Hoe een iPhone X te repareren die vastzit op het Apple-logo, oneindige opstartloops [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het is echt een bom voor iedereen om een zwaar apparaat te bezitten dat al in een zeer vroeg stadium ernstige problemen ervaart. Dit is hoe sommige iPhone X-bezitters het moment voelden toen ze merkten dat hun gloednieuwe iPhone zich misdroeg, zoals wanneer het opeens gewoon vanzelf opnieuw opstart. Laten we aanpakken wat de oorzaak is van het vastlopen van de nieuwe iPhone X op oneindige opstartloops en wat te doen wanneer dit probleem ook bij u opkomt.

In tegenstelling tot wat de meeste mensen dachten, zijn iOS-problemen die worden weergegeven door een bevroren scherm of vastzittend scherm en abnormale herstarts gekoppeld aan een softwarestoring in plaats van hardwareschade, tenzij er eerdere gevallen zijn geweest van onbedoelde valpartijen of blootstelling van vloeistoffen aan het apparaat. Dit betekent dus een hogere kans voor eindgebruikers om het probleem thuis op te lossen. Het enige wat je nodig hebt is een extra tijd en moeite om wat workarounds uit te voeren, inclusief de procedures die ik in deze context in kaart heb gebracht. Als je hetzelfde probleem op je iPhone X wilt oplossen, overweeg dan de volgende opties die je kunt proberen.

Voordat we verdergaan, ga je naar onze probleemoplossingspagina voor iPhone X als je andere problemen hebt met je iPhone, omdat we al enkele van de meest gemelde problemen met het apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze Android-vragenlijst in om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: dwing je iPhone X opnieuw op te starten.

Een gedwongen herstart is een procedure voor het verwijderen van gesimuleerde accu's. Het werkt hetzelfde als een zachte reset of standaard opnieuw opstarten, maar alleen via de hardwaresleutels. Deze herstart wordt aanbevolen bij softwareproblemen waardoor de iPhone bevriest of niet meer reageert. In tegenstelling tot de vroege iPhones, wordt een gedwongen herstart op de iPhone X op een andere manier gedaan. Om te beginnen, hier is hoe het is gedaan:

Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los .
Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat deze weer los .
Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Mogelijk moet u de zij- / aan / uit-knop lang genoeg ingedrukt houden (ongeveer 30 seconden of zo) totdat u het Apple-logo op het scherm ziet.

Een geforceerde herstart verwijdert geen van uw belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus het is een veilig proces om mee te beginnen.

Tweede oplossing: schakel Previews weergeven in meldingen uit.

Als u de kans krijgt om langer thuis toegang te krijgen tot het startscherm voordat uw iPhone X zichzelf automatisch uitschakelt, configureert u snel de instellingen voor meldingen om previews uit te schakelen. Hier is hoe je het doet:

Tik op Instellingen .
Tik op Meldingen
Selecteer de optie om voorbeelden weer te geven.
Tik op Nooit .

Start je iPhone X opnieuw op nadat je de instellingen voor meldingen hebt gewijzigd en kijk vervolgens of het probleem daarmee is opgelost. Zo niet, probeer dan de volgende toepasselijke oplossing. Sommige mensen hebben geluk gevonden bij het gebruik van deze methode, dus u kunt net zo goed uw kansen nemen.

Derde oplossing: wijzig de datum terug naar 1 december 2017.

Handmatig de datum terugzetten naar 1 december 2017 heeft wonderen gedaan bij sommige mensen die een soortgelijk probleem hebben aangepakt waarin hun iPhone X vastzit op het Apple-logo of oneindige herstarts. In eerdere gevallen werd het probleem op de een of andere manier veroorzaakt door de zogenaamde datumbug op de iPhone X. En toen werd vastgesteld dat de bug kan worden opgelost door je iPhone eenvoudigweg terug naar de tijd te sturen tot 1 december 2017. Als je kunt ervoor zorgen dat je iPhone het startscherm bereikt en je iPhone-instellingen snel wijzigen. Hier is hoe:

Tik op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Tik op Datum en tijd.
Tik op de schakelaar naast de optie Automatisch instellen om deze uit te schakelen.
Wanneer de automatische datum is uitgeschakeld, ziet u dat de huidige datum blauw wordt onder aan het datummenu op uw iPhone X. Open de datumschuifregelaar door op de datum te tikken.
Gebruik vervolgens uw vinger om de schuifregelaar in te stellen op vrijdag 1 december 2017 .
Tik op de pijl terug voor het algemene menulabel in de linkerbovenhoek van het scherm.

