Hoe een iPhone 8 te repareren die plotseling bevriest en blijft hangen na het installeren van een nieuwe iOS-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Vast of bevroren scherm, vertragingen of traagheid, plotselinge crashes en opnieuw opstarten zijn veelvoorkomende symptomen van prestatieproblemen op mobiele apparaten. Vaak treden deze symptomen later op of na een paar maanden of jaren (misschien) van regelmatig gebruik. Kortom, deze problemen moeten aanleiding geven tot andere tekenen van slijtage. Er zijn echter enkele gevallen waarin deze problemen eerder voorkomen, zelfs op nieuwe krachtige apparaten zoals de iPhone 8. Dit is mogelijk wanneer deze wordt geactiveerd door een aantal factoren, zoals bugs, kwaadwillende software en foutieve updates.

Tackled in dit bericht is een relevant probleem op de iPhone 8 dat bevriest en achterblijft na het installeren van de nieuwste update naar iOS. Als je toevallig hetzelfde probleem hebt op hetzelfde iOS-apparaat en dat je hier bent omdat je meer ingangen nodig hebt, dan kan dit bericht je misschien helpen. Lees verder om te weten welke opties u als mogelijke oplossingen kunt proberen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen.

Eerste oplossing: Start / herstart je iPhone 8 opnieuw (zachte reset).

De eenvoudigste maar zeer effectieve oplossing voor kleine softwareproblemen op mobiele apparaten is een zachte reset of opnieuw opstarten. Hiermee worden alle cachebestanden gedumpt, inclusief beschadigde gegevens waardoor het iPhone-systeem onstabiel of onregelmatig kon worden. Als uw iPhone-scherm reageert, kunt u de gebruikelijke reboot of zachte reset uitvoeren met de volgende stappen:

Houd de zij- / aan / uit-knop ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar Uitschakelen wordt weergegeven.
Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Als uw iPhone-scherm vastzit of vastloopt, moet u uw apparaat opnieuw opstarten. Hier is hoe:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Beide herstartmethoden hebben geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus u hoeft geen back-ups te maken. Laat je apparaat opnieuw opstarten en probeer het opnieuw te gebruiken. Als de symptomen aanhouden, ga dan verder en probeer de volgende toepasselijke oplossing.

Tweede oplossing: installeer app-updates in behandeling.

Deze symptomen kunnen worden veroorzaakt door applicatiefouten. Dus je dacht dat je iPhone-systeem niet goed werkt, maar eigenlijk zijn bepaalde apps dat wel. Dit is mogelijk, vooral wanneer een nieuwe iOS-versie is geïnstalleerd. Sommige apps voldoen mogelijk niet langer aan de minimale systeemvereisten en gaan daarom acteren. Als oplossing, controleert en installeert u app-updates in de app op uw apparaat. Hier is hoe:

Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
Tik op de knop Bijwerken naast een app om afzonderlijke toepassingen bij te werken.
Tik op de knop Alles bijwerken rechtsboven in het scherm om alle app-updates tegelijk te installeren.

Derde oplossing: controleer en beheer het interne geheugen.

Hoewel het misschien bizar klinkt als je nieuwe iPhone onvoldoende opslagruimte heeft, zijn er enkele factoren die de interne geheugenruimte onmiddellijk kunnen opgebruiken. Prestatieproblemen zoals bevriezen, systeemcrashes en willekeurige herstarts zijn vaak gekoppeld aan onvoldoende geheugen op de telefoon. Het zou dus geen kwaad als u de opslagruimte van uw apparaat controleert. U kunt deze informatie als volgt bekijken:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Tik op iPhone-opslag . U zou dan een scherm moeten zien met de details van hoeveel opslagruimte er wordt gebruikt van het totaal beschikbaar.

Als er extra ruimte moet worden vrijgemaakt, kunt u ongebruikte items van het apparaat verwijderen, waaronder ongewenste apps, muziek, oude berichten, foto's en video's.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 8.

Sommige updates hebben de neiging om uw huidige instellingen te overschrijven, wat vervolgens kan leiden tot goede of slechte resultaten. In dat geval is het mogelijk dat de nieuwe update automatisch uw huidige instellingen wist en dit veroorzaakte op de een of andere manier een aantal conflicten. Om dit op te ruimen, kunt u proberen alle instellingen op uw iPhone te resetten om alle huidige instellingen te wissen en de standaardinstellingen te herstellen. Daarna kunt u individuele opties en functies configureren volgens uw eerdere voorkeuren, voordat het probleem zich voordoet. Volg gewoon deze stappen:

Open Instellingen vanuit het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Dit zal de systeeminstellingen resetten, de standaardinstellingen herstellen zonder uw iPhone-gegevens te beïnvloeden.
Voer uw apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
Tik vervolgens op de optie om het opnieuw instellen van de instellingen te bevestigen.

Wacht tot je telefoon klaar is met het resetten van alle instellingen en herstart vanzelf. Na het opnieuw opstarten kunt u beginnen met het instellen en inschakelen van de noodzakelijke opties en functies die u op uw apparaat wilt gebruiken.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone 8 in iTunes.

Als het probleem aanhoudt of uw iPhone nog steeds bevriest en achterblijft na het uitvoeren van de eerdere tijdelijke oplossingen, moet u misschien overwegen om een iOS-herstelbewerking uit te voeren. Om te beginnen, moet u een computer beveiligen waarop de nieuwste iTunes-software is geïnstalleerd. Zodra u over de benodigde apparatuur beschikt, sluit u uw iPhone aan op de computer met behulp van de Lightning-kabel. Wacht tot je iPhone wordt herkend in iTunes en je kunt doorgaan met een iOS-herstel via herstelmodus of DFU-modus. U kunt beginnen met herstel van de herstelmodus en vervolgens kijken of dat genoeg is om het probleem op te lossen. Als dat niet het geval is, gebruikt u de DFU-modus om terug te zetten.

Een meer gedetailleerd overzicht van het uitvoeren van herstel van herstelmodi en het herstellen van DFU-modus op een iPhone 8 vindt u in het gedeelte Zelfstudies. Om de stappen te bekijken, gaat u naar onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8, bladert u vervolgens naar het gedeelte Zelfstudies en vindt u het onderwerp.

Houd er rekening mee dat beide herstelprocedures alle gegevens van uw telefoon verwijderen en de standaardinstellingen herstellen. Dat gezegd hebbende, is het noodzakelijk om van tevoren back-ups te maken.

Andere opties

Neem contact op met uw apparaatdrager of Apple-ondersteuning om het probleem te melden en meer hulp te vragen bij het uitvoeren van geavanceerdere oplossingen. Anders moeten ze mogelijk nog een update met de vereiste fix-patch ontwikkelen.

Als bellen geen optie is, kun je meteen naar een Apple Genius-balk in de buurt gaan en je iPhone 8-hardware grondig beoordelen. Hoewel het probleem is ontstaan nadat een nieuwe iOS-update is geïnstalleerd, betekent dit niet altijd dat de update de schuld is. Er is een kans dat de symptomen van hardwareschade op de iPhone net toevallig zijn opgetreden nadat de nieuwe update is geïmplementeerd. Vergeet niet gebruik te maken van de garantie als uw apparaat nog steeds in aanmerking komt.