Een iPhone 8 Plus repareren die vastzit in de koptelefoonmodus [Handleiding voor probleemoplossing]

Wanneer uw iPhone lijkt vast te zitten in de koptelefoonmodus, zelfs zonder dat de koptelefoon is geplaatst, kan dit komen door softwareproblemen of hardwarebeschadiging. Mocht dit worden toegeschreven aan softwarefouten, dan zal het uitvoeren van een aantal tijdelijke oplossingen ervoor zorgen. Anders hebt u hulp nodig van een iPhone-technicus om een ​​beschadigd onderdeel te diagnosticeren en / of te repareren.

Hieronder worden enkele mogelijke oplossingen voor een soortgelijk probleem op de iPhone 8 Plus aangegeven. U kunt elk van de gegeven oplossingen proberen om softwarefouten die mogelijk uw apparaat hebben geactiveerd, te corrigeren om te denken dat de hoofdtelefoon is aangesloten, zelfs als dat niet het geval is.

Als u echter andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met iPhone 8 Plus die vastzit in hoofdtelefoonmodus

Controleer voordat u problemen oplost en zorg ervoor dat Bluetooth is uitgeschakeld op uw iPhone 8 Plus. Het is mogelijk dat uw apparaat nog steeds is gekoppeld of is verbonden met een Bluetooth-headset of -hoofdtelefoon. Daarom wordt een koptelefoonmodus weergegeven. Verander / verwijder indien mogelijk Bluetooth-apparaten van uw iPhone 8 Plus. En als je dit nog niet hebt gedaan, koop dan een zaklamp en controleer vervolgens zorgvuldig de hoofdtelefoonaansluiting op je iPhone 8 Plus. Puin dat vastzit in de hoofdtelefoonaansluiting kan ervoor zorgen dat je apparaat denkt dat er een hoofdtelefoonaansluiting is geplaatst. Als er iets vastzit, heeft uw iPhone service nodig. Probeer anders de volgende oplossingen om softwarefouten van de onderliggende oorzaken uit te sluiten.

Eerste oplossing: Soft reset of forceer je iPhone 8 Plus opnieuw.

Als het zojuist op uw iPhone is gebeurd dat het vastzit in de koptelefoonmodus, dan kan dit een van de andere willekeurige foutmeldingen van de software zijn die kan worden verholpen door het opnieuw opstarten van het apparaat van de zachte reset. Als uw iPhone vastzit in de hoofdtelefoonmodus en niet meer reageert, kunt u de alternatieve methode uitvoeren, een gedwongen herstart. Zo kun je je iPhone 8 Plus zacht resetten:

1. Druk op de Aan / uit -knop en houd deze ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar Uitschakelen wordt weergegeven.
2. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Volg deze stappen om het opnieuw opstarten van een niet-reagerende iPhone 8 Plus te forceren:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Beide herstartmethoden hebben geen invloed op de interne gegevens op uw iPhone en zullen dus niet leiden tot gegevensverlies.

Tweede oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 8 Plus.

Een ongeldige instellingenconfiguratie op de telefoon kan er ook voor zorgen dat het apparaat acteert en vraagt ​​om ongewone berichten en fouten. Als dit heeft opgestart na het installeren van een update voor bepaalde apps of iOS, dan is het mogelijk dat een update-fout de schuld is. Om dit op te ruimen, probeert u alle instellingen op uw iPhone 8 Plus opnieuw in te stellen om de standaardopties en configuraties te herstellen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
6. Tik vervolgens om te bevestigen dat de systeeminstellingen zijn gereset.

Na het resetten moet je iPhone vanzelf opnieuw opstarten. Als dat niet het geval is, moet u het handmatig starten om opnieuw op te starten om foutieve cache en tijdelijke gegevens uit het interne geheugen te dumpen. Zodra het opnieuw opstarten is voltooid, configureert u handmatig de opties en iPhone-instellingen op basis van uw eerdere voorkeuren voordat u updates installeert.

Derde oplossing: update naar de nieuwste iOS-versie, indien beschikbaar.