Blijkbaar is dit slechts een tijdelijke oplossing. Als je geluk hebt, dan ben je goed. Anders moet je iets anders proberen.

Vierde oplossing: iOS bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie.

Het probleem waar u mee te maken hebt, wordt toegeschreven aan een softwarestoring, hoogstwaarschijnlijk een grote systeemcrash die wordt veroorzaakt door bepaalde fouten en softwareglikkeringen. Meestal zou Apple een kleine software-update implementeren die de vereiste bugfixes bevat. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om uw iPhone-software up-to-date te houden. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je net zo goed overwegen om dat te doen.

Om te controleren op nieuwe software-updates voor je iPhone X, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update.

Een updatebericht verschijnt meestal wanneer een nieuwe update beschikbaar is voor uw iPhone. Voordat u de nieuwe firmware-update op uw apparaat implementeert, maakt u een back-up van uw belangrijke gegevens voor bewaring. Zodra alles is ingesteld, kunt u uw iPhone X draadloos bijwerken (OTA). Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met Wi-Fi internet en voldoende stroom heeft. Maar gezien het feit dat uw apparaat niet zo stabiel is als het op elk moment zelf opnieuw kan opstarten, is de installatie van draadloze updates mogelijk niet de juiste optie. In dit geval kunt u iTunes gebruiken om uw iPhone X-software bij te werken. Om te beginnen, moet u een computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd.

Ga voor meer informatie over het bijwerken van je iPhone X via iTunes naar ons gedeelte Zelfstudies op de pagina iPhone X Problemen oplossen.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone X.

Het laatste beste hoop op vastzetting of bootloop probleem op je iPhone X is een iOS-herstel. Er zijn twee soorten herstelmogelijkheden die je via iTunes kunt proberen. U kunt proberen herstel van de herstelmodus of herstel van de DFU-modus uit te voeren.

Herstelmodusherstel is wanneer u uw iPhone X in herstelmodus plaatst en zodra uw iPhone X in een herstelmodus staat, herstelt u iOS via iTunes-opdrachten. Een DFU (device firmware update) -modusherstel wordt beschouwd als het meest diepgaande type systeemherstel dat u op uw iPhone kunt uitvoeren. Wanneer uw iPhone in een DFU-modus staat, kan hij communiceren met iTunes op de computer zonder de bootloader of iOS te activeren.

De meeste softwaregerelateerde problemen die zich in verschillende iPhone-varianten voordoen, zijn met succes opgelost via beide herstelprocedures. Niettemin zouden beide methoden resulteren in gegevensverlies.

Nogmaals, u kunt verwijzen naar een stapsgewijze handleiding over hoe u uw iPhone X kunt herstellen in de herstelmodus of hoe u een DFU-modusherstel op iPhone X kunt uitvoeren, zoals beschreven in ons zelfstudiegedeelte op deze site.

Zoek meer hulp

Aarzel niet om het probleem te escaleren naar Apple Support als het probleem zich blijft voordoen nadat alle bovenstaande procedures zijn uitgevoerd samen met andere toepasselijke oplossingen. Hierdoor zullen ze zich bewust zijn van het probleem en het opnemen in hun volgende prioriteit voor het oplossen. U kunt ook een reis maken naar het dichtstbijzijnde servicecentrum bij u in de buurt en een Apple-technicus een diagnose stellen van uw apparaat voor aanwijzingen voor ernstigere problemen, waaronder defecte onderdelen. Vergeet ook niet om gebruik te maken van de garantie als uw apparaat hiervoor in aanmerking komt.