Hoe repareer je een Apple iPhone XS die apps niet kan verwijderen na de iOS 12.1.2-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het verwijderen van apps op de iPhone moet even gemakkelijk zijn als het ingedrukt houden en tikken op een app-pictogram in het startscherm. Maar vanwege een aantal factoren kunnen simpele dingen zoals dit een beetje ingewikkelder worden en gewoon niet werken zoals bedoeld. De onderliggende oorzaken zijn over het algemeen softwaregerelateerd en kunnen daarom door eindgebruikers worden opgelost.

Hieronder worden mogelijke oplossingen voor een relevant probleem met de nieuwe iPhone XS weergegeven na de recente update van de iOS 12.1.2-update. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als apps niet worden verwijderd of verwijderd op uw iPhone XS na installatie van de meest recente iOS 12-update.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Problemen met iPhone XS oplossen die apps niet kunnen verwijderen

De bijgewerkte versie van iOS 12.1.2 werd officieel door Apple geïntroduceerd op 20 december 2018 voor iOS-apparaten, drie dagen na de vorige iOS 12.1.2 met de eSIM-bugfix patch voor iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone XR is vrijgegeven. De update is ook gepusht om een ​​bug op te lossen die van invloed is op de cellulaire connectiviteit van deze nieuwe iPhones. Maar vergelijkbaar met eerdere iOS-versies die Apple heeft uitgebracht, heeft de nieuwste versie ook een groot aantal bugs, aangezien sommige iPhone XS-bezitters met verschillende problemen te maken kregen, waaronder het niet verwijderen of verwijderen van applicaties. Er moet nog een definitieve oplossing worden gevonden en hierdoor kunnen getroffen gebruikers hun toevlucht nemen tot mogelijke tijdelijke oplossingen. Als u een van degenen bent die hetzelfde dilemma na de update ervaart op hetzelfde apparaat, kunt u een van deze geschetste procedures proberen.

Eerste oplossing: herstart je iPhone (zachte reset).

Als dit de eerste poging is die je hebt gedaan en je hebt nagelaten om apps op je telefoon te verwijderen of verwijderen, dan zou het gewoon een willekeurige willekeurige iOS-fout kunnen zijn. Kleine softwarefouten zoals deze worden vaak opgelost door een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat. Hiermee kunt u foutieve caches uit het interne geheugen verwijderen en het besturingssysteem vernieuwen zonder de interne gegevens te beïnvloeden. Dus, als je dat nog niet hebt gedaan, reset je iPhone XS met deze stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u opnieuw apps uit het startscherm te verwijderen en zorgt u ervoor dat u deze keer het 3D Touch-menu niet activeert. Houd hiervoor de app voorzichtig langer dan 2 seconden ingedrukt of totdat u X boven aan de pictogrammen van de app ziet.

Tweede oplossing: schakel over naar mobiele gegevensverbinding en probeer de app opnieuw te verwijderen.

Soms probeert de app die u probeert te installeren of bij te werken vast te houden aan het wachten en als dit gebeurt, kunt u die app niet verwijderen. In dat geval wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een onstabiele netwerkverbinding. Dit is dus wat je eerst moet aanpakken. Probeer als oplossing om te schakelen van wifi naar WLAN of mobiele gegevensverbinding. Hier is hoe:

1. Navigeer naar Instellingen vanuit het startscherm.
2. Tik vervolgens op WLAN om verbinding te maken met een stabiele wifi.
3. Of Ga naar Instellingen-> Mobiel menu en tik vervolgens om Mobiele gegevens in te schakelen .

Nadat u naar een andere netwerkverbinding bent overgestapt, probeert u de app opnieuw te verwijderen en ziet u dat deze succesvol is.

Derde oplossing: verwijder apps uit het opslagmenu van je iPhone.

