Hoe een iPhone 7 Plus te repareren die vastzit op een zwart scherm met waarschuwingslampjes na het updaten van iOS [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Weergaveproblemen op iOS-apparaten zoals bevroren of vastzittende weergave kunnen te wijten zijn aan software- of hardwareproblemen. Maar in het geval dat het probleem optrad na het installeren van een update voor iOS, wordt dit waarschijnlijk toegeschreven aan een softwarefout. Aangepakt in deze post is een relevant probleem op de iPhone 7 Plus, waarin het apparaat vastzit op een zwart scherm met waarschuwingslampjes na het installeren van de nieuwste iOS-update. Er is een grotere kans dat een update-bug dit heeft veroorzaakt. Als je ooit een van degenen bent die uiteindelijk hetzelfde probleem hebben gehad na het updaten naar iOS 11.3.1 of iOS 11.4, dan kan deze context je misschien helpen. Lees verder om erachter te komen welke opties u kunt proberen om de onderliggende oorzaak op te lossen en op te lossen.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer uw iPhone 7 Plus opnieuw op.

Het is een algemeen dilemma voor eigenaars van apparaten om een bevroren iPhone te hebben na een nieuwe software-installatie. Dit is onvermijdelijk omdat elk apparaat op verschillende manieren is geconfigureerd op basis van de voorkeuren van de gebruiker. Er kunnen bepaalde instellingen of opties voor apps zijn die zodanig zijn geconfigureerd dat deze conflicteren met het nieuwe platform. Als gevolg hiervan treden systeemfouten op en begint het apparaat op te werken. Als u het apparaat herstart, kunt u dergelijke conflicten verhelpen, foutmeldingen en kleine systeemfouten oplossen. Maar in dit geval kunt u de gebruikelijke herstart niet uitvoeren omdat het scherm vastzit. Als alternatief kun je geforceerd je iPhone opnieuw opstarten. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de aan / uit- knop en de knop Volume zachter ingedrukt gedurende ongeveer 10 tot 20 seconden. Laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Een gedwongen herstart is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij die hetzelfde werkt als de gebruikelijke herstart / zachte reset doet zonder afbreuk te doen aan alle gegevens en persoonlijke informatie die is opgeslagen in het interne geheugen van de iPhone. Met deze optie worden foutieve achtergrond-apps gewist die ertoe kunnen hebben geleid dat het systeem vastloopt en uw iPhone vastloopt.

RELEVANTE POSTEN:

Apple iPhone 7 Plus vastgelopen op 'Wachten' tijdens het downloaden, bijwerken en herstellen [Gids voor het oplossen van problemen]
Facebook herstellen dat blijft crashen op je iPhone 7 Plus na het updaten naar iOS 11.3.1 (eenvoudige stappen)
Hoe Messenger-app te repareren die crasht op iPhone 7 Plus na de laatste iOS-update (eenvoudige stappen)
Hoe Messenger-app te repareren die crasht op je iPhone 7 Plus (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: opladen en vervolgens opnieuw opstarten.

Je apparaat kan op een zwart scherm blijven zitten als het volledig leeg is. Dit is mogelijk, vooral als het updatebestand te groot is en het installeren ervan langer duurt. Je iPhone-batterij moet leeg zijn en moet daarom worden opgeladen. Dus hier is wat je kunt doen:

Sluit je iPhone aan op de lading en wacht vervolgens tot deze is opgeladen.
Terwijl je iPhone aan het opladen is, kun je de Force opnieuw opstarten door de Power- en de Volume Down-knop tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt te houden en vervolgens beide knoppen los te laten wanneer je het Apple-logo ziet.

Als uw iPhone opnieuw is opgestart, sta hem dan toe om op te laden en probeer hem vervolgens opnieuw te gebruiken om te zien hoe hij presteert.

Derde oplossing: herstel je iPhone 7 Plus via de herstelmodus met iTunes.

