Hoe repareer je een Apple iPhone XS die niet met iTunes zal worden gemaakt [Handleiding voor probleemoplossing]

Hoewel je iPhone is uitgerust met geweldige beveiligingsfuncties, kan niet worden gegarandeerd dat alle bestanden die je erin opslaat altijd veilig zijn. Dus het maken van back-ups wordt ten zeerste aanbevolen. Een van de gebruikelijke gevallen waarbij het maken van back-ups noodzakelijk is, is voorafgaand aan het installeren van een iOS-update, het resetten van iOS naar de fabrieksinstellingen en het herstellen van iOS via iTunes. Je kunt automatisch een back-up maken van bestanden van je iPhone naar iCloud, handmatig via iTunes.

In het geval u wat problemen ondervindt bij het doen van de laatste, heb ik een paar nuttige oplossingen en toepasselijke tijdelijke oplossingen hieronder opgesteld. Lees verder om te leren wat u moet doen als u om wat voor reden dan ook geen back-up van bestanden van uw iPhone XS naar iTunes kunt maken.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Wat te doen als je iPhone XS geen back-up maakt met iTunes

Voordat u softwareproblemen oplost die mogelijk hebben verhinderd dat uw iPhone XS een back-up maakte naar iTunes, controleert u of de gebruikte USB-kabel of Lightning-kabel niet is beschadigd. Als er andere externe apparaten op andere poorten op uw computer zijn aangesloten, verwijdert u ze allemaal, behalve het toetsenbord en de muis. Sluit ook andere actieve programma's op de computer behalve iTunes. Door dit te doen, worden de genoemde factoren uit de onderliggende oorzaken verwijderd. Nog belangrijker is dat de computer een stabiele internetverbinding moet hebben. Een van de mogelijke redenen waarom iTunes-back-up zou falen, is te wijten aan het internetprobleem. Als uw computer bijvoorbeeld een intermitterende of geen internetverbinding heeft, kan deze geen verbinding maken met de Apple-server of iTunes-server. Als uw computer willekeurige fouten vertoont bij de internetverbinding, probeer dan eerst uw draadloze router of modem opnieuw op te starten of uit te schakelen om uw internetverbinding te vernieuwen. Als dit niet het probleem is, ga dan door met het oplossen van problemen met je iPhone XS en computersysteem met deze volgende methoden.

Eerste oplossing: start de iPhone en computer opnieuw op.

Als dit de eerste poging is die u hebt gedaan en het back-upproces is mislukt, kan dit te wijten zijn aan enkele kleine systeemstoringen op de iPhone XS of het computersysteem. Om dit op te lossen, kan het helpen om beide apparaten opnieuw op te starten. Op uw iPhone XS kunt u een zachte reset uitvoeren of de telefoon opnieuw opstarten met de volgende stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Om willekeurige systeemfouten op de computer te voorkomen die de back-upfuncties van iTunes mogelijk hebben onderbroken, wordt het opnieuw opstarten van de computer aanbevolen. Dit zou de eenvoudigste oplossing zijn voor kleine computerproblemen die aan de software worden toegeschreven. U kunt de standaard herstart uitvoeren met behulp van de stroomopties of met sneltoetscombinaties.

Nadat u zowel de iPhone als de computer opnieuw hebt opgestart, sluit u uw iPhone XS opnieuw aan via USB en probeert u vervolgens opnieuw een back-up te maken van bestanden naar iTunes. Als het back-upproces nog steeds is mislukt, lost u het probleem verder op.

Tweede oplossing: iPhone XS-beperkingen uitschakelen.

Wanneer beperkingen zijn ingeschakeld op de telefoon, kunnen veel bewerkingen niet worden uitgevoerd omdat uw apparaat het proces belemmert. Om ervoor te zorgen dat dit niet het nadeel is dat uw apparaat een back-up van bestanden maakt, schakelt u de beperkingen met deze stappen uit:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Tik op Schermtijd.
3. Selecteer Inhouds- en privacybeperking.

Als de functie is ingeschakeld, schakelt u de schakelaar in om deze uit te schakelen. Anders zet u het AAN en weer UIT. Terwijl beperkingen zijn uitgeschakeld, verbindt u uw iPhone XS met iTunes en probeert u opnieuw een back-up van bestanden te maken.

Derde oplossing: schakel de beveiligingssoftware van de computer uit.

