Een Apple iPhone XS repareren die het opstartproces niet kan voltooien, vastzitten op een wit scherm, Apple-logo [Handleiding voor probleemoplossing]

Wanneer een iPhone plotseling vastloopt tijdens het opstarten, betekent dit dat iets de opstartvolgorde verpest en niet in staat is om door te gaan. Vaak wordt een dergelijk probleem toegeschreven aan grote systeemfouten van slechte apps, malware en gegevensbeschadiging. In andere gevallen zijn vastgelopen problemen gekoppeld aan geheugenproblemen zoals onvoldoende opslag en andere geheugengerelateerde fouten. En de ergst mogelijke oorzaak is hardwareschade.

Maar voordat u naar een servicecenter gaat, zijn er enkele handige oplossingen om softwaregerelateerde factoren uit te sluiten. Hieronder worden aanbevolen procedures en mogelijke oplossingen voor een vergelijkbaar probleem op de iPhone XS. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw iPhone XS plotseling niet kan opstarten, vastzit op een wit scherm of een Apple-logo.

Als u echter andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Het herstarten van de Force op je iPhone werkt door met geweld valse apps en services te sluiten die mogelijk het startup-proces hebben verpest en ervoor zorgden dat het apparaat vast kwam te zitten op een wit scherm of op een Apple-logo tijdens de opstartvolgorde. Dit heeft geen invloed op opgeslagen gegevens op de telefoon, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat u belangrijke informatie kwijtraakt. Om te beginnen, hier is hoe je een iPhone XS opnieuw kunt opstarten:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd vervolgens de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze vervolgens los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Als uw telefoon met succes is opgestart, voert u de volgende methoden uit om kleine systeemfouten uit de onderliggende oorzaken te verwijderen.

Reset alle instellingen. Met deze reset worden alle aangepaste instellingen op de telefoon gewist, inclusief ongeldige opties of onjuiste configuratie. Als het probleem is ontstaan nadat u een update hebt geïnstalleerd of wijzigingen hebt aangebracht in de instellingen van uw iPhone, lost deze reset het probleem waarschijnlijk op. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik vervolgens op Algemeen .
Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
Voer uw toegangscode in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
Tik ten slotte op de optie om alle instellingen te resetten.

Je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het opnieuw instellen is voltooid en laadt vervolgens de standaardwaarden en -opties. Als u functies zoals wifi en Bluetooth wilt gebruiken, moet u deze eerst inschakelen via uw iPhone-instellingen.

Installeer wachtende updates voor apps en iOS. Het installeren van nieuwe updates voor je apps en iOS kan ook de sleutel zijn om het probleem op te lossen als malwares en bugs de schuld krijgen. Updates bevatten meestal fix-patches of codes die worden gebruikt om door fouten veroorzaakte fouten op te ruimen, inclusief fouten die het opstartsysteem mogelijk hebben beschadigd of geruïneerd. Volg deze stappen om te controleren op app-updates in behandeling:

Tik om de App Store te openen en scroll vervolgens naar beneden naar het gedeelte Updates .
Navigeer door de lijst met apps met openstaande updates.
Tik op de knop Bijwerken naast de app.
Of tik op de knop Alles bijwerken om alle app-updates tegelijk te installeren.

Volg deze stappen om te controleren op nieuwe iOS-updates:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik vervolgens op Algemeen .
Tik op Software-update.

Uw apparaat moet een stabiele internetverbinding, voldoende geheugenruimte en batterijlevensduur hebben om de update te voltooien.

Tweede oplossing: herstel in herstelmodus.

Als je iPhone XS vastzit op een wit scherm of een Apple-logo en niet in staat is om op te starten na een herstart van de Force, dan is je volgende optie een herstelmodusherstel. Om dit voor elkaar te krijgen, moet u een computer (Windows of Mac) gebruiken die op een compatibel besturingssysteem werkt met uw iPhone XS (iOS 12) en waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om te beginnen met het herstellen van je iPhone XS in herstelmodus via iTunes:

Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de door Apple geleverde USB / Lightning-kabel.
Terwijl het verbonden is, drukt u op en laat u de knop Volume omhoog snel los .
Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat hem los .
Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt en houd deze vast terwijl deze opnieuw wordt opgestart. Laat de zij- / aan / uit-knop niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u het apparaat in een herstelstatus moet brengen.
Laat de zij- / aan / uit-knop los wanneer u het logo Verbinding maken met iTunes op het scherm ziet.
Navigeer op uw computer naar iTunes, dan verschijnt er een bericht met de mededeling dat uw verbonden iOS-apparaat zich in de herstelmodus bevindt en vraagt de opties om deze bij te werken of te herstellen.
Selecteer de optie Herstellen om alles van het telefoonsysteem te wissen en herstel vervolgens iOS via iTunes.

Volg de rest van de opdrachtprompts om het herstelproces te voltooien. Ontkoppel uw iPhone niet van de computer, tenzij u het systeem hebt hersteld.

Derde oplossing: herstellen in de DFU-modus.

Als u geen geluk hebt door herstel van de herstelmodus, kunt u doorgaan met het oplossen van fatale systeemfouten en deze keer proberen een DFU-modus te herstellen. DFU staat voor Device Firmware Update-modus, een staat waarmee uw iOS-apparaat kan communiceren met iTunes, zelfs als het besturingssysteem volledig corrupt is en de bootloader niet meer werkt. Als u een DFU-modus wilt herstellen, moet u ook een compatibele Windows- of Mac-computer met de nieuwste iTunes-versie gebruiken. Volg deze stappen als u klaar bent:

Sluit uw iPhone XS aan op de USB-poort van de computer met behulp van de door Apple geleverde Lightning-kabel of USB-kabel.
Terwijl uw apparaat is aangesloten, drukt u snel op de knop Volume omhoog en laat u vervolgens de knop Volume omlaag snel los .
Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm helemaal zwart wordt.
Zodra uw iPhone-scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je iPhone wordt weergegeven in iTunes.
Laat de knop Volume omlaag los zodra deze in iTunes verschijnt. Uw apparaat zou nu in de DFU-modus moeten staan.

Volg de aanwijzingen op het scherm om het systeemherstel via iTunes te voltooien. Zodra het systeem is voltooid, start u opnieuw op uw iPhone XS om de DFU-modus te verlaten en terug te schakelen naar de normale modus.

Andere opties

Als niets van dat werkt en je iPhone XS nog steeds niet kan opstarten, vastzitten op een wit scherm of een Apple-logo, dan zou je al moeten overwegen om voor service te kiezen. Je iPhone heeft mogelijk een soort fysieke of vloeibare schade opgelopen door eerdere onopzettelijke gevallen van vallen of blootstelling aan vloeistof en het symptoom is net begonnen. Om dit uit te sluiten, gaat u naar het dichtstbijzijnde Apple-geautoriseerde servicecentrum en vraagt u aan een iPhone-technicus om uw apparaat te controleren. Als uw iPhone nog steeds gedekt is door de garantie, dient u gebruik te maken van de servicegarantie of, indien nodig, vervanging van de eenheid. Neem contact op met uw netwerkaanbieder voor meer informatie over de garantievoorwaarden en -bepalingen van de iPhone.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Een Apple iPhone XS repareren die geen apps kan downloaden of updaten [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u langzaam internetten op uw Apple iPhone XS kunt oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]
Apple Books / iBooks Store repareren die niet werkt op je Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe leeg te raken batterij probleem op een Apple iPhone XS na het installeren van nieuwe update [Gids voor het oplossen van problemen]
Hoe Pandora-app te repareren die blijft crashen, wordt niet goed geladen op een Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]