Als u geen apps via het startscherm kunt verwijderen, probeer dan naar de iPhone-opslag en gebruik de gegeven optie om apps te verwijderen. U kunt dit menu als volgt openen en apps uit uw iPhone XS-opslagmenu verwijderen:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Selecteer iPhone-opslag.
4. Zoek de apps die u wilt verwijderen.
5. Tik om de app te selecteren. Als u dit doet, wordt het app-scherm geopend.
6. Blader in het app-scherm naar beneden en selecteer de optie om app te verwijderen.
7. Tik nogmaals op App verwijderen als u wordt gevraagd om te bevestigen.

Volg dezelfde stappen om andere apps te verwijderen die u niet kunt verwijderen van het startscherm.

Vierde oplossing: beperkingen voor het verwijderen van apps op je telefoon uitschakelen.

Een andere mogelijke reden waarom u mogelijk geen apps op uw iPhone kunt verwijderen, is simpelweg omdat het verwijderen van apps in de eerste plaats beperkt is. Om er zeker van te zijn dat dit je niet zo'n hoofdpijn bezorgt, ga je naar je iPhone-instellingen en schakel je de beperkingen voor het verwijderen van apps uit. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Tik op Schermtijd.
3. Selecteer de optie om de schermtijd aan te zetten, indien nodig.
4. Tik op Inhouds- en privacybeperkingen.
5. Voer twee keer de juiste toegangscode in wanneer u om bevestiging wordt gevraagd,
6. Ga naar beneden en vind App 's verwijderen uit de gegeven items en tik vervolgens op de schakelaar ernaast naar de OFF- positie.

Ga terug naar het startscherm nadat u de beperkingen hebt uitgeschakeld om apps te verwijderen en probeer opnieuw de app te verwijderen. Als dat nog steeds niet werkt, schakelt u in plaats hiervan de beperkingen op uw iPhone volledig uit en probeert u vervolgens opnieuw om de apps te verwijderen.

Vijfde oplossing: reset en herstel de fabrieksinstellingen op je iPhone (master reset).

Als u vermoedt dat dit een complexe systeemfout is die moet worden verholpen, kunt u overwegen om te kiezen voor een masterreset als laatste redmiddel. Hiermee wordt alles van je iPhone-systeem verwijderd, zoals gedownloade apps en inhoud, opgeslagen contactpersonen, persoonlijke gegevens en andere opgeslagen gegevens. Daarom worden alle apps van derden abrupt verwijderd. Ga als volgt te werk om het herstellen van de fabrieksinstellingen op uw iPhone XS te herstellen via de instellingen:

1. Tik op uw startscherm op Instellingen .
2. Selecteer Algemeen .
3. Blader naar beneden en tik op Reset .
4. Kies de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om de masterreset te bevestigen.

Je iPhone moet automatisch opnieuw opstarten als het opnieuw instellen is voltooid en vervolgens de fabrieksinstellingen laden. Alle apps en gedownloade inhoud van derden worden vervolgens verwijderd en de fabrieksinstellingen worden hersteld. Om de gewenste functies en services te gebruiken, volgt u de installatiewizard om uw iPhone als nieuw in te stellen.

U kunt ook iTunes gebruiken om handmatig de fabrieksinstellingen op uw iPhone XS op uw computer te wissen en te herstellen. Na de reset installeert iTunes de nieuwste softwareversie voor uw apparaat. Je kunt iTunes ook gebruiken om je iPhone XS te herstellen in de herstelmodus. Het is een geavanceerdere methode om iOS af te vegen en te herstellen en grote systeemfouten te verwijderen.

Zoek meer hulp

Neem contact op met Apple om het probleem te escaleren als geen van de bovengenoemde oplossingen in staat is om het probleem op te lossen en u nog steeds niet in staat bent om apps op uw iPhone XS te verwijderen. Laat hen precies weten wat er is gebeurd en wat u tot nu toe hebt gedaan om het probleem aan uw kant op te lossen. Het probleem kan aan de Apple-server worden toegeschreven en als dat het geval is, kunt u niet veel doen aan uw kant, maar wachten tot de server weer correct functioneert.