Het probleem kan ook op het computersysteem zelf zijn. Een van de gebruikelijke hindernissen voor iTunes- en iOS-operaties zijn firewalls of antivirusbeperkingen. Dit is vaak het geval bij het gebruik van een Windows-computer. Windows-pc's hebben een ingebouwd firewallsysteem dat synchronisatiebewerkingen kan voorkomen. Dus als u een van deze hulpprogramma's op uw computer hebt geïnstalleerd, probeer het dan tijdelijk uit te schakelen of configureer de software om uitzonderingen in te stellen voor uw iPhone XS.

Wat meestal gebeurt, is dat de computer je iPhone automatisch als een extern apparaat leest op het moment dat je hem op de USB-poort van de computer aansluit. De belangrijkste functie van beveiligingssoftware is om elke mogelijke inbreuk op de beveiliging van het computersysteem te voorkomen. Als het een of ander beveiligingsrisico van uw iPhone XS detecteert, handelt het overeenkomstig. Dat is hoe deze tools zijn geprogrammeerd om te werken.

Het uitschakelen van computerprogramma's, met name antivirus en firewall, kan verschillen afhankelijk van het besturingssysteem van uw computer. Als u hulp nodig hebt om dit voor elkaar te krijgen, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning (bij gebruik van Windows) of Apple Support voor Macs.

Vierde oplossing: update iTunes en besturingssysteem van de computer.

Het wordt ten zeerste aanbevolen om de nieuwste versie van iTunes-software te gebruiken bij het beheer van nieuwe iOS-apparaten. Dit is om te zorgen dat er geen compatibiliteitsproblemen zijn tussen het iTunes-programma en het iOS-platform. Hetzelfde met het besturingssysteem van de computer. Dit is absoluut noodzakelijk om te voorkomen dat systeem incompatibiliteitsproblemen. Als uw computer op een eerder besturingssysteem of platform draait, is de kans groter dat het apparaat niet langer iOS 12-apparaten kan ondersteunen. Hetzelfde gebeurt als u een verouderde versie van iTunes-applicatie gebruikt. Er kunnen enkele belangrijke functies zijn in de nieuwste iTunes-versie of op het besturingssysteem van de computer die niet op eerdere systemen aanwezig zijn en die daarom problemen kunnen veroorzaken.

In dit geval kunt u controleren of er nieuwe updates voor iTunes of Windows zijn om te downloaden en te installeren. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat uw systeem up-to-date is, probeert u opnieuw een back-up te maken van uw iPhone XS naar iTunes om te zien of het probleem is opgelost of niet.

Vijfde oplossing: beheer of maak opslagruimte vrij op de computer.

Onvoldoende opslag is ook een factor. Merk op dat back-ups zouden betekenen dat er meer bestanden moeten worden toegevoegd aan uw computerstation of -opslag, dus er is ook voldoende geheugenruimte nodig. Als je dol bent op het installeren van grote programma's of grote media-inhoud op je computer, dan is onvoldoende geheugen een factor om uit te sluiten. Controleer in dit verband de huidige opslagstatus van uw computer en zorg ervoor dat er nog voldoende ruimte over is om nieuwe bestanden toe te wijzen vanaf uw iPhone XS. Maak zo nodig ruimte vrij door ongewenste inhoud te verwijderen of programma's te verwijderen die niet langer nodig zijn. Nadat u uw computeropslag hebt vrijgegeven, start u het systeem opnieuw op en probeert u vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw iPhone XS om te zien of iTunes al bestanden van uw telefoon kan verwerken of maken.

Andere opties

• Gebruik een andere computer. Als je een andere beschikbare computer hebt en ook de nieuwste iTunes-software hebt geïnstalleerd, kun je die computer proberen te gebruiken om te zien of het een back-up van bestanden van je iPhone XS naar iTunes kan maken. Als u dit doet, kunt u bepalen of het probleem is geïsoleerd op de eerste computer die wordt gebruikt. Er kunnen bijvoorbeeld enkele geavanceerde instellingen op de eerste computer zijn die opnieuw moeten worden geconfigureerd om iTunes in staat te stellen met uw iPhone XS te werken.
• Gebruik andere iOS-beheerprogramma's. Er zijn eigenlijk veel andere iOS-beheersoftware die je kunt gebruiken als iTunes niet naar behoren zou kunnen werken. Net als iTunes kunnen deze hulpprogramma's worden gedownload en geïnstalleerd op een compatibele computer. Zoek gewoon naar een zeer geloofwaardige en effectieve software om te gebruiken. Bij het lezen van voorbeelden kunt u bepalen welke hulpprogramma's moeten worden gedownload. Wees gerust, deze tools zijn over het algemeen ontworpen om een ​​eenvoudige en gebruikersvriendelijke interface te bieden waarmee je je iOS-apparaat in slechts een paar klikken kunt beheren.