Een iPhone X repareren die niet reageert of vastloopt na installatie van de iOS 11.4.1-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Wanneer een smartphone vaak vastloopt of vastloopt, kan dit komen door fatale systeemfouten of ergste hardwareschade. Maar voor een nieuwe robuuste iPhone om aan zo'n probleem te geven na een iOS-update-installatie, is dit waarschijnlijk gekoppeld aan complexe softwarefouten. Dit gebeurt meestal met een apparaat wanneer de installatie van de update werd onderbroken of niet werd voltooid.

Wanneer dit gebeurt, kan het apparaatsysteem beschadigd raken en dit kan leiden tot een systeemstoring. Voor kleine systeemfouten kan het uitvoeren van een aantal tijdelijke oplossingen de fouten corrigeren. Anders is het systeem opnieuw ingesteld of is iOS-herstel noodzakelijk.

Hieronder staan ​​de toepasselijke procedures en mogelijke oplossingen voor een soortgelijk probleem op de iPhone X na de installatie van de iOS 11.4.1-update. Lees verder voor meer informatie over het oplossen van problemen en het verhelpen van een iPhone X die niet reageert of vastloopt na het updaten naar de nieuwste iOS-versie.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Een gedwongen herstart werkt hetzelfde als een zachte reset, maar wordt uitgevoerd in een iets ander proces, met behulp van hardwaresleutels. Het is een procedure voor het verwijderen van gesimuleerde batterijen die wordt uitgevoerd om een ​​niet-reagerende of bevroren smartphone opnieuw op te starten. Het stopt met geweld apps op de achtergrond, dumpt geheugen cache, en wist kleine systeem bugs die mogelijk hebben voorkomen dat het apparaatsysteem correct functioneert. In tegenstelling tot de vorige iPhone-varianten, is het opnieuw opstarten van de Force op de nieuwe iPhone 8, 8 Plus en iPhone X veranderd. En het is op deze manier gedaan:

  1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
  2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
  3. Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Nogmaals, dit proces heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon en daarom is dit niet het gevolg van gegevensverlies.

Als u uw iPhone kunt laten opstarten nadat u opnieuw geforceerd opnieuw hebt opgestart, voert u de volgende oplossing uit.

Tweede oplossing: reset alle instellingen.

De nieuwe iOS-update heeft mogelijk de huidige systeeminstellingen op je iPhone automatisch opgeheven en dat heeft waarschijnlijk geleid tot een aantal instellingen die conflicteren of complexe fouten aan bepaalde apps en services toebrachten. Als dat het geval is, hebben verkeerde apps je iPhone misschien laten stoppen met werken en vastlopen. Om dit op te ruimen, probeert u alle instellingen op uw iPhone X opnieuw in te stellen om de standaard systeeminstellingen te herstellen en vervolgens de nodige functies dienovereenkomstig te configureren en in te schakelen. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Hiermee worden uw huidige iPhone-instellingen gewist zonder dat dit gevolgen heeft voor de gegevens.
  5. Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw iPhone om door te gaan.
  6. Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Start je iPhone opnieuw op nadat de reset van de systeeminstellingen is voltooid en configureer vervolgens de benodigde functies en opties volgens je eerdere voorkeuren, toen alles goed werkte vóór de installatie van de update.

Derde oplossing: Reset / herstel je iPhone naar de fabrieksinstellingen in iTunes.

Je kunt je iPhone X naar de fabrieksinstellingen resetten met iTunes als de vorige methoden geen resolutie konden bieden. Alles wissen van je iPhone-systeem kan nodig zijn om eventuele lastige bugs te verwijderen en grote systeemfouten te herstellen als de update verkeerd is geïnstalleerd. Probeer indien mogelijk van tevoren al uw belangrijke gegevens te back-uppen naar iTunes. Voer vervolgens deze stappen uit om uw iPhone X in iTunes in de fabriek te resetten.

  1. Zet je computer klaar en sluit je iPhone X aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel.
  2. Open iTunes op je computer en laat het je iPhone X herkennen.
  3. Als u wordt gevraagd om te Vertrouwen op deze computer, tikt u op OK en volgt u de instructies op het scherm om verder te gaan.
  4. Selecteer uw iPhone X wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
  5. Navigeer naar het overzichtsgedeelte en klik vervolgens op de knop [apparaatnaam] herstellen .
  6. Als u wordt gevraagd om het bevestigingsbericht, klikt u op de knop Herstellen om te bevestigen. Als u dit doet, wordt iTunes vervolgens geactiveerd om uw apparaat te wissen en de nieuwste iOS-software te installeren.

Volg de rest van de instructies op het scherm om het systeem opnieuw in te stellen. Na het opnieuw instellen, kunt u uw iPhone als nieuw instellen.

Vierde oplossing: herstel je iPhone X-herstelmodus via iTunes.

Voor belangrijke softwarefouten die niet konden worden verholpen door een fabrieksreset, is het uitvoeren van herstel van herstelmodi de volgende aanbevolen oplossing. Hiermee wordt iOS via iTunes verwijderd, teruggezet en hersteld. Om aan de slag te gaan, moet u een computer gebruiken waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Verbind vervolgens je iPhone met de computer met behulp van de Lightning-kabel. Nadat de verbinding tot stand is gebracht, volgt u deze stappen om de herstelmodus te activeren en voert u het iOS-herstel uit in iTunes:

  1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
  2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
  3. Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt tot het scherm Herstelmodus verschijnt. Laat de knop niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u toegang moet hebben tot de herstelmodus.
  4. Zodra u het scherm voor de herstelmodus of het scherm Verbinding maken met iTunes ziet, wacht u tot de prompt Herstellen of Update wordt weergegeven. Selecteer vervolgens de optie om te herstellen .

Wacht tot je iPhone-systeem is hersteld en volg de rest van de instructies op het scherm.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone in DFU-modus.

Dit zou de ultieme oplossing zijn die je kunt proberen als al het andere je iPhone X niet kan herstellen. DFU of Device Firmware Update-modusherstel brengt je apparaat in een staat waarin het nog steeds in staat is om te communiceren met de computer via iTunes, zelfs zonder te activeren de bootloader of iOS. Als u zeker weet dat uw iPhone geen fysieke of vloeibare schade heeft, kunt u de volgende stappen raadplegen en een DFU-modusherstel uitvoeren. Laat anders een Apple-technicus het voor u doen.

Om aan de slag te gaan, verbindt u uw iPhone via een Lightning-kabel met de computer en gaat u verder met de volgende stappen:

  1. Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los. Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag . Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
  2. Zodra het scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
  3. Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je iPhone X wordt weergegeven in iTunes.
  4. Laat de knop Volume omlaag los zodra uw iPhone wordt weergegeven in iTunes.
  5. Volg de instructies op het scherm om je iPhone X in DFU-modus te herstellen met behulp van iTunes-opdrachten.

Meer gecompliceerde systeemproblemen worden meestal opgelost door een DFU-modusherstel uit te voeren. Daarom moet uw iPhone X een back-up maken en weer goed werken zolang het herstelproces is voltooid.

Andere opties

Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt en uw iPhone X nog steeds vastloopt of niet meer reageert, hebt u geen andere keus dan service. In dat geval kunt u het naar de dichtstbijzijnde Apple Genius-bar in uw plaats brengen en het laten onderzoeken door een Apple-technicus op aanwijzingen voor hardwareschade. Als het nog steeds onder de garantie valt, kunt u ook gebruik maken van de garantie voor service of vervanging van nieuwe eenheden. Neem voor andere opties en officiële aanbevelingen contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning.