Hoe repareer je een Apple iPhone XS die vastzit op een zwart scherm na het installeren van de iOS 12.1.4-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Onlangs heeft Apple een dringende update uitgebracht voor alle iOS 12-compatibele apparaten - de iOS-versie 12.1.4. Het is een verrassend grote specifieke bugfix voor serieuze connectiviteitsproblemen veroorzaakt door de eerdere iOS-releases van 12.1, 12.1.1, 12.1.2 en 12.1.3. Volgens relevante rapporten zijn sommige nieuwe iPhones met deze iOS-versies kwetsbaar geworden voor ongeoorloofde toegang tot de audio- en videofuncties, met name FaceTime.

Inderdaad, het is een serieuze bug omdat het toestaat dat iPhone-bezitters bespied worden door elk contact. Elke iPhone-bezitter kan dus een andere iPhone-bezitter exploiteren. Dit dwong Apple daarom tot drastische maatregelen en duwde meteen een dringende oplossing, namelijk iOS 12.1.4. Maar nogmaals, wat wordt beschouwd als een essentiële upgrade voor de tekortkoming van FaceTime is ook verre van bug-vrij, dus nieuwe post-update problemen worden verwacht.

Het belangrijkste probleem dat in deze post is aangepakt is op een iPhone XS die uiteindelijk op zwart scherm bleef hangen na het installeren van de iOS 12.1.4-update. In het geval dat u hetzelfde probleem tegenkomt na het upgraden van uw iPhone XS, kunt u deze walkthrough raadplegen. Lees verder voor meer informatie.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe los ik iPhone XS op die vastzit op Black Screen na iOS-update?

Sluit voor het oplossen van problemen uw iPhone XS aan op de oplader en laat deze een paar minuten opladen. Het is mogelijk dat de batterij volledig leeg is geraakt uit de update en dat de telefoon dus moet worden opgeladen. Zorg er ook voor dat de telefoon kan opladen. Als dat niet het geval is, zult u eerst te maken krijgen met laadproblemen. Als het blijft hangen, zelfs nadat het volledig is opgeladen, kunt u problemen met uw iPhone XS oplossen en een van deze volgende oplossingen proberen toe te passen.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Het is een veelgehoorde reactie na een update van veel apparaten om op te lossen en niet meer reageert na een upgrade. Dit is normaal omdat het apparaat probeert aan te passen aan de nieuwe systeemwijzigingen. Meestal zal het probleem worden opgelost door een geforceerde herstart uit te voeren. Dus als je dat nog niet hebt gedaan, volg dan deze stappen om je iPhone XS opnieuw te starten.

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd vervolgens de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze vervolgens los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Mocht dit slechts een klein systeemprobleem zijn, dan kan het apparaat opstarten. Zo niet, dan moet je iets anders proberen.

LEES OOK:

• Hoe iTunes onbekende fout 9 te repareren, iPhone XS kon niet worden hersteld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe repareer je een Apple iPhone XS die niet met iTunes zal worden gemaakt [Handleiding voor probleemoplossing]

Tweede oplossing: herstel in herstelmodus.

Een meer geavanceerde oplossing voor belangrijke systeemproblemen bij iOS-apparaten is herstel van de herstelmodus. Dit zal helpen bij het herstellen van corrupte bestanden van de recente update. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk belangrijke gegevens verliest, dus maak indien mogelijk een back-up van alle kritieke gegevens van uw iPhone vooraf. Om te beginnen, moet u een computer beveiligen waarop de nieuwste iTunes-software is geïnstalleerd. U kunt zowel een Mac- als een Windows-computer gebruiken zolang deze op een compatibel besturingssysteem werkt met dat van uw iPhone XS. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om je iPhone XS in herstelmodus te zetten en iOS via iTunes te herstellen:

1. Sluit uw iPhone XS aan op uw computer met behulp van de door Apple geleverde synchronisatiekabel / Lightning-kabel.
2. Terwijl het verbonden is, drukt u op en laat u de knop Volume omhoog snel los .
3. Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat hem los .
4. Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt en houd deze vast terwijl deze opnieuw wordt opgestart. Laat de zij- / aan / uit-knop niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u het apparaat in een herstelstatus moet brengen.
5. Laat de zij- / aan / uit-knop los wanneer u het logo Verbinding maken met iTunes op het scherm ziet.
6. Ga naar iTunes en dan verschijnt er een bericht met de melding dat uw verbonden iOS-apparaat zich in de herstelmodus bevindt en vraagt ​​de opties om deze bij te werken of te herstellen.
7. Kies de optie Herstellen om alles uit het telefoonsysteem te wissen en herstel vervolgens iOS via iTunes.

