Hoe repareer je een Apple iPhone XS zonder geluid, andere audio-problemen [Handleiding voor probleemoplossing]

Er kunnen geen geluidsproblemen in smartphones optreden als gevolg van hardwareschade of softwareproblemen. Maar in de meeste gevallen zijn de laatste factoren de schuld. Het goede aan het omgaan met softwaregerelateerde geluidsproblemen is het feit dat ze thuis kunnen worden opgelost. En dit bericht zal je door de basisoplossingen leiden. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw nieuwe iPhone XS geen geluid maakt of andere geluidsproblemen vertoont, zoals statische ruis of vervormde geluiden tijdens telefoongesprekken.

Als u echter een oplossing voor een ander probleem zoekt, kunt u onze probleemoplossingsgids raadplegen. We hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al behandeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst.

Als u echter andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen met iPhone XS oplossen zonder geluid of met geluidsproblemen

Voordat u begint met het uitvoeren van een van de gegeven procedures, werkt u aan de overduidelijke en dat is de beltoonschakelaar op uw iPhone. Dit is een must-do als je te maken hebt met geen geluidsprobleem op een iPhone. Veel mensen hebben het over het hoofd gezien en zijn begonnen met het proberen van een reeks oplossingen, maar het mocht niet baten. Om zeker te zijn dat u niet dezelfde fout maakt, kunt u de schakelaar voor de beltoon op uw iPhone XS heen en weer schakelen. Vergeet niet om de schakelaar in de belmodus te zetten, anders is uw iPhone gedempt. Als het al is ingesteld op de belmodus maar uw iPhone nog steeds geen geluid heeft, zet u de schakelaar weer op Stil en weer terug naar de belmodus. Als dat niet helpt, dan is dit het moment waarop u kunt beginnen met het oplossen van problemen met uw iPhone XS-software.

Eerste oplossing: start je iPhone XS opnieuw (zachte reset).

Voor de eerste keer dat dit gebeurt, zijn willekeurige softwarefouten en glitches waarschijnlijk de schuld en meestal verholpen door een herstart. Als het probleem zich alleen voordoet bij een bepaalde app, kan de app alleen maar glitchen. Probeer de app eerst te stoppen of te beëindigen en open hem daarna opnieuw. Als uw iPhone XS-audiofuncties tot nu toe goed werkten, voert u een zachte reset uit of start u uw telefoon opnieuw op om deze fouten te verwijderen. Hier is hoe:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
3. Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
4. Houd de aan / uit -knop of zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Het opnieuw opstarten van de iPhone dumpt ook ongewenste bestanden die zijn opgeslagen onder andere in de cache opgeslagen bestanden en tijdelijke gegevens in het telefoongeheugen. Hoewel in cache opgeslagen bestanden een aantal voordelen bieden, doen beschadigde cachebestanden het tegenovergestelde en moeten daarom worden gewist. En de eenvoudigste manier om dit te doen is door een zachte reset uit te voeren op je iPhone XS.

Tweede oplossing: schakel de functie Niet storen uit.

Een ander ding om te overwegen om te controleren of je iPhone plotseling geen geluid meer heeft of dat de audiofuncties niet naar behoren werken, is de iOS-functie Do Not Disturb. Zoals de naam al aangeeft, voorkomt het inschakelen van deze functie waarschuwingsgeluidwaarschuwingen en wordt de telefoon gedempt, tenzij u enkele uitzonderingen instelt. Probeer deze stappen uit om Niet storen uit te schakelen om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is waarom uw iPhone XS geen geluid maakt voor inkomende oproepen, tekstberichten of andere waarschuwingsmeldingen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Selecteer Niet storen.
3. Als Niet storen is ingeschakeld of ingeschakeld, schakelt u de schakelaar in om de functie uit te schakelen.

U kunt via de centrale ook DND-instellingen op uw iPhone XS openen en beheren.

• Om dit te doen, start eenvoudigweg het controlecentrum en vindt het pictogram met de opstaande maan. Dat pictogram staat voor de functie Niet storen van uw iPhone. Tik op dat pictogram om de functie in of uit te schakelen. In dit geval moet het worden uitgeschakeld.

Na het toepassen van deze wijzigingen van instellingen, start u uw iPhone XS opnieuw op en test u vervolgens of het geluid of de audiofuncties al werken.

Derde oplossing: pas de instellingen voor belsignaal en waarschuwingen aan.

