Een iPhone 7 repareren die vastzit op een zwart scherm met een waarschuwingslampje (eenvoudige stappen)

De iPhone 7 is inderdaad een stevig Apple-apparaat dat ooit is uitgebracht. Maar net als bij alle andere iPhones is dit toestel ook niet vrij van gebreken. Sterker nog, je kunt veel mensen vinden die online klachten indienen over verschillende soorten problemen die ze sinds de eerste dag van het bezit van de iPhone 7 hebben ontmoet. Een van de problemen die opkwam bij de veel voorkomende problemen is dat het apparaat vast komt te zitten op een zwart scherm . Anderen hebben het dat hun iPhone 7 vastzit op een zwart scherm met een waarschuwingslampje. Als u ook op dezelfde iPhone met hetzelfde probleem te maken krijgt, kan dit bericht u mogelijk enkele ingangen bieden.

Er zijn twee mogelijke redenen waarom uw iPhone vastloopt op een zwart scherm. Dit kan te wijten zijn aan een complexe systeemfout waardoor het apparaat niet meer werkt of een beschadigde hardwarecomponent, zoals een slechte batterij, waardoor het apparaat volledig verzwakt raakt. Voordat u naar een servicecentrum gaat, kunt u enkele tijdelijke oplossingen proberen om het probleem aan uw kant op te lossen. Onderstaande lichten zijn de laatste opties die u kunt proberen.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Eerste oplossing: dwing je iPhone 7 opnieuw op te starten.

De eerste aanbevolen oplossing als het gaat om vastzittende problemen op mobiele apparaten die worden veroorzaakt door grote softwarefouten, is een gedwongen herstart. Het is een procedure voor het verwijderen van gesimuleerde batterijen om het apparaat te helpen stoppen met het uitvoeren van flarden en deze weer soepel te laten werken. Hier is hoe een geforceerde herstart wordt gedaan op je iPhone 7:

  1. Houd de aan / uit - knop en de knop Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 tot 20 seconden.
  2. Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat u beide knoppen tegelijkertijd los.

Als het lukt, moet je iPhone opstarten en opnieuw opstarten. Anders blijft het vastzitten op hetzelfde zwarte scherm met meldingslampje. Op dit punt kunt u verder gaan en de volgende mogelijke oplossingen proberen.

Tweede oplossing: sluit uw iPhone 7 aan op een oplader.

Het is mogelijk dat een telefoon op een zwart scherm blijft hangen omdat het apparaat zonder stroom zit. Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is met uw apparaat, sluit u het aan op een oplader en laat u het vervolgens maximaal een uur of twee opladen. Gewoonlijk verschijnt de laadindicator enkele seconden of minuten nadat deze op de oplader is aangesloten op het scherm. Als u de oplaadindicator niet binnen een uur ziet, controleert u of alles goed is aangesloten. Controleer ook en zorg ervoor dat de aansluiting, USB-kabel en voedingsadapter vrij zijn van tekenen van schade. U kunt proberen over te schakelen naar andere poorten, een andere USB-kabel of voedingsadapter gebruiken om te bepalen welke werkt of niet.

Derde oplossing: probeer toegang te krijgen tot je iPhone 7 in de herstelmodus.

Door herstel van de herstelmodus uit te voeren, worden mogelijk complexe softwarefouten opgelost die ertoe kunnen hebben geleid dat uw iPhone vastloopt op een zwart scherm. U moet een computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd om dit herstel uit te voeren. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om je iPhone 7 te openen en te herstellen in de herstelmodus met iTunes:

  1. Verbind je iPhone met een computer via de originele USB-kabel.
  2. Open iTunes op de computer.
  3. Houd, terwijl je iPhone is aangesloten, de Aan / uit - knop en de Volume-omlaagknop een paar minuten tegelijk ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer de herstelmodus verschijnt. Laat de knoppen niet los wanneer u het Apple-logo ziet, aangezien u uw apparaat in de herstelmodus brengt.
  4. Als iTunes u vraagt ​​om te herstellen of bij te werken, selecteert u de optie Update . iTunes zal vervolgens proberen iOS opnieuw op je iPhone te installeren zonder je gegevens te wissen.

Gewoonlijk zou iTunes ongeveer 10 tot 15 minuten nodig hebben om de software voor uw apparaat te downloaden. Als het meer dan 15 minuten duurt, verlaat je iPhone de herstelmodus en als dat gebeurt, moet je de stappen herhalen om de herstelmodus opnieuw in te schakelen.

Derde oplossing: probeer je iPhone 7 in de DFU-modus te herstellen.

Het diepste type systeemherstel dat je op je iPhone kunt doen, is door DFU-modusherstel. DFU staat voor Device Firmware Update, een iPhone-staat waarmee het met iTunes op een computer kan communiceren zonder de bootloader of iOS te activeren. Een DFU-modusherstel wordt meestal uitgevoerd door een Apple-technicus aan de geniusbalk om meer complexe softwarefouten op te lossen waardoor de iPhone defect is geraakt. Je kunt dit als je laatste redmiddel beschouwen als geen van de eerdere methoden het probleem kan oplossen en dat je iPhone 7 op een zwart scherm blijft hangen. Volg deze stappen om te proberen je iPhone in de DFU-modus te herstellen:

  1. Verbind je iPhone met je computer. U kunt een Windows-pc of een Mac-computer gebruiken.
  2. Open iTunes op uw computer. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt om systeemconflicten te voorkomen.
  3. Houd uw iPhone aangesloten en houd tegelijkertijd de aan / uit - knop en de volume-omlaagknop ongeveer 8 seconden ingedrukt.
  4. Na de verstreken tijd laat je de aan / uit - knop los maar blijf je de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat je een bericht ziet met de mededeling dat "iTunes een iPhone heeft gedetecteerd in de herstelmodus".
  5. Laat de knop Volume omlaag los wanneer u dit bericht ziet.

Als het scherm van uw iPhone volledig zwart is, hebt u de DFU-modus geopend. Maar als dit niet het geval is, probeert u het opnieuw vanaf het begin. Als je eenmaal in de DFU-modus bent, herstel je je iPhone 7 met iTunes.

Zoek meer hulp

Neem contact op met Apple Support of bezoek het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum bij u in de buurt om uw iPhone te laten controleren op mogelijke schade aan de hardware. Er is een grotere kans dat uw apparaat enige vorm van fysieke of vloeibare schade krijgt, omdat het vast blijft zitten op een zwart scherm na het uitvoeren van eerdere resets en systeemherstel. Doorgaans worden complexe softwarefouten behandeld met een systeemreset, zoniet door herstel van de herstelmodus of herstel van de DFU-modus. En aangezien u geen succes hebt gevonden, heeft u geen andere keuze dan verdere technische assistentie van een Apple-technicus te zoeken.