Een iPhone 8 Plus-microfoon repareren die niet werkt [Handleiding voor probleemoplossing]

Er zijn twee belangrijke redenen waarom de microfoon niet werkt op uw iPhone 8 Plus. Ofwel de microfoon is kapot vanwege hardwareschade of kan gewoon niet werken zoals bedoeld vanwege softwareglikkeringen. Om de eerste mogelijke reden heeft u geen andere mogelijkheid dan uw iPhone laten nakijken en / of repareren door een technicus. Het probleem met de microfoon waar u mee te maken hebt, wordt echter toegeschreven aan een softwareprobleem, maar u hebt nog steeds een kans om het probleem thuis op te lossen. Het enige wat u nodig hebt, is proberen enkele toepasselijke oplossingen uit te voeren voor het oplossen van softwareproblemen waardoor de microfoonfuncties op dit moment faalden. Lees verder en krijg wat informatie over hoe je dit probleem kunt oplossen met je iPhone 8 Plus.

Kom langs op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus als u andere problemen hebt met uw telefoon omdat we al de meest voorkomende problemen hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de iPhone 8 Plus oplossen met een microfoon die niet werkt

Voordat je problemen oplost, test en controleer je de microfoon van je iPhone. Je iPhone heeft drie microfoons, de achterste microfoon, microfoon aan de voorzijde / ontvanger en de onderste microfoon.

• Als u de microfoons aan de voor- en achterzijde wilt testen, neemt u twee snelle video's op. Gebruik de camera aan de voorkant om de eerste foto te nemen en de camera aan de achterzijde voor de tweede foto. Speel ze nadien af. Als je audio hoort in de video's die door de camera aan de voorzijde en de achterzijde zijn gemaakt, werkt de respectieve microfoon van de video prima.
• Om de onderste microfoon te testen, opent u de app Spraakmemo's en neemt u vervolgens een nieuwe notitie op door op de grote rode knop in het midden van het scherm te drukken. Speel de memo terug en kijk of je de audio hoort. Als het hoorbaar is, werkt de onderste microfoon.

Als een van de microfoontests mislukt, heeft uw iPhone service nodig. Anders moet u omgaan met een audio / geluidsprobleem dat wordt toegeschreven aan een softwarefout op uw iPhone 8 Plus. Op dit punt kunt u beginnen met het oplossen van softwareproblemen met de volgende tijdelijke oplossingen.

Reinig de microfoon

Afgezien van softwareglikkeringen, zijn er ook andere factoren die een soortgelijk probleem kunnen veroorzaken waarin je denkt dat je iPhone 8 Plus-microfoon niet werkt. Vuil en stof die vast zitten in de microfoonsleuf kunnen een dergelijk probleem veroorzaken. Dit is meestal het geval als de microfoonsignalen van uw iPhone gedempt zijn of helemaal geen geluid hebben. Om dit uit te sluiten, reinigt u eenvoudig de microfoon met een droge, ongebruikte tandenborstel. Borstel om de microfoongrill aan de onderkant van je iPhone schoon te maken en de kleine zwarte stip op de camera aan de achterkant. Om vastzittend vuil, stof en pluisjes in de zakken los te maken, schuift u de tandenborstel over de microfoons.

Test na het reinigen de microfoons opnieuw en kijk of ze al werken. Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende toepasselijke tijdelijke oplossingen.

Reset alle instellingen op uw iPhone 8 Plus

Onjuiste instellingen of onjuiste systeemconfiguratie kunnen problemen met bepaalde functies van uw iPhones veroorzaken. Als het probleem met de microfoon is ontstaan ​​nadat u een aantal wijzigingen in de instellingen van uw iPhone hebt aangebracht, is waarschijnlijk een instellingsfout te wijten. U kunt de recente wijzigingen die u in de vorige configuratie hebt aangebracht terugdraaien om het probleem op te lossen. Maar als u zich niet precies herinnert van wat er is veranderd of waarvan uit de gewijzigde instellingen het probleem met de microfoon is verdwenen, kunt u gewoon alle instellingen op uw iPhone 8 Plus opnieuw instellen. Hiermee worden al uw huidige instellingen gewist en worden deze teruggezet naar de standaardwaarden zonder dat dit gevolgen heeft voor gegevens die u in het interne geheugen van uw iPhone hebt opgeslagen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Blader naar beneden en tik op Opnieuw instellen .
4. Tik om de optie Reset alle instellingen te selecteren.

Al je instellingen worden gereset en vervolgens wordt je iPhone opnieuw opgestart.

Na het opnieuw opstarten, test u of de microfoons al goed werken. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende oplossing.

Update iOS naar de nieuwste beschikbare versie

Software-updates bevatten ook bugfixes naast nieuwe functies. Als het microfoonprobleem wordt veroorzaakt door een aantal bugs, zal het installeren van de nieuwste iOS-versie het probleem graag oplossen. Controleer de beschikbare software-update die u draadloos of draadloos kunt installeren als u dat nog niet hebt gedaan. Maak een back-up van al uw belangrijke gegevens voordat u dit doet. U kunt als volgt controleren of de software op uw iPhone 8 Plus beschikbaar is:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Software-update.

Als er een nieuwe software-update beschikbaar is, ziet u een updatemelding. Voordat u doorgaat met het downloaden en installeren van de nieuwste iOS-versie voor uw apparaat, maakt u een back-up van al uw gegevens voor bewaring. Zodra u klaar bent, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe firmwareversie te implementeren.

Om OTA-updates te kunnen installeren, is een stabiele Wi-Fi-verbinding en voldoende batterijduur op uw iPhone nodig om door te gaan.

Factory reset / master reset uw iPhone 8 Plus

Als laatste mogelijkheid kunt u een fabrieksreset of masterreset gebruiken als het probleem niet is opgelost en u zeker weet dat de microfoons werken op basis van eerdere tests. Misschien hebben een paar lastige bugs het audiosysteem van je iPhone in de war gebracht en dus werken geen van de microfoons als resultaat. U verliest echter ook uw persoonlijke gegevens samen met andere belangrijke gegevens die u op uw apparaat hebt opgeslagen. Dat gezegd zijnde, wordt het maken van een back-up aanbevolen. Als u wilt doorgaan, volgt u deze stappen om uw iPhone 8 Plus te resetten via het menu Instellingen:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer desgevraagd de toegangscode voor uw iPhone in.
6. Tik op de optie om de masterreset te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en je iPhone opnieuw wordt opgestart. Voltooi de eerste installatie en gebruik uw apparaat zoals u gewoonlijk doet. Test de microfoon om te zien of het probleem al is verholpen.

Andere suggesties

• Verwijder alle accessoires die op de headsetaansluiting zijn aangesloten. Soms kan dit conflicten met bepaalde audiofuncties veroorzaken.
• Zorg ervoor dat de microfoon en iSight-microfoon niet met uw vingers worden geblokkeerd terwijl u de telefoon vasthoudt of een video opneemt.
• Als u schermbeschermers, films of hoesjes gebruikt die niet door Apple zijn gemaakt, probeer ze dan te verwijderen. Er is een kans dat een van deze accessoires de microfoon, iSight-microfoon of iPhone-ontvanger kan bedekken, waardoor de audio-uitvoer wordt verstoord.
• Als de microfoon niet alleen werkt wanneer u FaceTime gebruikt, controleer dan en zorg dat FaceTime beschikbaar is op uw locatie.

Zoek meer hulp

Neem contact op met Apple Support of ga naar een door Apple geautoriseerd servicecentrum in de buurt als uw iPhone 8 Plus-microfoon nog steeds niet werkt nadat alle eerdere tijdelijke oplossingen zijn uitgevoerd. Het is mogelijk dat uw iPhone een soort van fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen waardoor het microfoonsysteem is beschadigd. Op dit punt is uw volgende beste hoop om de microfoon weer aan het werk te krijgen is service. Vergeet niet gebruik te maken van garanties als uw apparaat nog steeds in aanmerking komt. Het kan u helpen enkele dollars aan servicekosten te besparen.