU-modus uitvoeren.

Dit zou de ultieme oplossing zijn die u moet proberen als een herstel van de herstelmodus het probleem niet kon oplossen. Met DFU of Device Firmware Update-modusherstel zet je je telefoon in een staat waarin het nog steeds in staat is om te communiceren met iTunes, zelfs zonder de bootloader te activeren. Maar je moet wel opletten dat deze methode alles van je iPhone verwijdert, inclusief je persoonlijke informatie. Als u verder wilt gaan, maak dan zo mogelijk een reservekopie van uw bestanden naar iTunes en voer deze stappen uit om een DFU-modusherstel uit te voeren op uw iPhone XS Max:

Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde Lightning-kabel of USB-kabel.
Terwijl uw apparaat is aangesloten, drukt u snel op de knop Volume omhoog en laat u vervolgens de knop Volume omlaag snel los .
Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
Zodra uw iPhone-scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je iPhone wordt weergegeven in iTunes.
Laat de knop Volume omlaag los zodra deze in iTunes verschijnt. Uw apparaat zou nu naar de DFU-modus moeten gaan.
Daarna kun je beginnen met het herstellen van je iPhone in iTunes. Volg gewoon de opdrachtprompt om het systeemherstel te voltooien.

Om de DFU-modus te verlaten, forceer je eenvoudig je iPhone XS Max opnieuw op te starten.

Zesde oplossing: iPhone-software repareren met behulp van iOS managementtools van derden.

Uw iPhone kan ook worden beheerd met behulp van applicaties van derden of iPhone-reparatieprogramma's. Deze hulpprogramma's zijn voornamelijk bedoeld voor het herstellen van beschadigde iOS die niet door iTunes kan worden afgehandeld. Tot de veelgebruikte iPhone reparatie-software van externe ontwikkelaars behoren, maar niet beperkt tot, Reiboot, Dr.Fone - Repair, FonePaw iOS systeemherstel en iMyFone iOS systeemherstel. Het enige wat u hoeft te doen is kiezen voor de meest effectieve en geloofwaardige tool die compatibel is met uw computer en het iPhone XS Max-platform.

Zoek meer hulp

Neem contact op met Apple Support voor verdere assistentie en officiële aanbevelingen als uw iPhone XS Max bevroren blijft of niet reageert na toepassing van de bovenstaande oplossingen. Als je dit doet, worden ze gevraagd om het probleem te onderzoeken, verdere beoordelingen te maken en zo nodig een fixpatch te ontwikkelen om deze in de volgende iOS-update te integreren.

Of u kunt uw iPhone ook naar uw dichtstbijzijnde Apple-geautoriseerde servicecentrum brengen en het laten onderzoeken door een technicus.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Hoe je audioproblemen op de Apple iPhone XS kunt oplossen Max, knetteren, vervormd geluid tijdens gesprekken [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe een persoonlijke hotspot te repareren die niet werkt op de Apple iPhone XS Max [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe het probleem van inkomende oproepvertragingen op uw Apple iPhone XS Max kan worden opgelost, waarschuwingen voor inkomende oproepen worden laat weergegeven [Gids voor het oplossen van problemen]
De fout 'Mobiele update mislukt' op een Apple iPhone XS Max herstellen, mobiele gegevens werken niet na iOS-update
De Netflix-app repareren die niet correct wordt geladen, blijft crashen op Apple iPhone XS Max [Handleiding voor probleemoplossing]