Het installeren van de nieuwste iOS-update op je iPhone 8 Plus kan ook de sleutel zijn om van de fout af te komen, vooral als deze wordt geactiveerd door een aantal bugs. Software-updates worden ook gepusht om bugfixes aan te bieden om het apparaat te verwijderen van door het bug veroorzaakte problemen. Ga als volgt te werk om handmatig te controleren op nieuwe iOS-updates voor uw iPhone 8 Plus:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Software-update .

Meestal ziet u een melding als er een update beschikbaar is. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet, voldoende stroom en meer opslagruimte heeft om door te gaan met het downloaden en installeren van de update.

Vergeet niet je apparaat opnieuw op te starten wanneer de update volledig is geïnstalleerd. Als je dit doet, kunnen apps niet schurken.

Vierde oplossing: reset je iPhone 8 Plus naar de fabrieksinstellingen.

Een van de laatste opties om te overwegen of het probleem aanhoudt, is een fabrieksreset. Harde bugs en malware die niet konden worden verwijderd door de vorige methoden worden meestal weggevaagd door een masterreset. Houd er echter rekening mee dat deze reset ook alles van uw apparaat wist, inclusief persoonlijke informatie, gedownloade apps, contacten, instellingen en andere opgeslagen gegevens. Als u verder wilt gaan, maak dan een back-up van alle belangrijke informatie naar iCloud of iTunes. Voer vervolgens deze stappen uit om uw iPhone terug te zetten naar fabrieksinstellingen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen. Hiermee wist u uw iPhone en herstelt u vervolgens de standaardinstellingen.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
6. Tik vervolgens om te bevestigen dat de systeeminstellingen zijn gereset.

Laat je apparaat het opnieuw instellen en herstart als je klaar bent. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste installatieproces en uw iPhone instellen als nieuw.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone 8 Plus in de herstelmodus via iTunes.

Het uitvoeren van een iOS-herstel in de herstelmodus is vaak nodig wanneer een fabrieksreset de softwaregerelateerde problemen op de iPhone niet kon oplossen. De fout kan ingewikkelder zijn omdat het bestand is tegen een masterreset en dus een geavanceerdere systeemreparatie vereist. Als u herstel van de herstelmodus wilt uitvoeren, moet u een compatibele computer gebruiken waarop de nieuwste versie van de iTunes-app is geïnstalleerd. Volg dan deze stappen:

1. Sluit uw iPhone 8 Plus aan op uw Mac of Windows-computer met behulp van de originele Lightning-kabel.
2. Wanneer uw iPhone is verbonden, drukt u snel op de knop Volume omhoog en laat u deze weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en houd deze knop ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Blijf de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houden, ook als u het Apple-logo ziet.
3. Laat de zij- / aan / uit-knop los zodra u het scherm Verbinding maken met iTunes ziet.
4. Ga naar iTunes en er verschijnt een bericht met de melding: "Er is een probleem met de iPhone waarvoor het moet worden bijgewerkt of hersteld."
5. Selecteer de optie om te herstellen en volg de aanwijzingen op het scherm om het volledige iOS-herstelproces in de herstelmodus te voltooien.

De laatste oplossing die u kunt uitproberen mocht herstel van de herstelmodus het probleem nog steeds niet oplossen, is een DFU-modusherstel. Dit is het meest gerespecteerde systeemherstel op een iPhone. Hiermee kan uw apparaat communiceren met iTunes op een computer, zelfs als de bootloader of het besturingssysteem niet is geactiveerd. Als je het wilt proberen, kun je een gedetailleerdere uitleg raadplegen op de pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus onder de sectie zelfstudies.

Zoek meer hulp

Neem voor andere opties en verdere assistentie contact op met uw apparaatdrager of Apple Support. U kunt ook een reis maken naar het dichtstbijzijnde Apple-geautoriseerde servicecentrum bij u in de buurt en uw apparaat laten nakijken door een iPhone-technicus. Mogelijk zit er iets vast in de hoofdtelefoonaansluiting dat de iPhone het als een hoofdtelefoon doet denken en dat daarom moet worden uitgepakt.