Het volledige herstelproces duurt gewoonlijk 15 minuten. Als deze de genoemde tijd overschrijdt en uw apparaat niet klaar is met het downloaden van de volledige software, kan deze de herstelmodus verlaten. Als dit gebeurt, wacht dan totdat de telefoon klaar is met het downloaden van de software en ga vervolgens terug naar de vorige stappen om de herstelmodus te activeren en het herstel van het systeemherstel via iTunes te voltooien.

Derde oplossing: herstel van de DFU-modus.

In het ergste geval kan een apparaat vast komen te zitten op een zwart scherm en blijft het in die staat vanwege fatale systeemfouten. Dit is meestal het geval wanneer de bug het hoofdsysteem treft en ruïneert. Meestal zijn er grote systeemproblemen die worden opgelost door de iPhone in de DFU-modus te zetten en vervolgens iOS in iTunes te herstellen. Dit kan worden beschouwd als een van de laatste opties als al het andere er niet in slaagde om je iPhone terug naar zijn normale status te krijgen. Net als bij herstel van herstelmodus, wordt ook een DFU-modusherstel uitgevoerd via iTunes, dus u moet ook een computer beveiligen. Ga vervolgens naar deze stappen wanneer alles klaar is:

1. Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde Lightning-kabel of USB-kabel.
2. Terwijl je iPhone is aangesloten, druk je snel op de knop Volume omhoog en laat je de knop Volume omlaag snel los .
3. Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
4. Zodra uw iPhone-scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
5. Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je iPhone wordt weergegeven in iTunes.
6. Laat de knop Volume omlaag los zodra deze in iTunes verschijnt. Je iPhone zou nu in een DFU-modus moeten werken. Raadpleeg nu de instructies op het scherm om uw iPhone XS in iTunes te herstellen.

Een iPhone in de DFU-modus plaatsen vereist een beetje timing. Als u elementen of een dergelijk Apple-logo op het scherm ziet, betekent dit dat u de DFU-modus niet hebt ingevoerd en dat u opnieuw moet beginnen. Veel mensen zullen daar in het begin niet komen, dus als je hetzelfde doet, blijf het proberen.

Vierde oplossing: gebruik hulpprogramma's voor reparatie en herstel van iOS.

Afgezien van iTunes zijn er veel andere tools die je kunt gebruiken voor hetzelfde doel als het repareren van corrupte iOS. Net als iTunes kunnen deze hulpprogramma's of software worden gedownload naar uw Windows- of Mac-computer. Nadat u de software op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u uw iPhone via USB aansluiten, de software uitvoeren en de aanwijzingen op het scherm volgen. Klik vervolgens op de knoppen en opdrachtknoppen om uw iPhone XS te herstellen of te herstellen.

Een van de meest gebruikte en meest effectieve iOS-reparatietools zijn PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot en iMyFone Fixppo, om er maar een paar te noemen.

Voordat u gaat downloaden, moet u de systeemvereisten controleren en beoordelingen bekijken om te bepalen hoe effectief of betrouwbaar de software is. Over het algemeen zijn deze tools ontworpen met een eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface voor eenvoudige navigatie.

Zoek meer hulp

Als niets van dat helpt, kunt u het probleem naar uw iPhone-provider laten escaleren of contact opnemen met Apple Support om het probleem te melden voor officiële aanbevelingen. Mocht dit een andere ernstige bug blijken te zijn, dan moet Apple een nieuwe fix-patch maken.

U kunt uw iPhone XS ook naar de dichtstbijzijnde Apple-service bij u brengen en een bevoegde technicus om hulp vragen bij het uitvoeren van geavanceerdere softwareherstellingen.