Het aanpassen van het geluidsvolume op je iPhone gebeurt meestal met de fysieke knoppen Volume omhoog en omlaag. Sommige toepassingen vereisen echter aanpassingen aan de volumeregelaars voor hardware en software. De volumeregeling van de software wordt gewijzigd via uw iPhone-instellingen met deze stappen:

1. Ga naar Instellingen .
2. Blader omlaag naar en tik op Geluiden en haptiek.
3. Sleep vervolgens de schuifregelaar Ringer and Alerts naar rechts om het volumeniveau te verhogen. Sleep de schuifregelaar anders naar links.

Als het geluid van je iPhone XS hoorbaar is maar de geluidskwaliteit niet zo goed, probeer dan de schuifregelaar voor meldingen en waarschuwingen in te stellen om het volumeniveau te verlagen of te verlagen en kijk of dat positieve resultaten oplevert. Sommige apps kunnen mogelijk geen fijne audio weergeven als het volume op een zeer hoog niveau staat en het volume dus moet worden verlaagd. Of het zou andersom kunnen zijn.

Vierde oplossing: Koppel alle Bluetooth-apparaten los die op uw iPhone XS zijn aangesloten.

Als uw iPhone XS momenteel is gekoppeld met of verbonden met een Bluetooth-apparaat, kunt u deze niet horen omdat de geluidsuitvoer wordt omgeleid naar het andere apparaat, zoals BT-stereo, headsets of andere Bluetooth-compatibele geluidsaccessoires die zijn gekoppeld naar je iOS-apparaat. Om dit uit te sluiten, probeer je Bluetooth op je iPhone XS uit te schakelen met deze stappen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Blader naar en tik op Bluetooth .
3. Schakel de Bluetooth-schakelaar om de functie uit te schakelen.

Als alternatief kunt u alle Bluetooth-verbindingen van uw iPhone XS met de volgende stappen verwijderen:

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op Bluetooth om een ​​lijst met Bluetooth-verbindingen of gepaarde apparaten te bekijken.
3. Om een ​​verbinding te vergeten, tikt u op het pictogram 'i' naast het gekoppelde apparaat en tikt u vervolgens op de optie om dit apparaat te vergeten.
4. Bevestig actie wanneer u wordt gevraagd door te gaan.

Start uw apparaat opnieuw op nadat u al deze wijzigingen hebt aangebracht en probeer vervolgens een geluidsapp te starten om te testen of de functies van uw iPhone XS-audio al werken zoals bedoeld.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XS.

Ongeldige aanpassingen kunnen ook de audiofuncties van uw iPhone beïnvloeden. Als alles goed werkte met je iPhone XS-geluid maar plotseling veranderde nadat je de instellingen van je apparaat hebt gewijzigd, zijn ongeldige configuraties waarschijnlijk de schuld. Om dit op te ruimen, zou het moeten worden hersteld door de wijzigingen terug te zetten naar de vorige configuratie. Maar als je niet precies weet aan welke opties of instellingen je moet werken, dan kun je gewoon alle instellingen op je iPhone XS resetten. Als u dit doet, worden alle aangepaste instellingen van de telefoon gewist en worden vervolgens de oorspronkelijke of standaardconfiguraties hersteld. Deze reset heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in het telefoongeheugen, dus het maken van back-ups is niet nodig. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik om de app Instellingen vanuit Home te openen.
2. Tik op Algemeen .
3. Blader naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
5. Voer de toegangscode van uw apparaat in wanneer daarom wordt gevraagd.
6. Tik op de optie om de reset te bevestigen.

Na het resetten moet je iPhone vanzelf opnieuw opstarten. Wacht maar tot het opstart en dan kunt u noodzakelijke functies, waaronder Wi-Fi, inschakelen om ze weer op uw telefoon te gebruiken. Test dan en kijk of dat het geluid of andere geluidsproblemen op je iPhone XS oplost. Anders moet u andere opties overwegen, inclusief service.

U kunt uw apparaat naar een door Apple erkend servicecentrum brengen als geen van de voorgaande oplossingen positieve resultaten kan opleveren. Je iPhone XS heeft mogelijk een soort fysieke of vloeibare schade opgelopen die van invloed is op de geluidsfuncties. Als dat het geval is, is hardwarereparatie nodig. Voor andere suggesties en verdere assistentie kunt u ook contact opnemen met uw apparaatdrager. Laat hen weten wat er precies is gebeurd en hoe uw iPhone XS is geëindigd zonder geluid en andere geluidsproblemen.