Herstelmodusherstel kan de belangrijkste oplossing zijn als het probleem zich voordoet op het systeem dat is gecrasht. U kunt ervoor kiezen om terug te zetten naar een vorige iOS-back-up, omdat de nieuwe softwareversie ervoor heeft gezorgd dat uw apparaat werkt en vastloopt. Herstel uw iPhone 7 Plus anders naar de fabrieksinstellingen en stel hem vervolgens als nieuw in. Als u uw iPhone herstelt in de herstelmodus, leidt dit tot gegevensverlies, omdat alle gegevens worden verwijderd tijdens het proces. Positief is dat complexe fouten ook worden weggevaagd. Als u verder wilt gaan, kunt u deze stappen raadplegen:

Sluit uw iPhone 7 Plus aan op een computer (Windows-pc of Mac) met behulp van de meegeleverde Lightning-kabel naar USB-kabel.
Wacht tot de computer je iPhone herkent.
Forceer vervolgens opnieuw je iPhone door de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd ingedrukt te houden. Laat de knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat u het scherm Verbinding maken met iTunes ziet . Zodra u dit scherm ziet, laat u beide knoppen los.
Start iTunes op uw computer en u zou een bericht moeten zien dat zegt: "Er is een probleem met de iPhone waarvoor het moet worden bijgewerkt of hersteld."
Volg de rest van de instructies op het scherm om uw iPhone 7 Plus in iTunes te herstellen.

De meeste complexe systeemfouten worden meestal opgelost door herstel van de herstelmodus, maar als dat niet is wat u daarmee doet, moet u iets anders proberen.

Vierde oplossing: herstel je iPhone 7 Plus in de DFU-modus met iTunes.

Device Firmware Update of DFU-modus wordt meestal beschouwd als de laatste oplossing voor iOS-herstel om hardnekkige softwareproblemen op de iPhone aan te pakken. Dit kan als een optie worden beschouwd als de normale herstelmodus het probleem niet kon oplossen en je iPhone 7 Plus nog steeds op een zwart scherm vastzit. In de DFU-modus kan je iPhone communiceren met iTunes zonder het besturingssysteem te laden (iOS). Herstel van DFU-modus kan helpen om uw apparaat weer in goede staat te krijgen als de software volledig is beschadigd. Als u wilt doorgaan, volgt u deze stappen om een DFU-modus te herstellen op uw iPhone 7 Plus via iTunes:

Sluit alle programma's / toepassingen op uw computer om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken die het systeemherstelproces kunnen stoppen.
Open iTunes op uw computer.
Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de meegeleverde Lightning-kabel / USB-kabel. Je iPhone moet uitgeschakeld zijn.
Houd de aan / uit-knop op je iPhone minstens 3 seconden ingedrukt .
Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de aan / uit -knop ingedrukt houdt. Houd beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt.
Als je het Apple-logo ziet, betekent dit dat je de knoppen te lang hebt ingedrukt en dus vanaf de bovenkant moet beginnen. Ga anders door naar de volgende stap.
Laat de aan / uit -knop los terwijl u de knop Volume omlaag gedurende ongeveer 5 seconden ingedrukt houdt.

Als u het scherm Plug in iTunes ziet, betekent dit dat u de knop te lang ingedrukt hebt gehouden en daarom vanaf de bovenkant begint.

Als het scherm zwart blijft, betekent dit dat u de DFU-modus hebt ingevoerd. Op dit punt zou je een iTunes-melding moeten zien die zegt dat het je iPhone heeft gedetecteerd. Volg de rest van de gegeven instructies om door te gaan met het herstellen van de DFU-modus in iTunes.

Service opties

Je iPhone moet waarschijnlijk worden gerepareerd als deze op een zwart scherm blijft zitten nadat alle eerdere tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen zijn uitgeput. Het kan een soort van fysieke of vloeibare schade hebben opgelopen en het gebeurde gewoon dat de symptomen zich voordoen na het installeren van een iOS-update. In dat geval kunt u uw apparaat naar een Apple Genius-bar in de buurt brengen en laten onderzoeken door een bevoegde technicus.

Of u kunt contact opnemen met uw apparaatdrager of Apple-ondersteuning voor andere opties. Laat hen weten wat er precies is gebeurd of hoe je iPhone 7 Plus op zwart scherm belandde met meldingslampjes. Als u foutcodes of berichten ziet, noteer ze dan en stuur ze door aan Apple Support. Foutmeldingen of codes kunnen dienen als aanwijzing voor wat er fout ging en wat moet worden gedaan om de fouten op te lossen.